這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。

本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。

一、比較

這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。

類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。

二、互惠

互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。

同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。

互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。

另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。

三、承諾和一致

人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現。比如在賭/球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。

但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。

而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種.種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。

四、社會認同

實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。

如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。

社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。

五、喜好

投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數了。

可以通過1、特點 2、稱贊 3、接觸合作 4、關聯 來達到相關的效果。

大家比較陌生的是后兩條。

當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。

所謂關聯其實就是把你和某樣事物聯系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯系起來，因此會更加有利于簽約。當然現在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。

六、權威

中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。

正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。

權威當然還體現在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協管。

七、短缺

少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。

當我們感覺數量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發購買的沖動。

但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。

當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。

革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點!

本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!

我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤，當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑，尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率，我們必須放棄復雜、耗時、全局的決策，而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。

在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。

而事實上又沒有即高效又實用的解決這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。

當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。

影響力的讀書筆記200字篇2

這本書談到了潛藏在各種社會現象背后的社會心理學原理，雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權威、稀缺、社會認同等六條常見的心里學原理，但是已經足以讓我大開眼界，受益匪淺，如果能夠在生活中用上其中一兩條的話，那就更加不得了了。讀老外的書，最大的感覺就是寫得很詳細，細節很充分，而且還有大量的案例支撐，具有很大的說服力。這本書也不例外，每一條原理說得極為詳細，每章中穿插的案例也比較多，而且大多數例子都是作者在社會上親身的經歷，最重要的是我們也有過相似的經歷，使讀者不得不信。

本書的前面就專門設置有一頁內容結構圖，在閱讀之前瞧一眼，可以減少閱讀過程中迷航的麻煩，當然我們也不必再花另外的時間來整理內容結構。首先來解釋下書名，如果不仔細閱讀書里的內容，很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學。大多數時候我們的行為都是受到了心理的驅使，而我們渾然不知，隱藏在行為背后的心理學原理就是一件強大的武器，對社會有著很大的沖擊力和影響力，這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利，也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學原理，每一章均從四個方面展開，分別是心理基礎、案例、應用和對策。書中的內容都讓人信服，上面已經說過了。這本書彌補了我心理學知識方面的欠缺，讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為，行為背后的動機是什么，我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感，就是將書中的知識應用到自己的現實生活中去，帶給你不同以往的結果，提升和改善生活的品質，我想這本書給予了我這種感受。

閱讀《影響力》一書過程中，它不斷地在提醒著我，每一個人是整個社會活動的一份子，必須學會思考自己，思考他人。

如果說，愛是人類永遠的話題，那么，影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個人都想擁有影響力。可以用來改變他人，也可以用來扭轉自己。而絕大多數人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們，世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個多世紀里，一小部分行為科學理論家和實踐者已經發現了一種幾乎可以改變任何事物的力量—影響力。我們沒有意識到，穿越成功和失敗的線索就是我們缺乏影響力。如果我們早就意識到這點，就會投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個很好的方法不是大多數人認為的缺乏勇氣，實際是改變事物的技巧。

書中拿出了很多社會現象進行解說，并將少數杰出的影響力大師經常運用的原則和技巧與讀者分享，從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力，并使個人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關系發生重大的變化。書中運用了大量貼近生活的社會現象和事實作為案例來分析。作者每提出一個觀點就會佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點。

全書共講了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。仔細理解下這幾個詞語，每種武器都指向了我們非常平常的特點，而這恰恰是我們的弱點，而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會認同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”，大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發，人云亦云。在他們的強大的影響力面前失去了自身應該有的自我認知和自己的判斷力，做出了一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。

我在想，這對于我這樣的司法工作人員來說，保持自己的獨立思考力、判斷力，從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情，以事實為依據，當有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時候，我能以自己的影響力來抵御他人的影響力，從而作出自己應有的正確判斷嗎?

影響力的讀書筆記200字篇3

羅伯特總是無法拒絕別人的請求，或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點，開始研究順從心理學。他發現了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性，并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業執業者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當然也有人受益。

這五項原則分別是：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。

互惠原則：我們應當盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應，讓我們以德報德，學會感恩。可是有人利用了這一點。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈，在你理解之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力，你會被迫同意對方的要求。

承諾和一致：當你對某事有了自我的態度或確定，你會更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎，當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎，但當你參與時，卻十分相信自我會是那個幸運兒。也就是說，在承諾和一致原則的影響下，你會想方設法證明自我是正確的。

社會認同：人腦的精力是有限的，所以不會在已經證明過得事實上投入很多時間。中國有個成語叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為，但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會傾向于選擇那些人多的店，因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會用這個原則欺騙你。

喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

權威：權威的力量是強大的，即使是具有獨立思考本事的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。

稀缺：正常情景下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最終一件，今日不買，明天可能就被人買走了。聽到這些話，如果應對一件你很心儀的衣服，你可能會下買的決心。或者在一段關系中，你追得越緊，對方跑得越快，反倒是你不怎樣緊追不舍，你就拿得越穩。

大多數情景下，即時的確定是好事，因為這已經被無數人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新確定。正是利用人腦的這一弱點，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學習和確定。

但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發的反應能夠被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益，這是不能被允許的。

《影響力》是一本值得一看再看的好書。

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斷斷續續的花了一些時間，在家里，在公車上，在醫院。今天總算是把《影響力》看完了，心里有點高興，又多了一本看書的記錄了。

看完這本書，學到了什么，體會到了什么?寫讀后感的目的是什么?寫讀后感的目的是借于此一能讓自己有個記錄，二能讓自己鍛煉自己的寫作能力，三是能加深對書籍的印象。

《影響力》這本書主要講的是現在的順從者，大多是銷售，利用人類現在一些固有的想法，“播一下就放”的形式，影響到我們的情緒，讓我們做出一些毫無根據，毫不理解和無奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺”幾種因素。

通過文章的閱讀，了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國外的書籍解釋的非常詳細，不同于國內的書籍泛泛而談。此書從根本和相關實踐得出結論，并進行擴展，以及面對這些影響力因素時，我們應該做的正確做法。確實是本好書，讓我又學到了一些，對于自己以后從事銷售的工作，以及面對其他順從者時，能夠洞穿對方的目的，做出相應的不損害自己利益的決定。

突然想起社會認同這一影響力的因素，其中有個案例指的是，當某人需要幫助時，路人都沒有及時給予幫助。這種情況下大多數人都會認為是因為現今社會的冷漠。但事實上，大多數情況是因為社會認同影響而為。首先，旁觀者對受害者的受害程度不清楚，對方是否真的需要幫忙呢?其次，旁觀者看到大家都沒有去幫助，故根據社會認同的原理，就會產生受害者也許不需要幫助的想法。已經了解了這兩點原因，不僅能幫忙以后自己碰到的受害人，而且也能在自己發生危險時，需求別人幫助時成功率。

總之，受到社會的一些固有的觀念，我們都已經形成了一些簡單的判斷方法和邏輯，而這些方法都有其單一性，并不理智。《影響力》一書讓我對人類的思想和一些原先沒察覺到的行為有了新的認識，這本書推薦大家都要去看看。

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《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原先，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自我的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。

一向對心理學和社會學感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理---機械反應與固定思維模式：當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫忙的可能性就更大。

比較原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產生的。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自我原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，僅有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自我了。這個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的情景，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當讓步，買東西的人必須算可是賣東西的，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅持一致。和社會認同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自我意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和此刻的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自我不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中教師曾說應當改命運為運命，但多少人又有如此的本事和資源呢？一旦我們在內心不堅定的情景下選擇了某種東西，就會構成一套自我的支持系統，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執著的要自我相信，我的選擇是對的，哪怕我自我也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內心的支持系統，自我欺騙自我的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自我的很多選擇和想法了，不明白這是一種收獲還是一種干擾，總之，認清內心的想法是最重要的。

社會認同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自我的不自信或是對情景的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實，大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中，隨著社會發展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中堅持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的確定要么是社會認同效應的產物，要么就是一個荒謬的決定。可是沒辦法，有時候，聽不見自我的心聲時，最好的選擇就是盲從。只是，期望在我們某一刻猛然意識到自我的錯誤時，我們還有足夠的時間和機會去挽回。

作者在最終闡述避免受社會認同影響的兩種方法：環顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情景，但偶爾，在決定自我命運的選擇面前，必須要找到一條適合自我的路。

影響力的讀書筆記200字篇6

在沒看《影響力》這本書之前，我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在那里，我想舉一個對我影響很深的事例。

小時候，我有個小伙伴，長得很靈氣，樣樣事情都很強，玩耍也不例外。我雖然跟她很要好，但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當時有段時間流行玩公仔紙，有點類似于賭博，我在那一段時間，費盡心思從別的伙伴那里賺了很多，當寶貝似的。

我找來她跟我一齊玩，可是我從頭輸到尾，我的心里越來越生氣，臉色也越來越難看，簡直到了崩潰的邊緣，最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當都輸給她了，就在她贏完我最終一張的時候，她慷慨地把賺我的全都還給了我，還把她自我所有的都送給了我。這些公仔紙在當時那段時間對小孩來說是很重要的，并且我輸了，雖然心里極度不舒服，但我并沒有無理取鬧，還是相當淡定的。

不可否認，還是一個孩子的她，是多么聰明，在我面臨失去一切的時候給了我兩倍，即將厭惡她的時候，成功地轉化成死心塌地的感動。

沒看《影響力》之前，對影響力的理解是很感性的，以為特定的人，特定的情境，影響特定的人。

《影響力》把你對影響力感性的思考轉變成了理性的理論指導。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點，以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

互惠原理認為，我們應當盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自我有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數的。

互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時必須會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。

相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自我的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當的方式相比，這種方式比較微妙，但有時候卻更加致命和有效。妥協也能夠是一個互惠的過程，所以人們能夠先主動做出一個讓步，以迫使對方也做出讓步，從而到達自我的目的。這個簡單的技巧能夠稱為？拒絕？退讓？策略。

如同我上頭所說的事例正是影響力中互惠的結果，這是一種共贏的智慧。

心理學是博大精深的，同時它不是工具性的東西，見效的時間沒那么快，影響力也并不是一種技巧性的東西，有很深的內涵和復雜性，需要人慢慢地揣摩領會，在運用中得到深切體會，一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由，那時的感覺是很美妙的。

影響力的讀書筆記200字篇7

在還沒接觸《影響力》這本書之前，我對于影響力的理解是:用自己的優勢去影響他人，進而改變他人;然而，《影響力》告訴我，影響力是一種獨特的魅力，一種無形的力量。擁有影響力的人，往往也是社會中最具成功因素的人士。書中揭示了影響力對人們工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時，通過大量精當的實例和簡明實用的理論，詳細而具體的闡述了政治，經濟管理，行政，職場等不同領域和不同層次的人們提高自身影響力的途經和方法。

下面僅從幾方面淺談我的閱讀心得。 影響力的進階—人際關系處理藝術。 在人際交往中，人與人之間不僅僅是溝通與交流，有的時候就是意志力與意志力的一種對抗，不是你影響別人，就是別人來影響你。的確，每個人都渴望擁有影響力，因為影響力是一種獨特的魅力，時時刻刻影響著周圍的人，并且給予對方一種神奇的力量。與權力不同，它不是強制性的，是一個微妙的過程。是以一種潛意識的方式來影響他人的行為、信念和態度。就假如，你是一名推銷員，想賣出更多的產品，你要能夠影響你的顧客;你是一名經理，你的成功取決于你對下屬的影響力;你是教練，你只有靠影響力才能建立一支常勝的隊伍;你想要建立美滿的家庭，你就必須要能夠正面的影響你的孩子。 人是社會的，每個人都是社會中的一員。天下如果有飛不起來的氣球，那是因為它沒有被打氣;天下如果有一輩子都不走運的人，那是因為他沒有足夠的人脈基金!生命中，尤其是在競爭日益激烈的時代，在不斷變化的環境中，如果沒有一個貴人的出現，那將會是艱辛而沒有收獲的。能夠對你有所幫助的人，并不是毫無機緣的就會出現。人脈 資源網絡的建設需要你用心地尋找和發現，需要你積極主動地投入和參與。 領導者的影響力—打造威信的光環 作為領導者，除了擁有權力之外，必須注意提高自己的魅力，才能產生廣泛的影響力。

同是領導講話，有的人說話分量重，有的人講話分量輕，這種差異，除了講話者本人的身份之外，講話的方式也十分重要。領導者和下屬講話，即是設法去造成影響。假如你是領導，一般說來，下屬們惹惱你的行為不但令你心煩，而且還會影響你和下屬的溝通交流。例如，你想要和一個聰明伶俐而又頗具口才的下屬談話，結果正好給了他和你激烈爭論的機會。同樣道理，那些缺乏自信的下屬則會對你報以一篇喋喋不休的自憐告白。然而你不了解什么東西對于下屬來說的重要的，那么你又怎么能夠向他們施加影響呢?《影響力》告訴我們，作為一名成功的領導，必須設法去理解下屬們關心些什么，在乎些什么，進而用行動，用言語去影響他們。

影響力的高度—第一印象 人們常說:“不要以書的封面來判斷其內容。”但是，全世界的人都是首先以書的封面來判斷其內容，包括你和我。我們不可能讀完一本書之后再決定要不要買它。人際間的第一印象也是如此，往往幾分鐘就會形成偏見。我們常聽人講:“一看就知道他是個……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的，有人認為是在見面的前40秒鐘形成的，有人甚至認為只有2秒鐘。在現實生活中，有時就是這短短的幾秒鐘就能決定一個人的命運。因為在生活節奏如同飛快奔馳的列車的現代化社會，很少有人會愿意花更多時間去了解，證實一個留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會影響力中起著太大的作用，但常常被人們忽視，如果你不想丟失成功的機會，別忘記第一印象的作用。 善用你的影響力，使你更有魅力;運 用你的影響力，使你擁有權力;尋找你的影響力，讓你展現實力;控制你的影響力，讓你隨心所欲。