隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的銷售部文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售部文員崗位職責篇1

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

4.做好各項部門會議紀要。

5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

9.做好部門費用支出、流水帳登記。

10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡公司的.傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

11.負責各個網(wǎng)絡公司的預訂、價格房間的調(diào)整工作。

12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

13.接受其他臨時工作。

14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售部文員崗位職責篇2

1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進行分析;

4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的.產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標資料等等文件;

9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記;

10、做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售部文員崗位職責篇3

1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

4、負責周邊競品項目信息收集；

5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

6、領導交代的其他工作。

銷售部文員崗位職責篇4

1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。

2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；

3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的`意見進行及時傳遞、處理。

4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

5、 根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

6、 協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

7、 完成領導交給的其他任務。

銷售部文員崗位職責篇5

一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

二、負責客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

三、負責園區(qū)所有銷售客戶的`往來跟蹤、售后服務和聯(lián)系，并建立客戶資料。

四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客戶。

七、負責銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳。

九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網(wǎng)絡的操作管理工作。

銷售部文員崗位職責篇6

1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進采購需求。

2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

5、與客戶保持良好的溝通，透徹的'了解，較強的把握能力。

銷售部文員崗位職責篇7

1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤服務工作。

2、負責營銷中心的生產(chǎn)、行政中心的.聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。

5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。

8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。

銷售部文員崗位職責篇8

崗位職責：

1、協(xié)助編制銷售文件。

2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協(xié)助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有2年以上的工作經(jīng)驗；

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通技巧；

5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。

銷售部文員崗位職責篇9

職責

1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；

2、陌生客戶的拜訪；

3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；

4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的`問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

5、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專以上學歷，具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力；

3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售部文員崗位職責篇10

1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

2、根據(jù)產(chǎn)品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

3、負責收集、整理、做好銷售的`后臺支持;

4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。

5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

6、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

7，負責發(fā)貼工作。

銷售部文員崗位職責篇11

1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質(zhì)量以及入駐會員的滿意度;

2、負責商務中心的內(nèi)控工作，保障中心的.催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

3、開發(fā)客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業(yè)績目標;

4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

5、協(xié)助部門領導執(zhí)行、開展部門重點工作事項。

銷售部文員崗位職責篇12

1、接收客戶訂單并及時登記處理。

2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續(xù)工作的順利進行。

3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的.問題，確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

4、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務。

5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

6、負責公司對外的快遞業(yè)務，登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

7、查詢并跟進已發(fā)出的郵件，確保及時到收件人手中。

8、對工作相關(guān)單據(jù)進行規(guī)整并保存。

9、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售部文員崗位職責篇13

1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

5、負責公司與營銷文件的'收發(fā)及資料檔案管理工作。

6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售部文員崗位職責篇14

職責：

1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

2、負責銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

3、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、理工科類專業(yè)，光學、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、做事積極、細心踏實，責任心強；

4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售部文員崗位職責篇15

1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

4、在業(yè)務經(jīng)理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理;

5、負責銷售活動的.方案管理與文檔備案，評估活動效果;

6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

7、完成領導、公司交代的其他事項。