在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的廣告公司客服崗位職責 ，歡迎閱讀與收藏。

廣告公司客服崗位職責【篇1】

1、負責建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務、運營、績效考核等)并監督執行;

2、協助總經理完成董事會溝通、對外公關和日常管理溝通;

3、協助總經理監督運營計劃的執行、落實和修正;

4、協助總經理進行項目管理和資源配合;

5、協助總經理全方位改善公司整體績效。

廣告公司客服崗位職責【篇2】

崗位職責:

1、根據公司制定的`銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;

2、負責客戶開拓和客情維護;

任職要求:

1、市場營銷或相關專業,大專及以上學歷;

2、3年以上互聯網廣告行業銷售崗位工作經驗;

3、熟悉以下媒體類型中的一種:搜索引擎產品/信息流產品/應用分發;

4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。

廣告公司客服崗位職責【篇3】

1、負責公司的品牌建設，協助領導制定品牌推廣目標及實施步驟；

2、項目的`信息收集、策略分析、媒介方案擬定、媒介提案制作等；

3、公司客戶的產品文案、宣傳文案、廣告文案、活動方案等的撰寫；

4、公司新聞稿件及各種軟文稿件的撰寫與組織；

5、負責制定和完善文案策劃和具體實施方案，并協助領導完成各種推廣策劃中的協調工作等；

6、搜集整理市場信息，了解同行的策劃動態，為銷售部門提供行業數據分析報告。

廣告公司客服崗位職責【篇4】

1、負責重要項目的創意構思、文案及客戶提案,給予前期提案、設計創意說明及后期結案報告等服務；

2、協助項目組進行創意提案，保證工作的順利推進；

3、在直屬主管指導下，執行并監督所負責項目的`創意構思和文案；

4、獨立撰寫各類稿件（新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等、、策劃方案報告等；

5、根據業務需求定期更新行業資訊，撰寫行業快訊；負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理。

廣告公司客服崗位職責【篇5】

1、深入了解我公司所有無線媒體產品，以及發掘客戶需求，了解客戶預算。

2、為客戶提供相應的營銷策劃方案，執行客戶相應項目的策劃工作。

3、配合銷售人員完成客戶產品及品牌的定位，設計實施具體市場方案。

4、輔助與各媒體的公關策略，與公關相關的`媒體，及其他機關單位建立并保持良好的合作關系。

5、參與制定營銷項目的銷售策略，提煉商品價值，制定配套廣告投放方案計劃。

廣告公司客服崗位職責【篇6】

1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

3.協助創意部進行作品的.提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

7.監控并保證工作項目的時間進度。

廣告公司客服崗位職責【篇7】

1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規范客戶服務部的各項工作。

8、負責創造企業間高層領導交流的`機會。

9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告公司客服崗位職責【篇8】

1、負責公司市場營銷活動方案的策劃與組織實施，對外宣傳資料和文案的撰寫

2、根據業務需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業形象；

3、根據公司市場戰略和業務需要制定市場調查計劃；

4、進行市場調查，收集相關行業市場信息，并整理、分析，形成報告；

5、定期收集競爭對手信息，了解競爭對手的.動態，并整理、分析，形成報告；

廣告公司客服崗位職責【篇9】

崗位職責:

1、制定、完善集團公司廣告策劃制度和流程,并進一步實施。

2、領導、組織、協調集團公司廣告策劃、傳媒工作,并對各項業務的洽談、簽約工作進行管理,協調、指導、監督、審核各項業務合同。

3、負責整體規劃和市場布局,及時分析市場動態,制定目標客戶群,挖掘潛在客戶。

4、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的'需要提出應對策略;整合媒體宣傳資源,結合客戶需求制定專業計劃,通過網絡媒介拓寬區域客戶。

5、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。

6、負責指導本部門員工對廣告策劃、文案、市場活動等工作。

7、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

8、負責協調本部門同其它部門之間的工作。

任職資格:

1、全日制專科或以上學歷,管理、廣告、傳媒或者營銷等相關專業;

2、五年以上大型商業企業、寫字樓等相關營銷、廣告策劃、媒體運營等經驗,以及10年以上管理工作經驗;

3、具備一定的市場營銷、商業管理、經濟管理、心理學、法律等方面的相關知識;

廣告公司客服崗位職責【篇10】

1.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經理、總經理助理，各職能部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設機構和人員。

2、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整;領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施;

3.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的'處分，直至辭退。

4.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。

5.健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。

廣告公司客服崗位職責【篇11】

管理權限：受董事會的委托，行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規章制度的義務。

管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

主要職責：

1.執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的`經營指標。

2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發布的各種文件;

3.組織實施經董事會批準的新上項目。

4.組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;

廣告公司客服崗位職責【篇12】

1、負責廣告策劃方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施；

2、負責協助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執行工作；

3、負責組織收集競爭者的`廣告促銷信息；

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作；

5、協助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經理審批；

6、根據市場行情，具體的廣告策劃及創意工作；

7、負責廣告促銷活動專題頁面的設計、上線；

8、廣告促銷產品介紹及活動規則說明；

9、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發事件；

10、負責組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告；

11、完成上級領導臨時交辦的工作。

廣告公司客服崗位職責【篇13】

1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

2.對策略有所貢獻，并表現概念化的思考能力

3.經常貢獻創意，致使客戶業務成長

4.對發展杰出廣告作品有所貢獻

5.強而有力的'提案能力與書面化作業

6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

7.與客戶建立良好的人際關系

8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

10.建立天聯之業務，包括所有部門之客戶開發

11.專業生活井然有序，組織力強，懂得設定優先次序，輕重緩急

12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧