銷售顧問是指對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱，不同的行業(yè)崗位職責有所不同，以下是小編準備的營銷顧問的崗位職責，歡迎借鑒參考。

營銷顧問的崗位職責【篇1】

崗位職責

1、完成下達的銷售任務;

2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶;

3、展廳銷售業(yè)務接待，掌握銷售核心流程;

4、建立銷售業(yè)務檔案，及時上報用戶信息;

5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

要求：

1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗;

2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

3、具有良好的服務意識和商務禮儀;

4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

5、抗壓能力強;

營銷顧問的崗位職責【篇2】

1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;

3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的問題。

任職資格:

1.中專及以上學歷(20-45歲);

2.有無工作經(jīng)驗均可;

3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷售工作。

營銷顧問的崗位職責【篇3】

1、新車合同管理;

2、OA系統(tǒng)各項流程的操作處理

3、處理銷售各類信息，報表，各類銷售數(shù)據(jù)整理與匯總;

4、進行銷售庫存統(tǒng)計，匯總及分析，實時更新并匯報至部門經(jīng)理;

5、車輛的調(diào)度協(xié)調(diào);

6、完成上級主管交辦的其他工作內(nèi)容。

營銷顧問的崗位職責【篇4】

職責描述：

崗位職責

1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務;

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

營銷顧問的崗位職責【篇5】

1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

3、及時和準確地完成顧客記錄

4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

6、達到或超越月度收入銷售目標

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

次要職責：

1、找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…

5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

營銷顧問的崗位職責【篇6】

崗位職責：

1、通過網(wǎng)絡形式了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)彩妝和護膚咨詢服務，

2、定期回訪客戶，幫助客戶解決問題，維護好與客戶的關(guān)系。

任職要求：

1、良好的團隊精神且有上進心，敢于挑戰(zhàn)高薪;

2、較強的學習能力和良好的溝通能力，能承受一定的工作壓力。

營銷顧問的崗位職責【篇7】

崗位職責:

主要負責金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。

1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;

2.通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實際需求，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;

3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標;

4.跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問;

5.收集和整理客戶反饋，及時向產(chǎn)品開發(fā)團隊提出改善建議;

6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

7.負責與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;

8.負責公司制定的老客戶關(guān)系維護，老客戶服務續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;

任職資格描述:

1.有一年以上財務或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗;

2.思維敏捷，善于思考，有較強的客戶服務意識，深度挖掘用戶需求;

3.具有敏銳的市場洞察力，在銷售過程中能快速找到對的人;

4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;

5.有較強的學習能力和自我提升能力，熟練掌握產(chǎn)品各項功能，能夠積極主動提出產(chǎn)品修改建議;

6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團隊內(nèi)部、團隊與團隊之間進行良好的溝通和協(xié)調(diào);

7.希望通過自己的努力，改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)自身價值; 

營銷顧問的崗位職責【篇8】

1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務；接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記（登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕；

9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話。

12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的.事情。

13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

營銷顧問的崗位職責【篇9】

1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

6、銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。

9、銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

11、銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議；能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30—22∶00的暢通性。

13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15、準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17、銷售人員應認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作。