大客戶經理的崗位職責
在發展不斷提速的社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。以下是小編為大家收集的大客戶經理的崗位職責,歡迎大家閱讀。
大客戶經理的崗位職責精選篇1
1、負責公司業務營銷、產品推廣及客戶拓展,為客戶提供業務咨詢及服務;
2、負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查,收集并核實授信材料,撰寫授信調查報告;
3、根據授信批復要求落實核保、辦理抵質押等放款工作,并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
4、根據貸后管理的有關要求實施資金監控、貸后檢查、風險分類等貸后管理工作,有效控制風險;
5、其他公司客戶經理相關工作。
大客戶經理的崗位職責精選篇2
1.負責華東家樂福系統的合作條款和價格政策,實施年度合同談判執行;
2.負責華東家樂福系統目標的`制定、分解并跟蹤達成;
3.負責華東家樂福系統新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發;
4.負責華東家樂福系統產品價格、陳列管理;
5.拜訪華東家樂福系統的總部及主要門店,進行業務回顧,了解市場和客戶需求的變化和發掘生意增長點;
6.積極和銷售團隊進行配合及根據總部溝通結果指導銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作,以實現區域ka年度銷售計劃和目標;
7.負責華東家樂福系統的及門店銷售數據分析;
8.建立和維護好客情關系。
大客戶經理的崗位職責精選篇3
1、協助項目Leader跟進項目任務;
2、會議室協調和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;
3、輸出項目相關報告,協助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;
4、協助項目經理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數據,按照確定的風險應對計劃跟蹤項目過程風險,及時向項目經理報告項目進展,并提出改進建議;
大客戶經理的崗位職責精選篇4
1、服從市場經理工作安排和管理,遵守各項規章制度,紀律,努力完成上級下達的各項指標任務。
2、按時、按線路對客戶進行拜訪,負責向客戶宣傳貫徹煙草專賣法律、法規和公司規范經營的有關規定,指導客戶守法守規經營。
3、了解并掌握客戶情況,根據客戶的進貨記錄和守法經營等情況對客戶進行分析,制訂分類管理計劃。對特殊客戶實施特殊化服務;對一般客戶實施標準經服務;對主要客戶實施個性化服務。
4、認真做好重點品牌的宣傳促銷和新品牌的市場推廣工作,主動為客戶介紹各品牌的新、優特點,引導市場消費,不斷擴大市場份額。
5、做好客戶服務溝通和經營指導工作。按可供貨源和供應政策指導客戶制定好要貨計劃,督促其及時備足貨款,確保“電話訂貨、電子結算”順利、有序開展。
6、做好非電子結算戶和無電話戶的.訂貨、貨款結算工作,當日貨款必須全部存入金橋卡。
7、根據客戶的銷售情況、庫存情況、貨源需求情況、品牌走勢等信息,預測市場趨勢,做好《拜訪工作日記》,定期做出市場分析。
8、收集、整理市場專賣管理信息,及時向市場經理報告,情況緊急時可直接向專賣稽查中隊報告,積極配合稽查中隊打擊“假、私、非、超”。
9、與電話訂貨員之間保持經常性的信息交流,提高電話訂貨的成功率。
10、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
大客戶經理的崗位職責精選篇5
1、負責客戶前期的接洽、咨詢,引導,向顧客介紹設計中心的核心優勢,做好客戶需求信息登記,并按公司規定做好系統錄入
2、負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同
3、確保各項收款金額的準確性并按公司規定錄入系統
4、負責監督并協調溝通自己所簽訂顧客的.設計問題及預算問題,并協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整
5、對退單負責,落實禮品退回及系統錄入
6、負責客戶的回訪和跟蹤,并按公司規定做好系統登記;做好客戶維護工作
7、負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入,及數據的準確
8、完成店面經理交由的其他工作
大客戶經理的崗位職責精選篇6
一、對接銷售部門開展客戶開發和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪;配合銷售部門走訪合作客戶,引導客戶關系,為業務工作開展創造良好的基礎環境。
二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關系管理系統,并及時更新內容。對客戶關系管理系統按需進行管理、維護和再建設。
三、負責處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通,準確記錄客戶的需求;以高度負責的工作態度處理客戶的咨詢及投訴,并作好記錄,且及時上報上級及相關部門。負責銷售部門的相關突發事件的處理,從公司利益出發客觀公正負責地處理緊急事件。
四、保持與客戶的日常聯系。通日常電話或網絡聯系,有效建立與客戶關系的延續性維護。準確把握客戶的'實際需求,靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。
五、協助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中,獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯系。
六、進行公司層面的客戶關懷活動。負責大客戶的來杭接待工作及逢年過節的客戶約訪。
七、協助完成公司對外宣傳資料的標準化利用,按需按時送至目標客戶。
大客戶經理的崗位職責精選篇7
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的.最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。
大客戶經理的崗位職責精選篇8
1、協助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
2、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
3、協助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理跟單統籌及物流配送工作。
4、協助上級領導制定年度季度月度銷售計劃和經銷商管理制度,就經營管理方面向公司提出自我的.合理化推薦。
5、協助公司不斷完善優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
6、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置,節約招商及運營管理成本。
7、在公司安排下,負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
大客戶經理的崗位職責精選篇9
1、開發和評估所轄地區重點行業的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務,評估銷售業績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團隊既定目標;
4、參與重點客戶的.開拓,關系維持;
5、支持市場部門在本地區舉辦的市場活動;
6、指導、培訓、監督、考核下屬員工,激發團隊工作效率。
大客戶經理的崗位職責精選篇10
1、通過各類渠道及公司資源,接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;
2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議,通過信托、資管、有限合伙及其他各類創新產品為客戶提供保值增值的專業顧問服務;
3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動,提升客戶轉化率和滿意度;
4、完成預定的銷售指標,并持續維護客戶,向客戶所需的專業咨詢、市場信息及各類產品存續期服務,動態管理客戶信息;
5、按照合規要求,確保客戶檔案的完整準確,遵守簽約過程的`流程和規范;
6、完成銷售總監交辦的其他工作。
大客戶經理的崗位職責精選篇11
1、負責KTV房的營銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關系,提高自己的`訂房率,留住老客人,發展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關系,搞好內部溝通,以便更好地服務于客人。
3、注意儀容儀表,發型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、愉快地接受工作,接待客人時應主動熱情,彬彬有禮,落落大方,客戶經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6、客戶經理應遵循行為規范,具有良好的品德和素質。
7、客戶經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結。
大客戶經理的崗位職責精選篇12
1.與團隊經理共同承擔本團隊省級項目的發展計劃及收入計劃。
2.在團隊經理的指導下,執行實施本團隊項目的開發計劃及項目評估。
3.負責組織集團產品和行業應用產品省級項目的銷售推廣工作。
4.負責本團隊集團客戶的維系管理工作。
5.負責收集反饋競爭對手關于集團市場、開發目標群的情報和信息。
6.負責組織集團產品和行業應用產品開發工作。
7.協助與其他業務及技術部門的'溝通和協調工作。
8.完成領導交辦的其他事宜。
大客戶經理的崗位職責精選篇13
1、負責公司產品推廣;
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成;
4、管理、優化現有渠道資源,并發展更多優質資源;
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的`疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作;
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作,確保準確無誤。
大客戶經理的崗位職責精選篇14
1、負責小微企業客戶的集群開發與關系維護,拓展資產、負責、中間業務;
2、負責小微企業客戶授信業務的貸前調查,協助客戶辦理相關手續;
3、負責小微企業客戶的.貸后管理、協助客戶辦理日常業務、中間業務等;
4、負責小微企業客戶營銷計劃,具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執行相關政策、制度和操作流程,積極防范風險,確保客戶及我司的資金安全。
大客戶經理的崗位職責精選篇15
1、負責汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進;
2、負責維護對接品牌專營店的.日常運營,推動營銷策劃落地,完成銷售任務;
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
大客戶經理的崗位職責精選篇16
一.在總經理的直接領導下,負責服務顧問日常的客戶服務管理工作。
二.對維修回訪、服務質量跟蹤、滿意度調查的'監督。
三.配合管理服務部各項工作的落實與開展。
四.對維修服務中心的顧客構成進行特征分析,為市場活動和中心經營政策的調整提出建議。
五.對滿意度調查結果進行分析,提出改進措施報告,向總經理匯報。
六.策劃關懷顧客活動,協調服務部門開展關懷顧客活動。
七.負責顧客抱怨與投訴處理等工作的實施管理。
八.負責特約維修服務中心顧客俱樂部的管理。
九.負責市場服務活動宣傳和策劃。
十.完成上級領導分配的其他任務事項。
大客戶經理的崗位職責精選篇17
1、在所轄區的'商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的服務產品,交叉銷售,維護及提升客戶關系;
3、搜集授信資料、信息查詢,相關資料錄入公司管理系統;
4、為客戶辦理開卡業務,提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應風險信息并及時反饋。
大客戶經理的崗位職責精選篇18
一、負責公司產品的`市場開拓與銷售工作,積極執行并完成公司年度銷售計劃;
二、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產品市場占有率;
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協商及簽訂;
四、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。
大客戶經理的崗位職責精選篇19
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門帶給推薦;
3、負責草擬簽訂相關的合同協議等工作。
4、負責與合作銀行各相關機構建立并持續良好的'合作關系;
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
6、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
7、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
8、負責售前和售后的協調工作;
大客戶經理的崗位職責精選篇20
1、完成市場部下達的指定客戶線(聯通)經濟指標,負責所劃分客戶界面的市場拓展,商機跟蹤,及時匯報上級領導。
2、與客戶線客戶保持良好的`溝通,定期或不定期的拜訪,填寫《工作拜訪記錄》。
3、制定月度計劃并組織落實。
4、市場拓展業務體系的建立、優化、培訓和實施監控。
5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告,為公司決策提供建設性意見。
6、及時反饋市場拓展和業務開展情況。
7、負責每月客戶資源收集、整理、歸檔工作,對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領導及地州領導。
8、及時將本地網招標信息提前反饋給地州,做好地州客戶溝通及客情關系。
9、配合地州網上核查、簽收、辦理聯通客戶線采購訂單并督促其開票。
大客戶經理的崗位職責精選篇21
1.積極開拓并維護客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,開拓市場份額。
2.通過現有的個人關系網絡及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。
3.從客戶需求出發,營銷銀行個人理財產品,為客戶提供全方位的金融服務。
4.對個人信貸業務進行營銷,按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收,控制個貸風險。
5.保持與客戶的`聯系,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場,建立、發展及維護良好的客戶關系。
6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。
大客戶經理的崗位職責精選篇22
1、負責確定公司保險銷售產品并對銷售渠道狀況進行調研評估;
2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務;
3、負責與保險業務相關的項目調查,提交分析報告;
4、負責客戶投保手續的.辦理、完成簽訂保險經紀協議、售后服務等工作;
5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險,提出分散風險的建議;
6、負責與客戶一起審核并評估方案的可行性;
7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人;
8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理。
大客戶經理的崗位職責精選篇23
1、根據年度銷售整體計劃,分解并完成銷售任務;
2、負責在政企相關市場的銷售工作;
3、了解信息安全服務業務,開發潛在行業客戶,深層次挖掘現有客戶的`潛在價值;
4、建立良好的溝通渠道,協調各部門工作對接,處理和解決工作配合中出現的問題。
大客戶經理的崗位職責精選篇24
1、根據銀行信用卡中心相關政策,開發目標客戶,識別客戶需求,積極達成銷售目標。
2、強化自身風險管理意識,做好前端風險防范工作。
3、初審每日進件,匯整和記錄主要信息,形成相關報表匯總至上級主管。
4、主動妥善處理客戶投訴,維護銀行的`良好形象。
5、做好現有客戶的維護工作,提供客戶經營的意見建議。
大客戶經理的崗位職責精選篇25
1.在銷售支持經理的領導及相關部門的支持配合下,負責日常客戶接待及項目?合談,并組織開展市場分析與研究,提供業務發展及市場策略建議,為公司管理層提供決策參考。
2.為區域銷售一線提供高效、優質的.業務支持和服務,協助區域業務目標的順利完成。
3.根據區域需要,參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。
4.協助各區域開展銷售培訓,為區域及分支機構培養銷售管理人員。
5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系,推進區域銷售工作的建立和完善。