電商運營總監崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的電商運營總監崗位職責,歡迎大家分享。
電商運營總監崗位職責【篇1】
(1)全面負責線上平臺的運營工作,制定運營策略和平臺業務發展,以產品、平臺運營規則等手段優化產品;
(2)負責線上電商平臺的經營戰略,制定線上平臺總體定位、策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣,從創意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源,完成年度電商平臺的.業績指標;
(3)組件和管理運營團隊,開發和培養運營團隊能力,對員工績效管理,提升部門效率;
(4)保證線上平臺產品供給,價格定位,優化產品供應鏈,有效降低成本和風險;
(5)制定社交平臺運營策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調整后續運營戰略。
電商運營總監崗位職責【篇2】
職責:
1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃,全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;
2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求,并確認檢查結果優劣,提出改善方案;
3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理,并落實;
4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作,并跟進結果,對店鋪結果負責;
5、根據公司的整體發展戰略,制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;
6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價,制定爆款方案并徹底執行落地;
7、對流量和推廣數據進行總結和分析,有效控制店鋪ROI;
8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等,針對店鋪銷售提出合理化建議,并負責執行。
任職要求:
1、3年以上品牌運營相關工作經歷,具備獨立完成營銷策劃方案的'能力;
2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程,熟練掌握電商平臺的運營推廣方式,有成功的電商運作案例;
3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;
4、35周歲以下,大專以上學歷,本科優先;
電商運營總監崗位職責【篇3】
職責:
1、負責全網營銷的整體規劃,天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制,完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃及推廣方案,監督執行,以及活動后期數據統計,提供效果分析報告;
4、負責上下架商品、管理在線客服,解決售后疑難問題等;
5、網店的營銷管理,包括網店流量、訂單等效果數據研究等;
6、分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含的內在問題,有針對性的提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;
8、每周匯總運營報表數據,按時向領導匯報。
任職要求:
1、年齡25歲~35歲,大專以上學歷,新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業,5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;
2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式,能制定相關計劃,獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
3、熟悉電子商務平臺,特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;
4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動,以及策劃其他相應活動廣告;
5、具備一流的執行力,良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;
6、具有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇、強烈的'責任心和積極主動的工作態度;
7、有一定的團隊管理經驗,能夠充分調動員工積極性和創造性,提高工作效率;
8、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。
電商運營總監崗位職責【篇4】
1、管理線上銷售和市場推廣團隊,制定年度電商平臺銷售方案和指標,并確保方案順利執行,完成全年銷售指標;
2、根據公司中、長期的戰略發展,擬定本部的發展規劃,包括行業和競品分析,市場和用戶研究,通過有效的成本控制和營銷手段,提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力,從而促進業務增長,驅動品牌影響力;
3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析,篩選并過濾無效渠道,保證平臺獲客等各項數據的穩步增長;對公司及所屬產品的流量和排名負責;
4、及時掌握用戶反饋,研究但不限于用戶需求分析,使用習慣分析,推廣效果評估,提煉出有利于品牌線上發展的'運營銷售策略;
5、負責電商平臺的整體規劃、實施及運營,建立部門內部運營的管理制度、規范和業務流程。
電商運營總監崗位職責【篇5】
職責:
1、構建公司網站和電子商務平臺,實現家飾家居行業供應鏈整合;
2、負責電子商務平臺的運行管理、日常維護和更新;
3、組建電商管理團隊,建立電商部門各項管理制度,流程和執行標準;
4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務運營推廣和營銷計劃;
5、全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。
職位要求:
1、本科以上學歷,電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;
2、5年以上電商開發或運營工作經驗,3年以上大型電子商務網站的整體開發及運營管理經驗;
3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的'運營規律,能夠帶領團隊完成網站設計開發、技術支持及運營管理整個流程;
4、熟悉網絡營銷方式、運營數據分析和市場狀況分析并根據分析結果指定和實施運營策略;
5、具有極強的實施執行能力和創新、開拓意識; 善于溝通,協調組織能力強。
電商運營總監崗位職責【篇6】
1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作,包括運營團隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標負責;
2、負責制訂公司整體電商營銷戰略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;
4、各類節日產品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的'計劃;
5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證銷售目標的持續超預期達成;
6、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;
7、負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排,對團隊進行有效的激勵,提高團隊戰斗力。
電商運營總監崗位職責【篇7】
職責
1、制定公司的經營目標及戰略方針,負責公司整體業務的運營管理工作,制訂跨境電商平臺營銷策略,優化運營流程,建立完善的線上運營體系;
2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的'商品上架工作,包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的制作;
3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作,包括回復客戶郵件,監控賬號異常,收集平臺新政策,跟蹤客戶評價與反饋;
4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據,制定補貨計劃;
5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作,并對結果統計分析,持續改善;
6、統籌公司的財務規劃與管理工作,為公司經營決策提供財務依據,協助制定公司戰略,并主持公司財務戰略規劃的制定,并監督執行;
7、運用多種方式,提升商品在平臺的受客戶關注度,網購平臺數據的監測分析,網站排名關鍵詞的引擎優化等;
8、團隊管理相關工作
任職資格
1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則,并有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;
2英語六級以上,讀寫能力熟練;
3較強的數據分析能力及判斷能力,思維縝密;
4敢于擔當,能承受較大壓力,英語溝通流暢。
電商運營總監崗位職責【篇8】
職責:
1、負責整合品牌與平臺資源,搭建并打通電商渠道,策劃各類促銷活動,配合平臺資源,提升銷售業績;
2、策劃及組織運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
3、制定商務活動的推廣計劃,評估實施效果;
4、規范店鋪管理,維護店鋪和品牌形象,提高店鋪轉化率;
5、對銷售情況進行動態分析,及時了解市場動態,為公司經營決策提供依據;
6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。
任職資格:
1、電子或市場營銷相關專業大專以上學歷,年齡30-40歲;
2、有五年以上電商相關經驗,三年以上電商運營主管經驗優先;
3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規則、活動流程,如熟悉電商平臺運營環境以及站內廣告資源優先;
4、熟悉各種引流推廣手段的`應用及實施,具有良好的策劃推廣能力和項目執行能力;
5、思維清晰,具有較強的數據分析能力,能分析各種淘寶軟件統計的數據。
電商運營總監崗位職責【篇9】
職責:
1、負責制定公司的電商運營發展戰略,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;
2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理,制定運營策略、方案并組織實施;
3、負責整合相關資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;
5、建立健全部門內考核、獎懲制度,并對部門任務目標完成情況負責;
6、密切溝通協調公司內部各職能部門,保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通;
7、負責電商營銷團隊的建設和管理;
8、完成上級臨時交辦的工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,電子商務、市場營銷專業,年齡28-35歲;
2、電商運營6年以上經驗,有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營經驗至少3年以上;
3、為人正直,熱愛電商行業,有帶領團隊突破業績的.能力、成熟穩重、有創造力、工作效率高、工作態度積極;
4、具有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力;
5、熟悉電商運營各種渠道運營模式并有創新思維,并有團隊協作精神;
6、對于品牌推廣有實操經驗,并有成功案例。
電商運營總監崗位職責【篇10】
負責公司電商運營管理工作,包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊,制定高效運作計劃,帶領整個團隊實現營銷目標;
根據實際銷售情況,積極開拓網絡營銷資源及相關渠道,并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
監控、整理和分析運營的各項數據,及時撰寫網站運營分析報告,及時提出合理化建議并處理問題;
負責產品供應、銷售、物流等環節的'銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業信息,分析總結競爭對手,行業信息,為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監崗位職責【篇11】
1、懂各大電商平臺(天貓,淘寶,京東,拼多多,一號店等)的運營工作,可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制,視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗, 以及各種媒體推廣(如小紅書,百度,喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通,活動提報,資源爭取,做好各方面的'交流與配合工作;
4、對店鋪日常數據、客服體驗、售后服務等分析和改善;
5、對產品和服務提出改進建議,提升網店自身營銷能力;
6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤,并定期進行總結,提出改進措施;
7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執行;
8、對店鋪銷售數據進行核準、總結;
9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;
電商運營總監崗位職責【篇12】
職責:
1、根據公司發展戰略及行業特點,負責制定電子商務戰略及電商平臺布局;
2、根據電商行業格局的演變,優化公司的電商平臺組合及資源分配;
3、根據產品行業屬性及市場消費者特點,主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求,綜合分析店鋪運營狀況,優化店鋪運營;
4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標;
5、負責電商業務板塊組織建設,人員管理,業務指導及業績考核;
6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,熟悉葡萄酒行業,以及熟悉線上線下的.經營模式,3年以上電商經理、總監工作經驗;
2、精通B2B、B2C類電子商務網站及平臺型企業的盈利模式和運營管理模式;
3、精通網絡數據分析,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;
4、具有電子商務的整體運營工作經驗,有良好的電商平臺合作資源及成功案例;
5、具有至少20人以上的電商團隊運營管理經驗和多平臺操作管理經驗;
電商運營總監崗位職責【篇13】
職責:
1、負責線上營銷團隊的組建,線上營銷的運營,建立有效的線上推廣渠道,合理組合各種營銷推廣手段、門戶網站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體,制定完整的`在線營銷計劃和預算、并執行
2、整合相關資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施
3、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略
4、建立健全部門內考核、獎懲制度,并對部門任務目標完成情況負責
5、網絡輿情監控及危機公關處理
任職要求:
1、熟悉線上營銷,有各類平臺推廣優化經驗,能獨立進行平臺推廣
2、熟悉營銷炒作,有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優先
3、五年電商運營經驗以上,大型平臺運營經驗3年以上
4、有分銷團隊管理經驗者優先
電商運營總監崗位職責【篇14】
1.負責建立公司線上銷售部
2.根據公司要求完成線上銷售部的目標
3.根據線上銷售情況設定線上產品的設計、價格、包裝等
4.根據線上的'市場狀況合理安排促銷等
5.提高線上門店的流量和銷量
6.開拓線上客戶平臺
電商運營總監崗位職責【篇15】
職責:
1、有化妝品電商銷售經驗;
2、負責部署籌建多家電子商務平臺,根據計劃制定全年任務,帶領團隊完成目標;
3、負責分析市場需求,制定促銷方案及相關活動的`執行;
4、負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序;
5、負責處理各平臺客戶、分銷商等的商務往來。
職位要求:
1、具有電商平臺整體運營工作經驗,熟悉內容及流量運營,獨立或者協調開展過電商大促,并有成功案例者優先;
2、從事電商運營管理工作經驗3年以上,有相關護膚品銷售經驗、有組建團隊經驗優先;
3、出色的執行能力及市場分析、溝通能力,具體薪資根據實際能力面議。