商場保潔主管崗位職責
在不斷進步的時代,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的商場保潔主管崗位職責?以下是小編精心整理的保潔主管的崗位職責,歡迎大家分享。
商場保潔主管崗位職責(篇1)
1、負責服務區域的衛生管理工作,保證衛生質量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監督執行;
3、負責對周、月、季的'例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發放工作服及勞保用品的保養、維修,并作好資產登記工作。
商場保潔主管崗位職責(篇2)
1、負責保潔部和綠化部日常人員管理,包括但不限于排班、績效等。
2、負責保潔部和綠化部工作的日常監督與培訓。
3、負責保潔部和綠化部設施設備臺賬的建立、管理和設備的維護。
4、對現場保潔綠化工作提出可行性改進方案。
5、協助項目經理開展工作。
商場保潔主管崗位職責(篇3)
1.嚴禁穿工服在工作場所閑轉。
2.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時應用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時,應雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時,需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時,應正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時,注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時和客人保持一定距離,腳步適中,嚴禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時,掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。
12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應整齊地擺放在工具間內。
15.嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17.上班期間不得會客,遇有急事應在辦公室會客,并經得上級同意。
18.工作時要精神飽滿,操作要符合規范。
19.禁止在工作現場任何地方坐下,應在指定地方休息。
20.遵守公司及業主其他一切規定。
商場保潔主管崗位職責(篇4)
公側衛生保潔標準
交接班時,接班人員對交班人員工作完成情況進行檢查打分。
1、公廁天花板的擦洗;
2、公側墻壁、門窗干凈,無便漬污漬;
3、蹲坑、尿池、刷洗干凈,無便漬污漬;
4、水箱的清潔擦洗;
5、衛生間地面干凈,無水漬(不滑),無污物、紙屑垃圾等;
6、每日要在清理干凈后,噴灑除味劑(空氣清新劑);
7、做好巡查保潔工作。
商場保潔項目內容
1、商場公共區域地面清掃,拖擦,及巡回保潔;
2、垃圾容器的`傾倒擦洗;
3、玻璃櫥窗角、柜臺、標牌角等的擦拭;
4、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭;
5、商場內其他設施的擦拭;
6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運;
7、商場貨梯及扶梯的清理保潔;
8、辦公區域的清掃保潔;
9、商場安全通道步梯的清掃保潔;
10、注意事項
(1)保潔工作安排要根據情況靈活掌握。當顧客較少時,抓緊時間清掃、拖擦,當顧客擁擠時,進行邊角擦拭。商場清掃要在開門營業之前做完。
(2)商場客流量大時,保潔要十分注意,工具避免碰到顧客,不能影響顧客購物,盡量不要在人流量大的時候保潔。
商場保潔主管崗位職責(篇5)
1.負責保潔部日常管理工作,合理安排物業部門工作,保證部門工作質量。
2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。
3.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質量和工作成效,對部門員工的工作情況進行全面地考核。
4.制定、完善各項規章制度,不斷改進、提高服務水平。
5.嚴格執行本部門制定的管理規章制度,并檢查、監督落實情況。
6.協調與其他部門的關系,保證部門之間默契的配合。
7.完成公司下達的`各項工作指標。
商場保潔主管崗位職責(篇6)
保潔主管崗位職責標準
保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、保潔工作的`現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
商場保潔主管崗位職責(篇7)
1、在公司的規章制度和乙方的合同要求下負責部門的具體工作;
2、制定每月的工作計劃、培訓計劃,并付諸于實施;
3、對員工進行專業技能考核和思想素質考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術方面的指導與示范;
5、制定本部門的突發性應急預案;
6、制定本部門每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學習專業知識,提高個人素質修養,培養有潛質的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領導交辦的.臨時性工作;
9、每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區清潔的衛生始終處于良好狀態,保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填寫考核表內,每月總結一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業安排、質量改進、技術進步、物資等的周、月、年度工作計劃并組織實施;
12、在大檢查、大面積環境污染、節假日環境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應急方案,并做好與相關部門及人員的溝通協調工作;
13、負責定期或不定期、不定時地對轄區內的作業難點區域、重要環節、保潔公共設施進行全面抽查,對發現的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區作業質量達到相關標準、要求;
商場保潔主管崗位職責(篇8)
在保潔主管領導下,負責實施住宅區保潔工作,美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準,根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車,清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理,做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止住宅區亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”責任,嚴禁隨地擺攤設點,占道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的'其他任務。
商場保潔主管崗位職責(篇9)
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督促及時解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。
6. 每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1. 有較強的組織協調能力,有物業保潔管理經驗。
2. 具有較強的責任心,較高的.職業道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
(具體時間視情況而定)
7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監督領取物料
7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間
12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會
商場保潔主管崗位職責(篇10)
1.員工上班遲到、早退,將按公司制度處罰。并扣除5分。
2.上班期間儀容儀表不整齊統一、不戴工牌、制服臟污,違者發現一次扣2分。
3.迎賓前必須將所負責的區域清潔到位,不能按時按質完成工作者,違者扣2分。
4.工作期間不講普通話,違者發現一次扣1分。
5.嚴禁上班期間在場內接待親友或在衛生間聚堆閑聊,違者發現一次扣2分。
6.嚴禁在非指定位置放飯、就餐或休息,違者發現一次扣5分。
7.嚴禁穿工服上下班,違者發現一次扣2分。
8.工作期間禁止閑聊,同事之間禁止打鬧,違者發現一次扣2分。
9.員工在就餐時不得拖延時間,如無人接崗不得私自脫崗吃飯,違者發現一次扣5分。
l 0.換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區域的清潔達標,違者發現一次扣2分。
11.員工在工作現場內嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背,違者發現一次扣5分。
12.推塵時應精神飽滿,手持塵布,禁止單手推塵或將灰塵推至通道中央,違者發現一次扣5分。
l 3.推塵結束后,應將垃圾推至指定地點,半分鐘內清潔干凈,違者發現一次扣1分。
14.禁止在賣場、通道抖塵推,違者發現一次扣1分。
15.員工在工作中清潔工具應隨身走,嚴禁將工具遺漏在場內,違者發現一次扣1分。
16.嚴禁員工單身或攜帶工具和物品從正門通行,違者發現一次扣1分。
1 7.禁止用持工具的手指引客人方向,違者發現一次扣1分。
18.嚴禁員工清潔地面時坐在地上或用腳擦地,違者發現一次扣5分。
19.清潔地面后禁止員工用工具左右扇地,以使地面風干,違者發現一次扣2分。
20.清潔地面時禁止阻擋客人通行,要同客人保持1米距離,違者發現一次扣2分。
21.清洗工作一定要放有“警示牌”,違者發現一次扣2分。
22.手持拖把、塵推、工具在場內行走時應正手豎直提起,違者發現一次扣1分。
23.每日下班前應按規定給塵推上噴靜電除塵液,違者發現一次扣1分。
24.每日下班前應將各自區域使用過的`工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等),凡發現未清潔干凈的工具按單件計算,每發現一件扣1分。
25.員工上下班時不按規定時間而提前從崗住撤離,按旱退論處,并扣除5分。
26.日常衛生檢查時出現明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分,衛生大檢查時發現問題明顯將按規定處罰。并每處扣除2分。
27.員工每日在場內首次見到本公司或業主方管理人員必須有禮貌地問好,違者
商場保潔主管崗位職責(篇11)
1、負責轄區內的保潔工作,凈化環境;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;
5、對所管轄的轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現象的發生;
6、負責保潔員工作服的.發放,儲物柜的分發與管理,負責更衣室的管理;
7、對下屬員工進行業務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等。
商場保潔主管崗位職責(篇12)
1、以身作則,調動員工積極性,保質保量地完成部門的各項工作;
2、協調保潔部門與其他各職能部門的工作,合理調配人力及物力資源,負責編制內人員的計劃與安排;
3、負責保潔工作的班檢,及時糾正日常工作中存在的不合格服務;
4、對發生在管理區域的不利衛生現象進行及時的勸阻和制止;
5、負責垃圾清運工作的'現場監督和檢查工作,并及時做好質量記錄;
商場保潔主管崗位職責(篇13)
1、負責指導和監督保潔工作;
2、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作;
3、負責安排協調部門對客戶的`保潔特約服務工作;
4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;
5、協助經理負責行政事務管理;
6、協助經理負責部門年度預算和成本管理;
7、領導安排的其它工作。
商場保潔主管崗位職責(篇14)
1、負責園區辦公室定期石材養護,轄區內的保潔工作,凈化環境;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的'培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;
5、對所管轄的轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現象的發生;
6、對下屬員工進行業務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等;
7、熟悉國家、行業、地方的相關標準和規范,及四害滅殺知識,結合消殺服務規范及環境因素管理要求,完善購消殺服務方案并組織實施。
商場保潔主管崗位職責(篇15)
保潔主管在物業管理中心經理的指導下,全面負責項目的整體環境衛生工作,對項目經理負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和工作動態,解決疑難題,并定期向項目經理匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量,合理配置保潔人員,確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍,有效制止違章操作,現場指導保潔工作,使考核結果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的'檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業文化及各項規章制度。
8、帶領保潔組完成物業處安排的臨時工作。