在日新月異的現代社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的裝飾銷售公司規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

裝飾銷售公司規章制度篇1

為提高公司業務員的積極性和公司業績，明確責任糾紛，根據公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業務部設主管一名，業務員若干人。

一、業務部主管的職責：

1、貫徹公司有關規定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。

2、落實工作任務到本部門員工。

3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

5、協調下屬之間的工作。

6、完善部門管理制度。

7、客戶信息收集、管理。

8、定期向經理匯報，總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。

二、業務部業務員的職責：

遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；

按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業務工作。

三、業務員相關工作事宜：

1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。

2、業務人員不得回答客戶的專業性問題，不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

3、業務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯系、配合。

6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

7、業務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。

8、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

9、確保公司業務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。

11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發生有損公司形象與利益。

12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。

13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

14、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。

15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。

17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）

18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，

然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的.問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

23、每周五業務部門進行一周工作總結。

24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料，通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。

25、聯系客戶，接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業人員的感覺。

26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。

27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。

30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。

31、業務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業務員應無條件的讓出。

32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態，以及個人對公司發展的建議和資料完善。

33、客戶出現特殊情況，必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經理批準后執行。

34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的，業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。

35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業務員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。

36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流

接待。

37、除親自上門客戶外，業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業務員之間的業務沖突。

38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。

四、售后服務

1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時，協助行政部維護客戶關系。

3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

五、離職

業務員離職，需提前書面申請。

一、離職流程

1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。

4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。

5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。

三、離職審計主要內容

①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為；

③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。

④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業務的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。

六、業務部薪酬制度：

（一）、基本薪酬部分：

1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。

2、公司新進業務人員，試用期為一個月，試用期結束個人開發新客戶，達成客戶成交一組后轉正。

3、業務提成：業務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業主達成合同，業務員按實際工程總造價的%，提取業務費。

4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管，業務部門主管有義務積極協助談成，該提成。薪金發放形式：

①、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發放，業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度：

1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數）：①

遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發現一次罰款20。

3、自行離職制度，凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。

4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。

5、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。

6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。

7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。

六、請休假制度：

1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經理審核后方可生效）。

3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。

裝飾銷售公司規章制度篇2

為強化材料部管理，做好公司的材料供應工作，保障工程項目的順利進行，根據公司對材料工作確定的“材料數量型號準確，質量價格標準，采購供應迅速”的原則，特制定材料供應管理制度。

一、標準材料的供應嚴格按照材料計劃單采購和供應，所有材料應有工程部開材料采購申請單交由材料部，有材料部審核過后請副總經理批示。異型材料、期貨材料以及非標準材料經副總經理經理確認，擬定供貨時間、價格報公司主管領導審批。

二、供貨時間：接到工程部采購單兩日內供至現場，嚴格按照采購單采購相應材料。

三、選擇材料應從質量、價格、服務三方面選擇供應商，材料供應商應提供營業執照復印件、產品說明、檢測報告、價格表等必要文件，材料人員現場考察，選擇材料供應商必須向公司報告，批準后與材料供應商簽定合作協議書，合作協議書每年更新一次。

四、材料送貨、驗收、退貨

1、每一單材料要求供應商送至施工現場。

2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔安全責任。

3、材料到達施工現場后材料員檢查、驗收，交給工程部巡檢。拒收不合格材料，以次充好的材料，外觀質量不好的材料，過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標準品。

4、及時辦理剩余材料的退換，并認真對剩余材料的'保護和堆放。

5、合理調配公司倉庫材料及各項工程計劃多余的材料。

五、獎罰制度

1、發現其他部門在材料使用環節上的錯誤及時上報，避免重大損失的一次性獎勵50—100元。

2、及時引進新材料，降低工程成本，較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。

3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。

4、因責任心不強而出現供材差錯的視情節狀況給予每次100—200元罰款。

裝飾銷售公司規章制度篇3

1.目的:

為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內部的協調和溝通,確保各項目的實現,制定項目部工程管理會議制度。

2使用范圍

適應于本企業所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。

3引用標準、術語

3.1引用標準

3.1.1 gb/t1.1-20__ 《標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規則》

3.1.2 gb/t50326-20__ 《建筑工程項目管理規范》

3.2術語

4職責

4.1工程安全、技術、質量、生產進度及計劃協調會議由項目部組織;

4.2工程物資會議由項目部物資部組織;

4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;

4.4工程安全、質量專題會議由項目部組織

4.5工程會議紀要由項目部編號、印發。

5會議內容:

5.1工地實行班前安全、技術、質量交底'站班會':①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。

5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產碰頭會,各分部安排可以行使調度權力的負責人員參加,由項目部總調度主持。

5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;②生產協調會,由各項目主管及生產負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。

5.4每月召開一次月生產進度及計劃協調會(遇特殊情況另行通知),總結本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經理、材設部經理、內業部經理、預算部門派員參加。各專業公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產值情況及月勞動力報表。

5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經理召集有關部門參加。專業公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統一安排資金。

5.6每月底召開一次項目部內部各項目分部的'盈虧分析會,項目部經理召集有關部門和分管管理人員參加。

5.7每月由項目部經理主持召開一次質量、技術專題會,項目部技術和質量管理體制網絡的全體人員參加。

5.8每月一次由項目部經理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結并布置下月安全工作。

5.9工程其他會議依據工程現場情況召開。

6工程會議管理要求:

6.1為保證各專題會議內容的落實,各專題會議(涉及施工生產內容的大、中型有關管理、工程、經濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發由工程部經理審批,行政部核稿、編號、印發和存檔。

6.2建立會議內容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執行;同時項目經理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。

裝飾銷售公司規章制度篇4

第一章、總則

第1條：制訂本制度的目的：為確保豪思裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。

第2條：適用范圍：本制度適用于與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。

第二章、施工現場管理規定

第1條：作業人員現場文明行為規范

1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。

2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應暫停使用。

3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象。

4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。

5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定，必要時須按物業規定辦理小區出入證件。

6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。

7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。

8、作業人員應和諧處理人際關系，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。

9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。

10、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。

11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯系，并立即采取措施加以控制。

第2條：工地衛生形象

1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時送離施工現場的情況。

2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。

3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。

4、工地內不得吸煙，如果業主有意向在工地現場吸煙的，施工人員應委婉提示到指定區域。

5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。

6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設保護裝置。

7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛生間無臟物及異味。

8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。

第3條：現場食宿

1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現場開伙或留宿的，在開工前須得客戶的同意。

2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的`地方。

3、現場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區域內擺放整齊。

4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。

第4條：施工作業時間

1、施工作業時間為每天的8：00——18：00.可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00——18：00以外時段進行施工。

2、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。

3、當工地出現可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。

4、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。

第5條：材料及物品擺放規定

1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。

2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。

3、業主采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。

4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現物品的損壞、遺失或數量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。

第6條：現場人身及財產安全管理規定

1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。

2、所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。

3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。

4、高空作業時，須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。

5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。

6、工人每天離場時應按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現長明燈、長流水現象，不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。

第三章、工期安排及控制

第1條：項目經理根據施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃，并詳細確定分項工程的開竣工日期，一式三份，施工現場、業主、工程部各持一份。

第2條：施工進度表由項目經理按公司的規定格式制作，并在開工前打印交付公司。

第3條：巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時，均需檢查分項工程進度，并將檢查結果在工程進度表上進行標注，必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。

第4條：項目經理為工程進度的第一責任人，當發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，應立即調整施工工作計劃，確保各分項工程進度如期按節點完工。

第5條：巡檢員和公司其他工作人員發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，必須立即向公司匯報，并督促項目經理調整施工作業計劃，必要進可根據本制度獎罰細則實施處罰。

第6條：當出現可能影響工期的事件時，項目經理應及時通知客戶并上報公司，如出現的情況是由客戶的原因造成，應讓客戶簽署工程延期單，工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔，并作為項目經理工期考核的依據。

第7條：項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備，按工藝標準和驗收手冊要求每項細致檢查所有項目。發現不符合驗收條件的事項時，應先行整改完畢后再通知工程部與業主進行驗收。

第8條：項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后，設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份，經公司蓋章，客戶簽字后生效。客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。

第四章、工程質量控制

第1條：工程開工前，施工圖紙及報價必客戶確認簽字，未經簽字認可不允許開工。

第2條：施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更，必須通過設計師與業主共同簽字認可，簽署變更單后方可進行下一步施工。

第3條：公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。

1、各類材料采購必須在公司指定的供應商處采購。項目經理采購材料，必須取得加蓋供應商的印章送（發）貨清單。

2、未在公司指定供應商處實施采購或未取得公司指定材料供應商的送（發）貨單，施工負責人不得領取工程進度款。

3、項目經理在水電驗收通過領取第一期工程進度款時，須同時提交水電材料送（發）貨清單。

4、項目經理有木作工程驗收通過領取第二批工程進度款時，須同時提交木工材料（木工板、飾面板、石膏板、木龍骨）、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發貨清單。

5、項目經理在工程驗收竣工通過領取結帳款時，須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發貨單。

第4條：施工過程中，所有進場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備注符合，并驗收通過簽字方可施工。

第5條：工程分項驗收，施工過程中，對關鍵工序實施分項驗收制度有關工程分項驗收的規定按公司有關文件執行。

第五章、成品保護

第1條：電梯口保護：開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。

第2條：進戶門保護：開工之日應對進戶門及門把手，煤氣包等易損壞物品進行保護，保護膜應采用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護的物品完好無損。

第3條：穿線管的保護：泥工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。

第4條：地磚保護：對在施工過程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏，鋪貼結束后應將成品進磚表面清潔干凈，不得有沙礫，鐵釘等雜物，然后采用彩條布或地毯保護膜進行保護，成品保仿膜須用膠帶全封邊，四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應保持完整，不得有損壞、露空現象。禁止在已鋪地面上進行切割作業，以防污染或損壞面層。

第5條：木飾面工程成品保護：搬運物品必須小心，以免碰撞門套，柜面，開孔打眼必須標準，施工照明燈具應遠離成品物面，配套施工必須有成品保護措施。

第6條：嚴禁使用大功率燈具：施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具，使用其他可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30m以上。

第7條：油漆施工過程中的成品保護：油漆施工過程中，必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時，與墻面結合處必須用報紙進行分隔保護。

第8條：門鎖、五金件的保護：要木工安裝完畢試鎖完好后，必須拆下包裝好放置安全地點保管，待油漆施工完畢后再裝設。

第9條：潔具三件套保護：潔具三件套在施工結束時安裝，潔具安裝完畢后立即應采用塑料袋或公司的專用保護膜進行保護，所有公司工作人員及作為業人員不得使用新安裝的潔具。

第10條：地板保護：地板鋪設后，不得有鐵釘等硬物散落，嚴禁在地板上用餐，防止油膩撒落在地板上污染地板油漆，地板鋪設后，所有工作人員及施工人員進入施工現場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。

第六章、工地管理獎罰細則

1、領料人領完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。

2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。

3、施工人員嚴禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。

4、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規律，不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。

5、每天下午收工前，各工種作業人員必須及時清理作業場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。

6、節約用水、用電，離開工地要拉斷總閘和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。

7、在電氣管理人員處領取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。

8、電氣安裝必須按設計規程進行，臨時用電必須有專線，專用開關式專用插座，如有違反每次罰50元整。

9、現場發現使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。

10、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。

11、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員，立即扭送公安機關處理絕不估息。

以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創造一個有利的工作環境和公司形象，為陜西豪思裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。

裝飾銷售公司規章制度篇5

1、工程現場全體工作人員必須每天準時出勤并簽到，涉及到夜間施工的由項目經理安排人員輪班值守。工程開工后，除法定上班時間外，具體工作時間由項目經理根據工作需要進行安排。

2、工作人員外出執行任務需要向項目經理請示，填寫外出任務單，獲準后方可外出。

3、項目經理外出需向工程部經理匯報。

4、病假需出示病假證明書。

5、員工休假及事假要向項目經理申請，填寫請假條，兩天以內項目經理批準，三天以內工程部經理批準，四天以上報總經理批準，項目經理休假由公司總經理批準，并送公司行政部備案。

6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有時間時公司給予調休。但需在本年度休完，如確實因為項目原因不能調休完的，公司在年底按所加班時間的50%給予相應的津貼，假期不累計到下一年度。

工作人員因自身能力原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的'，不享受存假。項目部加班人員要如實上報有效加班時間，不得謊報，工程部負責人要認真負責，對加班的員工進行監督，經查謊報加班時間的員工將扣除已經累計的加班時間。

7、項目部人員可以因事因病請假。事假予以扣除當天工資，病假出示病假證明書不予扣除工資，項目部管理人員臨時因事不能按時到崗的，必須在一小時內電話告知項目經理，項目經理臨時有事則需要向工程部經理電話告知。

裝飾銷售公司規章制度篇6

2、分公司管理制度

3、公司管理制度大全

4、公司管理制度設計

5、公司管理制度的定義和范本

6、戶內外廣告公司管理制度

7、醫藥公司管理制度

8、公司管理制度

9、商貿公司管理制度

裝飾銷售公司規章制度篇7

為了加強公司工程管理，確保公司各項業務施工項目的順利進行，確保施工人員在施工現場進行有序而有效的工作，確保工程質量，結合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內裝飾工程及所有相關人員。

一、施工前準備：

1、 施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業主同意后方可入住施工現場并積極地配合其他工種的工作。

2、 進駐施工現場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。

3、施工人員在接到施工通知后應及時熟悉施工環境并依據設計圖紙與設計師進行現場放樣，合理有序地進行現場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善。

4、為保證公司安全的正常工作，凡未經同意辦理用工手續的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進出現場。

二、施工期間：

1、 現場工程部負責人全權管理施工現場，統一安排，施工人員有事聯系現場工程部人員，若然聯系不上，可聯系現場質檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。

2、施工期間，施工人員嚴禁喝酒，施工現場嚴禁抽煙，不得在施工現場打架斗毆。大小便到物業指定地點，不準使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。

3、工人員須保證施工現場的環境衛生，衛生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現場，做到無垃圾堆積。

4、材料按公司指定地點分類存放，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用，列出詳細使用明細;嚴禁一家材料挪作他家使用，一經發現嚴厲處罰。

5、施工時注意文明用語，應維護本公司的文明形象，尊重業主的意見和建議，不得發生頂撞或沖突;愛護業主的設施，愛護成品物，不得損壞。不得向業主索要物品，不得向業主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。

6、施工人員應嚴格執行公司工藝標準和驗收標準，不得出現漏項、錯項，嚴禁材料浪費，不得任意變更工程內容，在圖紙與施工現場有偏差、誤差時應及時與設計師聯系，嚴禁盲目施工。

7、 現場施工要嚴格遵守國家有關施工工藝操作規范，絕不允許偷工減料，一經發現，立即除名并追究其相關責任。

8、 施工人員應嚴格按設計施工，不得擅自改動。發現設計問題應盡快與現場管理人員或設計人員聯系，服從現場工程部負責人的.指令。

9、施工期間，施工人員應保持通訊暢通，嚴禁無故停工，嚴禁留有手尾工程，未經公司同意嚴禁帶走施工現場任何材料。

10、施工人員應注意安全用電和動火，要嚴格遵守國家有關電動工具、燒焊等操作規范，節約用水、用電，嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。

11、施工期間，現場管理層所有人員均應嚴把質量關，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴格把關，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負責任的野蠻施工。對施工中出現的質量問題應及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。

裝飾銷售公司規章制度篇8

會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業正常運行的必要手段。

會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統一思想,提高行動能力,進而解決問題。過多的會議必然導致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費用。

因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數量,講求質量,提高會議效率,為此,特制定本制度。會議構成公司會議由董事會會議、公司例會、專業會議、部門會議(設計師會議)及其它會議構成。

會議內容

董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經理、副總經理等核心領導成員。會議內容:討論、制定公司一定時期經營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經營發展中出現的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。研究制定總業務目標、長期、近期規劃及執行計劃。

評估各部門的工作表現,檢查及修正各經理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,并予以支持引導。

公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經理主持,參加人員為公司總經理、副總經理和部門經理、店面經理、主管及其它管理人員。

會議內容:

①總經理傳達董事會會議精神,貫徹落實做出的決議、安排。

②部門經理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。

③各部門經理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。

④由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的`要點,進行布置和安排。專業會議:即公司各部門工程技術、業務綜合等會,根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經理批準,主管部門經理負責組織,參會人員為相關部門人員及專業技術人員。

部門會議:每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經理主持。

市場部會議:每周五下午4點舉行,參會人員為分管市場的副總經理、統裝部

經理、分部經理、設計總監、業務主管和設計主管。工程建設部會議根據需要另行確定。

會議內容:匯報本周工作進展情況,分析、解決本周工作中出現的問題。(如某重點客戶設計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等)。提出下周工作計劃以及需請其它部門協調解決的問題。由具體分管的副總經理或部門經理對本周各部門工作進行講評,提出下周工作要點,進行布置和安排。

設計師工作會議

主旨:向設計師,分部領導宣傳企業文化、企業理念,加強分部、設計師與各部門的溝通了解,提高設計師的簽單力度。時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經理。與會人員:分部經理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會。會議內容:介紹公司經營管理動態及行業動態。由公司有關部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設計師對其他部分工作發表意見和建議。)設計師對其他部門工作發表意見和建議。總結本月各設計分部設計師的工作情況,針對設計師出現的問題,提出公司的處理意見。聽取設計師對公司工作的意見和建議,并給予相應答復。業務人員工作會議(待定)其它會議:突發事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。

會議安排

董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內容通知參會人員,專業會議、部門會議、設計師、業務人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。會議主持人和召集部門分別做好有關準備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案等材料,落實會場,備好茶水、獎品、紀念品等。會議進行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導參會人員按要求發言。發言人有偏題或跑題現象發生時,會議主持人應及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應征得參會者的同意。會后兩天之內整理、發布《會議紀要》或《會議記錄》。

董事會會議、公司例會由總經理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負責人指定人員記錄,專業會議由參會部門整理記錄,《會議紀要》或《會議記錄》發放后,報行政部備案一份。

會議要求

開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。參會者提前擬好會議發言提綱,發言時簡潔明了,嚴格遵守會議的限定時間。

會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內容,影響決議實施。控制會議人數,與會議內容無關者,不必參加會議。控制會議時間,公司會議時間為2――3小時;部門一般會議時間為30――60分鐘。

會議期間,與會人員關閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯絡,應將手機或呼機設置于靜音狀態,接聽手機時應自覺離開會議室,以免影響會議進程。會議結束時,主持人要與全體參加人員確定會議結論。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應在開會前20分鐘內通知會議召集人。

裝飾銷售公司規章制度篇9

為了確保本工程的順利進行，按期保質保量的完成工程施工任務，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執行。

一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。

二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。

三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門處理。

五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。

六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。

七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。

八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持（上崗證）的專業人員操作，操作必須按照《機械操作規程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入施工現場。

十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，若有違章操作，所發生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發生的'一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。

十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發現，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。

十二、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛生及環境衛生，施工現場應經常保持衛生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創效益、我為設備搞整潔。

十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環境衛生。語氣和諧、團結友愛。

十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執行、嚴格遵守，以充分體現：人人為我、我為人人！

裝飾銷售公司規章制度篇10

1、材料管理細則

(1)根據工程施工進度,由工程部正式向材料采購人員發出訂購單并提供詳細大樣及尺寸,大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。

(2)施工輔助材料及急用零星材料項目部確因情況特殊需自行采購由項目經理自行決定,保存好各類采購發票,按公司標準報賬流程報銷費用。

⑶項目現場由于現場施工條件和具體施工要求發生重大設計變更,應第一時間向工程部發出變更通知,應及時做好變更簽證。

(4)由工程部向材料采購人員發出的材料訂購單,工程部負責跟蹤。

2、材料庫存管理制度

(1)材料入庫必須經公司材料管理人員驗收簽字,不合格材料堅決不予接收,材料管理人員必須及時辦理退貨手續。大宗主材進場,項目經理應親自到場參與驗收,嚴格把好質量關,發現問題及時與材料采購人員溝通。

(2)材料管理人員對驗收合格的任何材料必須清點后填寫材料收貨單,收貨單需報工程部經理確認并簽字方可入庫,登記進帳。材料管理員應逐項登記材料進、銷、存明細臺賬,每月向公司工程部和分管經理上報材料消耗情況表。有條件必須同時錄入電子文檔備查。材料質量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。

⑶材料帳冊必須有日期、入庫數、出庫數、領用人、存放地點以及有效期等欄目。

(4)倉庫內材料應分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有足夠的通道,便于搬運。

(5)大宗材料、設備不能入庫的,要清點數量,選擇地勢較高的地方并加以墊架,做好遮蓋及圍蔽工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。

(6)倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。

(7)材料出庫必須填寫出庫單,由工程部經理簽字批準,領料人簽名。

(8)工具設備借用,建立借用物品帳。嚴格履行借用手續,并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則,如有損壞,及時通知公司材料員聯系維修或更換。

(9)采購的'即時運送到項目現場的材料由項目經理接收,并清點數目和查驗質量。做好進貨資料上交工程部。

裝飾銷售公司規章制度篇11

1、工程施工安排制度

(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;

(2)派單方式:

定義描述:按施工單位經培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數,核準其可同時施工工程的數量上指派單:

原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

輪單(回頭單不包含在內):

按工程數量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;

按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對工程單源分類后,按施工單位等級派單;

按施工單位核準施工數量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核準施工單位可同時施工工程的數量上限派單;

根據施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;

對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現有的工程資源成立專項工程項目部;

(3)派單程序:由工程管理部對施工單位現有工程情況進行統計分析后,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;

2、工程監理安排制度

100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監理小組對不同工種進行監理;

(3)應客戶要求點名的監理員,由工程管理部直接委派該監理員進行監理。

3、工程施工組織程序

(一)施工單位收到工程部的`派單通知,即與工程合同簽署人聯系,索取工程施工資料(《工程預算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程合同》),與設計師共同對資料進行審查核對,發現不合理或不清楚的地方立即協調解決;

(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

(三)到工地物業管理處辦理開工手續,對工地現場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設施是否完好、廚房衛生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發現問題,提請業主聯系管理處解決或在裝修時解決,并對照設計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設計方案檢查結果填寫《施工現場勘測檢查表》。

(四)正式施工前向業主提交《工程進度表》,并將客戶采購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。

(五)工程基礎改造項目開工前,做好《施工現場管理制度》中要求的相關牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

(六)對施工現場原有設施進行保護。

(七)按《施工現場管理制度》及《裝飾裝修施工規范》要求依據工程進度計劃進行施工。項目經理工程施工組織流程領取施工管理資辦理技術文件交接手辦理開工手續,勘驗現制材料配送計劃。

裝飾銷售公司規章制度篇12

第一級客戶登記

設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。

第二級設計審核

每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

第三級設計師進行全程服務

設計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。

第四級項目經理與客戶一道實施逐步質量認定制度

工程進展中的每一步，項目經理應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。

第五級工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。

第六級工程部主管抽查

工程部主管對在施工程做必須比例抽檢，防止遺留問題發生。

第七級客服部電話回訪

客服人員透過電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質檢員每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。

第八級客服部(售后)電話回訪員電話回訪

在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。

工作流程

一、介紹：

熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程(八級質量保障體系)、分級報價和付款方式。

二、溝通：

仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。

三、客戶資源登記：

客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本狀況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

四、量房：

測量時，詳細詢問并記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點推薦，切勿過多表達自己的.想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案思考較為成熟，提出的推薦客戶會認為有根有據，很有分量;

五、簽約：

量房后開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、到達客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額30%的首期款，簽約后設計師應在一日內將合同交至工程部，以便及時安排開工事宜。

六、開工：

合同簽訂三日后開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、監理、項目經理和客戶在開工當日，同時到現場交底。

七、施工：

工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，公司將定期對在施工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。

八、質量檢查：

每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場禮貌狀況，發現問題，及時處理。

九、電話回訪：

每個在施工程，公司電話回訪員至少回訪3次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部。

十、投訴處理：

工程在施過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至質檢部，由質檢部及時協調、監督各相關部門處理。質檢部填寫投訴承辦單一式兩份，職責人處理完后將承辦單交回質檢部，質檢部電話落實承辦狀況，并于每周例會向家裝經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉職責部門及質檢部，職責部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理并反饋至職責部門。

十三、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

十四、接單后要用心配合設計師做圖、預算、施工。

十五、做好施工完畢后的保修服務工作。

十六、了解合肥所有小區銷售居住狀況和小區中住戶的經濟實力。

十七、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

十八、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場最新動態。

裝飾銷售公司規章制度篇13

為了加強公司的財務管理工作,規范公司的財務行為,發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用,根據國家相關法律法規及公司章程的規定,結合本公司實際情況,特制定本財務管理制度。

一、公司財務部門的職能及組成

1、認真貫徹執行國家有關的財務管理制度;

2、建立健全財務管理的各項規章制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行;

績效報酬

3、積極為公司經營管理服務,促進公司取得可觀的經濟效益;

4、厲行節約,合理使用資金;

5、合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;

6、完成公司交給的其他工作任務。

7、公司財務部由財務經理、會計、出納人員組成、

8、公司各部門和職員辦理財會業務,必須遵守本規定。

二、財務工作崗位職責

(一)財務經理主要工作職責:

1、組織制定各項財務制度辦法,并督促貫徹執行。制定要符合國家規定,適應本單位具體情況的會計制度,便于員工參加管理和核算,以利于提高經濟效益。

2、組織編制本單位的財務成本預算。根據市場材料價格情況,市場銷售量、商品房價格、開發量大小、費用開支情況、材料消耗、技術措施計劃等編制單位成本計劃和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。

3、負責組織檢查財務成本計劃完成情況。按照經濟核算原則,定期組織檢查落實季、年成本和利潤的計劃執行情況,考核資金使用效果,找出管理漏洞,挖掘增收節支潛力,提出經營管理的建議和措施、寫出分析報告。

4、組織編制本單位的會計報表和有關報告,并負責會計資料檔案保管。嚴格按會計制度規定管理好本單位會計帳,按上級規定的時間報出會計報表,報表數字要求準確、完整,并認真審查,保持真實可靠。及時歸x計資料做好檔案管理工作。

5、負責電算化會計系統的全面使用管理和日常維護工作。根據會計電算化工作的要求以及財務準則的規定擬定會計電算化管理制度和核算方式。

6、負責會計軟件數據等有關資料的管理。不得攜帶本部磁盤外出或轉借他人使用,認真做到防盜防破壞和保密。搞好計算機的日常維護,對外來磁盤的使用必須確保不對計算機造成破壞。

7、負責會計人員政治思想工作,組織財會人員進行業務技術學習。

(二)會計的主要工作職責是:

1、按照國家會計制度的規定記帳、復核、報帳,做到手續完備、數字準確、帳目清楚、按期報帳;對每筆財務業務在收付之前要根據計劃及會計制度的規定,審核是否符合制度及規定。辦理報銷業務要按規定認真審核原始單據是否合法,內容是否真實,印簽是否齊全,數字是否正確,附件是否齊全等。

2、負責辦理其他應收應付款項的往來結算工作及明細核算;對于各種往來項目要隨時清理結算,應收的各款項要抓緊催收,應付的款項及時清償,避免發生呆帳損失。

3、負責會同有關部門制定資產管理與核算辦法、并對固定資產進行的明細核算。

①辦理購置、調撥內部轉移、盤盈盤虧、報廢等會計手續。協助有關部門對固定資產進行分類編號,建立固定資產管理制度和核算辦法。對調入調出的的固定資產,應及時協助辦理驗收和交付使用手續。

②按照報稅務局備案的折舊率每月折舊、并編制憑證,不得任意改變折舊率,不得多提、少提或漏提折舊費。

③固定資產增加,減少應按規定填制原始憑證或記帳憑證。并逐筆登記到帳薄并定期與有關部門核對,做到帳實相符。

4、負責及協同有關部門參與固定資產的清查盤點工作。

①年終會同管理部門對固定資產進行全面清點,對多余閑置使用不當的固定資產及時向領導反映,并提出改進意見,提高固定資產的利用率。

②對盤盈盤虧、報廢的固定資產要深入現場查對實物,查明原因,經審批后辦理相關處置手續。對因報廢和盤盈盤虧的固定資產應作出真實的會計賬務處理。

5、每月終了應及時各項會計業務進行處理,準確地編制和匯總會計憑證。月終及時整理會計憑證和各種資料、集中保管。年終決算后應將全年的會計資料收集齊全、整理清楚分類排列交檔案管理。

6、憑證取得要合規范,憑證內容要齊全,填制憑證要規范,正確登記所有帳簿。

7、根據財務核算要求逐筆登記各種明細帳,正確歸集和提供各種資料,每月將各類記帳憑證輸入計算機,及時編制出當月的會計報表及各種財務所需的資料,并確保會計電算化系統數據安全、可靠真實,做好數據備份工作。

8、每月及時核算各項應繳稅費,及時辦理納稅申報。對可能存在的'稅務風險及時作出風險提示并提出合理建議。

(三)出納的主要工作職責是:

1、認真執行現金管理制度和銀行結算制度,負責辦理現金收付和銀行結算業務,嚴格支票管理制度,編制支票使用手續。要以審核后的收付款憑證為據辦理收付業務。

2、收付款前,出納人員要對憑證認真進行復核,發現問題要及時提出更正或拒絕辦理。現金必須做到日清月結,庫存與帳面額必須相符。

3、收付后要在收付款憑證上簽字,并在收付款和原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。

4、辦理銀行結算業務,要正確填制支票和其他結算憑證,不得簽發空頭支票。如因特殊情況,必須報請財務經理并經總經理批示認可方能辦理。

5、對開錯的支票,必須加蓋“作廢”戳記。如出現支票遺失應及時向銀行辦理掛失手續。

6、妥善保管各種支票及有價證券,對保險柜密碼必須保密,錢鑰匙必須管好,不得隨意轉交他人,臨時離開工作崗位時,必須鎖好錢柜,不得隨意委托他人代辦。需要他人代辦及付款業務時,必須經財務經理批準并辦交接手續。

7、庫存現金不得超過規定的限額,收后的現金當天存入銀行,不得坐支和留用,不得以白條借據等抵充庫存現金,更不得挪用庫存現金,

8、不得將銀行帳戶借給任何單位或個人辦理結算、套取現金。

9、保管好有關印章。簽發支票的各種印章不得由出納員一人保管。每日下班前,必須將印章放入保險柜。

10、保管好尚未使用的空白支票和收據,如票據丟失應立即向有關部門和單位辦理掛失手續。

11、積極配合銀行做對帳、報帳工作,以及配合會計做好各種帳務處理。

12、根據已經收訖、付訖的收付款憑證,逐筆登記現金日記帳和銀行

存款日記帳。每日終了,必須結出余額。

13、發生長短款時,要立即報告主管人員,不得隱瞞不報或者私自以長款補短款。現金日記帳面余額必須與庫存現金相符。每月末3日后,必須結出最后一扎傳票,并與銀行對好帳,編制“銀行存款余額調節表”,做到帳帳、帳表相符。

14、完成總經理或主管領導交付的其他工作,負責公司各項業務的報銷,負責公司工資、獎金的領取、發放及工資、獎金等發放名單的存檔裝訂工作。

三、財務工作管理

1、會計年度自每年1月1日起至12月31日止。會計憑證、會計帳簿,會計帳表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。

2、財務工作人員應保證帳薄記錄與實物,款項相符;應根據帳簿記錄編制會計報表上報總經理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次,會計報表須經財務經理和會計簽名或蓋章。

3、財務工作人員對本公司實行會計監督。財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。財務工作人員發現帳簿記錄與實物不符時應及時向總經理或主管領導書面報告,并請求查明原因,作出處理。

4、出納人員不得兼管稽核,會計檔案保管和會計賬務帳目的登記工作。財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續。財務工作人員辦理交接手續,由總經理辦公室主任、財務主管領導領導監交。

四、支票、現金管理

1、支票由出納員專人保管,支票的使用必須憑審核后的收付款憑證為依據,經財務經理批準簽字后方能加蓋印鑒章。支票必須按批準金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼。

2、支票付款后支票存根、發票由經手人簽字,會計核對、總經理審批。填寫金額無誤,完成后交出納人員。出納人員統一編制憑證號,按規定登記銀行帳號,原支票領用人在“支票領用單”及登記簿注銷。

3、公司在發放員工工資、津貼、獎金;個人勞務報酬;出差人員必須攜帶的旅差費;總經理批準的其他特殊支出時可以支付現金。

4、除以上規定外,財務人員支付個人款項,超過使用現金限額的部分,應當以支票支付,確需支付現金的,經會計審核,總經理批準后方可支付現金。

5、財務人員支付現金,可以從公司庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現金收入中直接支付(坐支)。

6、財務人員從銀行提取現金,必須由總經理批準后方能提取。公司職員因工作需要借用現金,需填寫《借款單》,經會計審核,財務經理復核并交總經理批準簽字后,方可借用。超過還款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。

7、符合本規定范圍內使用現金的,憑發票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證,由經手人簽字,會計審核,總經理批準后由出納支付現金。

8、財務人員依據辦公室提交的考勤表,根據公司的考勤規定編制工資表,經財務經理審核,總經理簽字后方可提款,發放當月工資。

9、出納人員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金支付。帳目應當日清月結,帳款相符。

五、工程成本管理制度

1、公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委托簽署。

2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核,工程招投標文件的編制,工程決算的審定。

3、工程部負責組織工程用設備材料的采購供應及經濟合同的談判工作,對已經選擇定型的設備、材料進行采購,確保設備材料及時供應,積極進行市場詢價工作,建立市場價格詢價登記薄,記錄材料價格變動的歷史資料。

4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作

(1)參與有關工程經濟合同的談判工作,及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃。

(2)負責工程進度款的復核工作,參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。

5、工程中間結算程序

(1)施工單位于月度結算前,將工程進度結算報送工程部審核,工程部結合工程施工圖紙,施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內送財務部會簽。

(2)財務部根據有關文件資料,施工單位領用的供應材料數額,以及與施工單位其他經濟往來等情況,并參考公司財務狀況提出付款意見,報送公司主管領導審批。

6、工程決算程序

(1)施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核,財務部會簽。

(2)財務部根據各種經濟簽證,合同以及經審定的工程決算數和材料結算數,扣除已付工程數及墊付的各項費用,結算應付工程尾數,提出付款方案,報公司主管領導批準。

(3)工程辦理決算時,應由公司主管工程領導牽頭,由工程部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組,按照上述規定的職責范圍聯合進行專項工程決算。

(4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續,財務部憑交樓入庫手續辦理竣工房成本結算。

(5)支付工程結算款應附雙方認可的工程結算書。

六、差旅費開支管理規定

出差人員必須嚴守厲行節約的原則,盡可能地降底差旅的支出,差旅費的報銷實行實報實銷,便必須獲得真實合法有效的票據。

1、出差人員必需按規定行程出差辦事,不按規定的行程擅自決定繞道改變行程的,發生的相關費用全部由當事人承擔。特殊情況需改變行程的,須提前請示總經理批準并報財務部備案,否則公司財務不予辦理相關報賬手續。

2、住宿費憑出差地住宿發票,在規定標準范圍內按實際住宿天數計算報銷。

3、出差人員到達出差目的地至出差住地往返應乘座公交車,如情況特殊可乘出租車,憑據按實報銷。自帶交通工具或接待單位提供交通工具的不允許報銷交通費

4、不允許趁出差之便回家探親辦私事,如確有須要需事先請示總經理并獲得批準,并報財務部備案,其有關費用均由個人自理不許報銷。

5、凡總經理指定執行特殊任務前往外地出差的,其出差費用報銷按特殊情況實報實銷處理。

6、凡出差食宿等一切費用已由對方負擔的,均不再允許報銷各種費用。

7、實際出差天數超過原計劃天數的費用,需及時匯報總經理并經總經理批準,否則,財務部不予報銷。

8、外單位人

員為我公司臨時辦事,其費用開支,經公司總經理批準可實報實銷。

9、出差過程中因業務工作需要使用招待費應先獲得總經理的批準同意,方可回來后憑據報銷。

七、會計檔案管理

凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的與財務相關的資料,均應歸檔管理。

1、會計憑證應按月,按編號順序每月裝訂成冊,標清月份,季度,起止年,號數,單據張數,由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)歸檔保存。

2、會計報表應分月、季、年報,按時歸檔。由總經理指定專人保管,并分類填制目錄。

3、會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案須經總經理批準。

4、各種會計檔案保管期限詳見下表。