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網絡公司管理規章制度

時間: 枝寅 公司制度

在日常生活和工作中,很多地方都會使用到制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的網絡公司管理規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網絡公司管理規章制度

網絡公司管理規章制度【篇1】

1、總經辦作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發出的郵件,進行備份審查。

2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上,否則要追查責任。

3、統一規劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯系。個人電腦及實驗環境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。

4、隨時監督網絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。

5、總經辦統一規則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。

6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。

7、對各種工作用文件服務器的申請,需經總經辦審核登記,交由系統管理員進行協助處理。

8、對公司信息進行整理,做好公司信息數據庫,實現全公司的.資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數據庫內容進行更新。

9、能熟練掌握常用的辦公系統及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。

10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。

11、定期對網絡管理情況檢查,發現任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。

12、全力完成領導交辦的其他任務。

網絡公司管理規章制度【篇2】

1、禁止故意輸入計算機病毒以及其他有害數據,危害計算機信息系統安全。

2、禁止從軟驅裝入與辦公無關的`軟件,禁止利用計算機技術制作、傳播不健康軟件。

3、禁止打印外單位材料,非本校教職工不得上機操作。

4、各科、室、館、組教職工原則上使用本單位電腦,確有需要使用別單位電腦,須征得該單位電腦管理員同意。

5、機房內禁止吸煙,禁止吃零食和閑談,不干擾他人正常工作。

6、各電腦管理員要安排好清潔衛生值日表,確保工作站清潔整齊。

7、愛護工作站所有設備,依照規程進行操作,用完后用微機罩罩好,并切斷電源,關鎖好門窗。

8、使用過程中遇到故障,與現代教育技術中心聯系,以便及時修理。

9、凡違反制度者,學校取消其上機資格。

10、本管理制度適應于全校聯網的所有電腦,即學生電腦室、教職工電腦室、多媒體課件制作室、監控中心、雙控中心、多媒體電教室以及各科、室、館、組的所有電腦。

網絡公司管理規章制度【篇3】

1、成立信息安全工作領導小組,并由單位主要領導擔任組長,由網絡管理人員及公文接收人員等擔任組員,全面負責本單位網絡安全工作。

2、學校所有用戶必須遵守國家、地方的有關法規,嚴格執行安全保密制度,并對所提供的信息負責。單位網絡管理人員和公文接收人員必須在信息安全領導小組的領導下,嚴格監控本單位上網信息,隨時對本單位網絡系統及信息系統進行安全檢查。

3、學校所有用戶不得利用計算機網絡從事危害國家利益、集體利益和公民合法利益的活動,不得危害計算機網絡及信息系統的安全。單位文印室、財務室電腦加強安全管理,以免造成涉密信息泄露。

4、學校所有用戶嚴禁在網絡上發布虛假、淫穢、__等信息,不得使用網絡進入未經授權使用的計算機,單位辦公用計算機必須嚴格管理,制訂管理制度,落實管理人員,未經管理人員允許不得以虛假身份使用網絡資源。

5、加強對校園網新聞,信息上報、論壇言論的安全管理。對上網、上報、外傳信息要堅持單位主要領導審查,嚴格把關,落實防范措施,明確責任制,本著“誰主管,誰負責”的原則,凡涉及國家及學校秘密的信息嚴禁上網。

6、學校所有用戶必須對提供的信息負責,不得利用網絡從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得制作、查閱、復制和傳播有礙社會治安和不健康的、有封建迷信、色情等內容的信息。

7、嚴禁制造和輸入計算機病毒以及其他有害數據危害計算機信息系統的.安全。 不允許進行任何干擾網絡用戶、破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動。

8、一經發現校園網或局域網內有違法犯罪行為和有害的、不健康的信息,必須立即上報信息安全領導小組,不得隱瞞。

網絡公司管理規章制度【篇4】

1、總經辦作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發出的郵件,進行備份審查。

2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上,否則要追查責任。

3、統一規劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯系。個人電腦及實驗環境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。

4、隨時監督網絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。

5、總經辦統一規則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。

6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。

7、對各種工作用文件服務器的申請,需經總經辦審核登記,交由系統管理員進行協助處理。

8、對公司信息進行整理,做好公司信息數據庫,實現全公司的資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數據庫內容進行更新。

9、能熟練掌握常用的`辦公系統及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。

10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。

11、定期對網絡管理情況檢查,發現任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。

12、全力完成領導交辦的其他任務。

網絡公司管理規章制度【篇5】

1、工作站配置的計算機,打印機等設備由相關科室使用及保管。定期拭擦計算機及相連設備,保持清潔干燥衛生。

2、不得擅自修改工作站計算機設置及拆卸、安裝、調換計算機和外接設備,導致管理混亂者所在部門和當事人各罰款500元,如因調換導致丟失者,按現價進行賠償;擅自拆卸、安裝計算機和外部設備,所在部門和當事人各罰款500元;導致損壞或損壞維修不好的設備者,還應賠償維修費或設備費。

3、嚴禁擅自在工作站計算機上安裝光驅、軟驅及安裝與醫院信息管理系統無關的各種軟件,如有違反者,一經查處處以20__元以下的罰款,如因此導致網絡感染病毒甚至造成網絡癱瘓者,承擔相應的法律責任。

4、各個工作站操作人員須經培訓后方能上工作站操作。

5、計算機操作人員按正確的操作方法進行操作,要保證工作站計算機正常運行及數據及時錄入和提取,尤其要按正確的步驟開關機。操作人員上機時,不得與無關人員閑談,避免或減少操作錯誤。

6、各工作站不得允許非本部門操作人員操作。計算機操作人員要熟練掌握用戶工號及密碼。不得擅自將自己的操作權限予他人使用,一經查實全院通報批評并扣發獎金1000元,如果給醫院造成損失,應負責相應損失的'賠償。

7、每次使用時在機器運行期間操作人員不得擅自離開,若有特殊情況需離開者,必須先退出操作系統,關閉計算機。

8、使用時如發現運行故障,及時向計算機室報告。計算機及外部設備使用時出現故障,及時報計算機室進行維修,對現場維修不好的設備,由計算機室提供備機使用,維修完畢后歸還,取回備用機,并做好記錄。

9、計算機操作人員不得使用計算機處理與業務無關的事。工作完畢時,必須關閉計算機,切斷電源,鎖盤。

10、操作人員須嚴格遵守操作規程。

網絡公司管理規章制度【篇6】

第一章 總則

第一條 為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條 凡公司業務員適用本制度。

第二章 業務員思想道德行為準則

第一條 業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。

第二條 業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月______獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。

第三條 業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。

第四條 公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。

第五條 業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除_______元。

第六條 業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。

第七條 業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章 業務員日常工作規范條例

第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

第二條 業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。

第三條 業務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條 業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第五條 業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過____天的,一律按曠工處理。曠工一天扣____元,當月曠工超過____天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第六條 公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。

第七條 業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條 業務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款后,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。

第二條 若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留復印件。

第三條 每月____號_______點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除_____元。

第五條 對于那些暫時收不到賬的規定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條 業務員出差旅費報銷的規定:為了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的____%,且不超過簽單金額的___%,如若超過,以____%支付給業務員。

第七條 業務員為談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的____%,且不超過成交金額的____%,如若超過,以___%支付給業務員。

第八條 對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,為了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。

第五章 客戶關系管理辦法

第一條 業務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。

第二條 業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。

第三條 業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以_____元的罰款。

第四條 公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談,提供便利等等。

第五條 業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

企業單方解除勞動合同,需要向勞動者支付經濟補償金,補償金的支付標準是按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經濟補償。

公司的考勤管理由人力資源部負責實施;考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產效率,搞好企業管理的一項重要工作,并且考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。

通過考勤制度的完善,不僅可以增強員工的時間觀念,提高工作效率;同時考勤記錄也可以作為之后員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據,一旦發生勞動爭議,這些都是企業可以提供的有力證據。

網絡公司管理規章制度【篇7】

為完善業務人員管理,提升其工作效率及工作質量,確保工作及時、合理及安全化,制定本管理制度。

第一節總則

第一條:管理機構:

公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配,在銷售部經理的領導下開展工作,并對其負責。

第二條:業務人員崗位職責要求:

積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象;進行市場業務拓展,按計劃拜訪客戶,開發、建立并維持穩定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成。

第二節基本要求

第三條:嚴格遵守公司一切規章制度:

遵守職業道德,愛崗敬業,嚴于律己,團結互助,互相學習,積極進取,不進行拉幫結派,不酗酒、不賭博。

第四條:個人基本要求:

為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業,積極上進;工作認真負責;具有較強的進取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務意識。

觀察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書面表達能力強,良好的溝通表達技巧;擁有良好的團隊協作能力,一定的團隊建設及管理能力。

具有敏銳的商業意識、市場洞察力;具有良好的市場預測、統籌規劃、分析及應變能力;具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

有開拓、維護客戶經驗;客戶導向,能夠傾聽、理解、和準確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策;

熟悉企業全面運作,企業運營管理,各部門工作流程;了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

實踐與理論相結合,勇于探索和創新,善于將自己的工作經驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設性意見。

服從部門經理的安排,增強團隊合作精神,協助部門銷售計劃的完成。

第三節業務人員工作職責

第五條:收集市場信息

采集、整理市場及行業信息,追蹤同行競爭對手及整個行業的.發展動態,特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關業務的記錄和分析,定期撰寫行業發展情況及重點客戶情況簡報,為企業戰略調整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現“市場引導制造”的經營理念;為做好產品、市場定位、市場、研發決策提供依據;及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。

第六條:收集、整理客戶信息

1、根據公司產品特點,實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護潛在客戶檔案。

2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方、演示與商務溝通。

3、建立新客戶開發履歷表,負責收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現實客戶履歷,為企業長足發展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

第七條:推廣介紹

1、拓展市場開發渠道,負責向潛在客戶推介,闡述公司的以往業績以及服務;處理客戶詢價;努力拓展新客戶。

2、聯合公司技術支持等不同人員向客戶闡述公司產品與服務,獲得售機會。

3、完成客戶聯系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態,挖掘行業客戶潛在機會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單擴大市場份額,確保公司利潤。

第八條:談判與訂約

1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

2、簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

3、簽訂合同時,業務人員對合同文本所規定的條:款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

4、合同文本采用公司規定的標準合同。

第九條:履約

1、協調各相關職能部門資源,負責項目實施過程中的信息溝通協調,工作機制協調,做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內部各有關部門為完成客戶開發或完成客戶定制產品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴格執行公司促銷政策,所有促銷產品除質量問題外,一律不得退貨。

第十條:售后服務

1、協助客戶服務部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等;

2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客戶服務部維護雙方關系;

3、持續改善客戶關系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

第十一條:回款

1、業務人員未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。

2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,承擔公司損失的一半。

3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

第五節業務員日常行為規范

第十二條:注重商務禮儀,形象氣質佳,儀表良好,員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第十三條:公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第十四條:除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

第十六條:工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

第十七條:同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態度,不議論同事的私事,關心同事,幫助同事。

第十八條:工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。打接電話:態度和氣、熱情;內容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調適中不要過高。

第十九條:客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

網絡公司管理規章制度【篇8】

一、通訊方面:

1、必須保障手機處于24小時開機狀態,保證通訊暢通。每發現關機一次或聯系不上扣罰20元,當月累計關機、無人接聽、不在服務區兩次以上扣除當月通訊補貼。

2、所持手機需要換號者要提前報告公司,并明確自己新的聯系方式,當新的手機號碼被確定后要及時報辦公室備案。

3、公司開會或培訓期間手機必須調為震動狀態,除客戶電話外,一律不得接聽電話或發送短信。接聽電話前首先要請示在場領導,經同意后到外接聽,不得影響正常秩序,發現違反者一次扣罰5元,當月累計兩次以上(含兩次)扣罰20元,三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開會或培訓期間坐姿不正,玩弄手機,不注意聽講者一次扣罰10元,擾亂正常秩序者,累計發現一次扣罰50元,兩次扣罰100元,三次交公司人勞處待崗。

二、出勤管理:

1、工作時間:8:30—17:00。

2、簽到制度

市區業務人員實行早晚簽到制,即早上到公司簽到,下午回到公司開完會后簽到;倉庫管理人員按市區終端業務人員簽到制度執行。其他人員實行正常簽到,如果業務需要需外出聯系業務時,要向主管領導匯報。

3、佩戴胸牌管理制度

食品公司人員在上班時間內必須佩戴胸牌,發現一次未帶胸牌者扣罰10元。

4、遲到、早退:

遲到、早退一次扣罰10元;遲到、早退超過半小時按曠工處理。

5、曠工:曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助,曠工超過三天交公司人勞處待崗。

6、離崗:工作中發現離崗一次扣罰20元,當月累計發現離崗三次交公司人勞處待崗。

7、請假:業務人員請假需填寫假條并經部門領導同意后方可請假,假條由部門領導上交主管領導,當月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。

8、全勤:當月全勤者獎勵50元。

三、會議制度及出勤要求:

1、每天早上:8:30各部門分別召開晨會,要求時間盡量簡短。早會后領取自己每日拜訪客戶所需的用品后,立即去自己當日所要拜訪區域。公司要求早上9:00之前必須出門,每次扣罰5元,

2、每天下午:各部門分別開當天業務總結會,業務員要將當天業務中所遇到的問題進行反饋、溝通、解決。

3、發現一次未正常召開會議,扣罰部門負責人10元。

四、終端業務員拜訪制度:

1、拜訪工作中嚴格按所定目標客戶進行拜訪,不得漏店、跳躍式拜訪,如發現一次扣罰5元。

2、拜訪工作中嚴格按要求填寫客戶拜訪卡(記錄)和客戶訂單,不得弄虛作假,如發現一次扣罰5元/店。

3、每個工作日中午12:00———14:00為午休時間,午休時不得離開自己的拜訪區域,如發現離開拜訪區域者一次扣罰10元。

五、業務人員在開展業務時應嚴格遵守以下事項:

(一)用戶詢價或報價注意事項:

1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的當日價格和活動向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等)。

2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉接給其他轄區負責的業務人員。

(二)信息收集注意事項:

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況,資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內容,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新客戶新市場。

4、根據公司要求做好行銷日志,行銷日志要明確具體,及時上交到公司。

5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋。

(三)在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:

1、注意儀容儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到。

2、嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密。發現業務人員截留公司活動的行為,按10倍進行處罰,并在公司公告欄內進行公示,以示懲戒。

3、工作期間,不能飲酒。

4、工作時間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

網絡公司管理規章制度【篇9】

一、上下班工作時間及工作事項

1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準。

2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業務員外出拜訪期間不得關機,否則每一次關機罰款100元。

二、業務員工作職責

1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

2、熱愛工作,服從公司的工作安排,根據行業發展情況和國家的相關政策,搞好市場預測及時調整銷售策略,確定主攻方向和目標。

3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。

4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。

6、必須全面了解交易所的歷史及優點和發展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

8、在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。

9、在業務中出現問題,及時向主管和部門經理匯報,提出個人建議。

10、認真服務客戶,提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。

11、認真做好售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,請示領導同意后實施。

12、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

13、公司業務員接到客戶訂單后應把訂單詳情表及時傳回公司或當地辦事處,把相關資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時聯系公司把相關客戶資料傳回技術部。

14、公司業務員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。

15、業務員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關信息,7個工作日后應向相關分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產。

16、業務員不可私自承諾客戶規定時間內交貨應與公司取得聯系后方可做出承諾。

三、業務員出差制度

1、凡出差之前業務員必須向公司申請,批準后方可。

2、具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。

3、出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現其他事項費用自負)。

4、費用支出:出差前只能預支車費,特殊情況需報領導批準。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經發現后果一切自負。

四、業務員出差在外期間所需注意事項:

1、出差每到一個地方業務員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話向公司報到,以示其真實性。

2、業務員出差期間,不得關機,否則每一次關機罰款100元。

3、出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。

4、每月出差回公司后,應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、

據經公司財務部核對批準后由公司領導簽字交與財務方可報銷。

本制度自頒布之日實施

行政部、辦公室

網絡公司管理規章制度【篇10】

1、總經辦作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發出的郵件,進行備份審查。

2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上,否則要追查責任。

3、統一規劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯系。個人電腦及實驗環境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。

4、隨時監督網絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。

5、總經辦統一規則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。

6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。

7、對各種工作用文件服務器的'申請,需經總經辦審核登記,交由系統管理員進行協助處理。

8、對公司信息進行整理,做好公司信息數據庫,實現全公司的資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數據庫內容進行更新。

9、能熟練掌握常用的辦公系統及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。

10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。

11、定期對網絡管理情況檢查,發現任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。

12、全力完成領導交辦的其他任務。

網絡公司管理規章制度【篇11】

一、為促進公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化,提高建章立制的質量,制定本規定。

二、本規定所稱的規章制度,就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規范的總稱。

三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。

四、制定規章制度,應當遵循下列原則:

1、堅持依法制訂的原則;法律、法規已經明確規定的原則上不作重復規定;

2、堅持從企業實際出發,符合企業改革與發展總體目標;

3、堅持政企分開,有利于現代企業制度的建立;

4、注意制度間的協調性,避免各項制度之間沖突與遺漏;

5、遵循長遠規劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統一規范的原則。

五、制定規章制度的要求。

1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;

2、準確性:規章制度用語應當準確、簡潔,條文內容應當明確、具體;

3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;

4、實際性:高標準切合企業經營管理的實際;

5、穩定性:能在一定時間與一定范圍內適用;

6、服務性:制度本身應體現服務企業發展的需求。

六、公司管理中心總經理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。

七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:

1、負責規章制度體系的編制工作;

2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃;

3、根據規劃督促、檢查、協助各部門起草規章制度草案;

4、起草公司綜合性規章制度;

5、負責規章制度草案規范的審核;

6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;

7、負責收集規章制度執行中存在的'問題,提出完善、修改與廢止有關規章制度的建議;

8、負責規章制度編號的管理工作;

9、負責規章制度的保管、存檔工作。

八、公司管理中心總經理履行下列職責:

1、負責規章制度草案的文字審核工作;

2、負責規章制度的行文規范審核工作;

九、公司職能部門根據規章制度體系整體規劃,制訂本部門規章制度年度計劃。

十、管理中心行政組對各部門提出的規章制度年度計劃進行協調與審核,編制公司規章制度制訂年度計劃。

十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協調與銜接,并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時作出專門說明。

十二、 對涉及兩個以上部門業務的規章制度,由相關部門組成聯合起草小組起草,管理中心行政組協助。

十三、 規章制度的起草,應按下列步驟進行:

1、收集資料,掌握有關法律、法規以及其她企業的相關規定;

2、調查研究,提出解決問題的辦法、措施;

3、撰寫草案;

4、將草案發至集團相關單位征求意見;

5、匯總意見,修改草案;

十四、規章制度一般應包括下列內容:

1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。

2、適用范圍:明確規章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。

3、職責:規定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。

4、制度規范的內容、要求與程序;對相應經濟活動的約束與要求。

5、相應活動、事項的詳細流程,附相關的工作流程圖。

6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規定,各種應保留的相關記錄、表格、單據等。

十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。

十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業與員工代表征求意見。

十七、被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。

十八、規章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規章制度草案后,并報部門主管副總經理審核。

十九、規章制度草案經部門主管副總經理審核后,起草部門填寫規章制度審核表,經承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。

二十、管理中心行政組對規章制度草案進行下列審查:

1、就是否符合法規的基本原則;

2、與公司現行規章制度就是否協調;

3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術規范;

4、就是否切合企業實際與體現權責利對等原則。

二十一、經審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經理審核后,報公司總經理審批。

二十二、以公司名義下發的規章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發放;以公司職能部門名義下發的規章制度,由主管部門編寫、印刷、發放。

二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經修改的文件為正式文件,正式文件根據需要每二年修改一次。

二十四、規章制度發布后5日內,主管部門應送公司檔案室備案。

二十五、規章制度一經頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。

二十六、為加強規章制度的動態管理,規章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規章制度執行意見,搜集規章制度執行過程中存在的問題,以便適時修訂。

二十七、各相關部門在執行規章制度過程中,對規章制度存在的問題應及時記錄,并及時通知管理中心行政組。

二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經理審定。

二十九、規章制度有下列情形之一的,應進行修正。

1、規定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。

2、規定事項局部已不適用的。

3、規章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。

4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。、

5、同一事項所須適用的各種規章制度,其內容彼此沖突矛盾的。

6、所涉及的部門名稱,已與現制不符,或原規定事項的主管或執行部門已經裁并或變更的。

三十、規章制度有下列情形之一者,應予以廢止。

1、規定事項與現行經營方針相悖或不符的。

2、已與現實情況完全不相切合的。

3、同事項已有新規定并已公布施行的。

4、規定事項已執行完畢,或因情勢變遷,已無繼續施行必要的。

5、其它情形無保留或繼續適用必要的。

三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規章制度進行統一編纂,并印刷成卷。

三十二、規章制度制定流程。

三十三、本規定自公布之日起生效。

網絡公司管理規章制度【篇12】

一、總則

為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制定:

1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

4、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

8、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

二、服務規范

1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。

2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3、用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

三、業務管理制度

1、業務文件由業務本人擬稿,由經理審核、簽發。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔。

3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。

4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送,傳真等文件在審核后可立即發送,并由業務本人按不同類別編號后歸檔。

5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格。

8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓。

11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。

12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業務文件統一一式兩份、正本文件應交經理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。

2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準,并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的'需電話聯系經理批準,事畢回公司補寫請假條。

4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

風險提示:

實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。

五、保密制度

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須注意崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。

2、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

A、公司經營發展決策中的秘密事項。

B、人事決策中的秘密事項。

C、專有技術。

D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據。

E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。

F、產品的具體材料成分,特殊制作工藝,產品的生產成本。

G、經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。

5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,并妥善保管。

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

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