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旅游運營公司規章制度

時間: 枝寅 公司制度

在日新月異的現代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的旅游運營公司規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

旅游運營公司規章制度

旅游運營公司規章制度(精選篇1)

由總經理和三位副總經理構成,只在公司有重大決策時,由總經理提議或由董事會多數提出建立。否則不成立。

1、領導企業的經營活動,領導員工共同實現預算和利潤指標

2、保證企業能提供符合標準的旅游服務及相應旅游產品

3、向董事會提出經營預算和費用預算

4、收集客戶的反映,指導研究市場需求,不斷調整企業的經營方向,使企業不斷得到發展

5、塑造企業形象

6、決定廣告基調,指導廣告戰略

7、代表企業對外開展公關活動

8、按既定模式管理企業

9、建立和完善企業的工作程序和規章制度

10、向董事會提出組織系統表,人員編制和工資總額計劃

11、決定企業部門以下人員的任免和獎懲

12、定期向董事會提出營業狀況和財務狀況報告并接受質詢

13、保證企業的安全

14、保證企業的運作合法性

15、發現并消除企業的安全隱患,為大規模的改造向董事會提出預算外開支計劃

16、保證員工和客人在企業內的安全

總經理對董事會負責,行使以下職權:

1、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議

2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案

3、擬訂公司內部管理機構設置方案

4、制定公司的具體規章

5、擬訂公司的基本管理制度

6、提請聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人

7、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員

8、公司章程和董事會授予的其他職權

部門職能

辦公室

1、部門名稱:辦公室

2、直接上級:總經理

3、下屬崗位:主任、職員

4、部門本職:企業的辦公秩序及行政事務管理

5、主要職能:辦公程序

文件的擬、收、發、存;

召開會議、會議紀要;

掌印:開具一切企業對外證明;加蓋公章

法律事務:證照申辦、地方關系、合同條款審查;

檢查:檢查公司的一切程序是否得到執行。

6、兼管職能:

后勤:員工生活、衛生、項目組后勤公司大事記;

統計:為企業提供各項統計數字;

保衛:公司本部的消防和安全;

項目施工現場消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱:人事部(人事控制部門)

2、直接上級:總經理

3、下屬崗位:經理、培訓助理、勞資助理

4、部門本職:為企業及時提供合格的人才和人力

5、主要職能:

人員招聘:安排面試、背景調查、考核、上崗

勞資管理:考勤、工資、福利

獎勵和懲罰:提出獎、懲動議,核準各部門獎、懲動議、執行獎、懲決定人員技術檔案管理;

檢查:檢查公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行

培訓:崗前培訓、本企業知識培訓、素質培訓、專業培訓、培訓計劃、檢查、統計

考核:考核、建立技術檔案

財務部

1、部門名稱:財務部(經濟控制部門)

2、上級部門:總經理、董事會

3、下屬崗位:經理、出納、倉庫保管

4、部門本職:企業的財物管理

5、主要職能:

會計:財務處理、稅務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表

出納:收款、付款、報銷;

成本監督:監督預算、監督線路評估、合同經濟條款審查、折舊、報損、報失,檢查合同執行情況,監督資金計劃的執行;

倉儲:材料、設備、物品的收、發、存,公司所有固定資產的定期盤存,管理物品帳,項目剩余材料,申請大宗項目訂貨;

6、兼管職能:

采購:公司所需物品采購;簽訂大宗項目訂貨合同;

市場部

1、部門名稱:市場部

2、直接上級:總經理、董事會

3、下屬崗位:經理、公關員、市場調研員、銷售員

4、部門本職:樹立企業形象和產品形象、同業情報及客戶情報收集、線路銷售策劃

5、主要職能:

企業形象、標志的宣傳;

線路產品包裝、裝潢設計;

廣告宣傳品設計、制作;

公司宣傳、促銷活動;

新聞發布、對外促銷會議安排;

了解同業情況,了解客戶基本情況及與本企業有關的數據資料;

市場分析、市場調查、上報部門經理;

調查線路產品在市場的銷售情況;

聯系客戶;

線路售前售后服務;

營銷部

1、部門名稱:營銷部

2、直接上級:總經理、董事會

3、下屬部門:國內部、出境部、邊境部

4、下屬崗位:經理、國內部主管、出境部主管、邊境部主管

5、部門本職:旅游產品的制作

6、主要職能:

具體旅游產品制作;

旅游產品成本的收集整理;

收集同業情況,收集客戶基本情況及與本企業有關的數據資料;

協助市場部監督產品質量,線路產品銷售中服務;

補充:為使市場部能夠發揮其最大能量,使部門間合作更見成效,保證企業組織機構合理化,特設此部。并合并原國內、邊境、出境部門,目的在于權責明顯化,合作效率化,管理合理化。

國內部、邊境部、出境部

分別負責國內、赴俄羅斯邊境、出境旅游產品線路,收集同類產品成本,收集同業情況、客戶基本情況及與產品有關的數據資料,同市場部達成緊密合作,將增加企業效益、宣傳企業形象為己任。

旅游運營公司規章制度(精選篇2)

(一)總則:

1.為加強公司的財務工作和經營管理以及提高經濟效益,特制定本規定。

2.公司財務部門的職能是:

1〉認真貫徹執行國家有關的財務管理制度,遵守《會計法》、《公司法》及集團公司章程;

2〉建立健全財務管理的各種財務管理制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行情況,檢查監督財務紀律;

3〉積極為經營管理服務,促進公司取得較好的經濟效益;

4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應收款管理,搞好資金回籠;厲行節約,合理使用資金;

5〉合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;

6〉及時報送各種報表,主動配合財政、稅務、銀行等有關部門了解、檢查財務工作;

7〉辦理公司交給的其他工作。

3.公司財務部由經理兼總會計師,下設主管會計、會計、出納、記帳員。

(二)崗位職責制度:

1.財務經理兼總會計師負責公司的下列工作:

1〉編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效的使用資金;

2〉進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關部門降低消費、節約開支、提高經濟效益;

3〉建立健全經濟核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析;

定期檢查分析公司財務收支、成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好參謀助手;

4〉審核公司原始憑證的真實性、合法性、合理性、規范公司的經濟行為;

5〉完成總經理交辦的其他工作。

2.主管會計的工作職責:

1〉編制和報送各種報表;

2〉辦理信貸手續;

3〉辦理工商、稅務、信貸的年檢工作;

4〉負責往來帳款的核對,及時收取應收帳款;

5〉負責公司的發票管理工作和檔案保管工作;

6〉當好財務部經理的助手,完成財務經理交辦的其他工作。

3.財務處出納的工作職責:

1〉認真執行現金管理制度;

2〉嚴格執行庫存現金限額,超過部分必須及時送存銀行,不得坐支現金,不得白條抵庫;

3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續;

4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時編制銀行余額調節表;

5〉配合會計做好各種帳務處理;

6〉完成總經理交辦的其他工作。

4.財務處記帳員的工作職責:

1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當;

2〉審核所附原始憑證的準確性,是否符合有關規定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發現問題及時向財務經理匯報處理;

3〉及時完成帳簿的登記工作;

4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會計資料的歸檔工作;

5〉負責有關帳務的查詢工作;

6〉完成財務經理交辦的其他事務。

(三)財務管理制度:

1.事業部(分公司)洽談合作項目,一切收入款項必須撥入公司帳戶,經總經理批準按公司統一規定分包給事業部(分公司)。分公司實行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。

2.公司實行合并報表及年度審計,設定公司結帳日期,一年一度的審計工作由公司統一安排。

3.財務人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證,會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經保管員辦理出入庫手續。

4.財務人員應對本公司實行會計監督,對不真實、不合法的原始憑證不予受理;

對不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。

5.財務人員應會同有關人員定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。發現問題應及時寫出書面報告,并請求查明,做出處理。

6.財務人員調動工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續,并有專人監交。

7.公司必須按會計制度和稅法規定提取福利費、教育經費、折舊等,發生的醫藥費、贊助費、罰款等按規定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。

8.未經公司同意不得濫發獎金,對發放的工資、獎金按稅務規定應繳納個人所得稅的,由本公司代扣,個人負擔。

9.各部室(事業部、分公司)不得私自設立帳戶,不得坐支任何收入款項,不得簽發空頭支票。

10.公司根據利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規定計提企業所得稅,按公司章程規定提取盈余公積金、公益金后,再進行分配,其分配方案由各公司總經理進行擬定,報公司總裁審議決定。

(四)支票、匯票、發票管理制度:

1.公司支票由出納員保管,支票使用時必須有“支票領用單”,經主要負責人簽字,然后按批準金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用簿上簽字備查。

2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批,填寫金額要無誤,完成后交出納人員。原領用人在“支票領用單”及登記簿上注銷。

3.支票使用后未交回存根,財務人員月底清帳時憑“支票領用單”轉應收款,發工資時從工資中扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣,直至領用人完成報帳手續。

(五)現金管理制度:

l.現金使用范圍:

1〉職工工資、津貼、獎金;

2〉個人勞務報酬;

3〉差旅費;

4〉職工生活費;

5〉1000元以下的零星開支。

2.支付1000元以上款項,應以支票或匯票支付,確需用現金支付的,應經負責人批準、主管會計審核后支付現金。

3.公司業務人員需支用現金時,必須填制“現金使用審批單”由總經理審批、財務經理簽字后支取;

使用后由經手人簽字,總經理核批,財務經理審查后入帳。

4.各項目提取現金時,必須由項目負責人填制憑證并簽字后,由分公司(事業部)出納到財務部辦理取款手續。

5.一切開支的單據,必須在三日內到財務部辦理結算,否則一律不給予報銷。特殊單據的費用超過三百元,須經當事人兩人證明方可報銷。

6出納員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金收付。帳目應當日清月結,每日清點,帳款相符。

(六)會計檔案管理制度:

1.凡是公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其它有保存價值的資料,均應歸檔。當年形成的會計檔案,在會計年度終了后,暫由公司財務部保管一年,期滿后,由財務部編制移交清冊,移交公司檔案室統一保管。

2.財務部和檔案室的財務檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經財務負責人批準,可以提供查閱或者復印,并辦理登記手續。查閱或者復印財務檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。未經批準不得私自翻閱。

(七)福利報銷制度:

1.享受探親條件的職工(職工與配偶能夠在公休日團聚的除外)探望配偶的每年給假一次,假期為30天;

探望外地父母的未婚職工每年給假一次,假期為10天,已婚職工每四年(自結婚之日起)給假一次,假期為20天(以上探親假是在家住的天數加路程的天數)。

2.職工結婚假期為2周,職工直系親屬喪亡給假3天,職工產假為90天。

3.職工在享受以上假期前必須提前辦理手續,經部門負責人同意,報公 司公司經理審批后方可休假,并辦理好工作移交手續。

4.職工探親休假期滿,必須按時回公司上班,超期時間按曠工處理。

5.職工探親休假期間的工資按基本工資發放,探親職工報銷往返車票(硬席),探親期間的其它費用自理。

(八)處罰制度:

1.出現下列情況之一者,對財務人員予以警告并處本人工資3倍以下罰款:

1〉超出規定范圍、限額使用現金或超出核定庫存現金金額留存現金;

2〉用不符合財務會計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金;

3〉未經批準,擅自挪用或借用他人資金或支付款項;

4〉利用帳戶替他人或其他單位套取現金;

5〉未經批準或未按批準的坐支范圍和限額坐支現金;

6〉保留帳外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行;

7〉違反本規定條款認定應予處罰的。

2.出現下列情況之一者,對財務人員應予解聘:

1〉違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂;

2〉拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料;

3〉偽造、變造、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿;

4〉利用職務之便非法占有或虛報冒領騙取公司財物;

5〉弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項;

6〉在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失;

7〉有其它瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。

3.為維護公司整體形象,各部室負責人及經辦人違反規定,除由有關部門根據有關規定進行處罰外,由公司對財務室負責人及經辦人給予罰款:

1〉財務室、分公司不按規定收取款項,私立帳戶擅自支取收入款項坐支使用,按情節輕重每出現一次給予負責人及經辦人5000元以上罰款;

2〉各部室、分公司不按規定使用資金,開出空頭支票,除由銀行等有關部門處罰外,由公司對負責人及經辦人處以每次1000元以上罰款;

3〉財務室、分公司領用支票不按規定注銷登記,每出現一次對負責人及經辦人給予500元以上罰款;

4〉財務室、分公司不按規定使用、保管發票;

丟失、借用或拆頁,除由稅務部門按《發票管理規定》處罰外,對負責人及經辦人處每次5000元罰款;

5〉財務室、分公司不按規定及時報表,對當事人處每次500元罰款;

6〉財務室、分公司不按規定分配資金,濫發獎金和紅利,按所發金額的50%給予罰款;

7〉財務室、分公司負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責,財務室、分公司負責人授意、指使、強令會計機構、會計人員及其他人員偽造、變造會計憑證、會計帳簿,編制虛假財務會計報告或者隱匿、故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計帳簿、財務會計報告,除按《會計法》規定承擔法律責任外,由公司對其處以5000元以上罰款;

8〉其它違反規定應予處罰的由公司根據情節給予處罰。

旅游運營公司規章制度(精選篇3)

一、 總則

1、為弘揚我公司企業文化,通過組織旅游活動,讓員工擁抱自然,放松心情,增進員工之間溝通交流,感受公司大家庭的和諧、溫暖,規范公司旅游組織管理,特制定本制度。

2、本制度適用于公司所有員工(除非轉正員工)。

3、本制度施行遵循:自主、自愿原則。

二、實施細則

1、公司綜合管理部每年需組織員工旅游一次。如遇特殊情況,可補貼相關旅游補助經費。

2、旅游過程中的路線、交通、住宿、景點安排等問題,由公司綜合管理部負責聯系旅行社統一安排。

3、安排旅游地點時需考慮交通便利、時間問題。避免員工因長途旅行造成勞累,從而影響公司正常運作。

4、按照自主、自愿原則,員工可選擇參加旅游或不參加。員工家屬如有意愿參加旅游活動,亦可向綜合管理部報名自費參加。

5、旅游期間,工資的計算方式:

(1)若員工因工作需要不能參加公司統一組織的旅游活動的,則該員工可享受相應的旅游補助,工資照常發放。

(2)參加公司旅游活動的員工,旅游期間工資按正常工資發放。

(3)不參加公司旅游活動的員工,旅游期間正常上班、無補助。

(4)遇法定節假日旅游的,不參加公司旅游活動、通知臨時加班的員工,按正常工資計算方式計算。

(5)旅游補助標準:因工作需要不能參加旅游活動的人員,每人補助旅游費用的50%。

6、綜合管理部旅游活動組織人員在與旅行社聯系時,必須說明在旅游過程中,不得強迫本公司員工購物、消費。

三、旅游標準

(1)、公司根據當年度的經營業績提取一定比例的金額組織員工進行旅游活動。

1、 凡在本公司工作連續滿半年以上的員工享有參加公司組織的各類旅游的權利。半年以下的員工暫無資格參加。

2、 公司在一個工作年度內以不同形式考核員工的工作表現并記入員工檔案,公司以各員工的不同表現給予員工不同待遇的旅游項目。

(2)、公司的旅游項目的等級。

1、 普通旅游項目,員工享有時間為六天國內游(如:云南麗江、廈門、九寨溝、三亞等旅游勝地)。

2、 高級旅游項目,員工享有時間為六天國外旅游(如:泰國、韓國、新加坡、馬來西亞等旅游勝地)。

(3)、員工享有不同旅游項目的規定。

1、 凡本公司員工工作滿6個月以上的,有資格參加公司組織的普通旅游項目。

2、 凡本公司員工工作滿一年以上的,有資格參加公司組織的高級旅游項目,特殊情況除外。

(4)、旅游活動紀律

1、貴重物品需隨身攜帶,注意保管,切勿離手。

2、行程中或自由活動時若有刺激性活動項目,身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者等切忌從事水上、高空活動,必須隨身攜帶應急藥物。

3、團體旅行時,員工需記錄領隊或導游的聯系方式,不可擅自脫隊。單獨離隊,應征得全部導游和領隊同意,并隨身攜帶電話,以免發生意外。

4、抵達景區游覽前,謹記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫隊,請于集中地點等候導游返回尋找。

5、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。

6、在旅游中,暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡,但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此,在旅游活動期間,游客除了保證充足的睡眠之外,需隨身攜帶充足的營養食品和飲水,以便及時補充身體所需。

7、旅游有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗,在這些危險區域,要盡量結伴而行。千萬不要獨自冒險前進。

8、忌分散活動,至少保持兩三人的人數才分散活動。切忌單獨外出。

(5)、相關說明

1、本制度經總經理辦公會議審議通過后生效。

2、本制度由綜合管理部負責擬訂、修改,解釋。

旅游運營公司規章制度(精選篇4)

一、考勤制度:

1、工作時間:每周周一至周日:早7:30時至晚5:00時。

2、休假時間:每周周一至周三輪流安排休假。

3、事假:須提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。

4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。

5、曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。

6、病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

7、上班時間若要外出須得到經理同意。

二、儀容儀表

1、工作期間須統一著工裝制服,制服要完整清潔及稱身。

2、不得留怪異發型及染發,女性不得佩戴太夸張的發飾。

4、男性不得蓄須,臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹,稍作修飾即可。

5、保持鞋襪清潔,鞋子每天上班前要擦亮。

6、保持身體氣味清新,不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。

7、工作場所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。

四、安全制度:

1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。

4、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。

5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

六、獎懲制度:

為提高服務質量,促進經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

獎勵:

1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分:

1、上班不穿工作服者,一次罰10元;

2、遲到:半小時以內一次罰10元,半小時以外、一小時以內罰20元,一小時以外、兩小時以內罰30元,以此類推;

3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰10元;

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

七、衛生制度:

1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔;責任區衛生清理每周集中進行一次。

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

2、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

3、值班人員清點設備、物品等,作好值班記錄。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。

旅游運營公司規章制度(精選篇5)

為了規范公司管理制度,制定以下公司管理細則,希望各位員工自覺遵守。

一、員工入職制度及辭職制度

1、員工入職須由公司人力資源部(辦公室招聘人員或總經理)考核合格之后,填寫員工入職登記表,由組長、總經理助理、總經理簽名確認后才能上班,登記表作為員工工資結算以及入職依據。

2、員工入職需要為期1-3個月的試用期,試用期間公司和員工均可以雙向選擇,試用期滿經公司相關領導同意之后,員工與公司簽訂勞動合同。

3、員工在合同期內辭工需提前一個月提出申請,經組長及總經理助理批準后做工作移交手續,工資發放與公司其他員工同步;合同期內公司辭退員工,員工做工作移交手續后公司立即結算工資。員工不管以哪種方式離開公司,只要拒絕做工作移交手續或沒經過相應手續而離開的,公司有權拒絕發放工資。

4、合同期滿前一個月,員工需提交申請跟公司續簽合同,否則公司視其為默認放棄工作。

5、公司有權根據工作需要調整員工的工作崗位。

二、工作時間及注意事項

公司上班時間統一規定為上午8:30到17:30(如有特別安排的,按組長安排上下班時間),上班時間內不能無故離開工作崗位,不能做與工作無關的'事情,嚴格執行工作安排并在規定的時間內完成領導下達的任務。

三、個人形象及著裝要求

1、為振奮員工的精神面貌,每天早上上班前須利用5-10分鐘統一列隊,檢查著裝及個人儀容;上班時間內所有員工要統一穿著公司定做的瑤族服裝。

2、員工要做瑤鄉人民的形象大使,見到游客要有禮貌,主動向游客打招呼,道一聲“您好!”或點頭微笑。

3、在園區內禁止亂丟亂吐,爭做一個文明好市民。

4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金(130元/套),若員工在公司工作兩年以上,押金退還,服裝無償提供;若員工在公司工作兩年內離開的,公司將沒收押金,瑤服歸員工所有;小洞內的員工一律穿軍裝,押金200元/套,護漂員在公司做滿半年者可退還押金。

四、獎罰制度

1、公司設立光榮榜,每周全體員工做一次不記名投票,以票數最多的前三名分別給予3個,2個,1個紅星獎勵,每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現金獎勵,分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現金獎勵。

2、發現并檢舉其他員工過錯行為并作了罰款的每次獎勵10元。

3、罰款條例:

1)上班遲到,早退;

2)上班時間干與工作無關的事情;

3)不服從上級領導的工作安排;

4)沒有在規定的時間內完成下達的工作任務(若有特別原因不能完成,需說明原因,在得到上級領導批準下可以例外);

5)上班時間不穿公司統一制作的瑤族服裝(若有特殊工作經上級領導批準可以例外);

6)工作弄虛作假;

7)頂撞游客;

8)在園區內隨地亂丟亂吐;

9)受到游客有理投訴。

10)上班時間內不在工作崗位,擅自離崗。

有以上條行為者處以以下罰款:

a)由所在組組長發現的,組長開出罰單給過錯人,每次罰款10元;拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

b)由總經理助理或另外員工發現的,總經理助理開出罰單給過錯人所在組長,每次罰款50元,過錯人每次罰款10元,拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

c)由總經理發現的,總經理開出罰單給總經理助理,每次罰款200元,過錯人所在組組長每次罰50元,過錯人每次罰款10元,拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;

d)為培養我司員工良好的公民意識,在藍田鄉樹立榜樣,公司要求員工愛園如家,不損壞公物,否則按被損壞物的二倍價格賠償;

e)演出組因表演或個人原因造成公司受到投訴的扣組長100元/次,受到游客表揚的獎勵100元/次。

五、公司所有文件須由總經理或董事長簽字后生效。

旅游運營公司規章制度(精選篇6)

一、門市部設立標準

1、旅行社門市部應由設立社全額投資設立;

2、門市部營業場所功能布局合理、設施齊全、裝飾整潔;

3、門市部負責人應取得《旅行社經理崗位職務培訓證》,并由設立社委派,從業人員與設立社簽訂勞動合同;

4、總量控制、適度發展。旅行社上一年度組接人數達3000人次的可設立一個門市部,每增加人次可增設一個門市部。

二、設立門市部應向旅游局提交的備案登記文本

1、旅行社設立門市部預先備案登記申請;

2、門市部經營場所租賃或自有產權證明;

3、《旅行社業務經營許可證》副本和旅行社營業執照副本復印件;

4、門市部負責人履歷表和《旅行社經理崗位職務培訓證》及有效身份證明;

5、門市部從業人員與旅行社簽訂的勞動合同證明;

6、上一年度旅行社組接人數證明;

7、旅行社制定的門市部管理規章制度。

三、門市部管理規范

1、旅行社門市部為非獨立法人單位,旅行社對其所屬門市部負有管理職責。嚴禁通過設立門市部名義,以承包、交納管理費等方式,變相轉讓旅行社業務經營權。

2、設立社應按統一管理、統一財務、統一宣傳、統一招徠、統一接待的原則,制定門市部管理規章制度。

3、旅行社門市部的名稱統一規范為:“設立社全稱﹢(縣、區)街道名稱﹢門市部”。

4、旅行社門市部實行登記證制度。《登記證》不設副本,有效期為兩年,旅行社在《登記證》到期前一個月內持《登記 本文來到原登記機關換發。

5、旅行社須持《登記證》到其注冊的工商行政管理部門辦理設立登記注冊手續。旅行社門市部須取得工商營業執照后,方可開展業務活動。

6、旅行社及所屬門市部實行統一標牌、統一形象,應為門市部工作人員制作統一的工作胸牌,有條件的要制作統一工裝。

7、旅行社變更門市部負責人和經營場地,歇業及撤銷所設門市部,均應到原預先備案登記的旅游行政管理部門和工商行政管理部門辦理變更或注銷登記手續。

四、門市部業務規范

(一)門市部必須按照下列規定開展業務:

1、門市部招徠旅游者時必須由設立社統一與旅游者簽訂加蓋設立社印章的旅游合同,并出具相關票據;

2、門市部應與設立社實現計算機聯網,通過設立社網絡平臺實現統一計調、統一團隊操作;

3、門市部應建立旅游招徠業務檔案,并定期交由設立社統一存檔;

4、旅游產品由設立社統一策劃、制定和發布。

(二)門市部不得有下列行為:

1、不得獨立開展經營活動和以門市部名義自行發布旅游產品廣告;

2、不得超出核定的業務范圍開展業務;

3、不得以門市部名義與旅游者簽訂旅游合同;

4、不得與設立社以外的旅游經營者簽訂合同;

5、不得私自聘用、委派導游自行操作旅游團隊;

6、不得設立獨立的財務帳戶;

7、不得與旅行社合署辦公;

8、不得以門市部名義招聘員工;

9、不得設立分支機構和為外地旅行社辦事機構及人員提供便利。

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