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企業關懷員工活動方案

時間: 新華 活動方案

企業關懷員工活動方案篇1

第一條 目的

新員工是公司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

第二條 培訓對象 公司新入職員工。

第三條 培訓目標

1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

3、讓新員工了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

第四條 培訓時間

第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條 培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條 培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。 

2、培訓講師 軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

4、培訓內容

表1 培訓內容一覽表

5、培訓考核

培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

工作態度與職業品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)

綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。

綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。

第七條 培訓管理

由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

第八條 培訓紀律

1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

4. 培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。

5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7. 服從管理,按時作息。

8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。 第九條 培訓學員所需態度 用“心”學習,態度積極。 心若改變,你的態度跟著改變; 態度改變,你的習慣跟著改變; 習慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。

第九條 培訓評價

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

第十條 培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。

5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

第十一條 本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

企業關懷員工活動方案篇2

為了提高培訓工作的性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和20__年培訓,結合20__培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20__年度的公司內部培訓作如下安排:

一、公司級整體培訓:

1、培訓對象:公司全體員工

2、培訓目的:

(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。

(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。

(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。

(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

3、培訓內容及方式

培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

20__年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。

二、部門級崗位培訓:

1、培訓對象:各部門員工

2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

20__年全年各部門根據實際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓

1、培訓對象:各班組崗位員工。

2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

20__年各班組根據工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

企業關懷員工活動方案篇3

一、具體工作職能:

1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。

2、依據公司年度經營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調度資金。

3、遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。

4、嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。

5、負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

6、計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。

7、參與主要經濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。

8、妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。

9、定期進行會計資料匯總、整理、統計,分析財務計劃執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的.合理化建議。

10、收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。

11、協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監督。

12、按照國家審計法規、公司財務審計制度的規定,公司領導的具體指令,負責做好公司內部的各項審計工作。

13、完成總經理交辦的其他工作任務。

二、 工作考核標準(主要項目)

1、能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。

2、建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織公司的各項財務活動,促進公司財務管理工作的科學化。

3、能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

4、按照公司整體經營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,并制定出切實可行的財務預算計劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調度使用資金,為公司的經營活動正常運行,起到了資金保障作用。

5、通過對經營過程中各款項收支的核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為公司理財當家的作用。

6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為公司領導把好了經濟審核監督關。

7、對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進行,并且做到了工作質量到位,工作效率較高。

8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。

企業關懷員工活動方案篇4

為充分調動全縣基層醫療衛生人員工作的積極性、主動性和創造性,建立科學合理的績效考核和激勵制度,根據上級有關文件精神,結合我縣實際,在《巴馬瑤族自治縣鄉鎮衛生院獎勵性績效工資分配方案》(20__年修訂版)基礎上修訂本方案。

一、指導思想

以基層醫療衛生事業單位績效工資實施為契機,建立科學規范的醫務人員收入分配機制,績效工資以工作人員的實績和貢獻為依據,堅持多勞多得的原則,適當拉開差距,堅持向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜,充分發揮績效工資的激勵導向作用,同時要妥善處理本單位內部各類人員之間的績效工資分配關系,防止差距過大,努力推進我縣衛生事業持續健康快速發展。

二、基本原則

(一)堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則;

(二)堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷大、管理責任重”的一線崗位傾斜的原則;

(三)堅持“績效考核掛鉤”的原則,即以工作績效考核結果為依據,未參加考核或未實行考核制度,不予發放獎勵性績效工資;

(四)堅持公開、公正、公平考核的原則;

(五)堅持績效工資分配不與藥品收入掛鉤的原則。

三、績效工資實施對象

按照國家政策規定執行事業單位崗位績效工資制度的基層醫療衛生單位中在編在崗的工作人員(含“定編定崗不定人”的人員)。

四、績效工資構成及水平核定

基層醫療衛生事業單位績效工資制度實施后,工資稱崗位績效工資,包括基本工資、國家規定的津貼補貼和績效工資三大類。基本工資為崗位工資、薪級工資兩部分;國家規定的津貼補貼(艱苦邊遠地區津貼、護士提高10%津貼、護齡津貼等)繼續保留。

實施績效考核后,績效工資分為財政績效工資和單位獎勵性績效工資兩部分:

(一)編內人員的財政績效工資由自治縣人力資源和社會保障局、財政局、衛生健康局等部門按各崗位標準發放;

(二)單位獎勵性績效工資。其包括:一是實行月績效獎,根據本單位當月工作任務完成和財務運行情況,次月考核后發放。二是單位年底績效獎,于次年1月經衛健局等部門考核后按規定發放(考核方案另定)。

五、獎勵性績效工資組成和考核分配

(一)獎勵性績效工資分配組成和分配發放辦法

獎勵性績效工資主要體現完成任務的實績和貢獻。其組成是:一是月獎勵性績效工資,根據單位考核組對各組工作人員于次月考核結果,發放上月的績效工資;二是年底績效工資,根據縣衛生健康局等部門按《巴馬縣鄉鎮衛生院年度績效綜合考核工作方案》結果,在確保本單位有足夠資金結余情況下發放(即年底績效工資)。

(二)獎勵性績效工資分配計算方法

1.績效工資收入來源

(1)自治區財政對實行基本藥物零差率銷售的基層醫療衛生機構的15%的補助;

(2)醫務人員通過實施基本公共衛生服務中所獲得的補償部分;

(3)臨床醫療合理收入部分;

(4)政策性財政撥款;

(5)其他合理性收入。

2.績效工資總量的核定和分配方法

(1)月績效工資

①臨床科室月績效工資總額=(月業務收入+藥品15%差率)×40%,月業務收入=月收入總額減該月藥品費及醫用耗材費。

個人月獎勵性績效工資(臨床組)﹦(月業務收入+藥品15%差率)×40%÷本組實際崗位系數總數(含聘用人員)×個人崗位績效工資系數÷本人應出勤總日數×本人實際出勤天數×個人崗位工作質量考核目標比例。

②公共衛生科的月績效工資總額=當月臨床組獎勵性績效工資人平均值為基數×公衛科人員數(以院辦通知文為準,含聘用人員),根據考核結果從公共衛生資金中支出。

個人月獎勵性績效工資(公衛組)=公共衛生科的月績效工資總額÷本組實際崗位系數總額×個人崗位績效工資系數÷本人應出勤總日數×本人實際出勤天數×崗位工作質量考核目標%(1至6月的績效以年初考核結果為依據;7至12月以當年年中考核結果為依據)。

③辦公室、財務、工勤人員的月績效工資按其自身系數參照臨床組人員考核后發放,資金來源于衛生院非基本公共衛生經費的其他收入。

(2)年底績效工資。年底績效工資根據自治縣衛生健康局、人力資源社會保障局、財政局根據《巴馬縣鄉鎮衛生院年度績效綜合考核方案》于次年1月份考核結果,按本單位年底結余的50%比例提取職工年底績效獎勵基金。

個人年底獎勵性績效工資=單位年底結余50%的比例÷本院實際崗位系數總數×個人崗位績效系數÷本院應出勤總日數×個人出勤天數×個人崗位工作質量考核目標比例-缺陷扣款。

缺陷扣款是指考核周期內出現下列情況之一的,單位受到名譽或經濟損失的,可按損失情況以缺陷扣款論(具體由各單位自行制定)。

①違反相關政策和法律法規,被上級部門通報處罰的;

②收受紅包、回扣等經調查屬實的;

③私自非正常途徑轉診病人或擅自在院外從事各種醫療經營活動等經查實的;

④因服務態度引發醫療糾紛給單位造成損害的;

⑤遇有重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的;

⑥私自收取現金不及時入賬的;

⑦以醫謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經查實的;

⑧對損壞衛生院榮譽,造成不良后果,或受各種黨內、行政記過以上處分的;

⑨不服從院領導工作安排的;

⑩考核周期內實行一級醫療責任事故、社會治安綜合治理、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。

(3)單位委派外出進修學習按所在科室同類人員100%發放。非工作需要本人主動申請并經單位同意脫產進修的,其進修期間不享受單位獎勵性績效工資。

六、獎勵性績效工資分配考核方法

(一)崗位分類。醫院依據工作性質分為臨床醫療、公共衛生、護理、醫技(包括心電圖、B超、檢驗、放射等科室)、藥劑、行政(辦公室、病案室)、財務(會計、出納)、工勤(包括收費、司機、清潔、門衛、水電)等七個考核單元。

(二)崗位考核內容。醫德醫風、勞動紀律、工作質量、工作數量、群眾滿意度、收支結余等指標核定任務。

1.服務數量:主要考核門診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實際占用床位、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關任務情況;健康檔案建檔數;健康教育數;免疫規劃接種人(劑)次;傳染病報告處理數;孕產婦、兒童保健數;老年人體檢數;慢性病管理數;重癥精神病人管理數、鄉村衛生一體化管理執行情況等。通過對門診人次、住院人次等工作量的統計制定相應的系數獎勵臨床工作人員,即當月臨床醫師每就診一個門診病人計系數0.0005;每完成辦理一例住院病人的住院手續計系數0.005;每完成1例門診心電圖或3例尿液分析或1例血常規計系數0.0005;每完成1例門診彩超或DR檢查或一套血生化計系數0.0020。

2.服務質量:主要考核醫療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷合格率、出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發生率、病區管理、消毒隔離管理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等;基本公共衛生服務建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項制度制定實施情況。各單位通過對門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷合格率等工作量的統計,獎罰相關工作人員相應的系數(如每完成1份甲級病計系數0.0025,如被評為丙級病例則倒扣系數0.0020)。

3.工作紀律:主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫院核心制度的執行、出勤情況、醫療收費與藥品價格政策的執行等。

4.醫德醫風:主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協作、便民惠民措施的落實情況及服務滿意率等。

5.收支結余:進行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標,根據收支增減率評價計分。

(三)各類人員崗位系數

鄉鎮衛生院根據每個崗位的技術含量、責任風險、工作量等確定每個崗位的獎勵性績效工資系數,依據《自治區衛生廳關于印發<廣西鄉鎮衛生院績效工資考核分配指導意見(試行)>的通知》(桂衛農衛〔20__〕51號)精神,結合本縣實際,定各崗位系數如下:臨床(門診)1.05、公共衛生1.05、護理1.05、醫技(藥劑)1.0、財務1.0、工勤0.8。其中大學本科、專科、中專人員系數上各加0.3、0.2、0.1;副高、中級、初級師(僅限高級工)職稱各在本崗位系數上加0.3、0.2、0.1;有助理執業資格的人員(或會計人員上崗證)崗位系數加0.2;執業(從業)資格人員(會計初級證)崗位系數加0.3。中層干部正職、副職分別加崗位系數0.3、0.2(經自治縣衛生健康局同意并辦理相關借調手續的人員,可享受中層干部正職職位的系數);兼職人員加崗位系數0.1(兼職人員崗位系數原則上只累加1次)。院長、副院長崗位系數分別加0.6、0.5;工齡系數根據不同工齡段累計數(工齡以工資卡上為準),即1年至5年每年系數為0.01;6年至10年每年系數為0.02;11年至20年每年系數為0.03;21年至25年每年系數為0.02;26年以上每年系數為0.01。

各鄉鎮衛生院可結合本單位實際,進行適當調整完善。經班子和職代會討論后對有技術特長或工作能力強的工作人員在原崗位系數基礎上加0.05-0.2,對業務技術差或工作能力不強的工作人員,在原崗位系數基礎上可適當下調0.05-0.2。

(四)單位、科室和個人崗位工作質量考核標準(另文)。

(五)單位、科室和個人考核結果應用

1.臨床科室按個人崗位工作數量、質量考核實行100分考核,考核結果每降低1分扣出1%獎勵性績效工資;

2.公共衛生服務考核以科室實行100分制,年中、年底兩次考核結果均達85分以上,可根據個人系數享受100%的季度性獎勵性績效工資;兩次平均達90分以上者,年底每個人獎勵5%獎勵性績效工資;低于85分每降低1分扣出個人2%獎勵性績效工資。

3.財務、工勤人員的考核按個人崗位工作質量考核實行100分考核,考核結果每降低1分扣出1%獎勵性績效工資。

(六)院領導和中層管理人員獎勵性績效工資考核分配

根據《自治區衛生廳關于印發廣西鄉鎮衛生院院長績效考核管理辦法(試行)的通知》(桂衛農衛〔20__〕50號)精神,結合我縣實際,崗位月獎勵性績效工資和普通職工一樣,按個人系數及考核結果發放;年底績效工資根據自治縣衛生健康局等部門按《巴馬鎮鄉鎮衛生院年度績效綜合考核工作方案》考核結果實行百分制,分為三個等次:分值85分以上(含85分)為優秀,院長、副院長、科長、副科長可在原崗位系數基礎上分別加0.5、0.4、0.3、0.2;分值在70-84分為合格,院長、副院長、科長、副科長僅享受本單位本年度月平均績效工資;69分以下定為不合格,院長、副院長、科長、副科長不能享受本年度年底績效工資。

(七)考核時間

自治縣衛生健康局對各鄉鎮衛生院和院領導績效考核每年進行1次,于次年1月中旬集中組織進行。

各單位臨床、護理、財務、工勤等工作人員每個月進行績效考核,分別在下個月的上旬(10天內)進行。公共衛生工作人員的工作業績考核按公共衛生服務項目規定的時間進行(當年7月、次年1月)。績效考核結果是工作人員考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據,未開展績效考核的,獎勵性績效工資不予發放。

七、單位或科室成本的核算辦法

(一)收入部分

醫療業務收入、基本公共衛生服務收入、藥品和耗材收入、政策性的財政撥款、其他合理性收入等。

(二)支出部分

1.藥品費和一次性耗材費;

2.業務經費(出差費、進修學習經費、短期培訓費、新技術新項目開展費);

3.辦公經費(招待費、辦公用品、宣傳資料費、水電費、洗滌費、病人床上用物);

4.設備、車輛維修費,車輛油費;

5.支付績效工資、夜班費(每班30元)、社會保險費、聘用人員的工資、法定節假日加班費;

6.申購式的醫療器械、房屋修繕費及院內基建等固定資產的投資。

八、其他相關政策

(一)政策規定

1.法定假(產、婚、探親等)按國家規定執行工資待遇,但不能享受績效工資。

2.調動或借調(上級部門因工作需要的除外)、離退人員從當日起不參與獎勵性工資考核分配;

3.受紀檢監察部門處分(受黨內嚴重警告及以上的或事業單位受記過、降低崗位等級或撤職)的僅能享受同類人員80%的績效工資;違反國家法律法規受公安機關處理等按國家規定執行工資待遇。

(二)內部規定

1.工作人員因事假、病假期間不發放崗位獎勵性績效工資,只發基本工資、國家規定的津貼補貼和基礎性績效工資,即財政部門按月撥付其個人的工資部分。

2.月曠工7個工作日(不參與開會、處理突發事件、業務學習的與曠工同論)不參與當月獎勵性績效工資考核分配。

3.發生重大責任事故或者損害服務對象利益行為的直接責任人不參與當月獎勵性績效工資考核分配。

4.工作人員受立案審查尚未有結論的,績效工資其崗位津貼或生活補貼暫不發放。待有結論后,再按有關規定執行。

5.因分管領導、職能科室負責人工作貽誤,各種質量檢查負責人工作貽誤,各種質量考核不及時報告匯總,造成全院績效工資不能如期發放,上述人員將不能領取當月獎勵性績效工資。

6.法定節假日加班費補助為100元,但需要附排班表。

7.補充條款未提及的,以單位管理制度院務會討論決定執行。

九、工作要求

(一)成立機構,加強領導。各鄉鎮衛生院要成立績效考核工作領導小組。由院長任組長,副院長任副組長,各科室負責人和部分專業人員為成員。領導小組負責制定本單位績效考核實施方案,組織、協調、監督和指導績效考核工作。領導小組下設辦公室,辦公室由一名領導、一名中層領導、兩名工作人員組成,在考核工作領導小組的領導下組織實施本單位績效考核工作。

(二)建章立制,嚴格考核。成立考核組和監督組,職工代表均應不少于4人,負責考核工作的組織實施和監督。依據本方案意見,將本單位目標、工作任務,進行認真細化分解,制定本單位分配考核辦法,由本單位領導集體研究后,經職工代表大會通過后,報自治縣衛生健康局批準后公布實施。

(三)嚴肅紀律,公平公正。要嚴肅績效考核分配工作紀律,對工作不負責任,不按照規定的程序和標準考核,造成績效考核失真失實的,實行責任追究。考核結果要及時公示,自覺接受職工監督。

十、其他說明

(一)各鄉鎮衛生院自聘工作人員的基本工資由全院職工代表大會討論后確定,獎勵性績效工資可參照該方案在編人員實行。

(二)實行東山鄉衛生院職工(含聘用人員)特殊補助待遇,即“東山補助”。自20__年6月起在東山鄉衛生院工作的職工每人每月補助伍佰元(500元),所需資金從當年全縣鄉鎮衛生院實施基本藥物制度的補助基金中支出。

(三)本績效工資分配方案為在《巴馬瑤族自治縣鄉鎮衛生院獎勵性績效工資分配方案(20__年修訂》基礎上修訂。在實施過程中如發現新的問題和不足的,在今后的工作中將逐步修改完善。

本方案自20__年6月起試行。

企業關懷員工活動方案篇5

銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。

一、公司考核

月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。

二、項目銷售提成考核

(一)在保證公司既定的銷售均價的前提下,根據完成任務比率分為以下幾個檔:

1.銷售任務完成50%以下,考核系數為0.5;

2.銷售任務完成50%(含)-80%,考核系數為0.6;

3.銷售任務完成80%(含)-90%,考核系數為1.0;

4.銷售任務完成90%(含)-100%(含),考核系數為1.1;

5.銷售任務完成100以上,考核系數為1.2。

(二)在銷售均價和任務完成的前提下:

1.給予銷售經理考核期內銷售額萬分之七提成;

2.給予案場主管、案場助理考核期內銷售額千分之二提成;

3.給予高置顧問、置業顧問千分之一提成。

4.在保證任務完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業顧問超出部分銷售額千分之三的提成。

計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數

(三)說明

1.公司客戶或抵工程款的客戶

1)未通過置業顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。

2)通過置業顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發的客戶發放提成。

2.公司員工介紹客戶

1)未通過置業顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發的客戶的提成金額一次性發放給公司員工。置業顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。

2)通過置業顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業顧問)比例一次性發放。

3.退換房結算原則

1)退房:客戶全款到位后退房發生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結算;若獎金已經發放,已發該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;

2)換房:根據前后房屋總價價差具實結算,多退少補;已發獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。

企業關懷員工活動方案篇6

一、軍訓的意義和目的

為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質和自我約束能力、工作貫徹力和執行力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長期工作而產生的一些不良現象和工作作風,營造積極上進的精神風貌和向上的工作態度。

二、軍訓的理念

1、標準化、規范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業的制度就是第一憲法,企業的行為規范就是執行的標準,沒有借口、沒有理由必須執行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴格執行。

2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質,一種人的品質、團隊的品質、企業的品質,每個人的外在形象將能直接反映個人修養及團隊水平、及企業服務的品質。

3、紀律性訓練:姿勢的嚴格要求,細節執行,緊急集合等的快速執行,反映的不僅僅是一種狀態,他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完美執行他將直接決定我們公司的服務品質,銷售業績。

4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會做,只是不想做……

5、團隊意識、協作訓練:企業輸出的是整體的產品和服務,不僅僅要求個人、部門的卓越,更要團隊的協作高效,沒有真正完美的個人,只有真正卓越的團隊。

三、軍訓計劃

軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開始,其間穿插團隊協作拓展活動,一步一步提升員工的自我養成意識,規范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,相信通過這次軍訓,我們的員工一定會實現從一個普通員工向一個高素質員工的轉變,同時也會為公司全面實現規范化管理搭好一個平臺。

軍訓將嚴格結合從正規化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。

四、軍訓注意事項:

1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

2、按要求、統一穿著服裝。

3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。

4、事假、病假必須經教官批準并經上級領導核準同意。

5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話,使用手機。

本信息發布后將免費為企業提供軍訓通過軍訓將軍隊的先進管理理念進行商業化應用,主要培訓學員面對困難克服困難的能力,培養堅強的毅力、超強的執行力,提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態度,全面提升企業員工的綜合素質。

企業關懷員工活動方案篇7

激發個人潛能、打造高效團隊、培養積極心態,豐富員工業余生活,提高員工穩定性及歸屬感,旨在提高企業團隊的質量,增加集體核心力和向心力,通過活動,使組織成員更多的增強了解,體驗團結協作的重要性及更多地了解自我和所在的團隊。

一、活動名稱:

________

二、活動時間:

待定(推薦20__年__月__日星期六或__月__日星期六)

三、參加人員:

總公司及分公司全體員工

四、活動地點:

______

五、活動項目

1.團體游戲時間

1)趣味競技游戲:木牛流馬、兩人三足接力賽、大樹與松鼠、信任背摔,2)野戰對抗,

3)跑跑卡丁車;4)快樂滑草;2.美味燒烤活動(可進行自由活動):

1)釣魚、2)打牌、3)休閑散步等;

4.合影留念。

六、活動內容說明:

1)趣味競技游戲:

(1)木牛流馬:

項目特征:團隊競技項目

項目簡介:這是一個需要團隊默契配合的團隊游戲項目,全體成員將以組為單位構建一條“模擬坦克覆帶”每位組員負責擔當袋中的輪子一起讓覆帶在平地上快速前進。本項目的體驗目標集中于:①這個項目成功的關鍵在哪里?②團隊有統一的智慧嗎?

(2)兩人三足接力賽:

項目特征:團隊競技項目

項目簡介:將各小組的成員以每兩人一小組并肩站立,內側的小腿用小布條捆住,這樣成了“兩人三足”,當裁判發出口令,各組成員從起端開始走向對面的選手,交接棒后對面的選手開始出發,依次類推項目意義:培養員工的協作和團隊精神。

(3)大樹與松鼠:

項目特征:個人與團隊互動游戲

項目簡介:①.事先分組,三人一組。二人扮大樹,面對對方,伸出雙手搭成一個圓圈;一人扮松鼠,并站在圓圈中間;培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。②.裁判員喊“松鼠”,大樹不動,扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹,重新選擇其他的大樹;裁判員或臨時人員就臨時扮演松鼠并插到大樹當中,落單的人應表演節目。③.裁判員喊“大樹”,松鼠不動,扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹,并圈住松鼠,裁判員或臨時人員就應臨時扮演大樹,落單的人應表演節目。④裁判員喊“地震”,扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合,扮演大樹的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大樹,裁判員或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中,落單的人表演節目。

項目意義:本項目著重培養員工的反應能力,及激發員工的潛力。

(4)信任背摔:

項目特征:個人與團隊互動項目

項目簡介:小組成員依次自1.5米的平臺上,背對下方保護隊友筆直向后倒去,小組其他成員在其身后用手編織成一張結實的網。

項目意義:信任與責任:信任同伴是自己的堅強后盾,在自己面對困難的時候會給自己強有力的支持;感受團隊力量:背摔是團隊任務,只有每個人以真誠、負責的態度去做,才能獲得成功;信任、換位思考、理解是彼此良好合作的橋梁。

2)野戰對抗:

項目特征:團隊合作競技項目

項目簡介:公司全員著作戰背心和頭盔,激光槍,全身武裝。將全體員工劃分為兩組進行野戰對抗,兩組各選出一名指揮員,由指揮員帶領隊員攻占對方戰地并將對方隊員全部殲滅的一方獲勝。

項目意義:考驗個人敏捷程度、偵察能力、反應速度、槍法準確度及小隊合作技巧和正確選擇進攻路線的能力及移動速度,以及培養團隊合作精神及默契。

3)跑跑卡丁車:

項目簡介:個人娛樂休閑項目

項目意義:

4)快樂滑草:

項目簡介:個人娛樂休閑項目

項目簡介:滑草的靈感就來自于滑雪,其動作、技巧也與滑雪基本相同,本項目以員工自愿為前提,參加滑草項目的員工首先要穿上滑草鞋,在教練的指導下進行相關的簡單滑草培訓和練習,再進行滑草娛樂。項目意義:培養員工的冒險與挑戰精神,豐富員工的娛樂休閑活動。

5)美味燒烤:

項目特征:團體娛樂活動項目

項目簡介:以全員燒烤作為公司戶外活動的午餐內容,自己動手,豐衣足食。

項目的意義:增進員工之間的溝通與交流,培養大家的動手能力和團隊合作意識。

8)自由活動:

項目特征:個人或個人與團隊互動項目

項目簡介:根據個人意愿自行活動,可釣魚、打牌、休閑散步等健康的休閑活動。項目意義:豐富員工的業余生活,釋放員工的快樂情緒,放松員工身心。

七、行程安排:

1、8:30公司集合、點名、出發;

2、9:30抵達良鳳江;

3、9:30-10:30趣味競技游戲;

4、10:30–12:00野戰對抗賽;

5、12:00-13:00午餐時間;

6、13:30–14:30快樂滑草;

7、14:30–15:30跑跑卡丁車

8、15:30–18:30美味燒烤(包括自由活動時間);

10、18:40集隊合影,全員原路返回。

八、費用預算:

1)汽油費:公司車輛的加油費用,每輛加汽油元;

2)娛樂套票:良鳳江公園娛樂套票85元/人,公司人參加,共計

3)燒烤用費:

4)總計:

九、注意事項:

1、在車上不應將頭手探出車外;

2、車輛抵達場地后,在活動前先清點人數;

3、在活動期間不允許員工離開其所在的小組單獨活動;

4、在活動中,若員工身體如有不適,要及時向本部門領導匯報;

5、在活動中,所有員工要愛護各項設施及自然環境,不能亂丟垃圾;

6、活動結束后,全員參與清理活動垃圾,愛護自然__x元;

企業關懷員工活動方案篇8

為切實提高一線員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

一、指導思想

以咸寧分公司20_年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務創效益,分層分類分角色開展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進行強化訓練,全面提升站點員工綜合素質。

二、培訓對象

賀勝服務區加油站全體員工(站長、副站長、賬務員、班長、加油員)。

三、培訓準備工作

1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。

2。調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發放,收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。

四、培訓目標

為迎接賀勝加油站迅猛發展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

1、積極宣揚公司企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。

2、使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關崗位的知識和基本素質。

3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著地提高在職員工的專業知識、服務技能。

4、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的人才。

5、進行規模性的團隊建設培訓,增進部門、班組員工之間的溝通。

五、培訓內容與方式

(一)一線員工培訓

1、員工入職培訓

2、在職員工提升培訓

(1)培訓內容

在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實際特點進行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點相關操作規程保持一致。

(2)培訓方式

在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內容,記錄同時簽名(不得代簽)。考核組不定期作現場提問檢查。

(二)人才培訓開發計劃

人才培訓開發計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業素養,提高溝通協調能力,從而促進其工作效率的提高。

人才培訓開發計劃主要按涵蓋以下內容:

1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領導)從各分管工作等多方面進行培訓,著重講述與油站現場緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

2、隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發生未遂的事故,總結出經驗教訓,再進行現場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現場不定內容考核。

3、語言表達能力及分析總結能力培訓。

4、開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學習,加強溝通和理解。

企業關懷員工活動方案篇9

培訓對象: 前堂員工

培訓目的: 提高前堂員工的素質,為客人提供優質服務,提高本店 的經營效益

培訓要點: 員工服務知識 員工從業能力 員工從業理念

培訓計劃: 具體的培訓課程安排

(一) 培訓要點:

餐飲業員工的基本素質包括思想素質、業務素質、心理素質等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度等方面。

一、員工服務知識

餐飲業服務知識是餐飲業員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業服務知識是餐飲業各項工作得以開展的最基礎性的東西,只有在了解了豐富服務知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。

1.了解豐富服務知識的作用:

(1)增加服務的熟練程度,減少服務中的差錯如果本店員工能熟

練地掌握自己所在崗位的服務知識,就會在為客人的服務中游刃有

余,妥帖周到。否則就容易發生差錯,引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務的便捷性,提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務能夠及時、熟練

地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務。

(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面,從而使酒店員工在服務中更有針對性,減少差錯率。

2.員工服務知識培訓內容

(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業文化。

(2)員工崗位職責的培訓內容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施。

二、員工從業能力

1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映和傳達企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現在以下幾個方面: (1)語氣 酒店員工在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。 (2)語法 語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關系、遞進關系等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,共同構造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達氛圍。 (5)表達時機和表達對象 員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況采用適當得體的語言進行表達。

2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產生的魅力是非常強大的,它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的

印象,而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。

(1)員工在與客人的交往中,首先應把客人當作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務時,便會擺脫過于機械的客套和被動的應付狀態,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。

(3)人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒每一個員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

三、員工的從業理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關系 客人與傣妹、員工之間的關系,由于各自在社會與經濟中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關系,這些關系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。

(1)選擇與被選擇關系 現代餐飲業市場競爭非常激烈,對于客人來說,選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的.選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務態度,酒店所提供的服務有無特別之處等等。

(2)客人與主人關系 相對于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務中,他們一般并不直接出面,而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。

(3)服務與被服務關系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務產品,他不僅為得到這一服務產品對我們進行了成本補償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質優價宜的服務產品。客人購買我們的服務產品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要

的是高素質、專業化、規范化的服務。而這種服務是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸,客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關系 客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經營就有了非常堅實的基礎。

2.對待客人的意識

(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,并輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。

(2)客人永遠是對的 在我們的服務中強調“客人永遠是對的”,強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強調客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,當錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則。

企業關懷員工活動方案篇10

企業培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。學優網下面為你整理了關于集團公司的員工培訓方案,希望對你有所幫助。

一、培訓程序

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查.

二、培訓目的

1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

三、培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓――中心準備培訓材料.主要是要對新來 -

員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責.

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名 老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評 估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》――(簡述__大學的歷史與現狀,描述__大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理 念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納 的渠道;解答新員工提出的問題.)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校 指導下進行.各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次.

五,新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案.

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選

,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡.

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門 崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新 員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書。

企業關懷員工活動方案篇11

一、計劃目的

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能 力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

二、原則、要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內容、方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

3、職工技術等級培訓

公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

_開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

企業關懷員工活動方案篇12

一、活動主題

強學風,促教改,構建班、團一體化建設新模式

二、活動時間

20--年10月20日至20--年11月20日

三、主體活動

1優秀主題團日活動

活動主體:20--級團活動小組

20--級團支部

活動流程:懸掛條幅,號召開展基層團建活動

團支部上交活動策劃書,根據活動策劃書團建部進行有重點的跟進

團支部積極開展團活動并做好團活動的宣傳工作

做好活動總結,并開始著手準備優秀團日活動的申請

2新老班級、團支部換屆工作

活動主體:學生會團建部

活動流程:收集大一至大四班級、團支部信息

做好班團干部信息統計表并寫好學院班級團支部換屆工作報告

上交校團委組織部及學生工作處

3科學規劃團支部建設

活動主體:20--級團支部

活動流程:根據“五有”優秀團支部和“四好”紅旗團支部的標準各團支部制定團支部發展規劃

開展團支部交流會,由各團支部的團支書、組織委員、宣傳委員進行交流探討及時總結交流信息與宣傳工作

4開展創先爭優活動

活動主體:學生會團建部。

活動流程:團建部聯系各大二至大四的優秀團干部、優秀團員進行協商

開展關于優秀團支部、優秀團干部、優秀團員的大學自身經歷專題演講,對大一新生進行創先爭優的鼓勵及指導

5扎實開展班團干部、團員的培養教育工作

(校團委、學生工作處聯合對百名20--級新生團支部書記、班長進行培訓)

6開展專職團干部“走進基層青年——團干部懇談日活動

(結合我校實際撰寫高質量調查報告)

7開展好《青年思想引導大綱》轉化工作

(撰寫《×學院大學生思想引導案例》,案例要包括引導內容、引導目的、核心觀點、引導路徑、活動案例等內容)

四、具體要求:

(一)突出主題、形成合力:

1、通過在活動中的緊密配合與協調工作,調動學生會成員的積極性,提高工作效率、加強團隊意識。

2、在活動中挖掘團員的潛力、引入競爭機制培養后備力量,提高團支部的整體能力,使團支部具有更好的創新性和延續性

3、各團支部負責人要積極參與并配合好此項工作。

(二)加強宣傳、營造氛圍:

1、團建部配合宣傳部以各種方式進行宣傳,擴大影響力。

2、各團支部根據自己擬訂的活動方案進行自我宣傳,由宣傳部配合。體現活動主題,顯出我院特色,營造良好活動氛圍。

3、將各項活動情況及時上傳到我校網站,進行宣傳,擴大我院的影響力

五、總結活動

做好活動總結,找出出彩點及不足,做好記錄并及時準備好各類上報材料并上交

六、上交材料

1、活動月自評表

2、主題團日活動申報材料

3、專職團干部共青團工作調研報告

4、團員思想引導案例

5、學院第八屆基層團支部建設暨班級規范化建設活動月總結材料(活動結束時間11月10日上交材料準備結束時間11月17日

企業關懷員工活動方案篇13

一、入職培訓的目的

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規范。

2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。

3.幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

四、培訓方式

1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

五、培訓教材

公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

六、入職培訓資料

1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

2.組織機構圖

3.各部門職能(員工個人崗位職責)

4.員工日常工作準則、嚴禁行為

5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

6.員工福利

7.員工安全注意事項

8.消防知識培訓

9.崗位專業知識、技能

10.設備操作及安全指引規程

七、培訓考核

培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。

企業關懷員工活動方案篇14

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

思埠集團所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫培訓:采用集中授課的形式。

2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

企業關懷員工活動方案篇15

一、指導思想

全面貫徹黨的教育方針,以促進教師工作績效為導向,著力構建符合教育教學規律和教師職業特點的導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度。通過實施績效工資,充分調動教師的工作積極性、主動性和創造性,激發教師隊伍的活力,促進教育教學水平的`全面提高。

二、基本原則

1、尊重規律,以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、時間性、長期性特點。

2、以德為先,注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責、實施素質教育的實際表現和貢獻。

3、激勵先進,促進發展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。

4、客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規范,講求實效、力戒繁瑣。

三、考核領導小組

組長:郭亞明

組員:彭忠全李憲輝溫慶江張慶龍顧利

四、考核對象

本校全體教職員工

五、考核時限

以年度為單位,如有人員變動以學期為單位考核。

六、獎勵性績效工資的項目設置

津貼類、補助類、獎金類。

(一)津貼類

包括校干津貼、班主任津貼、課時津貼。

1、校干津貼:校干津貼及考核獎由大屯鎮教委統一考核發放。

2、班主任津貼:班級人數不足40人的,按照100元的標準發放津貼;班級人數超過40人的(含40人),按照150元的標準發放津貼。

另按照每個班平均100元的標準設置班級工作考核獎,每月評出各年級段文明班級上報教委,由大屯鎮教委考核發放。

3、課時津貼:

按每課時1.5元計算(含早讀及午自習)如上級統一則按上級統一意見執行。

(二)補助類

(1)大隊輔導員、年級組長、備課組長、學科組長、社團(興趣小組)輔導教師、專用室管理員等崗位的補貼按每周2課時計算。

(2)加班補貼。加班指學校統一安排工作時間以外的工作,如粉刷校舍油漆門窗、迎驗材料準備等。每天補助10元。

(3)學校根據實際工作需要設置的其他補助。

(4)如果上級統一則按上級統一意見執行。

(三)獎金類(扣除各項津貼補助及教委扣款后的剩余總額)

包括師德獎、考勤獎、教學五認真獎、教科研獎、教學質量獎、個人獎輔導獎、學校安全獎、任務完成獎及其他獎勵。

1、師德獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的20%)

(1)以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、嚴重損害學生利益,造成嚴重后果的每次扣50元。

(2)無理取鬧,打架斗毆,恐嚇威脅單位領導,嚴重影響工作秩序和社會秩序的每次扣50元。

(3)因失職瀆職造成重大事故或嚴重社會影響的每次扣50元。

(4)歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生的每次扣50元。

(5)從事有償家教的每次扣50元。

(6)有亂訂資料、亂收費等行為的每次扣50元。

(7)職稱評定、評優評先等方面弄虛作假每次扣50元。

(8)上班時間有聊天打游戲看電影、織毛衣等與教育教學無關行為的每次扣50元。

(9)上班時間醉酒的每次扣50元。

個人計算辦法:人均數-個人扣款扣款總數的平均值

2、考勤獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的30%)

(1)遲到、早退一次扣0.5元(以上課鈴聲及學生放學為依據),遲到或早退超過10分鐘的按事假扣款。

(2)短期事假:每學期事假累計在15天(120課時)以內的,每課時扣1元,每天按8課時計算。半天的扣5元,全天的扣10元。

(3)長期事假:每學期事假累計超過15天在30天內(121--240課時)的折算到天每天扣20元,超過30天(241課時)的折算到天每天扣30元。

(4)病假:按事假減半執行,但銷假時必須提供病假手續(醫院繳費發票)。患絕癥、重病人員在治療期間按病假再減半執行。

(5)曠工:在工作日不履行請假手續擅自離開學校的視為曠工,一課時扣10元,半天扣50元,全天扣100元。

(6)婚假、產假、喪假按審批天數計算,超時按事假計算。公派學習、出差等公假在安排好課務的前提下不扣款。

(7)不論遲到早退或病事假公假及曠工,出現空堂的每課時加扣20元,用于發放看課費及婚假產假喪假的看課補助等(按每課時5元)。

個人計算辦法:人均數-扣款(扣款總數-看課費)的平均值看課費

3、教學五認真獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的10%)

(1)在教委或上級教育主管部門業務檢查通報及總評中受到表彰的教師,每表彰一次獎勵30元。

(2)學期教學任務未完成的扣完此項。

(3)在各級檢查中受到通報批評的每次扣50元。

個人計算辦法:人均數個人獎金-獎金總額平均值-扣款扣款平均數

4、教科研獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的10%)

(1)考核期內課題研究結題后予以一次性獎勵30元。

(2)參加鎮級及以上公開課、評優課、基本功大賽等教科研活動每次獎勵30元。

(3)由學校推薦上報的優秀教案獲獎的獎勵30元。

個人計算辦法:人均數個人獎金-獎金總額平均值

5、教學質量獎,以教委學年總評為依據。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的10%)

(1)縣級統考、抽測:公布到班級和名次的第一名獎勵100元,依次每名遞減5元。未公布班級或名次的按鎮統考標準獎勵。

(2)鎮統考:總評第一名獎勵80元,依次每名遞減5元,倒數后三名的不發。與縣統考抽測獎勵發生沖突的只按標準獎金發放。

(3)教學成績進位獎:在上學年的基礎上,依照可比性原則,教師學年度總評每上升一個名次獎勵10元,此項獎勵與縣鎮統考兼得。

(4)一師多科的各項獎金兼得,一師同科多班的獎金按標準發放,其余按獲獎標準的五分之一發放。

個人計算辦法:人均數個人獎金-獎金總額平均值

6、個人輔導獎,以教委學年總評為依據。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的5%)

(1)學科競賽輔導獎:經典誦讀、數學報、英語競賽等學科競賽縣級一等獎40元,二等獎30元,三等獎20元,無等第的按二等獎發放。鎮級減半(一師多生的只按獎金獎勵一次)。

(2)其他競賽輔導獎:演講比賽、繪畫、器樂、小制作、踢毽跳繩、籃球等獲獎的縣級獎金20元,鎮級減半(一師多生只獎勵一次)。

個人計算辦法:人均數個人獎金-獎金總額平均值

7、學校安全獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的5%)

因教師未進行安全教育在作息時間內發生重大安全事故的,每次扣責任人50元。(課堂:任課教師。課間及兩操集會:班主任)

個人計算辦法:人均數-個人扣款扣款總數的平均值

8、任務完成獎。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的5%)

(1)學校規定的公開課、集體備課、研訓組活動、學習培訓、監考閱卷、會議、社團活動等不能按時完成的每次扣責任人20元。

(2)因教師自身原因造成全員培訓考核第一次不合格的扣50元,最后考核仍不合格的扣100元。(超過規定年齡的除外)

個人計算辦法:人均數-個人扣款扣款總數的平均值

9、其他獎勵。(占扣除津貼補助及教委扣款后剩余總額的5%)

上級教育主管部門評選的學校管理、教育教學管理、教科研管理、安全管理、學校創建、特色創建等先進個人每次獎勵30元。

個人計算辦法:人均數個人獎金-獎金總數的平均值

七、獎勵性績效工資的核算:

個人總額=各項津貼各項補助學校獎勵教委獎勵-教委扣個人款

八、相關政策規定

1、凡符合省條例規定,享受產假待遇的女性工作人員,產假期間獎勵性績效工資按產假前同類崗位人員獎勵性績效工資平均水平執行;產假期滿,經批準繼續請哺乳假者,按病假人員計發基礎性績效工資,獎勵性績效工資按實際請假月數扣除。

2、由上級教育主管部門批準抽調臨時性工作的教師三個月以內應視為正常出勤。

3、擔任班主任的校干只能享受班主任津貼和校干津貼中的一項。

4、因退休、調動、死亡等原因離開學校的教職工,按實際在崗時間計算獎勵性績效工資(在崗時間未滿一個月的,不計算在內)。

5、經組織批準的二線(離崗退養)人員參與獎勵性績效工資分配,扣除各項津貼后享受教師獎勵性績效工資的平均水平。

6、因教師自身原因造成年度考核不合格及未參加年度考核的全額扣發本年度獎勵性績效工資,年度考核為基本合格的扣發獎勵性績效工資總額的。

7、違反政策或被公安機關刑拘的全額扣發。

8、與鎮縣以上文件有沖突的依據鎮縣以上文件執行,出現特殊情況由考核小組協商解決。

企業關懷員工活動方案篇16

為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質和自我約束能力,增強員工工作積極性,從而達到提升員工工作效率和酒店整體形象的目的,現對員工進行軍訓和業務技能培訓。軍訓由保安部負責進行,業務技能培訓由各部門自主進行。

一、培訓范圍:第二批督導生。

二、培訓時間

1、4月日—月日,共計天,每周日休息,因天氣原因不能正常軍訓順延。

2、軍訓時間:每天上午2個小時8:30——9:30;10:00——11:00。

3、業務技能培訓時間:每天下午由各部門自主安排培訓時間和內容。

三、培訓管理

1、培訓地點:______

2、原則上培訓期間不得請假,各部門應做好培訓期間的考勤工作。累計培訓天數達不到6天的要按缺訓天數補訓。因故未參加培訓的員工需報本部門經理批準。

3、本次培訓考核分記入個人檔案部分,將與本年度所有評優相掛鉤。對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續訓練的辦法

四、注意事項:

1、除值班人員外,所有參加培訓的人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

2、進入培訓場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。

3、培訓前后及休息期間,不要追逐打鬧,注意健康安全,培訓期間上下班、路途中、訓練中注意安全第一,同時保管好個人用品。

4、軍訓過程中,嚴禁在隊列中吃東西,打鬧嬉戲,隊列中不得東張西望,交頭接耳;有事必須先打報告,經教官批準后方可動作。

5、軍訓中有事必須報告,經教官同意后方可離開隊列或說話。

五、軍訓要求

(一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。

(二)對教員在隊列指揮時的要求。

1、姿態端正、精神振作、動作準確熟練;

2、清點人數、檢查著裝;

3、用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;

4、指揮位置應便于指揮和通視全體;

5、口令要準確、清楚、宏亮。

(三)對員工的要求

1、堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;

2、著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;

3、按照規定的位置列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律;

4、奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許);

5、將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作中去,做到學用一致。

六、作訓科目:

1、立正、跨立、稍息

2、集合、整齊、報數、離散

3、敬禮與禮畢

4、坐下與起立、蹲下與起立

5、出列、入列

6、停止間轉法:向左轉、向右轉、向后轉

7、行進間基本步伐:齊步與立定,跑步與立定,正步與立定,原地踏步

8、步伐變換

9、軍姿演練

10、拉歌

七、培訓配合活動:

1、火車形蛙跳比賽:

游戲規則:設定起點和終點,所設每組就是游戲中的“火車”,每組人員一路對正,全部蹲下成蛙跳姿勢,第一名就是火車頭,后面一名抓著前一名的后衣衫,聽到開始的口令后,一起從起點開始跳,哪一隊先到終點,哪一隊勝利。

游戲要求:在一路蛙跳的過程中,不能有起立的,或是“火車”斷裂的,否者該組將成為最后一名。

2、百米接力跑比賽:

游戲規則:可設為50米接力跑,設定起點和終點,取各組相同的人數來比賽,接力時前一名要跟下一名拍掌,下一名開始跑,直到整個一組跑完為止,開哪一隊勝出。

游戲要求:在接力過程中,不允許有偷懶沒到終點的,或是沒拍掌就開始跑的,否則該組將成為最后一名。

企業關懷員工活動方案篇17

一、指導思想

根據績效工資的有關文件精神和學校實際,在上級核撥的績效工資總量內,以實行聘任制和崗位管理為重點,維護教職工利益,構建科學合理、公平、公正的激勵機制,規范學校內部分配辦法,探索建立科學規范的分配機制,充分發揮津貼補貼的杠桿作用,以責任和業績為依據,多勞多得,優績優酬,拉開分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動完成各項工作任務,推動教育教學工作又好又快發展。

二、實施對象我校在編在崗的正式教職工。

三、分配原則

1、堅持“不勞不得,多勞多得,優績優酬,兼顧公平”的原則,津補貼發放以工作績效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開分配距離,向一線教師,骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與獎勵性績效。

2、根據崗位職責科學分配,實行相應職稱就近分配。

3、堅持“公正、公平、公開”的原則,實行陽光操作,分配方案經教師大會或教代會通過后實施。學校對教職工的思想政治表現、工作態度、業務能力、履行職責、工作成績等,每月進行一次考核,考核分德、能、勤、績四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示,確保教職工有知情權,參與權和監督權。

4、實行全鄉統籌,兼顧各校實際的原則,統籌部分適當向薄弱學校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

四、考評程序

1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關人員組成考評小組,按考評細則,對照過程進行檢查評估,綜合考評,實行量化積分,然后將考評結果進行公示,無異議后累計分配一學期績效工資。

2、中心小學組織考評小組對轄區內的村級完小、教學點,依照考評辦法進行抽查復評,對各校教職工的工作績效進行評定,進行津貼發放 . 3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核,中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長以學區為單位,參照本《績效考核方案》,結合各自實際。制定本校考核細則量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學審查。

五、績效工資分配辦法

1、績效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶。

2、績效工資總額的30%,由學校統籌整體安排,不屬于任何個人,學校按教師績效考核結果依照相應職稱職責對應量化分配。

凡違反《教師法》、《中小學教師職業道德規范》及有關文件規定,受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的,或是受到公安機關刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績效工資,70%部分列入學校30%部分總額一同考核。

3、績效工資的30%一學期發放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發,元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的績效津貼全部發放,二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發放。

4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉統籌部分后全額發放;

5、由縣以上醫院鑒定無法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統籌部分外全額發放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績效工資全額發放,一學期病事假累計在一個月以內的基礎績效工資照發,病事假累計超過一個月的,從超假之日起,扣一月基礎績效的10,累計超過兩個月的(含兩個月),扣兩個月基礎績效的15,累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25;六個月及以上的,基礎性績效每月只發50。連續請病假一月及以上的,其獎勵性績效工資均納入所在學校統籌,按績效工資分配辦法執行。

6、班主任津貼按每生每月一元發放,不足20人的按每月20元發放,班主任津貼每學期按五個月計算,依據班主任考核細則實行每月量化,期末累計結算。

7、教研組長每月發30元崗位津貼,每學期按五個月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;

8、正在立案審查或停職的人員,停發審查停職期間的獎勵性績效工資,基礎性績效按第2款執行。

六、分配方式

1、從全體教師獎勵績效總額中提留10?用作期末教學質量獎懲,每月從總津貼中扣除應該支付的班主任津貼,教研組長津貼,代課金等相關津貼外,以上合稱公共金。期末結算時按相應職級依照一定的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績效工資。

2、根據我校實際,本年度教師工作量均按有關文件執行,沒有超工作量。

3、本方案中沒有涉及的內容在具體量化過程時由考核小組參照有關條款和文件會議決定。

企業關懷員工活動方案篇18

為深化教育人事制度改革,推進義務教育學校績效工資順利實施,維護我校廣大教職工切身利益,充分發揮績效工資的激勵性和導向性,真正意義上實行多勞多得、少勞少得、干好干壞不一樣,使教師們有個干事創業的良好氛圍,促進我校教育事業的良好和諧發展,根據《河南省教育廳關于做好義務教育學校教師績效考核工作的實施意見》精神,根據中心校指定的《義務教育學校績效工資考核分配辦法》,結合我校教育實際,特制定葛寨鄉義葛寨小學教師績效工資考核分配方案(草稿)

一、指導思想和原則

以重要思想為指導,牢固樹立價值觀、質量觀和評價觀,著力構建長效競爭激勵機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,實現制度管理與人文關懷的有機結合,堅持教書育人、管理育人、服務育人、注重工作過程,講究工作效率和質量,全面準確地評價教職工工作實績,努力推進我鄉教育事業持續健康快速發展。

績效考核要堅持實事求是、客觀公正的原則;激勵先進、促進發展的原則;以德為先、注重實績的原則;方法恰當、定位準確的原則;突出重點、比重合理的原則;科學實用、簡便易行的原則。

二、實施范圍

全校在編在崗教職工(校長?支教教師?)

三、獎勵性績效工資的分配

鄉中心校分配辦法是:獎勵性績效工資分兩部分控制,中心學校掌握部分包括班主任費和鄉組織的兩次質量檢測;學校掌握部分包括:師德、考勤、工作量和平時教研、競賽、教學效果。學校獎勵性績效工資總量按照全鄉人數平均計算,不再涉及職稱等問題。

學校格局鄉中心校實情,如果鄉中心校單獨核算發放“班主任費和鄉組織的兩次質量檢測依成績發放費”,學校則不在考慮此兩項內容;如果鄉中心校把這兩部分費用重新撥到學校有學校發放,則學校按照有關方案執行。

四、考核內容

依據上級有關文件精神,考核內容共分為兩大項:(一)基本目標考核(100分),分為五個小項,師德規范5分,考勤15分,工作量20分,教學成規20分,教育教學能力及教學效果40分,(二)是獎勵加分(10—20分)

(一)基本目標考核(100分)

1、師德規范(5分)。

(1)忠誠于黨的教育事業,遵守教師職業道德規范,為人師表,無私奉獻。(1分)

(2)愛崗敬業,熱愛本職工作,勤勤懇懇,踏踏實實,務實肯干。(1分)

(3)能順利完成教育教學任務,維護正常教育教學秩序,維護學校聲譽,能團結同志,和睦相處,不扎堆聊天,不傳播小道消息,不誹謗他人。(1分)

(4)關心愛護學生,不體罰或變相體罰學生,不諷刺不挖苦學生,不損害學生利益,不造成不良影響。(1分)

(5)在師德方面不在學校社會上造成不良影響。(1分)

2、考勤(15分)。

(1)教職工考勤以簽到冊、例會記錄、領導值日檢查、臨時抽查等有效記錄為依據。

(2)平時請假(以請假條為準)在準許范圍內不扣分,超出時間的有無辦理續假手續的視為曠工,一人次扣2分。

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