醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案？績(jī)效考核是對(duì)員工的工作行為以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果用以制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、職位晉升以及淘汰。下面小編給大家?guī)?lái)了醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案，供大家參考。

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇1）

一、總則

為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作進(jìn)取性，在確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，在兼顧國(guó)家、醫(yī)院、職工三者利益的前提下，使職工的收入增長(zhǎng)與單位經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，正確處理好積累與分配的關(guān)系，根據(jù)云南省20_年關(guān)于《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革辦法》中績(jī)效工資的實(shí)施精神，結(jié)合我院實(shí)際情景，制定我院績(jī)效工資分配方案。

二、指導(dǎo)思想

醫(yī)院分配制度改革在推行全成本核算的基礎(chǔ)上，以實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以質(zhì)量為核心，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

三、政策依據(jù)

云南省20_年關(guān)于《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革辦法》第二部分的第(四)條績(jī)效工資的實(shí)施規(guī)定：“績(jī)效工資是事業(yè)單位工資構(gòu)成中活的部分，國(guó)家對(duì)事業(yè)單位績(jī)效工資分配實(shí)行總量調(diào)控和政策指導(dǎo)。事業(yè)單位在上級(jí)主管部門(mén)核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，按照規(guī)范的分配程序和要求，采取靈活多樣的分配形式和辦法，自主決定本單位績(jī)效工資的分配”

績(jī)效工資總量：根據(jù)云工改[20_]3號(hào)文件《關(guān)于我省事業(yè)單位收入分配制度改革中有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)》中第38條規(guī)定：“事業(yè)單位在分類(lèi)辦法和地區(qū)附加津貼制度出臺(tái)前，績(jī)效工資總量按工作人員上年度12月份基本工資額度、省統(tǒng)一執(zhí)行的津貼補(bǔ)貼核定或規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼核定。其中，原工資構(gòu)成中津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%(差額撥款單位40%)的部份，按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量。”

四、基本原則

績(jī)效工資發(fā)放的基本原則是：全成本核算，收支有結(jié)余，總量調(diào)控。

績(jī)效工資是以成本核算為基礎(chǔ)。主要是經(jīng)過(guò)科室對(duì)收入和支出的控制來(lái)降低醫(yī)療成本，提高收益率，并與工作數(shù)量和質(zhì)量相結(jié)合的一種分配形式。其核心是按科室的人均收支結(jié)余，根據(jù)科室對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益的貢獻(xiàn)來(lái)分配，不僅僅研究了科室工作的數(shù)量、質(zhì)量，并且還研究了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以及所消耗的各種成本的價(jià)值，這就鼓勵(lì)科室必須進(jìn)行增收節(jié)支，提醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，以取得收入為前提，體現(xiàn)人均結(jié)余最大化;控制成本支出，增強(qiáng)科室的成本意識(shí)。科室為了人均結(jié)余最大化，科室必須減員增效;增強(qiáng)科室的投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，科室增加設(shè)備時(shí)，必須研究投入回報(bào)的問(wèn)題。

1、推行全成本核算，收入減支出(包括院級(jí)及后勤管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配，根據(jù)科室人均收支結(jié)余額的必須比例計(jì)提績(jī)效工資。收支結(jié)余為負(fù)數(shù)時(shí)，一律從固定工資中扣除，直至扣到財(cái)政差額補(bǔ)足為止。

2、醫(yī)院對(duì)各臨床科室不下達(dá)任何經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，按實(shí)際收支結(jié)余計(jì)發(fā)績(jī)效工資。

3、績(jī)效工資取消從檔案工資扣出一部分作為績(jī)效考核參與搞活分配。

4、以科室和個(gè)人為基本核算單元;

5、質(zhì)量考核與科室效益掛鉤;

若需詳情，請(qǐng)致電：........。

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇2）

隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，作為社會(huì)公益事業(yè)的非營(yíng)利性醫(yī)院，應(yīng)以社會(huì)效益為先，著重提高醫(yī)院的管理效率，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平，降低醫(yī)療費(fèi)用。切實(shí)解決“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量，工作數(shù)量，控制藥品、材料的消耗。方案的主題：“質(zhì)量考核、工資浮動(dòng)、數(shù)量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，支出根據(jù)財(cái)務(wù)、總務(wù)、器械、供應(yīng)室、洗衣房等各科上報(bào)數(shù)據(jù)匯總而成，院內(nèi)各科支出實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

一、分配構(gòu)成

職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資，且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。

績(jī)效工資指：浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資。

二、績(jī)效工資發(fā)放辦法

各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn)，制定發(fā)放辦法，結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全，拉開(kāi)檔次，不搞平均分?jǐn)偂?/p>

三、績(jī)效工資的發(fā)放范圍

1、本院科室的工作人員;

2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資;

3、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%;

4、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%，由醫(yī)院發(fā)給。

5、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生，由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給。

6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資，臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20_[05]文件執(zhí)行。

四、醫(yī)院各科室風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

(一)臨床住院科室(含手術(shù)室)：1.2

(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18

(三)職能科室：1.16

五、職能部門(mén)考核系數(shù)

院長(zhǎng)(書(shū)記)：1.4

副職：1.3

主任：1.2

副主任：1.1

干事：1

六、臨床科室(含檢查科室)參考系數(shù)

主任(含主持工作)：1.2主任醫(yī)師：1.1

副主任：1.1副主任醫(yī)師：1.05

主治醫(yī)師以下：1

其他職稱(chēng)參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書(shū)為準(zhǔn))

七、收入的歸集

1、床位費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，全額計(jì)入科室收入。

2、各科檢查費(fèi)，50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。

3、手術(shù)費(fèi)，20%計(jì)入手術(shù)室，80%計(jì)入臨床科室。

八、支出的歸集

1、固定工資，合同工工資，夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi))，各科津貼，工會(huì)費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。

2、業(yè)務(wù)費(fèi)，醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品，會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。

3、公務(wù)費(fèi)，各種辦公用品，差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。

4、設(shè)備折舊費(fèi)。

5、房屋折舊費(fèi)。

6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi)，按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。

7、修理費(fèi)，按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。

8、CT室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元，維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。

九、藥品

醫(yī)院要求嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng)，減輕病人的就診費(fèi)用，具體計(jì)劃如下：

科室藥品占業(yè)務(wù)收入(%)

五官科60

中醫(yī)科52

門(mén)診部52

兒科52

外科62

內(nèi)科66

婦產(chǎn)科44

專(zhuān)家門(mén)診52

急診科52

感染疾病科66

骨科30

康復(fù)科40

十、各科耗材

器械科、總務(wù)科的耗材以及水、電、煤氣。占業(yè)務(wù)收入的比列在去年的基礎(chǔ)上下降1%加1分，上升1%扣1分。

十一、增收堵漏

1、各科室在根據(jù)醫(yī)療規(guī)范、認(rèn)真做好就診病人各種檢查治療工作。防止重復(fù)檢查和檢查治療漏項(xiàng)，具體由醫(yī)務(wù)科、院內(nèi)感染控制科組織檢查，列入醫(yī)療質(zhì)量考核體系。

2、各職能科室應(yīng)嚴(yán)格控制漏收的發(fā)生，根據(jù)病歷核對(duì)收費(fèi)清單，具體由護(hù)理部、財(cái)務(wù)科組織檢查，列入職能護(hù)理質(zhì)量考核體系。

3、各科室年終構(gòu)成的獎(jiǎng)勵(lì)，必須在各自的考核體系中運(yùn)行，超出部分醫(yī)院不予承付。

十二、規(guī)范車(chē)輛使用

根據(jù)車(chē)輛的行駛路程，核定用油標(biāo)準(zhǔn)，在汽車(chē)用油標(biāo)準(zhǔn)的20%內(nèi)浮動(dòng)。具體由財(cái)務(wù)科、車(chē)隊(duì)組織核對(duì)，超出部分在績(jī)效工資中扣除。

十三、績(jī)效工資的結(jié)算辦法

科室得分=科室考核分?jǐn)?shù)×科室風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)×科室人數(shù)

科室績(jī)效工資=全院提取績(jī)效工資總額÷全院各科得分總和×科室得分

十四、門(mén)診各科室的工作量考核

工作量考核加減分=16×[本科室實(shí)際值÷全院門(mén)診科室該項(xiàng)平均值-1]

十五、檢查科室的工作量考核

工作量考核基數(shù)分16分，同期比較每上升或下降1%加減1分。

十六、無(wú)考核資料，給予基礎(chǔ)分。

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇3）

為了充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作進(jìn)取性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬，經(jīng)討論績(jī)效考核方案：

1、績(jī)效分配：護(hù)理人員獎(jiǎng)金總額=護(hù)理質(zhì)量+護(hù)理系數(shù)+獎(jiǎng)勵(lì)—懲罰

其中護(hù)理質(zhì)量占50%，護(hù)理系數(shù)占50%

2、績(jī)效系數(shù)考核：

(1)崗位系數(shù)：護(hù)士長(zhǎng)0.5職責(zé)護(hù)士0.15夜班護(hù)士0.1

辦公班護(hù)士0.1

(2)職稱(chēng)系數(shù)：副主任護(hù)師0.5主管護(hù)師0.3

護(hù)師0.2護(hù)士0.1新進(jìn)院三月內(nèi)0.05

(3)院齡系數(shù)：0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3

十年以上0.2二十年以上0.3

(4)學(xué)歷系數(shù)：

本科0.2大專(zhuān)0.15中專(zhuān)0.1

(5)能級(jí)系數(shù)：

N10.1N20.15N30.2N40.25

(6)晚夜班系數(shù)：0.1(必須上滿(mǎn)一月)，否則按天扣除

(7)專(zhuān)科系數(shù)：

1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3

(8)出勤及加班：滿(mǎn)勤0.1缺勤按醫(yī)院文件執(zhí)行

(9)遲到15分鐘內(nèi)扣10元、遲到30分鐘內(nèi)扣50元、大于1小時(shí)將視為曠工;加班滿(mǎn)1小時(shí)30元加班滿(mǎn)2小時(shí)50元

(11)發(fā)表論文每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元。

(12)滿(mǎn)意度及投訴：有效投訴一次扣100元;患者表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

(13)哺乳：在總系數(shù)上—0.2

(14)新進(jìn)院有工作經(jīng)驗(yàn)：半年內(nèi)無(wú)獎(jiǎng)金、半年后獎(jiǎng)金系數(shù)同上;新進(jìn)院無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)：三個(gè)月內(nèi)無(wú)獎(jiǎng)金、4-12個(gè)月半獎(jiǎng)、滿(mǎn)一年獎(jiǎng)金系數(shù)同上

3、護(hù)理質(zhì)量(見(jiàn)附表)每分10元

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇4）

一、 新醫(yī)改對(duì)激勵(lì)管理提出的新要求

1)激勵(lì)方式：隨著新醫(yī)改的實(shí)施，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)制發(fā)生變化，取消藥品加成，醫(yī)務(wù)人員行為實(shí)現(xiàn)了從“逐利”向“公益”的轉(zhuǎn)變。在這種大環(huán)境下，醫(yī)院轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)方式，加強(qiáng)績(jī)效管理考核機(jī)制，建立科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)制度，最大限度地體現(xiàn)分配的公平性。

2)薪酬激勵(lì)：新醫(yī)改提出建立與工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)、實(shí)際貢獻(xiàn)密切相關(guān)的分配激勵(lì)機(jī)制，改變傳統(tǒng)偏重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的傾向，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)治療和崗位工作為主的薪酬制度。同時(shí)建立與崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)等相關(guān)的分配激勵(lì)機(jī)制，使其勞動(dòng)價(jià)值得到體現(xiàn)。

二、 醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

1) 薪酬制度：目前公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬制度主要包括：崗位工資、科室獎(jiǎng)金、年度考核獎(jiǎng)、單項(xiàng)勞務(wù)、加班補(bǔ)貼等。崗位工資醫(yī)務(wù)人員不同學(xué)歷、職務(wù)、職稱(chēng)、工齡等因素設(shè)定薪級(jí)工資，獎(jiǎng)金激勵(lì)主要為門(mén)診醫(yī)生掛號(hào)提成獎(jiǎng)金、病區(qū)醫(yī)生獎(jiǎng)金、護(hù)理人員科室獎(jiǎng)金等。

2) 績(jī)效考核：月度績(jī)效考核 考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)科室不同分類(lèi)設(shè)置，主要從工作定量評(píng)價(jià)、強(qiáng)化成本控制和關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)三個(gè)核心思路進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合多維度百分制質(zhì)量控制考核。考核指標(biāo)有制度執(zhí)行、耗材管理、病歷質(zhì)量、院感控制、合理用藥、醫(yī)?？己?、護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)考核、門(mén)診質(zhì)量、和服務(wù)滿(mǎn)意度?？己私Y(jié)果與醫(yī)務(wù)人員薪酬相關(guān)，用于醫(yī)務(wù)人員月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

3)年度績(jī)效考核：年度考核獎(jiǎng)依據(jù)科室分類(lèi)，考核科室年度目標(biāo)完成情況。對(duì)年度考核優(yōu)秀等次科室，考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員薪酬掛鉤，對(duì)優(yōu)秀科室成員給予一定的激勵(lì)，年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行上浮。同時(shí)對(duì)各臨床一線人員在內(nèi)的所有成員進(jìn)行年度考評(píng)，全面考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作績(jī)效等，對(duì)于考核優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院給予晉升優(yōu)先等不同形式的激勵(lì)。

4)其他福利激勵(lì)：醫(yī)院為所有員工提供國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)及職工住房公積金，節(jié)日時(shí)為員工提供補(bǔ)貼，保障其進(jìn)修、研修、對(duì)口支援、掛職和執(zhí)行指令性任務(wù)的待遇。

三、 激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及原因分析

1)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題：薪酬管理制度不科學(xué) 薪酬形式單一，醫(yī)務(wù)人員月薪總額由崗位工資、績(jī)效工資或提成、加班補(bǔ)貼等構(gòu)成，不具吸引力，并且不能滿(mǎn)足不同員工的需求，不能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果，更不存在長(zhǎng)期激勵(lì)。同時(shí)在薪酬調(diào)整上也不能依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，造成同崗位的老員工與新入職員工薪酬差距大。

2) 績(jī)效管理不規(guī)范：績(jī)效考核到計(jì)劃管理于實(shí)施，再到績(jī)效反饋于應(yīng)用是一個(gè)規(guī)范、完整的流程。但目前醫(yī)院績(jī)效考核普遍缺乏績(jī)效反饋過(guò)程，不能實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與導(dǎo)致考核結(jié)果原因進(jìn)行有效結(jié)合，從而影響績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的作用。

3)忽視個(gè)體需求的差異性：醫(yī)院對(duì)人才的依賴(lài)更為明顯，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院最重要的資源，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。不同職業(yè)發(fā)展階段所表現(xiàn)的個(gè)人需求差異明顯，如 30 歲左右醫(yī)務(wù)人員更關(guān)注薪酬等經(jīng)濟(jì)收入，24 歲以下助理級(jí)醫(yī)務(wù)人員更關(guān)注個(gè)人發(fā)展平臺(tái)和機(jī)遇，高薪資的正副教授醫(yī)務(wù)人員更在意休假福利。忽視個(gè)體需求，嚴(yán)重影響激勵(lì)效果。

4)績(jī)效管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)性：醫(yī)院崗位具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，特別是績(jī)效管理需要科學(xué)合理的管理制度規(guī)范，需要專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和溝通。目前，醫(yī)院績(jī)效管理部門(mén)普遍缺乏系統(tǒng)的績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致績(jī)效管理人員院缺乏績(jī)效相關(guān)基礎(chǔ)管理知識(shí)和技能。

四、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)問(wèn)題原因分析

1)思想認(rèn)識(shí)不足：思想認(rèn)識(shí)不足主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是忽視激勵(lì)機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性的影響。醫(yī)院忽視醫(yī)務(wù)人員個(gè)體需求，不能正確對(duì)待個(gè)體的需求，從而不能通過(guò)各種激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)員工工作積極性;另一方面隨著公立醫(yī)院改革的不斷推進(jìn)，控制醫(yī)院投入和成本，提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量，使醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)。在新形勢(shì)的影響下，不少公立醫(yī)院出臺(tái)了一系列的激勵(lì)措施，以增加醫(yī)院收入，可能出現(xiàn)過(guò)度注重眼前盈利情況，忽視醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是在人才方面不能投入精力和時(shí)間去培養(yǎng)。

2)醫(yī)院本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限：激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施需要大量資金投入，尤其是是在人才培養(yǎng)方面。醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)周期相對(duì)于其他行業(yè)更長(zhǎng)，一般只需要 3~5年，甚至是 10 年。在此期間需要大量的成本和精力投入，例如工資、設(shè)備技術(shù)等，醫(yī)院本身也有擔(dān)心培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員中途離職或跳槽的顧慮。

五、 醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)問(wèn)題改革對(duì)策

1)指導(dǎo)思想：依據(jù)公立醫(yī)院現(xiàn)有激勵(lì)狀況，結(jié)合醫(yī)務(wù)人員調(diào)查結(jié)果和滿(mǎn)意度調(diào)查制定醫(yī)院激勵(lì)方案，重視改善對(duì)象、個(gè)體需求，優(yōu)化薪酬績(jī)效制度，最大限度地發(fā)揮工作人員的潛力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

2)改進(jìn)原則：

①公平、公正：激勵(lì)機(jī)制改革應(yīng)強(qiáng)調(diào)公平、公正，重點(diǎn)體現(xiàn)多勞多得，同崗?fù)降脑瓌t。公立醫(yī)院人才相對(duì)民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)更激烈，確保人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)機(jī)制制定更應(yīng)重視市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)外部公平;

②適時(shí)調(diào)整、差異性原則：激勵(lì)機(jī)制的制定要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員個(gè)體差異性，激勵(lì)方式制定時(shí)要實(shí)行多樣化、規(guī)范化以滿(mǎn)足員工不同的需求。關(guān)注個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展的，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，重視個(gè)人職業(yè)發(fā)展。公立醫(yī)院同民營(yíng)醫(yī)院最本質(zhì)區(qū)別是，民營(yíng)醫(yī)院最主要目標(biāo)是盈利，而公立醫(yī)比較重視醫(yī)療水平、安全、質(zhì)量。因此，公立醫(yī)院應(yīng)依據(jù)自身情況、外在環(huán)境適時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，避免忽視其發(fā)展。

3)制定符合醫(yī)院發(fā)展的薪酬制度：

①調(diào)整月薪構(gòu)成：依據(jù)醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況，相應(yīng)增加保障性薪酬，即為合理降低勞資風(fēng)險(xiǎn)、保障醫(yī)務(wù)工作人員的基礎(chǔ)收入，為本地區(qū)最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)于檢驗(yàn)科、放射科等醫(yī)務(wù)人員，增加科室獎(jiǎng)金，以調(diào)動(dòng)其工作積極性;

②構(gòu)建多樣化薪酬激勵(lì)：改善原有的薪酬激勵(lì)方式，如增加年薪制、節(jié)假日獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)建不同的薪酬方式，實(shí)現(xiàn)多樣化薪酬方式，以滿(mǎn)足不同層次醫(yī)務(wù)人員需求;

③開(kāi)展崗位評(píng)價(jià)：崗位評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)使醫(yī)務(wù)人員明確自身職業(yè)的發(fā)展方向和晉升途徑，利于醫(yī)務(wù)人員理解醫(yī)院價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)其工作熱情和積極性;

④適時(shí)調(diào)整薪酬：定期依據(jù)工作績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行局部調(diào)整，對(duì)于崗位變動(dòng)人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)薪酬調(diào)整，確保薪酬制度的統(tǒng)一性。對(duì)于任何形式調(diào)薪都必須做到前有調(diào)差、事中有公布、事后可跟進(jìn)。

4)建立科學(xué)的績(jī)效考核制度：

①崗位激勵(lì)機(jī)制：醫(yī)院應(yīng)建立與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)及實(shí)際貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系的分配激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、緊缺崗位等傾斜;

②改革同工同酬：建議取消醫(yī)院人員編制規(guī)定，實(shí)行儲(chǔ)備及備案制度，并執(zhí)行同崗?fù)晗嗤?

③完善績(jī)效考核流程：績(jī)效考核績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效的實(shí)施、結(jié)果反饋與運(yùn)用。醫(yī)務(wù)人員依據(jù)績(jī)效目標(biāo)所分解的任務(wù)進(jìn)行各項(xiàng)工作的推進(jìn)，確保目標(biāo)計(jì)劃的完成。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意總結(jié)及記錄，便于后續(xù)工作結(jié)果的對(duì)比與改進(jìn);

④樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向：在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)注重長(zhǎng)期效益，重視醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展。因此，完善公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制，應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向。以一線人員的技術(shù)難度、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、工作強(qiáng)度評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、強(qiáng)化成本控制和質(zhì)量考核，統(tǒng)籌考慮教學(xué)、科研和醫(yī)療服務(wù)工作情況，向高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jī)的醫(yī)務(wù)人員傾斜，兼顧效率和公平;

⑤制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)律的人才培養(yǎng)計(jì)劃：從醫(yī)院實(shí)際發(fā)展出發(fā)，并依據(jù)醫(yī)務(wù)人員實(shí)際情況，制定可持續(xù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，以不斷提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。同時(shí)規(guī)劃醫(yī)務(wù)人員發(fā)展方向，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺(tái)，并依據(jù)不同專(zhuān)業(yè)、崗位對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員方向制定人才培養(yǎng)計(jì)劃;

⑥設(shè)立科學(xué)的考核體系：月度考核績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行學(xué)科二級(jí)分配體系，科室二次分配時(shí)，可以對(duì)科研、教學(xué)及人才加大獎(jiǎng)勵(lì)傾斜政策。月度績(jī)效方案，應(yīng)實(shí)行臨床、護(hù)理單元分開(kāi)核算，臨床、護(hù)理、醫(yī)技及行政機(jī)關(guān)后勤擬同步實(shí)施。

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇5）

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，提高執(zhí)行力，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定，持續(xù)的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于績(jī)效工資的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本制度。

一、成立醫(yī)院獎(jiǎng)金分配小組。

二、績(jī)效工資管理分配原則。

按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，績(jī)效工資分配不與收入掛鉤的原則。實(shí)行多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，打破平均主義，建立重技術(shù)、重質(zhì)量、重實(shí)績(jī)，具有激勵(lì)作用的績(jī)效工資分配機(jī)制。

三、以科室及診療組為基本核算單元，實(shí)行成本核算。

四、全院工資總額發(fā)放控制在上級(jí)核定數(shù)額內(nèi)。實(shí)行科室工資總額與科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考核掛鉤的績(jī)效工資管理辦法，即以科室成本核算為基礎(chǔ)，效益評(píng)價(jià)為手段，質(zhì)量控制為依據(jù)，系數(shù)分配為原則的分配模式。

堅(jiān)持以科室成本核算的基礎(chǔ)上，進(jìn)行院、科二級(jí)分配管理。醫(yī)院根據(jù)各科室的工作性質(zhì)和技術(shù)含量等因素確定分配系數(shù)，同時(shí)向臨床一線傾斜?？剖矣袥Q定個(gè)人分配系數(shù)的自主權(quán)。

五、職工收入總額由國(guó)家規(guī)定的職工工資、績(jī)效工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼三部分組成，即職工收入總額=國(guó)家規(guī)定的職工工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效工資。

1.國(guó)家規(guī)定的職工工資:按照人事考勤考核按實(shí)發(fā)放。

2.各項(xiàng)補(bǔ)貼:各科室職工加班、夜誤餐、介入治療放射補(bǔ)貼等按醫(yī)院規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

3.績(jī)效工資在科室成本核算的基礎(chǔ)上，以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)科學(xué)合理地核算和分配績(jī)效工資。

六、定期對(duì)績(jī)效工資分配情況進(jìn)行分析，如季度、半年和年度分析。

七、績(jī)效工資分配方法。

績(jī)效工資分配由院部與科室一級(jí)的績(jī)效工資分配和科室與職工的二級(jí)績(jī)效工資分配組成。

(一)醫(yī)院獎(jiǎng)金分配的計(jì)算指標(biāo)，主要有:

1.工作量指標(biāo);

2.成本核算與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo);

3.綜合指標(biāo)考核(醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)滿(mǎn)意率指標(biāo)、教學(xué)管理考核指標(biāo))。

(二)住院部的績(jī)效分配:

住院部的績(jī)效分配，原則上規(guī)定:由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資，內(nèi)科片與外科片的提成金額一致，不分檔次;由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資各科室的提成比例基本一致，但對(duì)于醫(yī)院一些特殊的臨床科室，分配政策上給予適當(dāng)?shù)恼咧С帧?/p>

1.住院部最小核算單位:

住院部的最小核算單位是在以病區(qū)為單位核算的基礎(chǔ)上，以診療小組及病區(qū)護(hù)理小組為單位的經(jīng)濟(jì)核算。

2.績(jī)效工資的計(jì)算方法:

(1)由工作量產(chǎn)生的績(jī)效工資:

工作量由四大塊組成，即出院病人數(shù)、實(shí)際占用床日數(shù)、轉(zhuǎn)科病人數(shù)和出借床日，具體計(jì)提辦法為:

病區(qū)及診療小組工作量獎(jiǎng)=出院人數(shù)獎(jiǎng)+轉(zhuǎn)科病人獎(jiǎng)+實(shí)際占用床日數(shù)獎(jiǎng)+出借床日數(shù)獎(jiǎng)。

(2)由經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的績(jī)效工資

計(jì)算公式:

(收入-支出)×提成比例=科室或診療小組績(jī)效工資

(3)科室及診療小組績(jī)效工資方法:

病區(qū)及診療小組績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))×綜合指標(biāo)考核(%)×調(diào)控比率±其他扣獎(jiǎng)?lì)~

(三)門(mén)診科室(含醫(yī)技科室)的績(jī)效分配

除診療小組醫(yī)生上門(mén)診坐診以外，剩余門(mén)診科室的獎(jiǎng)金核算。門(mén)診科室的獎(jiǎng)金計(jì)算指標(biāo)，主要由工作量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)組成。工作量指標(biāo)主要是:門(mén)診掛號(hào)人次;經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)主要是指各科室開(kāi)展的項(xiàng)目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入及科室支出。科室支出項(xiàng)目的組成具體見(jiàn)臨床科室支出指標(biāo)，具體如下:

第一、對(duì)于可量化的門(mén)診科室

1.門(mén)診績(jī)效工資=(工作量獎(jiǎng)+經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng))×綜合指標(biāo)考核(%)×調(diào)控比率±其他扣獎(jiǎng)?lì)~

2.工作量獎(jiǎng)=掛號(hào)數(shù)×提獎(jiǎng)?lì)~

3.經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)=(計(jì)獎(jiǎng)收入―支出)×提獎(jiǎng)比率

第二、對(duì)于工作量難以量化，但有經(jīng)濟(jì)效益的科室，其績(jī)效工資計(jì)算。

門(mén)診科室績(jī)效工資=(計(jì)獎(jiǎng)收入―支出)×提獎(jiǎng)比率×調(diào)控比率±其他扣獎(jiǎng)?lì)~

第三、工作量難以量化的部分門(mén)診科室，參照行政等級(jí)獎(jiǎng)，并根據(jù)科室的分配系數(shù)，進(jìn)行績(jī)效工資分配。

(四)行政、后勤的績(jī)效分配

行政科室的工作人員按照行政職務(wù)不同、科室系數(shù)不同，設(shè)定不同檔的績(jī)效工資分配系數(shù)。

平均績(jī)效工資=(臨床及醫(yī)技科室績(jī)效工資總和/臨床及醫(yī)技科室計(jì)人數(shù)總和)×(60%~50%)

行政后勤科室績(jī)效工資=平均績(jī)效工資×科室系數(shù)

(五)績(jī)效工資總額的調(diào)控和發(fā)放。

醫(yī)院績(jī)效工資總額增長(zhǎng)幅度調(diào)控:根據(jù)上級(jí)主管理部門(mén)要求及醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)院職工個(gè)人消費(fèi)資金(含工資、績(jī)效工資等收入)的增長(zhǎng)幅度不能超過(guò)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度，不能超過(guò)醫(yī)院總效益的增長(zhǎng)幅度。因此每月發(fā)放的績(jī)效工資總額要根據(jù)醫(yī)院的狀況及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。

1.臨床科室調(diào)控規(guī)定:按科室實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資總額的一定比率調(diào)控;

2.核算辦在次月25日完成上月績(jī)效工資計(jì)算，獎(jiǎng)金分配領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，及時(shí)做好造冊(cè)工作，并負(fù)責(zé)將各科上報(bào)的具體績(jī)效工資輸入各職工個(gè)人賬戶(hù)中，由財(cái)務(wù)科通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)送至銀行的個(gè)人賬戶(hù)中，逾期沒(méi)上交科室，其績(jī)效工資不再另行發(fā)送，順延到下一個(gè)發(fā)放周期發(fā)放。

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇6）

一、基本原則

1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù)，醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，不是以營(yíng)利為目的。

2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)科室收入、支出的核算，考核科室效益，計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

3、國(guó)有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值、增值，確保發(fā)展為核心，要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算，加強(qiáng)成本管理，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí)，有效控制支出，節(jié)能降耗，提高效益。

4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則：獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此，獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小，區(qū)別發(fā)放，使多勞多得，按勞分配的原則得到

體現(xiàn)，由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同，體現(xiàn)的效益也有一定的差異，所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上，補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算。注：蒙藥純利潤(rùn)為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。

2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。

3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例，獎(jiǎng)勵(lì)20元。

4、每開(kāi)展1例手術(shù)，補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。

5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。

6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例。

7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

(1)直接收入。包括：掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等?？剖抑苯邮杖?00%記入本科室。

(2)間接收入。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。檢驗(yàn)、B超、彩超、心電、胃鏡、放

射費(fèi)的30%計(jì)入開(kāi)單科室，材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開(kāi)單科室。

(3)臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

1、門(mén)診、病房護(hù)士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括：注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

2、處置室護(hù)士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

2、醫(yī)技科室提成比例

四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入：藥品純收入15%計(jì)算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過(guò)期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計(jì)算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過(guò)期藥品，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元，人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。

給外單位和個(gè)人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元，丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室，醫(yī)院收取30%。

六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

科室收入：獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法

出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄?jiǎng)，消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車(chē)獎(jiǎng)，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元，300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)

1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。

2、各科主任提取法

醫(yī)教科主任，護(hù)理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)(門(mén)診主任，病房主任，藥房主任，制劑室主任，辦公室主任，財(cái)會(huì)主任，療術(shù)科主任，門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)士長(zhǎng)，)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。

九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法：

全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門(mén)診

醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案（篇7）

根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績(jī)效考核的規(guī)定，特制定《檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案》，請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、考核目標(biāo)與原則

目標(biāo)：通過(guò)績(jī)效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。

原則：堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則。

二、考核對(duì)象與時(shí)限

從20_年8月1日起，檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度，每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

三、考核的主要內(nèi)容

(一)工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任心。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

(三)服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(四)臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補(bǔ)臺(tái)，倡導(dǎo)良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，做到求大同存小異，增強(qiáng)工作的凝聚力。

(五)全勤：鼓勵(lì)員工出全勤，提高工作效率。

(六)加分：包括各級(jí)行政部門(mén)、媒體或患者的表?yè)P(yáng)，和衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。

四、考核方法

(一)績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分，專(zhuān)業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項(xiàng)，并分別給予分值，同時(shí)，對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)總分為基礎(chǔ)分+專(zhuān)業(yè)資格分+加分。

(二)考評(píng)工作分為兩個(gè)步驟：

1.科室評(píng)價(jià)?？剖医T工日常工作行為記錄，指定專(zhuān)人(或科主任)對(duì)本科室人員的工作行為做好日常記錄?？剖腋鶕?jù)每個(gè)人日常的工作行為對(duì)照《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，每月5日前，考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。

2.醫(yī)院總評(píng)。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施，根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出績(jī)效考核結(jié)論。

五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

(一)績(jī)效考核結(jié)果歸入員工個(gè)人檔案，將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù)。

(二)績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，將科室獎(jiǎng)金除以科室總分，計(jì)算出每分薪值，再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值，計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金。

每分薪值=獎(jiǎng)金總額÷科室總分?jǐn)?shù)

員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值

(三)將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績(jī)效考核分在70分以下者，將對(duì)員工進(jìn)行面談。

績(jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值，總結(jié)工作得失，提高工作水平。同時(shí)，績(jī)效考核增強(qiáng)了上、下級(jí)之間的溝通，提高了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確工作要求，扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作。