電話面試需要注意什么
當你投遞完簡歷之后,在正式面試之前,往往都會有一個簡短的電話面試。很多人都沒經歷過電話面試,那么電話面試有什么技巧呢?下面就是小編給大家帶來的電話面試需要注意什么_電話面試hr必問的問題,希望能幫助到大家!
電話面試常見問題
1、請做一下自我介紹
盡量把自我介紹部分控制在3分鐘左右,若HR表示時間有限,則應該在1分鐘以內。
重點介紹實習經歷或校內實踐經驗。注意,要選擇一些和應聘職位相關的經歷,最好能用數據量化自己取得的成績。
自我介紹完,記得說一句“以上就是我的個人介紹”,不然容易突然冷場。
2、你覺得自己為什么適合__崗位?(哪些能力符合我們的要求?)
將自己具備的能力,針對崗位要求,分點闡述,分點會更有條理,且最好是遞進關系,從易到難,結合實習or實踐經歷闡述即可。
3、你對___崗位的工作是如何理解的?
這個問題,不僅考察你對崗位要求的自我認知,HR還想知道你是否了解該公司的理念和做事風格,因此在回答時,除了說明崗位職能外,最好加入企業特色,比如團隊精神,與其他部門的合作,服務理念等等。
4、你的職業規劃是什么?
STEP1:確定你的職業目標
目標要與自己的專業或是興趣愛好相關,也要與應聘的職位有關。
STEP2:個人發展目標→分解成階段性目標
比如一年內的目標是什么,三到五年的目標是什么。
STEP3:指出應聘公司比較利于自己實現職業目標
可以說一下自己對應聘崗位和公司的了解,順便提出自己對該職位的一些問題。
5、你有什么興趣、愛好嗎?
調查顯示,近90%的HR會把求職者的興趣愛好作為招人的參考條件,72%的HR會特別留意求職者與招聘職位相關的興趣愛好。
所以,在面試中談論個人的興趣愛好時,也要挑與職位要求密切相關、能說明自己具備某種工作能力的說。
6、你對薪資待遇有什么想法嗎?
一般,大家面試的企業工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。
公司呢,也比較喜歡直率的人,但這個問題卻不能正面回答,HR希望聽到:
“以我的能力和我的優勢,我完全可以勝任這個職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論。”
公司歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準一個價碼。
7、你對我們公司有什么了解嗎?
前期準備中做的調查:包括所處行業、市場,發展目標、企業理念,發展情況等等,其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類,千萬不要胡說八道,以不知為知。
還有就是公司招聘崗位現在的業務(如果公司招聘職位描述說了的,你必須得說出來,這是態度問題。)
8、你還有什么問題嗎?
這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,現在的多數公司不喜歡說“沒有問題”的人,因為他們很注重員工的個性和創新能力。
電話面試應當注意什么
1.找到合適的環境
年輕的時候,我遇到過這樣一次電話面試,讓我記憶猶新。
我剛在公司樓下吃完飯,面試電話來了。猶豫了一下,感覺回公司接面試電話,比較顯眼。
于是,我做了一個石樂志的決定,在人民廣場的綠地和公園轉轉,找個安靜的地方和HR聊。
于是,我一邊走一邊回答HR的問題,兜兜轉轉找個安靜的角落,起碼在人民廣場刷了5000步。
然而事實證明:人民廣場和南京路上,基本不存在安靜的地方。
面試全程,我身邊洋溢著“快來買全國體育彩票”、“跳廣場舞的民族音樂”、公交車、私家車、還有旅游團的伴奏。
讓我開始擔心面試的效果。
而另外一側,HR反復提問問過好幾次的問題,也讓我很糾結:到底是HR沒有聽清之前的回答,還是這是HR的提問技巧,需要把一個問題換成三四種問法,確保我沒有撒謊?
那次面試體驗很糟糕,之后自然也沒有啥回音。
電話面試需要一個絕對好的環境:安靜、信號好、無人干擾。家里的貓貓狗狗也栓栓好……
什么?你室友讓你組團吃雞?你沒工作他養你嗎?
國外一位教授在接受電視采訪的時候,就遭遇了萌娃搶鏡。
波蘭一位教授直接就被貓給搶了戲,說到底,貓主子是不管你有沒有面試,能不能賺更多錢的。反正罐頭不能少。
這是我們需要給面試做的第一道準備,一個好的環境,是一次成功的電話面試的開始,別讓任何無關因素干擾你的發揮。
2.電話面試,需要充分準備
我聽過不少大學生面試時候的案例:昨晚通宵,還在睡懶覺,突然電話來了,對面HR姐姐溫柔的說:
同學方便不方便,我們簡單做個溝通吧。
學生一臉懵逼,感覺也沒啥其他要緊事,那就聊吧。
結果因為沒睡醒,也沒有任何準備,甚至對方公司名字都沒聽清。
面試效果怎么會好?
作為求職者,我們需要學會拒絕。
面試官通常會理解的,因為面試的時間應當是雙方協商決定的。
正確回答是:
抱歉,我現在不太方便,可以晚一點嗎?我給您回撥過去。
一方面明確要求換時間,另一方面也表明了繼續參加面試的意愿,不至于讓HR感覺你在敷衍他,對他公司不感興趣。
然后約一個新的時間,即使只是30分鐘后,都是一個更好的選擇。
這30分鐘里,你能做很多事情:
在約定電話面試的時間到之前,喝水清嗓上廁所,關好你家主子,該做的事情都做好。
然后拿出電腦,自己的簡歷,一支筆,和筆記本;
重新在心里過一遍自己的每一段經歷;
再看職位的崗位描述和崗位要求,思考公司為什么要招這個崗位;
搜索公司相關的新聞和介紹,了解行業的趨勢。
準備工作,與面對面的面試一樣,都應該從自己、公司和職位出發,具體的準備list可以圍觀之前的回答:
3.做小抄、做筆記
雖說缺少了面對面的溝通,會減弱溝通的效果。
但卻給了我們求職者一個非常好的「作弊」的機會:準備小抄。
尤其是有些小伙伴們,講話有口頭禪,或者習慣性的“嗯”,“啊”,“那個”,“叫什么來著”,“(自己說完一句話后,給自己點贊)嗯,對的”
放在面對面溝通中,因為你有肢體語言、有表情,只要別太過分,不會讓面試官聚焦到這些語言細節上,但在電話面試中,往往會影響面試官對你的判斷:
有時候,會讓面試官感覺你不自信;有時候,會讓面試官反感;有時候,甚至會產生喜劇效果。
想象一下,面試官和你聊完,一放下電話,就立馬召集同事們來一場充滿歡樂的模仿秀。
這種歡樂,是建立在一場失敗面試的基礎上的。
面試官不記得你的特長,不記得你的優勢,甚至不記得你的項目履歷,只記得你的口頭禪很逗樂。
說實話,每個人多多少少都會有自己的口頭語習慣,也許我們自己都沒意識到。
怎么辦?
我去年在知乎做了一場面試live的分享,知乎live的編輯給我定了非常嚴格的要求:40分鐘的分享,麻煩交出6000-8000字的分享逐字稿。
效果驚人。朗讀狀態下的人,和侃大山狀態下的我,完全不一樣:沒有廢話,沒有不合理的停頓,沒有過于頻繁的口頭禪。
這場近8000人參加的live,最后拿到了4.8分的評分,在我看來,逐字稿功不可沒。
面試也是如此。
做好準備,預估一下,HR可能會提哪些問題,把自己過往的履歷和重要項目中,你負責的工作以及你擔任的角色,用文字寫下來。
當HR拋出類似問題的時候,照著讀就是了——當然不要機械的讀,好歹有些斷句和停頓,讓人感覺你是在分享,而不是在讀書或者背書。
4.不要長篇大論
準備小抄的另一個好處是:
簡潔。
電話面試最忌諱長篇大論,侃大山跑火車。
這一點,我自己做得也不好,講案例的時候,總想要把背景信息講得更細一些,結果內容越堆越重,沒法收尾。
你可能覺得你在分享重要而有趣的經歷故事,但是對面試官來說,這不一定是他期待的回答。
你講得鑼鼓喧天,風生水起;他那頭可能非常無語。
有禮貌的HR通常不會打斷候選人的分享,但在電話面試中,面試官往往沒有那么好的耐心。畢竟人一天至少要打10來通這樣的面試電話。ta很可能掐著表在面試。
面試官就算不打斷你,但遲遲聽不到關鍵信息,ta也很可能會對你失去興趣。
所以,做好小抄,事前練習幾次,在電話面試的時候盡量講重點、講數據。讓對方對你的成績和能力印象深刻。
有小伙伴會擔心:如果說得太簡略,會不會被認為沒有干貨,或者是假造的履歷?
別擔心,補一句就行:
這是我在這家公司的主要成績,如果您對哪個項目特別感興趣,我可以具體給您介紹。
5.盡量避免電話面試
如開頭所說,電話面試,是最艱難的面試方式,是一場攻堅戰。
相比之下,現場直面面試官,展現自己獨特個性,給他留下深刻印象。
差距太大了。
如果在不能完全展示個性和能力的電話面試中被淘汰,那就太可惜了。
怎么辦?
既然是攻堅戰,那就盡量不打。
孫子兵法說:
上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
作為求職者,面試的方式,不是沒有交涉的余地:
抱歉,公司附近手機信號特別不穩定。我怕影響效果,能不能約一個現場面試,我請假去貴司?/可以約個視頻面試嗎?
盡量爭取面對面的面試機會;就算遠隔兩地,視頻面試,也比看不到人的電話面試,要更靠譜。
一張笑臉,有時候比千言萬語,更能讓人印象深刻。
多說兩句
電話面試,還有很多原則,和正常面試的原則類似,比如:
不要打斷對方;
盡量創造互動的氛圍;
準備幾個你希望問企業的問題;
……
電話面試問題回答技巧
1.說說你自己
這類問題,不是讓你隨便說說,面試官想通過這個問題了解你的個性,對你有個大概的印象。面試官并不想知道你的個人生活,他只是想知道你在業務上有哪些閃光點,是否能承擔起這份工作職責。
你可以這樣回答:過去5年,我一直是一名營銷策劃。在過去3年里,我都在為_公司分析市場計劃,我的反饋使公司在營銷方面作出了重大調整,銷售額每年上升3%。我還培訓了3名新員工,教他們使用最新的分析方法。通過對數據的敏銳把握,我能夠幫助公司業務實現整體增長。
2.你為什么想申請這份工作
通常,面試官想知道,你對這個公司了解多少,對這個崗位有多少興趣。通過細節考察你對招聘企業的使命和文化的理解,以及你對未來將承擔的任務是否真正有興趣。
你可以這樣回答:貴公司的目標和使命,與我的經歷非常匹配。這個崗位的任職要求,對我來說堪稱得心應手,我在該領域有多年的經驗。貴單位的價值觀和服務用戶的方式,正是我一直以來努力的方向。我認為我非常適合這個崗位,我的加入對貴公司而言將是一個有益的補充,因為我能將A、B、C技能運用到工作中。
3.你為什么離開上一家公司
這個問題可以顯示你對組織的忠誠度。即使你覺得自己受到了不公平對待,也要避免講述任何關于你之前工作的負面故事。不管你在之前的工作中遭遇了什么,都要積極看待,討論你從中學到了什么,以及這段經歷如何讓你成為更好的專業人士。
你可以這樣回答:我為我以前的雇主工作了5年。不幸的是,由于裁員,我和我的團隊被解雇了。但是,我很感激能有機會在那里工作,鍛煉自己的領導能力,并與強大的團隊一起工作。我正在我的職業生涯中尋找新的機會,好讓我能夠進一步提高這些技能。
4.你喜歡什么樣的工作氛圍
這個問題可以讓面試官了解更適合你的工作方式和氛圍,從而判斷你是不是適合現在的團隊。
你可以這樣回答:我喜歡與團隊一起頭腦風暴,討論如何實現目標。但是當我獨自工作時,我的工作效率更高。
5.你還有什么問題嗎
這時候,平時一些精心準備的問題可以讓你變被動為主動,例如:什么樣的人最適合這個職位?對這個職位的人來說,一個典型的工作日是什么樣的?這些問題都能表現出你對為對方工作的興趣。