面試技巧及必備攻略
面試技巧及必備攻略
攻略一:面試前干什么
研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說明書。不同的企業(yè)青睞不同的人才,如日本公司注重服從和等級觀念,如果你面試時表現(xiàn)得個性張揚,喜歡自由,那么多半沒戲;歐美企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新,如果你表現(xiàn)得太過死板,唯唯諾諾,那么估計機會也不大。這就是我們經(jīng)常說的:企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。
攻略二:面試禮儀注意什么
英國人力資源專家曾作過研究,三種人更容易得到工作:漂亮的、個子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要給人感覺很利索、協(xié)調(diào),女生看上去要干凈、大方,不要給別人的感覺很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴,領(lǐng)帶歪歪斜斜,能有好印象嗎?還有的女生打扮太時尚,大耳環(huán)晃晃悠悠,企業(yè)找人不是找模特或者選美,所以不合適的穿戴往往會讓你在一開始就給“槍斃”。現(xiàn)在很多學(xué)生搞寫真集求職,實在是“誤入歧途”。另外,有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語和動作,大大咧咧,往往給人留下沒有修養(yǎng)、不成熟的印象,在同樣的條件下,你的機率就小多了。
攻略三:面對不同面試人員保持良好心態(tài)
有的面試人員風(fēng)格比較強勢、直率,面試時咄咄逼人,往往有一種審問犯人的感覺;有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員,自己首先要有好的心態(tài),前者往往會讓人不舒服、有壓力感,但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理,覺得對方素質(zhì)如何如何,甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論,應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對待;對于后者也不要麻痹大意,因為溫和面孔的背后常常是一把利劍。所以,在內(nèi)心里一定要記住:這是一場面試、是求職,不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。
攻略四:學(xué)會區(qū)分不同的問題
有經(jīng)驗的面試官往往會用不同的面試方法和問題,所以對于各種不同的問題不必緊張,有的問題可能是確認你的工作經(jīng)驗和能力,有的問題則是考驗?zāi)愕姆治瞿芰Α⑺伎寄芰Α⒎磻?yīng)、思路等。比如:下水道的蓋子為什么是圓的?這樣的問題沒有正確答案,只要能夠自圓其說即可。對于沒有工作經(jīng)驗的校園招聘,通常就會用這種方法,面試時注意區(qū)分,有的應(yīng)聘者對什么問題都很緊張,結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。
攻略五:面試要注意“答所問”
很多人往往忽略這一點。比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè),會首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點。有經(jīng)驗的面試官往往不問這些問題。有的應(yīng)聘者總是喜歡說著說著,就開始介紹自己了,往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒有聽清楚問題,就按照自己的思路回答,結(jié)果驢唇不對馬嘴。所以,建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思維圈子”里。
攻略六:回答條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:今天上午9點吃早飯。可以說成:今天我吃飯,時間是上午9:00,吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候,不妨按照這樣一個套路:第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚,說的人也不會漏掉重點。還有一個,就是要簡明,不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘,聽的人早煩了,誰有這個耐心呢?
攻略七:不懂的地方有技巧地說
面試是雙方的博弈,所以千萬要注意:該說的就要說,不該說的不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇于承認。但是這個也是有技巧的,可以這樣說:我對這個不是很了解,但我談一下我的看法吧……結(jié)果一講,不錯啊,既回答了問題,又給別人留下一個謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕,最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑:那天我表現(xiàn)挺好啊,怎么就沒成功呢?原因就在這。
攻略八:放慢語速、一一道來
有的面試者遇到自己心儀已久的職位,或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問題,就欣喜若狂,馬上滔滔不絕講起來。其實大可不必,因為面試官一看你這么胸有成竹,就對問題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以,即使多么有把握,也要注意風(fēng)度,邊說邊作“思考狀”,這樣面試官在用“窮追法”面試你的時候,你也不至于漏出破綻。
攻略九:學(xué)會用事實來證明自己
有的應(yīng)聘者在回答問題時,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話,但是面試官可不是吃干飯的,馬上來一句:請舉一個例子證明一下。所以在面試時,一定要學(xué)會用數(shù)據(jù)和事實來說話。你說做銷售強,你就告訴我一個月銷售了多少;你說自己的談判能力強,不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現(xiàn)在的面試方法很多,最流行和最有效的莫過于基于素質(zhì)模型的行為面試法,即star法,在這種情況下,你想編估計都編不出來。
攻略十:永遠不要和面試官爭論
很多優(yōu)秀的人才也非常傲氣,于是和面試官從探討問題到爭論。其實,在任何情況下都沒有必要去爭論,因為面試是為了展現(xiàn)自己的能力謀取職位的,不是來尋求真理的。筆者曾經(jīng)見過一個很優(yōu)秀的人,為了一個相當(dāng)簡單的問題和老總爭得面紅耳赤,結(jié)果呢,老總說這個人好是好,就是有點認死理,將來萬一意見不一致怎么辦?據(jù)筆者的觀察,那人應(yīng)該很合適,但是老總的擔(dān)心沒有道理嗎?人才只有為我所用才是人才啊!因為一個無謂的問題,雙方都輸了。
攻略十一:時刻不放松警惕
應(yīng)聘過程中面試無處不在。不管是日本公司的聊家常面試,還是歐美企業(yè)的流程式面試,抑或是臺灣公司的審問式面試,你都要記住:注意自己的一言一行。有一次筆者參加一個面試,經(jīng)過幾輪以后對方很滿意,讓筆者回去等消息。忽然有一天對方打電話,說有個國外總部副總裁過來,一起吃個飯、聊聊天,幸好筆者留了個心眼比較注意言談舉止,后來進了公司才知道:原來吃飯就是最后的復(fù)試,考察一下禮儀和待人接物。
面試的內(nèi)容有哪些
面試的內(nèi)容主要是你的基礎(chǔ)內(nèi)容和崗位相關(guān)內(nèi)容。
對于多數(shù)工作來講,很多工作崗位需要特定的工作技能,同時也會特別看重你和相關(guān)崗位的匹配度。如果你自認為自己的能力能夠勝任的話,你需要充分準(zhǔn)備面試內(nèi)容,拿出自己的精神面貌。面試的時候不需要畏手畏腳,只需要知道不卑不亢就可以了,切記一定不要不懂裝懂。
面試經(jīng)典題目有哪些
問題1:你對我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被_雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題2:請談?wù)勀銈€人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。
B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生(小姐)。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點,但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題3:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。
B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題4:你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫€人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題5:你找工作時,最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。
B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
上述這些問題對于求職者來說,是非常常見的,基本上面試一家公司,這些問題都是如影隨形的,因此在面試之前,一定要提前做好演練,多聯(lián)系幾遍,這樣才不會被難到,也更容易獲得面試官的青睞!
面試時應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進門時應(yīng)主動打招呼:“您好,是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的.反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽”的學(xué)問。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思。”主編盯了他好一會兒,最后冷冷地說:“太好了?摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”。可見,善于聆聽,是面談成功的`又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復(fù)強調(diào)的問題,必要時,你可以進行復(fù)述或提問,如:“同意您剛才所提的”、“您是不是說”重復(fù)對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問。“聽”有學(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,有點緊張”等,對方會理解你,甚至?xí)参磕悖瑤椭惴潘伞3姓J緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教。現(xiàn)在有個問題不明白”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
面試時如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。 緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準(zhǔn)備充分。實踐證明,面試時準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>