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職場面試問題回答技巧

時間: 允炳 面試技巧

當來到的一個陌生的地方時,通常需要我們進行自我介紹,自我介紹是結識新朋友的重要手段。如何寫出一個與眾不同的自我介紹?下面小編給大家帶來關于職場面試問題回答技巧范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

職場面試問題回答技巧

1、銀行工作特別煩忙,所以,相對與每一個人來說,面試時間是比較短的。太原浦發連續兩界的面試都是以自我介紹為主要內容。

2、面試前要準備一個比較好的應聘自我介紹,并且反復熟練。注意一定不要把自我介紹內容搞成操行評語,那樣是最糟糕的,要能夠突出自己的特點和優勢,可以在面試前好好分析一下自己,找出自己應聘這個崗位(金融產品營銷)的優勢。但是,我個人建議,不要生硬的編造一些東西來使自己“適合”這個工作,要讓真實的自己,真實的最好的自己展現在面試官面前。個人建議,再去面試前可以找人坐在對面練習一下“自我介紹”,可以發現問題。我在面試時,就因為自我介紹太“官方化”而感覺自我介紹像中學時老師的評語。呵呵。還好,及時改正,開講我的優點什么的,不然肯定沒戲了。所以,提前演練一下是很有益的。

3、表達能力很重要,因為這個崗位是營銷中心的,所以,良好的溝通能力是非常重要的。

4、自信是最重要的,但是要適當自信,過分自信或夸大其辭的表現自己是個忌諱。因為,我們一界有這樣的例子,自認為很能力很強,在學校甚至是風云人物,都沒有被選中,可想,是自信過度了。

5、要注意細節,比如進屋要敲門,面試官示意坐了再坐,不要將椅子拖出聲音,離開時輕放回椅子,把門關好,記得說“上午好”/“下午好”和“再見”。不要表現的太激動,最好不要主動和對面的面試官握手。還有,衣著要得體,至少要干凈利落。奇裝異服絕對不行,個人建議,也不要太學生氣和孩子氣。

6、再等待面試時也要注意,浦發銀行很注意自己形象,其客戶群也都素質較高,所以,一定不要喧嘩。

以上很多看似廢話,但都是比較容易忽視的,希望你們都能如愿進入浦發,而不是因為細節敗北。

今年浦發的招生廣告比以往覆蓋面都廣很多很多,競爭也會激烈,同時,選人也難免有偏薄,所以,沒有入選得人也不要感覺失落或對自己產生懷疑,對于成功來說機遇的成分也是很大的;入選了的,也不要沾沾,呵呵。在實習的`過程中還有考核,如果發生比較嚴重的問題,回被辭退的。

另外,我還得說的是,再實習結束后有很多人感覺失望,認為與想象差距很大,也有中途放棄的。但是,我個人認為,工作就是工作,與學校本就不同,多勞多得這一定理同樣適用于工作,積極的工作過了才會有心理上的滿足。另外,就是為了自己將來找工作,也要堅持下來,浦發的品牌會幫你在求職路上的第一關——簡歷篩選。

我們一起實習的到現在還是很好的朋友,這會是一段很珍貴的經歷。還有就是,我們在實習時也常常會有抱怨,有時也對浦發有過失望;但是,找工作后,發現,浦發的工作環境和管理還是特別好的。其實,沒走上社會的我們,把企業、把社會過度理想化了,呵呵。總之,在國內還算一流企業的浦發多少會給在那工作過的人一些積極影響和經驗的。加油吧!

我想,可能有很多人想知道實習內容,其實,每一界的內容都不同的,但是都會是圍繞“個人金融中心”業務來的。什么是“個人金融中心”呢?呵呵,就是個人的銀行業務,大學生實習工作的中心就是營銷這些與個人業務相關的產品。比如,銀行卡、基金等等;但是,給學生的任務很少,重在宣傳。

總之,我個人還是比較喜歡浦發的,也很感謝它。畢竟,在地處內陸,尚很閉塞的太原,能為大學生提供實習的企業本就鳳毛麟角,更何況還是具有一定影響力的企業。

銀行面試技巧

樹立自信心

許多考生在面前容易過分夸大面試難度,從而使面試成為一座無法逾越的大山,最終導致自己不戰而敗。其實面試中考生應該認清一些考場真面目,增強自己的信心。

首先,要認識到考官并不是百般挑剔和責難的黑面神,其實考生可以將考官想像成自己比較親切的老師或長輩;

然后,要正確認識自己的競爭對手,他們或許有些學歷比自己高,表現活躍,這些表面現象往往容易打擊考生的自信心,進而自我貶低。其實考官看重的不一定就是這些表面現象,所以考生一定要正確認識自己與他人;

考前心態準備

許多考生往往在面試前躊躇滿志,卻在考場上發揮失常,結果不盡如人意,除了知識儲備不足之外,還有一個重要的原因就是缺乏必要的心理準備。考生只有學會如何端正自己的心態,才能更加準確的定位自己。“成功屬于有準備的人”,中公金融人帶大家一起來做一個心理調節操,助大家考前有個好心態。

忌苛求完美

絕對的完美主義者就意味著永遠的自我否認者,因為他們永遠無法達到他為自己制定的任何一個目標。完美主義者往往會在面前為自己制造難以承受的心理壓力,在面中處處掩飾自己的不足,這樣反而會讓缺點越描越黑。所以在面試中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄,多想想自己的優勢,也不必害怕在面試官面前暴露自己的缺點,否則就會完全動搖自己的信心,成為一個追求完美的失敗者。

最后,正視自我,不要進行消極的自我暗示。

總之,要在面試中多去發現自己的閃光點,保持一種積極樂觀的精神風貌。只有這樣才能坦然地表現自我優勢和缺陷,展現最自信的一面。

表現不卑不亢

銀行面試是一個考查人際交際的過程,在與他人交流時,既要考慮自身的需求,也要顧及他人的感受,一味自高自大或自輕自賤都會讓考官對你失去信心。

可以保持適當的焦慮感

絕大多數面試者在面試的重要關頭都會出現一定程度的焦慮,專家提出,面試中保持適當焦慮是完全正常的,只要以平常心接納自己的焦慮,在心里常常暗示自己“由它去吧”,那么一旦你不再注意自己身上的焦慮,它就會自然而然地消失。

個人面試技巧

自我介紹是面試中的一項“例牌”活動,時間往往也不長,2分鐘到5分鐘不等,很多時候,在實際的招聘過程中僅僅是被當作了正式面試的一個前奏而已,未得到應有到重視。然而,實際上,如果面試考官能夠用心,那么是可以在應聘者的自我介紹中發現更多的有價值的內容的。至少我們可以從以下幾個方面給予考慮:

一.聽他說了什么?

1.工作vs生活

一個人在介紹自我的時候,所選擇的內容不會是無緣無故的,一定是某種心理活動的外部投射。面試之前的自我介紹往往是一種開放式的問題,選擇什么內容來介紹自己應聘者有很大的自由。有的人會在整個的自我介紹中只進行工作相關的介紹而沒有其余;有的人則會選擇工作之外的內容,比如個性特點、生活經歷來介紹自己。這有什么不同么?對于前一種人,或者可以認為他的生活重點只有工作,是個事業型的人;或者也說明他的生活也許有些單調;也許是急于表現自己的工作成就而忽略了其它。當然,對于工作相關內容,每個人都會有一些說明,畢竟是來面試找工作的,但在工作之外介紹了什么,卻往往在不經意之間暴露出內心生活的重點。比如,一個不斷介紹自己個性特點的人,可以推知他可能是一個注重內心體驗的人;而一個介紹自己如何與人相處經歷的人,往往是一個人際交往比較擅長的人;一個介紹了自己到出身、自己的愛人孩子的人,往往是一個家庭觀念比較強的。在工作之外的自我介紹,實質上是強調了面試者個人的生活重心。

2. 業余愛好

每個面試者或多或少會有一點自己到業余愛好,這是人之常情,但世界上沒有無緣無故的愛,他到興趣與所愛往往也是他自己人性的展示。比如,一個人介紹自己是一個排球愛好者,自己曾以排球隊長的身份帶領球隊取得了某種成績。這能說明什么呢?是表明他身體健康嗎?絕對不僅僅如此。其實在這種愛好背后暗示出他個人的人際關系水平,試想,排球是一個團體項目,沒有隊員之間的良好溝通和協作是很難取得什么成就的。而在這樣到活動中,面試者能成為一個組織者,并取得了成就,至少說明了他在人際交流與溝通中的高能力。反之,如果一個人愛好的是不是排球是鉛球,他個人的組織協調能力就值得考慮了,畢竟這種運動是一個人的活動,缺乏人際互動。在我們國家,在排球項目中出現了一些領導官員,但在鉛球和舉重等運動員中,出領導的可能性就寥寥了。 不過需要說明的是,愛好本來沒有高低貴賤之分,在面試中所展現的個人愛好關鍵在于能否和所應聘的工作相匹配。比如說,愛讀書、思考,這種愛好應聘一個報社編輯應該是合適的,但應聘一個人情往來比較多的公務員職位可能就不大適合了。

3. 個性特點

通過自我介紹,我們可以了解更多的是一個面試者的個性層面,從他的自我介紹中,可以從以下幾個維度進行內容分析:

現實vs浪漫。有的人在自我介紹中,通篇的東西都很實在,說到觀點的時候也愿意擺事實講道理,無疑,這會是一個比較現實的人;而有的'人,則會采用另外一種方式,比如講一個小故事來介紹自己;或者通過一段詩詞來介紹自己,那么這些人就屬于浪漫型的人物了,他們往往情感豐富,有人情味,但有時候會沉迷于自己的世界顯得與現實脫軌。

事實vs空洞。在說明一件事情的時候,有的人愿意高屋建瓴,從理論高度去闡述;而有的人則愿意舉實際的例子,讓事實來說明。比如說,同樣是說自己有團隊精神,務實的人會講一個現實生活中的例子,談自己是如何搞好同寢室關系的;而務虛的人則會從理念出發,說自己堅持了一個什么信念,又采用了幾大策略,還奉行了幾個堅持等等,說一些正確無比卻又毫無實際操作意義的話。

注意后一種人,這種人做一些宣傳工作尚可,但要做實際工作的話有讓你頭痛的時候。

積極vs消極。一些樂觀注意者,在做自我介紹的時候,說哪個方面都會加一個褒義到用語。比如介紹自己為人父,則會說自己是個“好”父親;說自己為人子,也會說自己是個“好”兒子,雖然他不見得真的如此,但天生會透露出一種樂觀精神。相反,另外一些人,會有意無意談及自己的不足,即使這個不足面試考官并沒有發現,他也會談出來。比如是,有的人會強調自己到經驗有限,外貌不佳,其實并不一定表明這些人不好,只不過說明他時常會將自己的目光聚焦到自身的缺點上,有的時候也不表明這些人消極,也有可能這只是一種對自己現狀不滿的表現。說自己丑的人不見得是真的丑,更多的是表明其對自己外貌的不滿意,僅此而已。

正經vs玩笑。面試是一個比較莊重、嚴肅的場合,大部分面試者會一本正經的進行自我介紹,但也會有的人在這時候哪自己或者別人開玩笑。這是什么人呢?有幾種可能,一是他是個生性幽默的人,什么時候都會顯露出自己的幽默本性;二是他是一個有創造力的人,試圖在這種場合內出奇制勝,給考官留下一個特別的印象;三是他僅僅是玩世不恭而已,對什么事情都鄭重不起來。但究竟什么原因,還要具體問題具體分析。

4. 智力水平

自我介紹中能看出一個人的智力高低嗎?能,至少在某些智力維度上能。心理學關于智力的研究表明,一個智力高的人的重要表現是邏輯能力強、概括能力強,而這兩種能力恰恰可以在一個人的自我介紹中表現出來。比如,邏輯能力強的人,則會在自我介紹中,分階段、有層次地表現自己。如,他會這樣介紹:“在工作方面,我……;在個性方面,我……,在業余愛好上,我……”,等等。而概括能力強的人則會精確選擇一些詞匯來描述自己,比如說,“可以用三個詞來形容我自己,膽大、心細、臉皮厚”,然后分別介紹自己怎么膽大,又怎么心細,又怎么臉皮厚的,當然這不一定表明他臉皮真的厚,但這種介紹方式卻可以看出其智商的不一般。當然,在面試情景中,有的人智商也很高,但由于緊張,或者準備不充分,自我介紹的時候東一句、西一句介紹自己,既無邏輯,也無概括,確實有這種情況。所以從智力水平上這方面,我們只能說,在自我介紹中,看不出一個人是否智商低,但智商高的話,會有所表現。

5. 人際關系

一個人不能離開他人而存在,在自我介紹中,也會有意無意地涉及到別人。那么這個別人是以什么方式呈現的,在面試者言語中又是怎么表達的很可能會泄漏他的人際關系如何。例如,當一個人談及自己所取得的各項成就時,如果能夠此時對幫助他的人給予感謝,就不會是一個得意忘形、不知感恩的人(不過現實中我看到更多的人只顧及談及自己到成就,明顯表露出自我中心的氣勢)。而一個在述說自己跳槽經歷的人痛斥自己的先前領導,也往往暗示出他在本單位工作失敗后的表現。從某種意義上,可以說,“好人到眼中只有好人”,在你所談及別人的時候,在這樣一個重要的自我介紹場合,都不能忘記別人不好的人,他的人際關系是堪憂的。

二、看他做了什么:自我介紹中的非言語分析

從自我介紹的內容來看,當前的面試者往往有所準備了,每個人都會不遺余力地夸自己,給面試考官的感覺好像是不收哪一個都是單位的損失。尤其是,當前一些面試應對策略書籍的出版,使得面試時面試者自我介紹或者回答問題有趨同到趨勢,這樣就增添了面試甄別的難度。不過,在自我介紹的言語分析之外,面試考官還可以從非言語的層面,即從自我介紹者的身體語言出發,來探究面試者真實的心靈世界。

1. 眼神

面試者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面試考官一定可以注意到的是,面試者在自我介紹的時候是否與考官有眼神的交流。有的人,在談及自己的時候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而談;而有的人卻一邊談自己,一邊能用眼神與考官交流。前者表明他自我意識強,是個自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困擾,不敢與人直面相對;而后者則

在這一情境中表現出了明顯的交流意圖,他講話的時候,并不是在自言自語,他會注意聽眾的反應。在實際的面試中,我所接觸到的一位面試者曾給我留下了深刻的印象,他在自我介紹的時候,面帶笑容,眼光在幾個考官的身上緩緩走過,每個考官都覺得他是在注視著自己,向自己做著介紹,無疑,這是一位人際溝通的擅長者。

2. 笑容

笑容也很重要。很清楚,面試的時刻往往是一個人窘迫的時候,雖然面試相關的書上會要求考官營造一個和諧的氣氛,首先自己面帶笑容應對面試者。但在真正的面試情境中,很多面試考官幾乎連續幾天都在搞面試工作,已經成了“面霸”,或者說已經都工作倦怠,哪里有心情笑得出來,一個個都會嚴肅的要命。但是,就是在這種比較嚴酷的情境下,面對一個個面無表情的考官,面試者在自我介紹中還能微笑相對,這應該是不容易的一件事。一方面說,他是一個能夠主動調節氣氛的人,在人際交往中常常能夠把持主動,即使是面對困境,也會做出自己的努力;另一方面,他也是一個場獨立性強的人,有自己獨立自主的想法和表現,不會為環境所左右。反之,一個見到考官無表情,他表情更嚴肅的人,是個明顯的場依存者,在人際互動方面也可能是一個喪失主動性的人。

3. 聲音

聲音很簡單,聲音大而穩,是自信的表現。語調快而富有邏輯性,應該是聰明人的標志。聲音小得聽不清,明顯不自信。但是有一點要注意,聲音忽大忽小,有變化的,也許是撒謊的標志。

4. 說得好

有的人在面試之前,會對自我介紹進行了精心的準備和彩排,這樣的話,他也會表現得比較突出。如果這樣,還可以注意一下此時他的表現,這其實也是他日后工作得意時的表情,你可以接受嗎?

5. 說得不好

面試畢竟是一種比較容易讓人窘迫的情境,說得好的不多見,說的不好的到常見。這里需要注意的是,同樣是說得不好,不同人的表現也表明了不同的人格特點。我見過這樣的面試者,在自我介紹的時候沒詞了,不知道說什么好,而規定的時間又沒有到,他便自己低著頭,注視著鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“時間到”的鈴聲想起。我也見過這樣的面試者,同樣是由于太緊張都不知道說什么了,他卻抬起頭來,和各位考官說了實話,“實在抱歉,我太緊張,都忘記說什么了”。你看,這兩個面試者,同樣在面試中自我介紹得不好,但表現卻不同。這其實在某種程度上可以預示他們未來工作挫敗時的不同反應。和面試情境一樣,在未來的工作中,如果遇到了困難,我會預測前者會獨自一個人默默支撐,即使毫無辦法,他也可能只是默默忍受;而對于后者,我會預測他在工作遇到問題的時候會積極求助,會在環境中去尋求解決問題的辦法。在面試中,說得不好時的表現,也是一個人未來工作困境時的表現。

上面雖然對于自我介紹時面試者的表現進行了相應的分析,但可以肯定的是,值得分析的內容絕對不僅僅如此。比如,西北航空面試空中小姐的時候,也需要每個面試者進行幾分鐘的自我介紹,其他的面試者也在當場。你知道面試考官在測試什么嗎?他所測試的不是當時的自我介紹者,而是在觀察當有人在上面自我介紹的時候,下面的那些做聽眾的候選面試者們在做什么,她們能否專著、認真而禮貌地聽別人在自我介紹,這是一種尊重別人的表現,而對別人的尊重,恰恰是做空姐的必要的個人素質。


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