行政人事專員面試問題及答案
回答面試問題是行政人事專員求職者求職應聘的第一道門檻,也是非常重要的一步。下面是小編為大家收集的關(guān)于行政人事專員面試問題及答案一覽。希望可以幫助大家。
行政人事專員面試問題及答案
一、請用1分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、可取點。或從應聘者口中可以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。(恩,好的,我看了一下您的簡歷上面寫您大學學的是人力資源管理專業(yè)那么人力資源一共有幾大模塊分別是什么)或(您想應聘的崗位是人事專員,您對人事專員這個崗位有何認識?為什麼來應聘我們公司的這個崗位?您認為您認為應聘這個崗位比別人有何優(yōu)勢?)
二、人力資源6大模塊,你擅長的是哪些模塊?
如果對方回答績效、招聘、培訓等模塊,則需進一步追問,其掌握程度,是如何操作的。
參考答案:
1、培訓模塊,是主要考察其熟悉到哪種程度,有無親自編寫課件、講解等;設(shè)計培訓體系?
2、招聘模塊,則追回招聘面試流程;某商務部專員突然離職,市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。
問:
(1)你怎么和市場部經(jīng)理溝通。
(2)假設(shè)您是公司的招聘專員,一天銷售部門的經(jīng)理過來找您,說業(yè)務增長很快,需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做?
(3)怎樣安排一場面試。
(4)是否參與過面試進行評估?當是場景如何?
(5)招聘渠道有哪些?如何組織一場校園招聘?
(6)如果你好不容易招來一個人經(jīng)理卻說暫時不需要認了你會怎么辦?
3、績效模塊,你了解我們公司多少?你認為我們公司的績效管理如何?則追問開展的哪種績效模式,是如何開展的。你認為是否真正起到激勵的作用?績效管理工具有哪些?那我告訴你,公司實行的是目標管理有何優(yōu)缺點?
4、一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面?參考答案:從對員工的激勵角度上講,可以將廣義的薪酬分為兩類:一類是保健性因素(或稱維護性因素),如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的`福利項目等;另一類是激勵性因素,如獎金、物質(zhì)獎勵、股份、培訓等。如果保健性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入并留住員工,但這些常常被員工視為應得的待遇,難以起到激勵作用。真正能調(diào)動員工工作熱情的,是激勵性因素。(2)如何提高薪酬的激勵力? 薪酬適當縮短常規(guī)獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性,有助于取得最佳激勵效果。頻繁的小規(guī)模的獎勵會比大規(guī)模的獎勵更為有效。減少常規(guī)定期的獎勵,增加不定期的獎勵,讓員工有更多意外的驚喜,也能增強激勵效果。
5、員工關(guān)系處理如果您負責管理員工勞動合同,一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議。如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同,小王也同意,請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟補償金?(需詳細說明計算的依據(jù)和思路);
(小王的基本情況如下:20__年11月1日入職,簽1年期勞動合同,月工資固定,每月工資5500元;20__年月工資不變,20__年11月1日續(xù)簽無固定期限合同,20__年年終獎12000元;20__年月工資6000元,20__年6月15日,公司與小王協(xié)商解除勞動合同。)
6、是否參與過人事規(guī)劃活動。
說明當應聘者說完自己想法后應給予鼓勵或說一些話。
三、為什么選擇來我公司應聘?
答題參考:主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力,最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長,并不斷成長,以及對公司主要感興趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知,可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。
四、如果上司安排一項工作,要求你立即執(zhí)行,而你卻不理解這樣工作,你將如何處理?
答題參考:這是一道典型的考察執(zhí)行力的問答。理想的回答應是先執(zhí)行上司的要求,同時在執(zhí)行時要考慮會不會對公司利益造成損害。如是對公司利益造成損害的,則還需進一步明確或反對執(zhí)行。
說明:如果是應屆畢業(yè)生還可以問一些社會實踐帶來什么或性格之類的。如學生干部給你帶來了什么,干過自己印象最深刻的事情。如果你周末出去玩而你同學不想你會如何說服他讓他陪你出去主要考察溝通能力)(與別人合作取得過什么成績)。
五、如果我們把你安排在和你想想不太相符的崗位上你對此有什么看法?(可調(diào)換位置)
六、五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?
答題參考:人事專員職位及其發(fā)展通道決定了,不可能在五年內(nèi)買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。應該是選擇在職位上有突破,有強烈的晉升欲望、工資提升等因素。
好那我們對您的了解就到這您還有什么問題嗎?
若問培訓薪酬或什么都別忘適當提升公司形象。
好再次感謝你來參與這個交談我們會在一周內(nèi)將最終結(jié)果告知您。
面試的基本禮儀
對于即將走上工作崗位的朋友來說,面試是不可或缺的一道必過門檻。有時候在擁有同等學歷條件的前提下,能否在面試中脫穎而出就成為了是否成為受聘者的決定條件。因此,面試中的出色表現(xiàn)是非常重要的,而面試中的禮儀則是考官考察你的主要細節(jié)之一。
1.按約定守時,提前到達
一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
2.注意面試時的言行舉止
在面試過程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個動作,就會讓你失去一個極好的就業(yè)機會,不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會有重演一次的機會。
提示:你一走進辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
3.合理選擇座位
面試既可能在專用會客室或會議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢問主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠,產(chǎn)生距離感,也不要過近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時,應落落大方,必要時征求主試人的同意。
4.保持自我本色
清晰簡潔地介紹自我,準確地回答問題,然后坦誠自身的缺點而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨樹一幟或冷僻的觀點,而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述,這樣表達起來會比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個基礎(chǔ)上,能有自己獨特的見解自然是錦上添花。
5.多使用禮貌用語
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。
6.自我介紹
你要有重點地進行自我推銷。如果你在面試前認真做過功課,你必然已徹底地認識自己:我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著力點、相關(guān)性,并將其突顯出來。比如采用故事的形式,講一個自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性,最后再說出故事的主人公就是你自己,自然會給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價要客觀公正。誠實是做人之本,面試時切忌不切實際地胡亂夸口,號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速,確保對方能不費力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理,有邏輯性,讓人明白你的意思,知道你到底在說什么。
(2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己,切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一,比如都用平緩的語氣,這樣突不出重點。在碰到要重點說明的內(nèi)容時稍加重音強調(diào),這樣更容易讓人了解你要說的重點,不會那么茫然。
7.回答問題的禮儀
面試時切忌沖動,急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩(wěn)重。記住,沒有人會跟你搶,你要在稍加考慮之后,再作出回答。這樣會比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認真思考的,這個回答是比較成熟的。當然,如果每個問題都要想很久,想了又想,又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要動,腦子也要動,邊回答邊考慮下句要說什么。
8.正確面對失誤和失敗
最后,還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時,切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
關(guān)于面試技巧
面試對大部分剛踏出校門的社會新鮮人而言是相當陌生的,但它卻是求職過程中極重要的一關(guān)。雖然個人的條件及能力才是決定性因素,但是知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,事先有越多的準備,臨陣必定有最佳的表現(xiàn)。正所謂不打無準備的仗,再去面試前,最好準備好,以下是58同城求職指導()分享的成功面試所必須具備的秘訣:
1.周延的計劃。
面試就好比自我推銷,求職者要把自己當作是最好的產(chǎn)品推銷出去,這就須靠事先計劃。多一分準備臨場變少一分失誤的可能。
2.熟悉應征企業(yè)現(xiàn)況,及累積相關(guān)行業(yè)的一般知識。
下功夫了解應征公司背景及業(yè)務內(nèi)容,在面試時可迅速進入狀況,并詢問一些較具深度的問題。同時不必浪費面試時寶貴的時間,只是了解該公司的一般狀況,不妨充分用時間全力表現(xiàn)自己。
3.檢視自己的優(yōu)缺點。
評估自己的一切條件,準備一份具說服力的自我介紹說詞。
4.練習處理對你面試不利的事情。
對于過去的失敗或缺點的記憶,在面試中經(jīng)常給求職者帶來煩惱。但事情的正反面意義,全在一念之間,端視當事人如何理解和解釋,如果你對某些事抱持者消極的看法,并在言詞間流露出來,那么主事者就會認為你做了不該做的事。即使曾經(jīng)犯過錯,也可以作為一段學習性的經(jīng)驗加以陳述。
˙原則1:不要把話題放在消極的事情上,不必表示歉意或做過多的解釋。
˙原則2:用積極的事情抵銷消極的事情,最好不要說有損自己形象的話。
5.建立自信。
做好心理準備、建立自信,得失心不要太重。找到一份合適的工作需要時間及經(jīng)驗的累積,就如男女情侶一樣需要點緣份。只要適當展現(xiàn)自信,就能去除不必要的緊張、害怕。
6.仿真可能的問題并準備詢問企業(yè)的問題。
面試前不經(jīng)過排演或角色仿真,就好比沒有演練就去參加演講比賽,無法達到最佳效果。根據(jù)負責招募的人事主管表示,求職者應當樂意提問題,這樣公司才能知道求職者的水準及真正想了解的問題,如果求職者只是等著面試人員提出問題,便不可能給人留下好印象。面試時可詢問企業(yè)的問題如下:
˙貴公司認為這份工作最重要的工作項目有哪些?
˙貴公司的考核方式、標準有哪些?
˙貴公司未來的經(jīng)營計劃如何?
˙貴公司什么時候通知錄取與否?
7.傳遞具吸引力的訊息。
不管面對哪些類型的面談者,也無論面談的內(nèi)容為何,記得傳遞給主考官具吸引力的訊息才能在面試中脫穎而出,留下深刻印象,這些具吸引力的訊息包括:
強調(diào)自己是公司未來最具潛力的良性資產(chǎn)你擁有幫助企業(yè)實現(xiàn)預期目標的潛在能力,你是公司的資產(chǎn)而非負債。企業(yè)征才不是對任何人施于恩惠,而是尋找具備符合其需要之才干和能力的人。
擁有明確的人生目標對自己的事業(yè)、生涯有長期而明確目標的人,較易為企業(yè)賞識和任用。具有積極自我成長概念者,對工作較具積極進取,并有旺盛企圖心較能進入工作狀況。
強烈的工作意愿面試時要隨時保持工作的高度熱誠與興趣,并強調(diào)此份工作是自己適才適所,也可適時提出問題如:可否請教這個工作應注意的事項?等。
與同事團隊合作的能力根據(jù)前任人資協(xié)會會長林能敬指出,進入公司在工作上必須和主管同仁配合,容易與人溝通協(xié)調(diào)可以說已完成一半的工作。如果曾有工讀或社團活動經(jīng)驗與溝通配合有關(guān),可盡量舉例說明爭取主考官青睞。
掌握誠懇原則在錄用標準方面,才能是首要不變的原則,誠懇則是重要的機動因素。面試前做好萬全準備、表現(xiàn)整潔的儀容,及充份展現(xiàn)自我,便是誠懇的表現(xiàn)。
總之,如何在面試時把自己最好的一面表現(xiàn)出來,端賴個人的專業(yè)知識、人格特質(zhì)及臨場反應能力!據(jù)了解,本土公司及日商企業(yè)通常較易有性別歧視,人格特質(zhì)上偏好忠厚老實;歐美公司則較重視求職者的企圖心。規(guī)模較大的公司,用人常以忠誠度為標準,不喜歡穩(wěn)定性低的人。而規(guī)模較小的公司,少有完善培育人才的計劃,通常以有經(jīng)驗、立即可用的人才為錄取原則。因此,面對不同的企業(yè),求職者所強調(diào)的訊息,或自我推銷的重點亦有所不同。