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汽車銷售面試技巧和注意事項

時間: 小龍 面試技巧

  面試汽車銷售的時候,我們做好準備很重要,那么你掌握面試技巧了嗎?面試的注意事項你掌握了嗎?下面小編已經為你們整理了汽車銷售面試技巧和注意事項,希望可以幫到你。

  汽車銷售面試技巧和注意事項

  技巧一:不打無準備之仗

  這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行準備:

  1、汽車行業市場簡單情況。

  2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

  3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)

  技巧二:講求實戰

  相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力。

  1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的求職者。

  2、如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

  技巧三:靈活應變

  例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”

  回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。

  技巧四:面試結束

  面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。

  1、在面試后的二、三天內,你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:

  a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。

  b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

  3、如果面試看起來很成功,但結果卻是落選了。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。

  汽車銷售面試問題

  1、作為一個準備實現銷售成就的銷售人員,你的目標是什么?

  答:提升自身價值,提升產品價值,實現利潤最大化和企業與個人的雙贏

  2、你準備做汽車銷售多長時間?

  答:2-3年基礎銷售的工作,打好基礎從而再尋找更好的升職機會

  3、你是為了這個工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?

  答:挑戰自己,鍛煉自己,實現價值,如果能挑戰高薪,那是更好的

  4、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什么工作?

  答:學習,維護好客戶關系,團結同事,認真完成領導分配的每一件事

  5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

  答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調節我都會調節,因為我覺得實踐永遠比理論重要。

  6、在銷售核心技能中,你最弱的項是什么?你準備如何提升?

  答:最弱的項應該是本產品的具體產品知識,希望通過努力的學習能迅速彌補。

  7、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?

  答:這要看我們面對的是哪一種客戶,不是每一個客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。

  8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?

  答:形象、專業知識、謙虛大度的做事風格。

  9、如何通過介紹產品來強化你對客戶利益的理解?

  答:這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價值。

  10、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義,分別是什么?

  答:保有客戶關系的維護從而實現老客戶推薦,潛在客戶關系的維護從而開發新用戶實現新車銷售。

  11、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

  答:這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。

  12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

  答:這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車企面試官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

  13、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?

  答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個汽車銷售員的業績,你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓車企面試官更欣賞你 。

  14、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?

  答:回答那種都不會有錯,關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

  
看了“汽車銷售面試技巧和注意事項”

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