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面試大客戶銷售技巧

時間: 小龍 面試技巧

  面試大客戶銷售崗位時,面試者提前掌握面試技巧很重要下面小編已經為你們整理了面試大客戶銷售技巧,希望可以幫到你。

  面試大客戶銷售技巧

  一:制作一份完整的簡歷

  簡歷去什么崗位哪里面試都是需要的,簡歷可以方便招聘人員了解你的基本信息和是否適合這一崗位。清遠人才網銷售員面試的技巧提示:所以去面試時,制作一份完整的簡歷是非常必要的,簡歷在面試中起到了至關重要的作用。

  二:留給對方一個好的第一印象

  銷售員本身就需要面對面地和客戶打交道,一般都是著職業裝。去面試的時候要準備好一套合適的衣服,最好就是準備和銷售顧問一樣服裝。清遠人才網銷售員面試的技巧提示:這樣面試官才覺得你是真心對待,誠心過來面試。

  三:了解行業,了解公司業務

  面試官都喜歡有獨立見解的員工,所以你去參加面試的時候最好可以充分的發揮你對行業的見解和對公司業務的熟悉。清遠人才網銷售員面試的技巧提示:在工作中,有獨立見解的人才能不停的創新,才能更好的幫助公司的發展。

  四:語言表達

  與面試官對話時,同面試官對話首先需要端正態度,要不吭不卑,聲音要清楚洪亮,這樣才達到銷售員的基本語言溝通要求。清遠人才網銷售員面試的技巧提示:同時也要注意不能一直只顧著自己說,有時候聽從他人的意見也是很有幫助的。

  五、擺正心態

  具備一定銷售工作經驗的求職者,經驗已不是重要的資本。清遠人才網銷售員面試的技巧提示:現在面試官主要看的是你的心態如何,身體和說話不嚴肅正式的求職者是得不到面試官認同的。如有一求職者從外觀到經驗都是非常出色的,但就是言談舉止卻讓他吃了閉門羹,因為這是一個人長久以來形成的心態一般是無法改變的。

  大客戶銷售面試問題及答案

  (1)品牌名稱及定位?

  (高端、中端、低端)高中端品牌在推廣中對銷售人員的綜合能力要求較高。低端品牌以價格競爭為主,對銷售人員的能力要求一般。可根據自己公司的情況,優先選擇具有產品定位類似的銷售經驗的人員。

  (2)產品性能?

  與其競爭的品牌有哪些?同類產品中最知名的品牌叫什么?

  一個銷售人員如果連自己銷售的產品性能都說不清楚,其工作態度可想而知了。如果不知道自己的競爭對手是誰,業內最知名的品牌是哪個。要么其從事該產品的銷售時間不長,其銷售經驗及能力尚需提高。要么其銷售的專業水平不高。

  (3)產品的目標市場?

  了解其客戶群體主要集中在哪些行業,與公司目前的客戶群體重合度有多大,重合度越高的人員,可優先考慮。因為同類客戶的組織架構和采購流程是基本一樣的,在開展工作時,較容易進入狀態。

  (4)以前公司的營銷模式?

  營銷模式為直銷(直接將產品銷售到終端用戶那里)還是分銷(通過經銷商或代理商向終端用戶銷售產品)。如果是直銷,再讓其介紹一般的銷售流程是怎樣的,先從客戶的什么部門入手開展工作:采購部門、技術部門、設備部門、生產部門等。如果是分銷,則介紹經銷商的選擇標準,如何配合經銷商開展工作。

  (5)所在公司近幾年銷售業績情況?客戶覆蓋區域是全國還是局部地區?銷售人員數量?

  以上問題,主要是了解其所在公司的規模及人均業績。公司規模相近的應聘者可優先考慮,因為工作平臺差異不大,更容易適應。

  (6)個人負責哪個區域?有哪些重要的成交客戶?

  做得好的銷售人員,可以如數家珍的把他認為重要且在業內有一定影響力的成交客戶講出來,并可以很清楚的說明這些客戶的成交情況,客戶的采購流程及影響成交的關鍵人物。能力一般的銷售人員,能說出的客戶數量較少,且成交金額不大。還有一種人員,具有一定的迷惑性,說起行業背景、客戶名稱時頭頭是道,似乎屬于業內資深人士。可談到每個客戶的具體情況和成交情況時,則含含糊糊一語帶過,這種人很可能沒有從事實際的產品銷售工作,要慎重考慮。

  (7)成交客戶的信息來源?每年銷售業績?成交量最大的客戶是誰?

  了解成交客戶的信息來源,是為了判斷其獨立開發新客戶的能力如何,如成交客戶大部分是以前銷售同事留下來的,說明其新客戶開發經驗欠缺。銷售業績情況需要甄別是其個人的還是團隊的,與其公司人均業績相比,其處在何種水平。有的人可能業績額很高,但是減掉最大的客戶,剩余的就沒有多少了。說明其主要業績就來源于一家客戶,其新客戶開發能力或工作主動性可能存在問題,這種人員不適合安排到新市場。

  (8)自己獨立完成的最大訂單銷售業績?拿下訂單的過程?

  作為一名銷售人員,工作中產生的銷售訂單很多,但是最大的那一單,他一定是會記得的。一般金額較大的訂單,都會有招投標環節,了解這些信息,是考察其是否有招投標經歷。如果是自己獨立完成的,他應該可以很清晰的說出以下信息:客戶的信息來源;與客戶的最初接觸人;使用部門;提計劃的人;關鍵決策人。如有招投標的話,競爭對手是誰。通過這些信息,與自己公司目前的銷售流程對比,相似度較大的人員可優先考慮。

  (9)離職原因?

  員工離職的原因只有兩個:一是公司對其工作不滿意,把他炒掉了;二是他對公司不滿意,主動把公司炒掉了。在這個問題上,應聘人員所說的理由可能會有很多,一般都是表面上的借口而已。但是這個問題是一定要問的,這是考驗一個人是否存在感恩心理的極好機會。回答這個問題時,應聘者一般有三種情況:a、對以前公司正面評價居多,這種人員可優先考慮;b、對以前公司不做評價,這種人員屬于正常情況。C、對以前的公司全是抱怨,全無是處,此種人員最好不要考慮。因為每個公司都會有這樣那樣的不足,一個遇到問題就抱怨的銷售人員,不但無法干好工作,這種情緒還可能像瘟疫一樣影響整個團隊。

  (10)上家公司的薪資待遇情況及對自己未來三年的收入期望值?

  了解其以前的薪資待遇及將來的收入預期,評估其期望值與自己公司能夠提供的薪資待遇是否匹配。一般應聘者提出的期望值只是參考值,與實際收入存在一定差異是可以接受的。應聘者為了在新公司獲得更好的待遇,在介紹以前薪資情況時通常會有所夸大。所以在了解其以前薪資待遇時,盡量問得詳細一些,包括:薪資構成;提成是按銷售額還是按利潤計算;開展業務的費用如何報銷;出差補助等。再結合其銷售業績和公司規模,對其以前收入情況作出正確判斷。

  
看了“面試大客戶銷售技巧”

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