雖然工作能力是職場上不容忽視的工具，但適當的說話技巧卻能讓你更有可能在職場里出類拔萃，以下的辦公室常用句型，不但能幫你化危機為轉機，更可以讓你成為上司眼中的得力助手。

    一.傳遞壞消息時：句型：“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決。

    二.上司傳喚時：句型：“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是有效率聽話的好部屬。

    三.表現出團隊精神時：句型：“莎拉的主意真不錯！”莎拉想出了一個連上司都贊賞的絕妙點子，趁著上司聽到的時刻說出本句型，做一個不忌妒同事的部屬，會讓上司覺得你本性善良、富有團隊精神，因而另眼看待。

    四.說服同事幫忙時：句型：“這個案子沒有你不行啦！”有件棘手的案子，你無法獨立完成，適時使用本句型，讓對這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。

    五.閃避你不知道的事時：句型：“讓我再認真的想一想，三點以前給你答覆好嗎？”當上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答時，千萬不可以說“不知道”，可利用本句型暫時解危，不過事后可得做足功課，按時交出你的答覆。

    六.遇性騷擾時：句型：“這句話好像不適合在辦公室講喔！”如果男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時的確愛開黃腔，但你很難判斷他們到底是無心還是有意；這句話可以令無心的人明白，適可而止。