抱怨是人們的一種情緒表現(xiàn)或發(fā)泄渠道，其產(chǎn)生有深刻的心理因素：一是在解決問題的過程中，面臨困難或挫折，而產(chǎn)生的情緒不良反應(yīng);二是當(dāng)某種需求和愿望被壓抑，得不到滿足，因而以抱怨作為宣泄的渠道;三是遭受某種人際關(guān)系或職場工作上的沉重壓力，抱怨就成為一種減壓的方式;四是由個(gè)人不良情緒或病態(tài)人格造成的。

我們要學(xué)會消除自己的抱怨情緒，這是你的職場必修課里要學(xué)會的，還有處理這些問題的能力也是女性必須課中關(guān)鍵的一個(gè)步驟：

一、暫時(shí)把問題放下或休息一下，不要立即“開戰(zhàn)”，使自己面臨很大的壓力。重新獲得能量后再去面對它。

二、承認(rèn)和接受問題，讓自己鎮(zhèn)定和安靜下來，如果對問題過于敏感和情緒化，只會使不滿或痛苦之輪轉(zhuǎn)得更快。

三、正面地看待問題，學(xué)會與問題交朋友。即使有的問題表面上是負(fù)面的，也必須嘗試著看它正面的部分。挫折常常是下一個(gè)成功的基石。

四、處理恐懼心理和焦慮。它們都是由我們自身產(chǎn)生出來的，應(yīng)學(xué)會盡量放松。如果不對焦慮感到焦慮，焦慮本身將失去它的刺激性，不會形成傷害性力量。

五、嘗試解決問題的方法，而不是否認(rèn)。尋找解決問題的途徑和方法，本身就是一種智力游戲和精神樂趣。

溫馨提示：女性職場必修課不是一句空話，想要在職場生存，這些能力你是一定要掌握好的。