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銷售面試必問10大問題回答及技巧

時間: 思恩 面試技巧

銷售面試必問10大問題回答及技巧?對于企業來說,負責產品市場開拓和維護客戶的銷售,可以說是公司發展必不可少的一道環節。下面小編帶來了銷售面試必問10大問題回答及技巧,供大家參考!

銷售面試必問10大問題回答及技巧

銷售面試必問10大問題回答及技巧

1、如果你是銷售的話,你該如何勸顧客購買產品?

問題解析:事實上顧客下定決心購買一項產品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產品性能;二來是對產品的價格不太滿意。因此對于業務員來說,將優秀的產品性能完全的展現在顧客的眼前,讓顧客產生物超所值的印象很是重要。而對于此題來說,面試者的回答也要圍繞著以上的兩點進行加工。

2、關于我們的產品和顧客群里你了解多少?

問題解析:這一題主要是詢問面試者對于應聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準備是否充分。所以。面試前你應該對面試公司的產品有一定的了解,并根據產品性能來分析其固定的銷售人群。

3、你認為對于銷售人員來說,哪些素質最重要?

問題解析:銷售人員應具備的素質有很多,而在回答中你應該對以下幾個方面進行突出:推銷能力、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風。因為銷售需要面對不同的人群,所以對其人際交往能力及應變能力十分的注重。

4、假如給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?

問題解析:這個問題問的很尖銳,其重點是看應試者的靈活應變能力。任務量大是銷售工作中常見的問題。在這一問題中,面試者最想知道的是你解決問題的方法。你可以把任務量細化,落實到每天的工作上,然后再按照計劃去完成。

5、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

問題解析:這是所有企業都關注的一個問題。對于銷售來說,成功推銷出去并不困難,難的是如何將這些關系維護住。因此,和顧客良好有效的保證溝通,讓其感覺到你的服務的延續性。這應該是你回答的一個重點。

6、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?

問題解析:隨著現在工作節奏的增快,盲目的上門推銷已經產生的效果越來越差。因此,電話銷售、網絡銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產品,等雙方談的差不多了,再約定具體時間當面詳談,既能節省時間,又能降低成本。因為雙方無法見面,所以,電話銷售中如何讓對方感受到你的誠意是你回答的一個重點。

7、人們購買產品的?主要原因都有什么?

問題解析:大部分購買產品的客戶,并不僅僅考慮產品的價格或者是質量,每一個人購買產品的目的都是不同的。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的'要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

8、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

問題解析:這一個問題考察的是面試者對于銷售這一職業的熱愛程度和價值取向。對于喜歡的,你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等,可以自由的發揮。對于不喜歡的部分則要相對謹慎一點,你可以取巧以下,回答不喜歡被客戶拒絕。

9、你能接受加班及經常出差嗎?

問題解析:對于銷售來說,上班時間比較靈活,外出和客戶洽談可能會需要你經常的加班和出差。因此你對這一問題上的回答,也是面試官考察的一個重點。在這一問題上你千萬要考慮清楚,不要工作之后才發現自己不喜歡或是不能夠加班出差,這樣會很麻煩。

10、你期望的薪資是多少?

問題解析:一般來說,面試官問到這個問題也就意味著前面的面試基本通過。對于銷售來說,其基本工資可能不是太高在1500~2500之間,其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低,很大程度上是由你的能力決定的。

銷售員面試技巧

1對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。

2找出自己適合這個企業的理由,及自身的優勢(主要是與企業有關的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態度,即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項

1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。

2、與考官對話,態度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數了!

4、現場面試結束,并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業成功的關鍵。

應試者語言運用的技巧

面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?

(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。

銷售員的素質要求

第一,你是否能承受很大的壓力。

第二,你做事是不是只看結果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結果。

第三,你的責任心是不是很強。

第四,你有沒有強烈的欲望和工作的_。

第五,你是不是一個有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質也是求職單位希望看到的。


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