怎樣回答面試所提的問題
怎樣回答面試所提的問題
除非是一對一的面試,面試者提問完所擬好的問題后,出于彼此放松的心情而問一些無關(guān)緊要的話以外,多數(shù)面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人),所以求職者在面試時精神應高度集中,對所提出的所有問題應三思而后答。面試時除專業(yè)性的話題外,一般必問的問題有以下幾種:
之一:請你自述一下你的工作簡歷
這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態(tài)度,或者認為你的簡歷有夸大其詞之嫌,此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍,且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯(lián)系起來適當?shù)匕l(fā)揮一兩句,可收到良好的效果。
曾經(jīng)有位求職者對面試者提出類似問題的回答是:“我的簡歷上都有啊,已經(jīng)寫得很明白了。”可想而知她的面試結(jié)果將會如何。
之二:你有什么業(yè)余愛好?
這是了解求職者性格和心態(tài)的話題,一般來說,對于從事銷售類的職位要求從事人員心態(tài)積極、開朗、善于交際,而文職類工種則要求沉穩(wěn)、知識面廣,以此類推。
所以不能說自己沒有業(yè)余愛好,當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言,自己的業(yè)余愛好可以說得多些,有三、四個以上,如看書、上網(wǎng)、運動、旅游等等,以表現(xiàn)出自己的健康向上的心態(tài)。
之三:你認為自己有什么樣的缺點
這個問題看似不好回答,其實卻也是最好回答的。
許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區(qū)分開來,與工作無關(guān)的一些缺點盡可脫口而出,甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出,以表現(xiàn)自己的坦誠并一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意愿。
切忌不能說自己沒有缺點,須知人食五谷,孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點,除非你將這次面試當作一場玩笑。
之四:你為何離開原來的公司?
這幾乎是一個十分隱私的問題,但求職者卻不得不回答。因為離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家,每個求職者不說有本血淚賬,至少也心有千千結(jié)。提出這個問題的面試者心態(tài)無非如下:一是看求職者是否為了個人利益而跳槽,擔心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業(yè)道德情況,最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。
回答這個問題時需要盡可能的尋找一些客觀原因,如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發(fā)展之類,對于比較坦誠的面試者,甚至可以說出是為了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發(fā)揮。
對于有些面試者深入試探的原公司商業(yè)機密方面的內(nèi)容則應禮貌地轉(zhuǎn)移話題,以將自己良好的職業(yè)道德一面完全呈現(xiàn)。
之五:你對自己的薪金有什么要求?
這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一,通常求職者對于新公司的薪酬待遇及工資結(jié)構(gòu)不甚了解。提的高恐怕會嚇倒了面試者,低則辜負了自身的價值。回答此問題的思路是:1、服從新公司相應的薪酬規(guī)定;2、根據(jù)該行業(yè)該地區(qū)的平均工資水平,結(jié)合自己原來的薪金狀況,提出一個下限,即__X元以上并強調(diào)相信新的公司能夠根據(jù)自己的能力計付相應的報酬。
一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時,面試成功率已十有_。此時不可拘泥于對方所提出的工資標準,除非有更好的機會等待著你,否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。
一個真實的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一,但他從各方渠道了解到公司規(guī)模及效益都十分理想,結(jié)果上崗后不到兩個月,他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。
之六:如果你被錄用,你將怎樣開展工作?
如果求職者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,既使是與原來相同的工作崗位,也要先行回答諸如了解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領(lǐng)導的安排,找出問題的所在及拿出解決的方案等等。
面試時有的面試人員所提的問題可謂防不勝防,千奇百怪。所以不可能事先準備好一套萬無一失的說辭來應對,全靠求職者的臨場發(fā)揮和平日各方面經(jīng)驗的積累。
雖然我們強調(diào)求職者在回答問題時需要亮勤藏拙,但并非鼓勵求職者完全故弄玄虛,回答各類面試的問題還是要建立在誠信的基礎(chǔ)上,即使稍作圓潤,也以不影響日后在該公司工作和發(fā)展為前提。
怎樣揣測面試者的心態(tài)
揣測面試者的心態(tài)雖說并不能決定面試的成敗,但其作用亦不可忽視。
一般較規(guī)范的公司為了節(jié)省時間,以各部門人員組成聯(lián)合的面試人員來面對求職者,也有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試,最后一關(guān)往往是公司的決策者。但無論何種面試形式,都有一個主要人員來決定求職者這一環(huán)節(jié)的去留。而層層面試則每個面試者都需要求職者來認真面對。
面試當中的表情管理
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應試者在面試過程中,應輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺。需要注意:
① 進門時要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;
② 面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);
③ 不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
④ 不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
⑤ 對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
⑥ 切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
⑦ 不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
⑧ 面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
⑨ 作為應試者,不僅要時時注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
⑩ 為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
11 在說話時切不可面露諂媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。
面試中的說話技巧
一、展示自我,簡潔坦誠有個性
面試的目的,主要是了解應聘者的專業(yè)素養(yǎng)、思維能力和個人品德等。求職者必須通過簡潔、坦誠而富有個性的語言,充分展示自己的實力和素質(zhì)。
1、 首先是簡明扼要。
契訶夫說:“簡潔是天才的姐妹。”說話簡明扼要,才能給人留下思路清晰、精明能干的印象。大明去公司應聘,他在面試時,老總問他對自己的認識,他是這樣回答:我相信我自己。當老總問他對公司的印象時,他這樣回答:我以前是聽說貴公司能讓人發(fā)揮才能,現(xiàn)在是感受到貴公司能讓人發(fā)揮才能。大明很順利就成了明達公司的辦公室人員。所以,面試時要盡量用最簡短的語言,傳達盡可能多的信息量,無論是自我介紹還是回答問題,都要做到言簡意賅、舉例精要、措辭簡練,切忌絮絮叨叨,繁復冗長,或口若懸河,卻答非所問,離題萬里。
2、 第二是真誠樸實。
曾經(jīng)有這樣一件事:某公司組織招聘復試。主考官對一位學業(yè)優(yōu)良的大學生說:“你上次面試時表現(xiàn)不錯,但那次職位太少,這次對你的錄用,我們會優(yōu)先考慮的。”可這位大學生并沒有來這家公司應聘過,于是他坦誠地回答道:“先生,你弄錯了,我并沒有在貴公司應聘過。”主持人微笑著說:“年輕人,我很欣賞你的誠實,我決定,不是優(yōu)先,而是你的復試已經(jīng)通過了。”這位求職者并沒有在虛擬的機會面前,虛偽鉆營,而是以實相告,以誠示人,結(jié)果通過了復試。可見,面試語言貴在真誠可信,要在充分展示個人優(yōu)點和特長時,突出自己的思想境界和品德修養(yǎng)。
3、 第三是突出個性。
一個學生是否具有應變能力和創(chuàng)新精神,不僅決定了這個學生自身未來的發(fā)展,還直接關(guān)系到用人單位的效益和利益。因此,富有創(chuàng)新精神的人才,是深受企事業(yè)單位歡迎的。面試中,個性鮮明的語言和行為,能夠給人留下深刻的印象,獲得用人單位的青睞。例如,一家廣告公司為了擴大業(yè)務進行招聘,參加面試的人很多。有位年輕人排在應聘隊伍的第37位。面對眾多的競爭者,他想出了一條對策,他輕輕走到主考官身旁說道:“先生,我排在隊伍的第37位。在我沒有面試之前,請您最好不要做出決定,謝謝!”這位年輕人別具一格的競職方式,讓主考官在眾多的應聘者中發(fā)現(xiàn)了他,廣告公司就是要用這種善動腦筋且富有創(chuàng)意的人。這說明具有獨創(chuàng)精神的.語言和行動,能夠幫助我們在強手如云的求職競爭中脫穎而出。
求職者面試的禮儀準備
① 在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考;
② 切忌貿(mào)然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考官的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
③ 走進室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
④ 向主考人員微笑致意,并說“您們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛;
⑤ 若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
⑥ 在主考人員沒有請你坐下時切勿急于坐下。請你坐下時,切勿噤若寒蟬,應說聲“謝謝”;
⑦ 盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
⑧ 面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
⑨ 回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
⑩ 說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
11 注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調(diào);
12 不要隨便打斷主考人的說話,或就某一個問題與主考人爭辯,除非有極重要的理由;
13 口中不要含東西,更不要吸煙;
14 不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子;
15 主考人示意面試結(jié)束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手;
16 出去推門或拉門時,要轉(zhuǎn)身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,讓后背先出門,然后輕輕關(guān)上門;
17 如果在你進入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。