酒店面試常見問題_酒店面試一般會問什么
在酒店參見面試中,有哪些面試常見的問題呢?面試者提前了解面試題目很有必要,那么你做好面試準備了嗎?下面小編已經為你們整理了酒店面試常見問題,一起來看看吧。
酒店面試常見問題一
一、為什么選擇酒店這個行業?
解釋:意思讓你回答對酒店的相關認知,你不認知這個行業,你就會選擇這個行業?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態,我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋:他想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關系不和被公司開除?
回答:原先的公司是XX樣的一個公司,公司的福利待遇都相當不錯,我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學夢,所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級)?
解釋:對酒店有何認識?對本工作有何認識。
回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對貴酒店的工作環境及員工形像素質讓我向往,我好想在這樣的酒店環境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。
酒店面試常見問題二
1、Have you ever been to Singapore or any other countries?
你曾經去過新加坡或其他的國家嗎?
—No, I haven’t./ Yes, I have been to Japan for 3 years.
沒有。/ 是的,我曾經去過日本三年。
2、Why do you want to go to Singapore?
你為什么去新加坡?
First, Singapore is a beautiful(漂亮的), clean(干凈的), and developed(發達的) garden city(花園城市), I like it very much. Second, I can accumulate(積累) some abroad working experience(國外工作經驗), so it is very useful for my future(未來). Third, the most important reason is that I can earn more money(掙錢) there.
3、Do you have any working experience? / What have you work as before?
你有工作經驗嗎?/ 你之前是做什么工作的?
I work Luoyang hotel as a waitress now. Luoyang hotel is a three-star hotel(三星級酒店) with beverage, guest rooms and entertainment(集餐飲、娛樂、客房為一體).
4、What’s your mainly duties?/ What’s your job scope in your past job?/ What do you do there?
你的工作職責是什么?
My mainly duties are doing preparation work before dinner(做餐前的準備工作), like setting table(擺臺), cleaning the dinning environment(清潔就餐環境). Receiving guests(迎賓), guiding them to their seats(引座), ordering food(點餐) and introducing specialties(介紹特色菜品), serving(上菜) and closing accounts(結賬). Moverover, I will providing good service during dinner time, including pouring teas and wines(斟茶倒酒), changing dishes(更換骨碟) so as to satisfied with the cusomers(讓顧客滿意).
5、How do you serve the customer normally?/ Treat me like a customer, how would you serve me?
通常你會怎樣的方式去服務你的客人?/ 假如我是客人,你會以怎樣的方式招待我?
First, welcome(歡迎) the guests to our hotel warmly(熱情的) and guide them to their seats(引座). Then take orders(點餐), including ordering food and introducing specialties(介紹特色菜品). And I will providing good service(提供優質的服務) for them during dinner time. Next, help guests to pay for the bill(結賬). Finally, I will say thank you for your coming, see you next time/again(歡迎下次光臨).
6、What are your favorite food/ drink?
你最喜歡的食物/ 飲料是什么?
I like eating vegetables(蔬菜), meat(beef, pork, mutton), rice, bread, milk, coffee, coco-cola(可口可樂), seven-up(七喜), ice-cream(冰激淋), hamburger(漢堡), fried-chicken(炸雞), egg, and fruits, etc.
7、What’s the specialties in your hotel?
你們酒店的特色菜是什么?
Braised prawns, fruit salads, and sea food and so on.
油燜大蝦、水果沙拉、海鮮等等。
酒店面試常見問題三
1、 能用英語自我介紹嗎?
Could you introduce yourself in English?
2、 您是如何培訓本部門員工的?
How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式錄取您,您上班第一件事是做什么?
If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 請畫出西餐banquet流程圖。
please illustrate the procedure of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服務行業的“服務意識”?
How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解職業道德的?
How do you perceive the morality of career?
7、 請舉例您在工作中遇到的幾件困難,而您是如何克服的?
Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?
8、 您對您以前的直屬領導有何看法?
How do you like your senior leader who led you directly before?
12、 你的期望待遇是什么?
What kind of treatment do you expect?
14、 請你用英文介紹目前服務的公司。
Could you introduce the company which you are serving in English?
15、 如果我酒店雇用你,你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻?
What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
17、 你是怎么知道我們招聘酒店前臺接待這個職位的呢?
How do you know the message that we have this vacancy?
18、 除了工資,還有什么福利最吸引你?
Besides the salary, what welfare attract you mostly?
19、 你參加過什么業余活動?
What amateur activities have you ever taken part in ?
看了“酒店面試常見問題”