結(jié)構(gòu)化面試常考題型
結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容遵循定好的面試計(jì)劃;系統(tǒng)化地探尋問(wèn)題的答案,可以運(yùn)用修改、重述、跳過(guò)、發(fā)展等問(wèn)話技巧今天小編整理了結(jié)構(gòu)化面試常考題型供大家參考,一起來(lái)看看吧!
結(jié)構(gòu)化面試常考類型
一、自我認(rèn)知自我認(rèn)知答題思路:
1、帽子,也就是表態(tài)
從以下幾個(gè)方面做簡(jiǎn)短的自我介紹;
2、內(nèi)容
a、學(xué)科背景
b、工作經(jīng)歷
c、性格特點(diǎn)
d、愛(ài)好
c與d在介紹的時(shí)候結(jié)合面試的崗位
3、總結(jié)(結(jié)合問(wèn)題)
以上就是我的個(gè)人基本情況,考生答題完畢,感謝各位考官。
二、人際關(guān)系在結(jié)構(gòu)化面試中人際關(guān)系類的題目主要包括這幾類:同事之間的關(guān)系(領(lǐng)導(dǎo)、平級(jí)、下屬)、群眾、媒體、親人、朋友。
人際關(guān)系答題思路:
1、表態(tài)
首要一點(diǎn)就是冷靜的去處理題目中的問(wèn)道的情境;比如:不會(huì)記恨也不會(huì)在公眾場(chǎng)合發(fā)脾氣,同時(shí),我依然會(huì)把自己的工作做好。
2、反思原因
是我們的原因?qū)е逻€是不是我們的原因?qū)е拢还苁遣皇俏覀兊脑颍歼@樣去回答:第一、反思是不是自己的業(yè)務(wù)流程是不是熟悉,溝通是不是不夠密切,意識(shí)是不是不夠。
3、給出對(duì)策
對(duì)策主要是圍繞第二點(diǎn)回答,流程不熟悉:找到相關(guān)的培訓(xùn)材料學(xué)習(xí);溝通不夠密切:平時(shí)加強(qiáng)溝通;意識(shí)不夠:提升意識(shí)。
4、總結(jié)
在以后的工作中怎么做:結(jié)合具體的情境回答即可。
三、情境模擬這類結(jié)構(gòu)化面試題目需要面試者轉(zhuǎn)換人稱,用角色表演,需要置身于情境中,你就是當(dāng)事人。此類題目考試時(shí)候出現(xiàn)概率非常小。
四、組織管理此類結(jié)構(gòu)化面試題目出現(xiàn)的概率非常的大,主要有以下幾種組織:a、活動(dòng)類;b、會(huì)議類;c、調(diào)研類;d、接待類。
組織管理類答題思路:
1、帽子(意義)
首先回答此次活動(dòng)的意義。
2、前期計(jì)劃
從前期活動(dòng)的人、財(cái)、物、地點(diǎn)、時(shí)間等全面闡述活動(dòng)的前期的準(zhǔn)備工作。
3、中期實(shí)施
按計(jì)劃實(shí)施,有序地開(kāi)展,安全與秩序貫穿于整個(gè)活動(dòng)。
4、后期總結(jié)
擴(kuò)大學(xué)習(xí),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次活動(dòng)的舉辦情況。
五、解決問(wèn)題回答此類問(wèn)題需要結(jié)合問(wèn)題情境,加上怎么辦,怎么解決。
解決問(wèn)題類回答思路
1、表態(tài)(對(duì)問(wèn)題的看法)
2、如何解決
a、意識(shí)上
b、行動(dòng)上
從政府角度、社會(huì)角度、企業(yè)角度、個(gè)人角度、最后通過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù)形成相互監(jiān)督機(jī)制。
六、應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變類回答思路:
1、表態(tài),也就是所謂的蓋個(gè)帽子對(duì)問(wèn)題
2、怎么做(從這以下幾個(gè)點(diǎn)分開(kāi)闡述)
a、重要急切的(比如:生命安全)
b、重要不急切(向上級(jí)匯報(bào))
c、急切不重要
d、不急切不重要
3、總結(jié)
對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行總結(jié)思考,在以后的工作中要加以學(xué)習(xí)。
七、綜合分析此類題目主要有以下7類細(xì)分:
a、社會(huì)現(xiàn)象類
b、名言警句類(只說(shuō)意義有哪些)
c、觀點(diǎn)類(正反看待)
d、漫畫(huà)類(先說(shuō)漫畫(huà))
e、啟示類(只說(shuō)正面意義)
f、串詞類(有邏輯性的組織串詞)
g、演講類(觀點(diǎn)+總結(jié))
結(jié)構(gòu)化面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的?
我看網(wǎng)上有個(gè)帖子,里面講面試時(shí),考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分的。現(xiàn)實(shí)中,是這種情況嗎?
【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法,大多按100分制計(jì)算,且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語(yǔ)表達(dá)、舉止儀表等幾個(gè)項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí),大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式,相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jī)。
關(guān)于,具體的評(píng)分項(xiàng)目等問(wèn)題,這個(gè)帖子上說(shuō)的部分正確,但與實(shí)際情況有所差距。
考官面前確實(shí)有個(gè)結(jié)構(gòu)化的評(píng)分表,要求按照5項(xiàng),也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。
但是,實(shí)際上,很少有考官是這樣評(píng)分的。道理很簡(jiǎn)單,考生回答問(wèn)題時(shí),你無(wú)法或者根本不可能說(shuō)他這句話是屬于綜合分析方面的,那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的。考官感受的是對(duì)你的綜合評(píng)價(jià)、整體的評(píng)價(jià),是定性而非定量的,只不過(guò)他最后要通過(guò)百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來(lái)而已。
我當(dāng)考官時(shí),基本是聽(tīng)完你的回答后,先確定準(zhǔn)備給你多少分?80分?還是85分?甚至更高一些?然后,將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項(xiàng)目里面。
比如,我計(jì)劃給你評(píng)85分,我可能在語(yǔ)言表達(dá)欄里扣你3分,在綜合分析欄里扣你6分,最后各項(xiàng)加起來(lái),共扣你15分,與85分一致起來(lái)、吻合起來(lái)就行了。
結(jié)構(gòu)化面試抽簽的順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎?
【答】有的考生對(duì)面試順序在先還是在后,考慮過(guò)多,有的認(rèn)為前面的吃虧,有的認(rèn)為中間的沾光,還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為大可不必過(guò)于擔(dān)心。面試成績(jī)與考號(hào)順序說(shuō)一點(diǎn)影響沒(méi)有,那是不可能的,因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜模蛘呤亲兓模话愕卣f(shuō)剛開(kāi)始時(shí),精力比較集中,聽(tīng)的也很仔細(xì),評(píng)分可能嚴(yán)一些。后來(lái)相對(duì)松一些,這與體操、跳水等比賽,是有相近之處的。
但是,這種影響并不是很大,實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí),一般是前三名考生回答結(jié)束后,評(píng)委們?cè)谝黄鹩懻撘环M(jìn)行綜合平衡,統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),防止你高我低。
結(jié)構(gòu)化小組面試中的注意事項(xiàng)
一、面試準(zhǔn)備階段。
結(jié)構(gòu)化小組面試會(huì)先讓考生在備考室備考,備考期間會(huì)為每個(gè)人提供題本、草稿紙和筆。備考時(shí)間上,3道題目一般為10-15分鐘,剩余3分鐘提醒,時(shí)間截止后回收題本和筆,草稿紙可以帶入考場(chǎng)。
注意事項(xiàng):
1.進(jìn)去備考室時(shí)需要認(rèn)真閱讀或者聽(tīng)工作人員讀關(guān)于考試注意事項(xiàng)和要求,明確題量、考試時(shí)間、考場(chǎng)規(guī)則等小細(xì)節(jié)。
2.切記不允許在題本上涂寫(xiě)勾畫(huà),否則會(huì)影響考試成績(jī)。
3.備考期間不允許考生相互討論。
4.最關(guān)鍵的是充分利用時(shí)間思考題目的答案。因?yàn)槭切〗M成員作答的都是同一套題目,為了避免考場(chǎng)上答案的趨同,所以在思考階段要求考生針對(duì)于每道題目至少要思考出兩種不同的答案,以便更好應(yīng)對(duì)考場(chǎng)上前一位考生把你要說(shuō)的答案說(shuō)完,自己只能機(jī)械重復(fù)的尷尬境地。
二、答題階段。
在答題階段每組考生會(huì)根據(jù)之前抽簽到的順序按照一定的順序依次作答。以“3人一組3道題目”為例,回答第一題的考生順序是1號(hào)、2號(hào)、3號(hào),第二題是2號(hào)、3號(hào)、1號(hào),第三題是3號(hào)、1號(hào)、2號(hào),即每個(gè)考生均有“首發(fā)”機(jī)會(huì)且每題答題時(shí)間2分鐘。
注意事項(xiàng):
1.牢記答題順序和答題時(shí)間,不要超時(shí)。如果超出2分鐘,不僅會(huì)叫停考生,影響到考生當(dāng)時(shí)的考試狀態(tài),更會(huì)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的分?jǐn)?shù)扣除。
2.在草稿紙上記錄其他考生的答題內(nèi)容,以便后續(xù)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)使用。可以把草稿紙背面分為A和B兩個(gè)區(qū)域來(lái)記錄,會(huì)更方便、直觀、清晰。
3.答題時(shí)要注意和考官的眼神交流。因?yàn)槿魏涡问降拿嬖嚭诵氖强脊傧胪ㄟ^(guò)面對(duì)面的形式來(lái)測(cè)查考生,同時(shí)因?yàn)檠劬κ切撵`的窗戶,考生是否自信、是否真誠(chéng),考官通過(guò)考生的眼神交流很容易觀察出來(lái)的。
結(jié)構(gòu)化面試要注意什么
首印象很關(guān)鍵!
考生在走進(jìn)考場(chǎng)的那一刻,留給考官的首印象對(duì)自己最終的面試結(jié)果影響是非常大的,尤其是面對(duì)女考官時(shí),她們更注重考生的整體形象是否與一名公職人員相符。因此,考生在面試中的著裝打扮要干凈利落,保持良好的精神面貌,一方面應(yīng)以其樸素大方取勝,另一方面則應(yīng)要求文明得體。
首先發(fā)型要整齊,女生可以選擇將頭發(fā)扎成馬尾辮,不宜披頭發(fā),短頭發(fā)的女孩子要整理好自己的碎發(fā),男生頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),看起來(lái)要精神面貌俱佳。
其次裝扮要簡(jiǎn)單,女生不宜化濃妝、涂抹指甲油、美甲和留過(guò)長(zhǎng)的指甲,參加面試時(shí)除了手表外不要佩戴多余的首飾。
最后著裝要正式,考生們不要將“著裝正式”誤解為一定要穿白襯衣、黑褲子,大家可以根據(jù)個(gè)人的氣質(zhì)和膚色靈活搭配衣服,例如男生可以選擇職業(yè)色系的襯衫搭配面料有垂感的西服、西褲,女生可以選擇著職業(yè)風(fēng)半身裙裝或者職業(yè)色系翻領(lǐng)連衣裙,現(xiàn)在天氣冷了,穿正式一點(diǎn)的大衣也可以的,讓整體的衣著看起來(lái)不要過(guò)于死板。
行為舉止很重要!
“行如風(fēng),站如松,坐如鐘”是對(duì)人體姿態(tài)審美標(biāo)準(zhǔn)的最好概括。
考生們?cè)诳紙?chǎng)上的行為應(yīng)當(dāng)遵循“大方、自然、職業(yè)化”的原則,在整個(gè)面試的過(guò)程中,表現(xiàn)要自信陽(yáng)光,保持自然微笑的表情,每一個(gè)動(dòng)作要穩(wěn)重且干脆利落。
行姿的基本要求是“安靜、穩(wěn)定、合禮”走路時(shí)要挺胸抬頭,展現(xiàn)出自己的精神氣質(zhì);站姿的基本要求包括站立端正、不應(yīng)持物、雙腿稍分、雙腿安穩(wěn)、避免散漫,不要表現(xiàn)出拘謹(jǐn)、缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的狀態(tài),向考官問(wèn)好時(shí)聲音要洪亮,更重要的是展現(xiàn)出形象的莊重;考生人座時(shí)要注意穩(wěn)、緩、穩(wěn),動(dòng)作協(xié)調(diào)柔和,坐在考生席上時(shí)坐姿要端正;面試答題時(shí),考生的手勢(shì)不宜多,動(dòng)作不宜過(guò)大,作答時(shí)與考官保持眼神交流。
面試時(shí)一定要避免在進(jìn)入考場(chǎng)后所有的行為動(dòng)作表現(xiàn)的過(guò)于隨意,顯得對(duì)考官十分不尊重,但也不要太僵硬。考生們?cè)趥淇紩r(shí)對(duì)于自己的舉止可以對(duì)著家里的鏡子或者在專業(yè)面試?yán)蠋煹闹笇?dǎo)下多加練習(xí),以保證自己有積極向上的職業(yè)風(fēng)貌。
語(yǔ)言表達(dá)是主要!