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史上最“卷”618來了!

時間: 美琪 職場聚焦

今年的618大促吸引了眾多消費者的關注。隨著經濟的復蘇,今年的618堪稱史上最“卷”618 !縱觀今年各個電商平臺在618大促前的表現,都突出了“最”字招牌。下面是小編為大家整理的史上最“卷”618來了!希望能幫助到大家!

史上最“卷”618來了!

史上最“卷”618來了!

有些平臺宣稱這是史上投入最大的一屆618,而有些平臺則表示這是消費者福利最大的一屆618。這場大促涵蓋了價格、流量以及內容等多個維度,對于各個平臺和品牌來說都是一次全方位的考驗。

雖然第一季度的社會消費品零售總額同比增長超預期,商品與服務消費的修復也出現了好轉跡象。

但是由于疫情等因素的影響,今年以來各大電商平臺仍然面臨著增長的壓力。因此,這場618大促對于電商平臺來說顯得尤為重要。業內人士透露,參與618的商品種類、數量和提供的服務都有了一定的提升,特別是在折扣力度上,部分平臺甚至達到了雙十一的水平。

史上最“卷”618來了! 消費者買單嗎

從用戶端的玩法來看,今年618 整體節奏與往年并無太大差異,持續時間大約一個月,從5月中下旬開始預售,6月開始正式售賣。從折扣力度來看,都有滿減,相當于打了8折到8.5折。從商家端來看,第三方平臺數據顯示,大促更加注重提高核心用戶黏度,淘寶百億補貼下調傭金費率;京東推行“百億補貼”且618計劃針對商家投入增加20%、運營成本降低30%;拼多多以及多個電商平臺進行補貼等多項促銷活動。

史上最“卷”618來了! 卷AI主打營銷提效

今年的618與往年相比有一個很大的不同,除了常規的低價和扶持外,AIGC、大語言模型等新興的概念和技術被許多平臺應用在大促之中,不僅為平臺帶來了新的話題,也從根本上提高了品牌的經營效率。

5月23日,淘寶天貓發起了“AI生態伙伴計劃”,并開放了七大商家經營場景。其中,商品圖像創意、營銷策劃推廣、內容組織創作、客服接待等功能已陸續開放申請,首批入駐單位已經可以應用AI內容生成、AI數據和AI客服功能。據淘寶天貓在618商家大會釋放的信號,平臺將實現商家運營工具的全面智能化,并承諾基礎工具對中小商家免費開放,頭部商家也可享受研發平臺資源支持。

快手則將AI技術的應用方向瞄準了搜索、AIGC輔助生成圖文、推薦算法三個維度。達人和商家可以通過內容生成的方式提供搜索摘要,并創作商品文案、圖片、廣告腳本、視頻特效等,以此提高品牌自身的創作成本。在推薦算法的角度,AI則是幫助商家提供更精準的搜索內容匹配,提升內容推薦的ROI。

值得一提的是5月25日,在2023萬象·百度移動生態大會上,百度推出了新電商業務“百度優選”。此次的新電商業務主打與AI技術的融合,百度官方稱已邁入智能電商賽道。百度優選的AI功能主要應用在商城內的個人導購助手、數字人直播、智能客服等領域,通過百度現有的AI技術降低店鋪的人力成本。

百度在電商領域一向不具備優勢,此次以AI作為切入點加入618大戰更像是一次另辟蹊徑的嘗試。歸根結底,電商賽道比拼的是人貨場,AI作為經營工具起到的是錦上添花的作用,對于百度而言,想要在電商領域深耕只有“武器”是不夠的,還要保證商家和消費者雙端的供給。

除平臺官方外,許多第三方服務商也推出了AI輔助功能,能夠幫助多平臺經營的品牌根據平臺調性調整文案話術、篩查限制詞、優化搜索關鍵詞等。某知名品牌的主理人曾在接受采訪時表示,AI讓廣告的生產時間縮短了90%左右,并大幅度降低了品牌文案違規的次數,尤其在618這樣的大促節點,效率的提升尤為明顯。

在平臺與商家的雙向認可下,許多提供AI相關服務的電商代運營公司都在近期迎來了股價的上揚。截止5月23日,星徽股份上漲10.19%,壹網壹創漲幅超5%,ST有棵樹上漲超過4%……618前夕,資本市場對于AI在電商領域的認可也從側面證明了其對于經營的幫助。

在618大促這樣高強度的活動期間,降本增效成為所有商家的剛需,這也是各個平臺及代理公司提供AI相關業務的切入點,從主播到經營工具,AI對于電商賽道的加持仍在不斷開發和探索。

史上最“卷”618來了! 卷向拼多多

傳統貨架電商,今年都主打一個便宜。

在類目上,天貓、淘寶和京東百億補貼的模式與拼多多類似。各方都以iPhone 14等蘋果產品、小米和華為等手機產品、美妝個護產品等為引流工具,吸引消費者比價再下單。

不過,此次“貓狗”平臺上的商家,對百億補貼的參與度并不高。盡管淘寶百億補貼發起“擊穿底價”行動,對手機、數碼、美妝、母嬰、酒水等爆款商品補貼至全網低價,買貴必賠,不用等。

但淘寶百億補貼合作品牌只有20多家,以追覓、華為、小米、聯想、華碩、海爾、美的等3C數碼和家電品牌為主。大量中小商家無法參與其中。

京東百億補貼類目比淘寶多,茅臺、任天堂Switch、iPhone 14、戴森吹風機等產品都有補貼。但京東的手機專區也只有三星、魅族等品牌自營店或京東手機運營商自營旗艦店參與,多數為經銷商。三大平臺的蘋果手機和電腦產品更幾乎都由經銷商提供,淘寶有天貓國際和天貓超市參與。

相比之下,還是拼多多在價格端優勢更明顯。而淘寶更大的優勢在長期積累的美妝、服飾等類目的用戶心智。所以,淘寶針對部分美妝產品進行了大額補貼,比如SK-II神仙水230ml補貼價729元、嬌韻詩雙萃精華50ml補貼價578元,但是每個賬號只能購買一次,也不參與滿減,因為美妝護膚產品貨源多由天貓國際自營提供,而每個店鋪只有一次購買機會。

史上最“卷”618來了! 理智看待618大促理智消費

雖然618大促展現出極大的商業魅力,但也存在著一些值得深思的問題。首先,一些商家和品牌為了展示其“最佳”實力,過度追求熱鬧和高糖化的宣傳方式,給消費者帶來過度的信息和精神負擔;其次,如果這種促銷方式長期持續,也會對產品質量以及消費市場的可持續性產生一定的負面影響。

從整個行業的角度來看,電商平臺的競爭和活力是消費市場有利的發展趨勢。但是,我們需要回歸到普及性消費和消費者權益的本質,為消費者帶來更優質、安全、健康的商品和服務,并通過平衡商家和消費者的利益,創造出一個健康、可持續的消費生態系統。

在這個方面,政府和公共利益機構有著重要的責任,應該加強對電商平臺和品牌商家的監管和規范,打擊不當促銷、虛假廣告等違法行為,保護消費者的利益和安全。

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