原來騎手知道客戶在看配送進度
近期北京接連出現高溫天氣,外賣騎手們仍奔走在烈日下,保障市民多樣生活需求。下面是小編為大家整理的原來騎手知道客戶在看配送進度,如果喜歡請收藏分享!
原來騎手知道客戶在看配送進度
據了解,這位騎手來自一家知名的外賣平臺,他在送餐的過程中主動問了一位顧客:“您是不是在看我的配送進度?”顧客當時感到非常意外,因為她并沒有告訴騎手自己在看配送進度,但事實上,她的確正在查看。
這位騎手告訴顧客,他能夠知道她在看配送進度,是因為平臺的管理系統會向他發送配送進度信息,包括顧客是否在查看。這種做法一方面提高了配送員的工作效率,另一方面也能夠提高顧客的滿意度。
這位騎手的行為引起了廣泛關注和討論,有人認為這是一種貼心的服務,而有人則認為這種做法涉及隱私問題。不過,無論如何,這件事情都證明了外賣平臺在提升服務質量方面所做的努力。
美團外賣商家自行配送怎么確認收貨
流程:
1、首先打開你的美團外賣APP,進入首頁界面。
2、開始選購心儀的商品,選擇完餐品后提交訂單。
3、軟件會自動進入結算頁面,在這里我們就能在界面頭部看到到店自取選項,點擊它會顯示店鋪和你之間的距離和具體位置,在商家提醒取餐后,你就可以通過這個定位導航到達目的地。
4、除了自取地址的設定,你還需要設置自取時間以及自取電話。自取時間主要是根據你的相對時間及自己可能會到達的時間進行設定,請給商家和自己足夠充足的時間,既要防止餐品放置過久透心涼,也要避免自己到達時商家未完成餐品。自取電話嘛當然是為了方便聯系,店家在餐品即將完成前會發送信息進行通知。
5、所有參數都設置后,細心的小伙伴就可以發現自取和外賣配送的費用是不同的,平臺會為你節省全部的配送費用。
溫馨提醒:如果你是懶肥宅的話,建議你千萬不要選擇到店自取,很大的可能會是你點好餐不愿意去取,結果就這樣晾涼了,而且訂單也無法確認收貨,商家也會對此感到很苦惱。
美團怎么設置配送時長
1、打開美團APP,找到【門店設置】、【送達時長】、【自主設置送達時長】。
2、預計送達時間計算邏輯。根據實際情況設置送達時長,設置每公里增加時長后,配送時間隨著公里數的增長而增長;常規時段:即商家3公里內平時的送達時長‘X’,平臺會根據品類設置上線限值,商家需要在此范圍內填寫;特殊時段送達時長'Y':如午高峰/晚高峰,最多可添加2個;3公里外,每增加1公里的時長:即距離較遠需要額外增加的時長,填寫范圍5-20min;假設商家3公里內配送時長自填X分鐘,特殊時段自填Y分鐘,每公里增加Z分,異常天氣平臺調控增加Q分鐘。