銀行培訓的心得體會和感悟
銀行培訓的心得體會和感悟篇1
通過省聯社前期試點行社流程銀行建設經驗,旌德農村商業銀行順應潮流發展,順理成章成為流程銀行建設中的一員。
旌德農商行合規與風險管理部門為流程銀行建設的推動部門,各職能部門通力協作,共同做好流程銀行這一系統性工程。旌德農商行舉辦了流程銀行動員大會,從宏觀上解讀了流程銀行的概念,確立了旌德農村商業銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業人員,通過學習省聯社《安徽省農村合作金融機構流程銀行建設推廣工作方案》,現將自己對流程銀行的理解,心得體會如下:
流程銀行是通過重新構造銀行的業務流程、組織流程、管理流程以及文化理念,顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨,由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前,旌德農村商業銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制,這種機制從表面上看制度、流程都很完備,而一旦出了問題,上下級之間、部門之間相互推委扯皮,推卸責任。種.種弊端,均須通過建立“流程銀行”來克服解決。
電子銀行部作為信息科技部門,流程銀行的建構離不開不斷創新的計算機技術和信息技術的支持。流程銀行對部門銀行的顛覆性改造是借助現代計算機技術和信息技術將部
門銀行的業務、組織和管理流程進行“根本性”再造,并把新的模塊化的業務、組織和管理流程虛擬化,以此“獲取在成本、質量等績效方面巨大改變”。離開了計算機技術和信息技術的支持,流程銀行的建構是無法想象的。
目前,全行已經在省聯社開發的合規與流程管理系統中逐步開展應用,總行人員在省聯社多次組織下進行各式各樣的合規考試,力求做到人人懂合規,按規辦事。雖然這個系統的功能應用還沒有完全使用,但隨著流程銀行建設的不斷開展,系統中的各個功能將被用于實踐。總行領導在流程銀行動員會上強調,20__年末是流程銀行建設重點工作,也將是一項長期不斷穩固的工程,我將立足本職,全心全力為全行的流程銀行建設奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識,我相信,通過流程銀行建設的不斷深入開展,自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設過程產生的合規意識日漸人心。
銀行培訓的心得體會和感悟篇2
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們 新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以 前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的 基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及 公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的 工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公 司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則 與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個 人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的 手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以 大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方 面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有 著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考 怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因 此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更 好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
銀行培訓的心得體會和感悟篇3
縣總行開展流程銀行活動以來,我支行也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習,流程銀行對于我們農商銀行的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。與我支行開展的企業文化、精品銀行建設、中國艾加形象品牌建設是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。
我支行組織員工集體學習討論著總行下發的關于對流程銀行建設的相關文件。工作之余,大家積極響應總行精神和縣總行領導的號召,同時出于對工作的熱愛,和對學習新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經常組織在一起,共同學習探討各自對我行流程銀行建設的看法,思考和建議。大家你言我語,相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感,由此,我們的思想認識更統一,學習的積極性也更高。
流程銀行,實際上就是通過重新構造銀行的業務流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業發展的趨勢。國內外已有很多銀行在此建設上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業績。
我們農商行在這競爭日益激烈的行業,也要積極主動的加快自己的改革,不斷促進自身的發展以取得一席之地。其中很重要的環節之一,就是統一員工的思想認識,推動理念更新,提高員工對改革緊迫性的認識,調動員工積極性,形成合力。對于我個人,我們支行組織的經常性的學習討論使我對銀行的流程建設有了新的認識。
首先,就是在流程銀行的建設時,我們有幾點工作原則要堅持:
一、要有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶,積極開展流程再造,合理配置審批權限,簡化審批手續,實行限時審批;
二、有利于業務拓展,增加收益與風險可控間的平衡;
三有利于我行當前收益和長遠發展的平衡;
四、逐步完善,先學習,后落實。在此基礎上,由總行統一領導,統一部署,設置了專門小組,我們支行就要按照規定推進流程銀行的建設,要增強員工執行力。其次,就是循序漸進,階段突破。結合我支行實際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經驗,并結合本支行行情,通過把客戶引進來,自己走出去,力爭探索出最適合我支行發展的道路。最后,在整個流程銀行建設的過程中,要注意從價值鏈分析入手,突出核心業務流程。應著眼于活動的流程對客戶價值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業務流程,把一些低附加值的業務流程外包,如信貸優質客戶的篩選與營銷維護、電子銀行產品的維護與拓展、組織資金客戶的親情服務等,集中精力于核心業務,避免精力,財力的分散。
這次的學習,使我對銀行建設,銀行發展有了全新的認識,使我深受鼓舞,對農商行的發展充滿希望。同時使我更深刻的認識到不斷學習,不斷充實自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時代的腳步。
銀行培訓的心得體會和感悟篇4
根據總行干部教育培訓總體規劃,__分行根據新形勢、新任務的需要,及時調整工作重心,加大培訓力度,制定了《20_年__分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發展戰略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質。
20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
__分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結合本地工作實際情況撰寫了調研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調研報告7篇,畢業論文98篇,經分行黨校組織的專家審閱,推薦優秀論文42篇,論文優秀率為43%,理論課考試優秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內各級領導干部的理論業務培訓。
1、舉辦領導干部先進性教育培訓班。
根據轄區先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓,并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。
2、組織各級領導干部參加業務培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業務培訓:一是在4月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業務培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束后,組織學員結合各地實際工作撰寫結業論文,并對240篇論文進行打分評優。
三、在大力開展轄內崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業務培訓
1、按照總行統一規劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進__分行崗位任職資格培訓考核工作規范順利進行。我們一是在轄區征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規范化;三是在全轄發放并統計崗位任職資格與電大學歷續讀項目問卷;四是推薦機關及轄區干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業務培訓。
在20_年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業務培訓的成功基礎上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業務培訓班和金融穩定業務培訓班,期間邀請總行業務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內業務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據履行中央銀行職能的需要,抓好轄區業務骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規劃,做好轄內干部的業務培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類專項業務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業務骨干的培訓,根據年初培訓計劃,經請示總行同意,2月在__財經學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結業,有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統考,10名學員通過了統考的單科考試,第二期進修班也已經完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業務講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業務等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業務知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養復合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區各級領導干部和業務骨干素質,開拓視野,培養復合型人才,我們積極推薦轄內干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經濟學及國際銀行業務培訓班;二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養高層次外語人才,20_年,在培養英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經大學舉辦的BFT英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織2004年__分行英語強化培訓班的學員參加全國BFT考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20_年__分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習后,將于2006年1月初參加全國BFT考試。
3、加強對轄內中高層次專業技術人才的培養。
為了充分發揮高級專業技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經濟師、高級會計師培訓班,通過系統學習以及與國內外有關專家的討論、交流,系統地提高了高素質干部的調研分析能力。
為提高轄區專業技術人員業務素質,便于加強崗位交流,針對部分職工現有職稱與所從事專業不對口,以及某些業務骨干具有往其它專業發展潛力的情況,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經濟師資格考試考前培訓班,共有轄區37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規范化,提高干部職工的學習積極性,在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產培訓協議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,__分行轄區報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、專科1329人;按報考專業分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關于中國人民銀行系統干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發[20_]65號)有關要求,分行轄內處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發總行文件并布置了20_年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業英語證書考試__考區的各項工作。
根據20_年全國金融專業英語證書考試工作會議精神,布置__考區20_年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在南開大學開設考點,并與南開大學和__財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經過統計,20_年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報名人數和通過人次的三倍,報考人數也是__考區歷史上人數最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎數據的統計和工作調研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內積極開展基礎數據的摸底統計和培訓考核試點單位的調研工作,一是定制統一的摸底調查表發放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業統計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研,將優秀的調研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。
銀行培訓的心得體會和感悟篇5
非常感謝“營業支局(所)長遠程培訓”,是她在新的形勢下,為郵政人送來了春風,送來了力量。通過次培訓,使我對郵政有了更深層次的了解,結合學習培訓課程,我在員工和業務的管理,市場的開發,客戶的維護等方面都有了進一步的收獲,從培訓中也得到了很多啟示。
樹立了堅定做好郵政人的理念,增強了迎接挑戰的信心。做為一名支局長更加注重基本素質的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念,加強員工競爭意識和憂患意,科學藝術的進行管理??茖W的分析郵政經營和支局經營形式,對支局的函件業務市場開發和匯兌業務市場開發有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業務和商函業務發展的要求,了解了支局窗口函件市場分析及開發技巧和支局商函市場分析及開發技巧 無論是匯兌業務產品開發還是商函營銷風險防范都有了明確的認識。
對直復營銷基本知識有了實踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強郵政投遞網建設的重點措施。
在郵政支局客戶糾紛處理了更加人性化,本著妥善處理客戶糾紛,努力構建和諧郵政的思想,一個“超越客戶期望”的服務理念更加完善。培訓對我的啟示很大,她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學習,接受新的知識不斷完善自己,而且要不斷創新,勇于競爭,才是新時代郵政人的風格
銀行培訓的心得體會和感悟篇6
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日,是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行于2011年1月成立,現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政成功協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進?
省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢,為城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業,為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。