企業與學習心得體會

時間：2024-01-02 22:22:51 新華心得體會

企業與學習心得體會篇1

一個企業，即使有宏偉博大的目標與構想，充實完美的操作方案，如果不能有效、真真切切的執行落實，最終也只能是紙上談兵。企業的一切成效依靠執行來支撐。沒有執行落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現，再正確的政策也不會發揮其應有的作用。對于一個企業來說，戰略目標固然重要，戰略目標一旦確定，關鍵的問題是執行、執行、在執行。

曾經看到這樣的故事:東北有一家國有企業，因經營不善破產，被日本財團收購，正當大家翹首以待日本人帶來耳目一新的管理方法來時，出人意外的，日本人來了以后，但是卻什么都沒有變。人沒變，制度沒變，機器沒變，只是要求一個條件----堅定不移的執行原來的制度。結果不到一年，該國企扭虧為盈了。日本人就是用了一個絕招:執行，無條件地執行。

執行是如此的重要，任何員工事業的的成功必然是執行的成功，

任何員工事業的的失敗必然是執行的失敗。

計劃落空，目標達不成，戰略失敗，任務完不成，原因何在?不痛不癢拖拖拉拉的低下的執行力，導致執行的失敗，在于缺乏強烈的執行意識。具體表現有以下幾個方面:

首先工作態度不端正。在企業，有些員工普遍感覺工作是為領導作的，作多作少，作好作壞與自己毫無關系，總有一些員工對工作拖拖拉拉，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，敷衍應事，領導來了，假裝埋頭苦干，領導一走，談笑風生，幾年甚至十幾年來老書照讀，不求有功但求無過，習慣了不痛不癢、馬馬虎虎，心里私找理由:畢竟，企業對我來說，又有什么呢?是他們領導的事。一旦認真起來，又是呆頭呆腦，不懂變通，應付完上級的整頓檢查后，懶惰尾巴又伸出來，依然我行我素。這樣的基層執行力肯定是低下的。

其次在企業中存在本位主義現象，沒有互幫互助。

一個人如果沒有立足全局的觀念和心胸，就會犯本位主義的錯誤，就可能會不執行，繼而常常會羅列出很多理由來。銀行里的本位主義，就是把局部利益看得太重。往往會抱怨本部門的人、事、物給其他部門占用或調借時的緊缺，該辦的事情難辦或不用辦了，說出這樣話的同時，其也已經忘記他只是組織的一部分，缺乏全局觀念。常會出現“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”的尷尬局面，現在單位的分工越發精細，絕大部分工作是不可能單憑一個人的力量去完成的，需要多部門的協作、配合才能夠完成的，但我們發現有的員工只管做好流程中屬于自己的那一部門工作，至于怎樣上下銜接，如何保持整體的連貫、協調、怎樣才能讓整體工作在規定的時間內完成，統統不加考慮。

第三在企業同樣存在官僚主義現象，沒有同心同德。

有些人面子很大，官氣十足，比職位，比行齡，比文憑，比資歷，“憑什么我就要這樣做”，成了口頭禪，甚至會發展成思維定性，動輒對號上坐，嚴重的官僚主義的現象，影響工作的執行落實。

更有甚者，單位里活躍著這樣一些人，他們高談闊論，或牢騷滿腹，將自己的“職責范圍”看成“勢力范圍”，他們關心行里的每件事及人，最擅長在他人，特別是在高層領導面前搬弄是非，散布謠言，往往對高層決策的執行大打折扣，不但自己的執行力欠缺，還影響了他人的執行力不能正常發揮。

團隊中的成員沒有互相欣賞、互相信任，而是互相瞧不起、互相拆臺。有的員工在工作中抓住個人恩怨和私人利益不放，在許多決策和計劃中，由于內容涉及大家的利益，信任會成為關鍵因素，由于團隊出現了信任危機，就會出現沒有人真正負責的情況，最終任務在各部門和個員工的扯皮中不了了之。

第四，對工作斤斤計較，沒有奉獻精神。

有些員工由于受到比較散漫的環境的影響，不明白組織有序化的意義，面對管理者的命令，經常會討價還價，斤斤計較，甚至沒大沒小，沒有服從一刀切的快速反應，那么執行的力度就大打折扣。常常會聽到這樣的話“工作那么多，還讓不讓人休息”，“文件明天再寫吧，又不給加班費”。乍一聽是員工發出的牢騷話，實際上可以聽出這些員工缺乏敬業精神。其實沒必要為額外的工作任務而斤斤計較，銀行的收益不也是個人的收益嗎?銀行是有大有小的，有組織倫理的。管理者就是通過他人的做事，就是要把人擰在一起，由于不服從管理者的判斷，不執行其命令，導致在整個結構上不會保持一致。

在現今這個競爭激烈的社會中，如果我們不能跑快一些，再快一點的話，勢必會被無情的邊緣化，直至淘汰。那么如何才能跑快一些，再快一點呢?那就是執行，只有執行可以幫助我們加速的利器，擁有

超越對手的實力。那么該如何強化執行力文化建設徹底改變執行不力的弊端呢?

第一、強化執行力，必須進一步建立、建全組織內部有效的執行機制。

一個確實可行的機制對組織的正常運作十分重要。我行在運作中均不同程度上存在著“重部署、輕落實”、”“重結果、輕管理”的傾向，尤其對過程管理、跟蹤問效重視不夠。常常是工作任務下達后，領導者萬事大吉，不管下屬如何實施，怎樣落實，執行的進度和質量如何，本來應該是月中完成的工作，因為缺乏有效的跟蹤機制，有的員工會在工作中消極怠工磨蹭到月底，甚至更遲的時間才能完成既定的任務。

在部署好完成本月本年度的工作目標之后，應該按照一日、月初、月中、月末的時間間隔，對員工的工作進度進行全程跟蹤，領導要清楚的了解每個員工每月甚至每天完成工作的質量及數量，也可以按照年初、年中、年末的時間跨度來跟蹤監督。對工作中出現的問題，和沒有依據規定時間完成工作的情況，要及時找出癥結所在，并盡快改進，保證工作進度能夠按既定目標向前推進。

第二，強化執行力，必須打造執行型的企業，培養執行能力。

打造一個成功的執行型的企業，最重要是培養團隊成員的執行能力，使更多員工從思想、行動上進行更多的投入。

首先團隊必須學會服務。企業的工作是靠所有團隊的成員共同完成的，作為團隊的成員，首先想到的是自己對這個團隊的責任，因此必須立足于服務，為團隊創造出一個良好的環境，領導班子盡可能的把自己有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去，從工作、生活上為團隊成員服務工作，把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。

其次必須堅持原則性，大事講原則，小事講風格。團隊建設不可能總是和風細雨的，總會遇到一些非常情況，既要做好服務，也要堅持原則，克服好人主義思想，對危害企業的人與事，要敢于斗爭，處理起來當機立斷，毫不手軟，以斗爭求團結，最終實現團隊的奮斗目標。

企業的執行能力，不僅取決于領導與員工的執行力，還取決于所打造的執行氛圍和環境，擁有良好的執行環境，才能充分發揮個人的執行力。

第三，強化執行力，需要提倡“以人為本”。

“以人為本”的團隊管理理念有助于打造執行型團隊，有利于單位凝聚力的提升。“以人為本”能使團隊成員具有較強的歸屬感，愿意參加集體活動，并承當工作中的相關責任，維護企業利益和榮譽。“以人為本”是一種平等理念，它提倡尊重每一個團隊成員，每一個人都是平等的，只是工作的性質不一樣，行使的權力不一樣，不代表誰比誰能干。“以人為本”能提升團隊的凝聚力，還要求團隊領導要身先士卒來促進團隊建設，一個團隊的執行是否有效，是否具有凝聚力，領導帶頭是關鍵，員工參與是基礎，領導不僅是管理團隊、制定策略者，應帶頭執行，起表率作用，只有以身作則才能將自己優秀的管理思想在整個銀行中落實到位，說話有人聽，做事有人關注，才會取得在團隊中的威信，才能促使每一位員工將自己的工作有效執行，從而促使整個企業的執行能力有效的提高。

執行是一種精神，這種精神是踏踏實實辦實事，是認準目標就不放棄，是工作，生活中遇到困難就迎頭趕上，是將工作、任務落到實處，負責到底。這種精神是我們工作所需要的，是我們提升自我所必須的，是銀行作任何工作、完成任何任務所必需的，任何員工都應該本著一種踏踏實實辦實事的精神，認準了自己的任務就抓緊不放，遇到任何困難不放棄，將本職工作落實到底。否則，任何美好的愿景都將成為泡沫一觸即滅，遠大的目標也只會是空中樓閣，任何宏偉的藍圖、任何理想的目標，都只能成為水中月，鏡中花。最終不會成為現實。

企業與學習心得體會篇2

一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑;并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經過考證，敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻，某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰都需要路標，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態，最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路過的每個人，都自覺地對發揮路標功能的敖包進行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。敖包的故事告訴我們，沒有信仰，制度就形同虛設;沒有信仰，就不會產生執行力。

執行力誕生于企業信仰。執行力是左右企業成敗的重要力量，也是企業區隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業的企業文化，完善于這個企業近乎教義般的企業信仰。 “企業文化”是現今時髦的詞語，也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察，就會發現，為數眾多的企業在“企業文化”的建設上，只是滿足于幾條新穎的口號，或寫幾篇煽情的使命聲明，或者，由總經理發表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎?這些都溶入了員工的血液了嗎?我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語，但是，這些企業真的是這樣在做的嗎?答案是否定的，他們把標語貼在墻上，卻沒有寫進員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：這所學校的每一樣東西都意在激發忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為，這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)的座右銘“思考”二字，每一個字母有兩英尺高，一走進去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產生一種奮發向上的心態。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業，《華爾街日報》曾經指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業就象移民一樣。”我有不少朋友出身于可口可樂，盡管離開這家公司已經很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰：堅持認為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。只有這樣的企業文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠并把執行工作任務當作使命的員工。那么，企業文化產生于何處?顯然，企業文化受到公司創辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船。”直到1987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創辦者的影響是不夠的，企業文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結現在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。而最關鍵就是身體力行的復制。

上司就是企業文化?我們看到在很多企業，文化和信仰并沒有從上而下地滲透，而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格，并且都認為那是優秀的。而這些自認為優秀的結果是什么呢?

蓋洛普曾經對一家零售企業做過一個員工工作環境的調查，結果在一項關于員工擁有的“設備和材料”的項目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異。——這里的一切，包括硬件環境，都打上了經理的印記。而這些差異造成的結果就是績效的差異，好的經理的部門文化，創造了好的績效，不好的經理的部門文化，則相反。顯然不是每個部門都會很幸運地碰到一個能塑造好的部門文化的經理，公司的挑戰，在于在全公司建立良好的企業文化，而不是變成上司就是企業文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業真正優秀的文化信仰的宣導。企業的文化始于招聘，我們需要招募的是認同企業文化的每一級的員工，而不僅僅是優秀的。不認同企業文化，他就不會按照公司的理念去做事，最終，也將降低執行力，導致績效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業文化的復制過程產生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司，文化必定是單一的。但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。執行力也是一種文化。執行力誕生于企業的文化，并且也反作用于企業文化，成為文化的一部分。

執行也應當是領導者和每一層經理最重要的工作。它是一個系統，溶入在企業的各個角角落落。執行不是空談戰略，它應該是細微而現實的，它是每一個細節的探究和頂真。在大多數平庸企業的領導人在辦公室里幻想著公司未來遠景的時候，可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂?”——盡管可口可樂的分銷網點已經是全球最大的;歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執行就是每一層的經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經理狹小寒酸的辦公室，無一不體現著WALMART的成本觀念，也無一不體現著它嚴格執行對成本的控制。如果你要員工“誠實守信”，你可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?收起你那可笑的自己都不相信的標語吧，建立起你真正的經過時間錘煉的企業文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執行文化的系統。首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復制。而不是其它。

企業與學習心得體會篇3

這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的資料有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和職責。透過學習這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學在現代的重要性。在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業職責。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是個性吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達潛力增強。雖然我此刻還沒有講解，但我相信我必須會學到知識。

在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要超多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。透過這課的學習我相信我們會了解自我一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

企業與學習心得體會篇4

2021年12月中旬，市處組織人員到蘇州汽車客運集團公司交流學習，我有幸參加了這次學習活動，現將學到的先進經驗總結如下，供大家參考。

一、企業基本情況

蘇州汽車客運集團有限公司(簡稱“蘇汽”)創立于1949年8月1日，2001年3月26日整體改制， 2004年4月18日組建集團。多年來，秉承“厚德承運、載道致遠”的核心價值觀，肩負“客暢其行、物暢其流”的企業使命，團結拼搏、負重奮進。目前，蘇汽擁有分公司10個、控股企業70個、參股企業20個;在職員工20000多名;營運車輛11000輛;國家一、二級汽車客運站14個;營運班線656條，日均運行250萬公里、日送旅客達66萬人次，初步形成大交通、大客運、大集團運輸網絡體系，已基本形成道路客運、城市公交、現代物流、綜合旅游、站場商貿、駕培出租、汽車服務、金融地產等多元經濟協調發展的產業新格局。蘇汽是國家道路旅客運輸一級企業、交通運輸部重點聯系企業，榮獲全國五一勞動獎狀、中國道路運輸領袖品牌、中國服務企業500強、全國節能先進企業、全國模范職工之家、全國交通系統兩個文明建設先進單位等榮譽稱號。自2010年起，連續六年暫列中國道路運輸百強誠信企業第一位。

二、先進管理經驗

1、實現規模化、大集團化的運輸網絡格局

蘇汽從2004年企業整體改制以來，不斷通過收購、合并、重組等多種方式整合客運資源，實現規模化、大集團化的運輸網絡格局。先后整合了常熟市長途汽車客運有限公司、常熟市汽車客運站務公司、張家港市長途客運有限公司、張家港汽車客運站、昆山市長途客運有限公司、昆山市汽車客運中心有限公司、太倉市交通運輸集團有限公司、太倉市公共交通有限公司、吳江市汽車客運集團有限公司、吳中區公共汽車有限公司、相城區公共交通有限公司等優勢客運企業;投資控股新國線蘇客股份有限公司等全國優秀客運企業;以模擬“線路公司”為載體，投資控股大運客運集團股份有限公司。截至目前擁有分公司、控股公司、參股公司共100家，日均運輸旅客66萬人次，僅運輸產業的員工達到2萬人，形成了大交通、大客運、大集團的運輸網絡體系。縱觀蘇汽的發展史就是一部合作共贏的創業史。

2、實現以運輸為龍頭的多元經濟產業格局

蘇汽以蘇汽客運分公司、大運集團股份公司、新國線蘇客股份公司以及常熟市、張家港市、昆山市、太倉市、吳江市長途客運公司為龍頭客運產業，逐步發展運輸相關產業。發展一二級汽車客運站14家，發展公交集團、旅游集團、物流集團、汽車銷售、汽車檢測、駕駛員培訓、房地產開發、物業管理、酒店服務、金融投資等多種產業的實體公司，在旅客運輸產業這條主線上，把站場、物流、公交、旅游、駕培、檢測、快遞、銷售、維修等相關產業做活做強，以聯合經營支撐龍頭產業，拓展全行業多種領域經營，形成多元化、全覆蓋的產業格局。

3、實現完全意義上的公車公營運營模式

蘇汽從1949年8月1日成立，到2001年3月整體改制，再到2004年4月組建集團，企業性質經歷了從計劃經濟時期的國有獨資到市場經濟時代的多種經濟成分并存的發展歷程。面對因掛靠經營和承包經營造成的主權外移、調配不力、責任缺失、隱患突出等制約發展的現狀，集團公司一邊向地方黨委政府爭取政策支持，一邊積極營造宣傳氛圍，堅定敢打硬仗的決心,全面鋪開對掛靠車輛和承包車輛進行公司化改造。經過艱難的改革，截止2008年底，集團公司對所屬11000輛班線、旅游、公交、出租車輛全部完成了公車公營的改造，徹底取消了掛靠、承包經營模式。公司化改造完成以后，平均每一個客運分公司的年利潤就突破了1億元大關，為集團公司進入中國百強企業奠定了堅實基礎。

4、實現“以商養站、站商并舉”的站場轉型升級

隨著國家經濟下行政策的影響和高鐵對道路運輸業的沖擊，客運站場經營也舉步維艱。蘇汽對所屬14個一二級汽車客運站全面實行轉型升級改造。依托車站人流比較集中的優勢，把站場閑置建筑有效利用，通過競標方式和“肯德基”、“如家”等知名品牌企業聯營，收取聯營提成費和租費，把站場資源合理利用，形成“以商養站，站商并舉”的良性局面。

5、實現以旅游集散中心為平臺的旅游綜合服務

蘇汽下屬旅游集團公司，包括6家旅行社、11家旅游運輸公司和1家旅游集散中心。其特色主要是依托旅游集散中心這個城市旅游公共服務平臺，綜合蘇州市旅游交通集散、旅游信息咨詢及旅游服務等功能，集中旅游散客和團客，集中旅行社和旅游公司，集中地方特產銷售和文化產業，把旅游搞成一條龍的綜合服務，增大旅游產業的附加值。實現資源共享、互為市場、信息互流、服務接軌、網內無障礙出游。

6、實現公交網絡一卡式全覆蓋

蘇汽的公交網絡遍布蘇州市和轄區幾個市縣區的所有城市和鄉村，從城鄉公交一體化到鄉村公交城市化，蘇汽將公交便民做到了城市和鄉村全覆蓋。同時創辦交通一卡通，不但做到了便民利民，而且通過海量的持卡會員盤活了流動資金，拓展了融資渠道，提升了公司的品牌價值。

7、創建運輸網購平臺

蘇汽在中國道路運輸企業率先創建互聯網電召平臺，并成功舉辦了2013年中國道路運輸業互聯網研討會。先后創建了“蘇州好行”、“巴士管家”等互聯網購票平臺，旅客通過網絡搜索就可以輕松購票或者定制客運服務、定制專線服務、運游結合、增值服務等。截止目前僅”巴士管家“的用戶已經超過了30多萬戶。

8、發揮班車運輸網絡優勢開創快遞業務

隨著網購的發展和普及，快遞業務已經成為目前新興的熱門產業。蘇汽利用城市和城市、城市和鄉村、鄉村和鄉村之間龐大的班車運輸網絡，發展自己的快遞公司，在速度和效率各方面超過了其他快遞公司，創辦了“蘇汽快件”“城聯快遞”品牌，擁有很大的市場份額和固定客戶。“蘇汽快件”是以公司客運站四通八達的客運班線和密集的班車為載體，利用其寬敞的行李艙開展的小件快運服務。主要向客戶提供“限時達”站到站快運服務，覆蓋所有班車通達地區,大部分地區提供到貨配送、代收運費等有償服務。“城聯快遞”是“蘇錫常通鎮寧”六地區為適應客戶需求，在“站到站”服務模式的基礎上，聯手升級服務，提供“一票制、門到門、限時達”高端快遞服務，目前覆蓋范圍為蘇州、無錫(含宜興和江陰)、常州、南通、鎮江、南京六市城區。

9、開展廠包車業務

蘇州工業比較集中，位于長三角工業區的中心地帶，工廠連片，工人集中。對于工廠來說購買管理通勤車既不專業，又不經濟，更不安全。蘇汽集團抓住有利時機，和轄區工廠簽訂包車合約，利用閑置旅游車輛錯時接送當地工廠的工人上下班，保障了通勤，取得了效益。

三、一點體會

通過學習，即開了眼界，又增長了見識，同時深刻地認識到我們工作的許多不足和缺點。自己平時不學習少思考，真像井底之蛙坐井觀天，目光短淺，缺少思路。雖然和蘇汽集團這樣的中國百強企業沒有可比性，但回看蘇汽的發展史，每一步發展無不展示著蘇汽人合作共贏的理念和敢打硬仗的作風。我們的企業才剛剛起步，目前制約我們發展的因素還很多，抵御風險的能力也很差。要取得發展，就得和其他企業真誠的合作聯營，共創共贏，實現集團化經營;要取得進步，就得有壯士斷腕的決心，推陳出新，興利除弊，趕走改革的攔路虎，移去發展的絆腳石，徹底取消掛靠經營和承包經營，實現完全意義上的公司化經營。今后要在加強基礎管理和安全管理的同時，積極爭取上級黨委和政府部門的支持，攻堅克難，銳意改革，走集團化、公司化的發展之路。

企業與學習心得體會篇5

此刻的社會日新月異，科技的發展，管理的創新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應不斷地加強學習，不停地給自我“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平，特意邀請了__企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程，我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓，我總結如下：

一、在人力資源管理方面

為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

1.員工培訓

為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工本事，轉變觀念以及交流信息等

2.人員管理

人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程。企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，經過對員工的日常管理來發揮員工的個人本事，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

3.績效評估

績效評估為企業的決策供給依據，是員工對自我以及對他人工作本事的評估，了解自我的工作本事，同樣將自我的本事與對企業的貢獻結合起來，供給薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

4.員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。

經過這學期的人力資源的學習我對自我有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學習，提高自我的專業本事，沒有好的個人本事就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自我的規劃管理，對自我未來的期望。

人力資源管理作為企業管理的重要部分一向是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

二、在企業文化的推進與落地方面

隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它經過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一齊，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進取地為企業創造價值。對此，我經過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

1.第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應本事的追尋。類似于海爾的“快速反應、立刻行動”。

2.主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看，也強調員工的個人本事充分施展。

3.關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4.持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習提高。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

5.勇于承擔職責。職責的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自我來擔當的。全身心的做好自我的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

6.以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

7.限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急員工所急;而員工更要進取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自我的工作水平，不斷關注公司管理的提高。

三、在非財務經理的財務管理方面

教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：

1.找準切入點，推行精細化的財務管理

精細化的財務管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰，提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵，深入推行精細化的財務管理。

2.實施全面預算管理，優化配置企業有限資源

預算管理是連接企業戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業務計劃與財務預算的集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程，在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制，是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

3.實行人本財務管理，全員參與，提升素質

樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工，充分發揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業領導和員工素質;第二，推行財務分層管理和全員財務管理，實行民主式和參與式財務管理，提高員工對財務的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。

以精細化財務管理作為切入點，把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次，經過不斷深化財務管理的管理方式和手段，優化資源配置，優化財務核算，提高財務信息的有效性，以精細化財務管理促進管理水平的提升，這是實現“向管理要效益”的有效途徑。