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物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會

時間: 新華 心得體會

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇1

中房客服小組是負責(zé)受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作,在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使我學(xué)到很多物業(yè)管理知識。例如:接待客戶來電來訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),管家式物業(yè)服務(wù)的特點等,這些知識對我盡快進進工作角色,起到了事半功倍的效果。

在平常的工作中,部分經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部分,是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的`窗口,大家要從思想上充分重視,要關(guān)注平常服務(wù)中的細節(jié)。

千里之行始于足下,要想做好客戶服務(wù)工作,我以為首先對業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。因而我們組員之間就通過相互提問,情形摹擬等方式,來幫助自己盡快把握業(yè)務(wù)知識,熟知客戶的信息。

功夫不負有心人,當(dāng)我第一次應(yīng)用把握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深進地領(lǐng)會到一個道理:只有付出才會有收獲。

現(xiàn)在我給自己定下一個目標(biāo),我要充分利用中房客服小組這個服務(wù)平臺來鍛煉自己,認真負責(zé)地接聽每個來訪電話,真誠友善地接待每位客戶,認真學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功,為往后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇2

1.業(yè)主的責(zé)任意識。小區(qū)內(nèi)的共有共用財產(chǎn),是全體業(yè)主的財產(chǎn),每位業(yè)主對其共有財產(chǎn),都應(yīng)負起治理、愛惜、監(jiān)視的責(zé)任,特殊是對設(shè)備設(shè)施負起維護,養(yǎng)護的責(zé)任。

2.業(yè)主的投資意識。要使物業(yè)延長壽命,就必需投資,而業(yè)主的投資就是通過交納物業(yè)治理效勞費的行為在進展,物管費一方面消費在保潔,綠化等效勞中,更多的是投資在設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護當(dāng)中,從而實現(xiàn)物業(yè)的保值增值。

3.物管的企業(yè)經(jīng)營意識。物業(yè)治理公司要清晰自己的身份,明確自己的地位,是以效勞換取酬勞的企業(yè),而不是“管家”、“仆人”,不是所謂的“治理者”。企業(yè),就要以企業(yè)的姿勢消失,樹立企業(yè)的意識,才能贏得企業(yè)的長足進展。任何企業(yè)要獲益,都要擅長經(jīng)營,經(jīng)營企業(yè),經(jīng)營產(chǎn)品,經(jīng)營品牌效勞型企業(yè)也是如此,節(jié)流是經(jīng)營,開源也是經(jīng)營,把握、運用自身的各種資源也是經(jīng)營,把物業(yè)治理真正值作獨立企業(yè)來經(jīng)營是物業(yè)治理企業(yè)亟需樹立的定位意識。

4.雙方的道德意識。物業(yè)治理人員為業(yè)主效勞需要有職業(yè)道德,業(yè)主享受效勞也要有根本的公民道德。以“德”為本,是為人之道,也是企業(yè)進展的必需。企業(yè)要以誠信為業(yè)主效勞,業(yè)主則需要正確地承受效勞。當(dāng)效勞與被效勞的關(guān)系都建立在一個“信字的根底上時,一些物業(yè)治理人員監(jiān)守自盜、缺乏職業(yè)道德,一些業(yè)主無理取鬧,雞蛋里挑骨頭有意與物管作對等等不道德的行為將不再發(fā)生。

5.雙方的法律意識。物業(yè)治理進展到現(xiàn)在,行業(yè)法律框架已根本構(gòu)成,特殊是國家統(tǒng)一制定的業(yè)主公約、托付合同、前期效勞協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)性文件,具體地規(guī)定了物業(yè)治理與業(yè)主的.權(quán)利和義務(wù),各地先后出臺的物業(yè)治理條例等相關(guān)法規(guī),根本可以滿意物業(yè)治理行業(yè)的效勞需求,既然不是無法可依,就需要我們做到有法必依,樹立法律意識,拿起法律武器。

6.雙方的合同意識。合同是效勞與被效勞雙方真實意思的表達,一經(jīng)簽訂便具有法律效力,對任何一方都有同等的約束力。業(yè)主的權(quán)利義務(wù)與物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)都明載于合同的條款中,合同是雙方行為的準(zhǔn)則,因此加強合同意識,訂立合同,信守合同,是解決糾紛的根本之舉。

7.公用事業(yè)的市場意識:水電氣暖等公用事業(yè)部門,規(guī)劃經(jīng)濟以來就習(xí)慣了由終端用戶無償代其收取費用。在市場經(jīng)濟的今日,這種現(xiàn)狀仍舊沒有得到徹底改觀,進而為物管雙方都造成了很多本可以避開的糾紛和損害。順應(yīng)經(jīng)濟規(guī)律,才能得到進展,因此需要參加市場大潮的參加各方都樹立起市場意識,包括目前的壟斷行業(yè),以免受到規(guī)律的懲處。

《物業(yè)治理條例》的出臺,標(biāo)志著國家以立法的方式確定了物業(yè)治理行業(yè)的社會地位,同時保障了物業(yè)治理行業(yè)在法制化的軌道上安康進展。過去無法可依的局面將不復(fù)存在。因此,有法律相伴,今后的物業(yè)治理之路會越走越寬。有人說,物業(yè)治理者是我們這個時代的真正的英雄,由于他們正在轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕钣^念。所以我信任,在法制日益健全的今日,物業(yè)治理的前景會愈發(fā)絢爛,愈加輝煌。

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇3

作為物管人,當(dāng)我們第一次進入z時,感覺這就是自己的家園。我們的目標(biāo)就是彌補她所有的不足,用我們的智慧與真誠讓我們家園中的每一個成員最終都能舒心地安居樂業(yè)。

我認為只有懂得享受生活的人熱愛生活的人才能做好物業(yè)管理工作。市場經(jīng)濟下,社會化分工越來越細化。我們物業(yè)管理應(yīng)該把自己定位在細致的生活上。有人說,我們是管家的角色,我不這么看,生活節(jié)奏快,工作壓力大,而家是一個身心放松的地方。我們的服務(wù)就是為業(yè)主創(chuàng)造這種環(huán)境,甚至幫助業(yè)主學(xué)會放松,學(xué)會享受生活。為什么業(yè)主和物管人員有距離呢?因為,你不了解他們,你沒有進入到一個業(yè)主的角色,你沒找到和他共同的語言,說白了,不了解他們的需求,就沒有服務(wù)的市場。我們要了解業(yè)主生活的需求,就要從業(yè)主的角度思考問題,想想我們平常生活中遇到的苦惱和生活小竅門,這或許都是業(yè)主需要的。

每天,我的辦公室總會有很多的業(yè)主造訪,能夠與我的業(yè)主零距離溝通,傾聽他們的訴說,為他們排除疑惑、困擾仿佛成了一種習(xí)慣。當(dāng)看到他們離開時最終理解的眼神、滿意的笑容和發(fā)自內(nèi)心的體恤,我是欣慰的。我的體會:

一是物業(yè)服務(wù)大部分過程中的對象是家庭主婦、老人,她們文化水平、素質(zhì)層次參差不齊,消費觀念多樣化,理解方式多變化。由于業(yè)主理解、認識的方式不同,應(yīng)該針對復(fù)雜的用戶群體,對癥下藥,有針對性地解決問題。物業(yè)公司要想在激烈的競爭中有一席之地,就要不斷地提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二是項目經(jīng)理要與各方處理好關(guān)系。比如保修期的維修問題,要在緩解與業(yè)主關(guān)系的同時,說服原施工單位及時上門進行維修。要讓業(yè)主感受到物業(yè)公司能夠在第一時間受理、第一時間上門、第一時間服務(wù);感受到物業(yè)公司對業(yè)主提出的問題,正在處理或者已經(jīng)處理。業(yè)主的需求,無論是大事、小事都是物業(yè)公司份內(nèi)的工作和要求,業(yè)主永遠是對的,永遠是最重要的客戶。

繼續(xù)做好物業(yè)工作,我本人也有一些思考:

首先,改“小而全”為“大而精”。物業(yè)服務(wù)類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將秩序維護、設(shè)備維修、環(huán)境綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制, 打破“地域” 壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。

其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主之間的摩擦。由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性。要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn),還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務(wù)。要通過建立業(yè)主需求檔案,及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通。對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進。重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。

最后,將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能使我們的“小團體”不斷發(fā)展壯大。

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇4

從事物業(yè)管理工作也有半年多了,還沒從事這行職業(yè)的時候總覺得物業(yè)工作是很容易勝任的。但直到工作后就不是那么一回事了,其中有很多很多這樣那樣需要我們?nèi)ソ鉀Q的事情。我也總是盡我的全力來達到業(yè)主的要求,但有些事情不是我這個管理員說了算的。有些事情上報公司如果公司不同意的話,我們也無能為力。碰到此類事情,我總是希望能得到居民們的諒解和支持,但能理解的又有多少。有時候碰到無理取鬧的居民我也只能忍氣吞聲。

經(jīng)過這半年多的工作,我覺得做的再好的物業(yè)公司都會有居民的埋怨聲,我突然有一種奇怪的想法,我希望我能建造一個居民小區(qū)里面住的都是些善良、有責(zé)任心、鄰里之間充滿關(guān)心和信任的,和物業(yè)之間不是無理取鬧,而是一起把這個小區(qū)搞好,成為別的小區(qū)的典范。(不過我的這個想法實在太天真太幼稚了,根本不可能)。

我記得讀書的時候聽過這樣一句話,一立米吃出幾千幾晚種人,每個人的脾氣性格都不一樣。所以物業(yè)管理這份工作真的滿難的,要想做的好更是難上加難。

我想不論我現(xiàn)在做的怎樣只要我覺得我對的起業(yè)主,做的沒錯的話,我會堅持自己的做法。

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對____年上半年的工作全面總結(jié)如下:

一、前期介入

根據(jù)公司安排一期于____年11月26日正式入場,為保證一期順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了一期前期的各項籌備工作:

1、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

2、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作及遺留問題的整改工作;

3、完成了前期的開荒保潔工作及一期順利接管工作;

4、截止目前接房370戶,裝修256戶;裝修率70%,處于璧山領(lǐng)先水平;

5、物業(yè)收入物管費35.28萬元、保證金50.8萬元、除渣費16.39萬元、其他7.9萬元,合計約109.58萬元

二、組織員工培訓(xùn)

由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,____年,圍繞配合銷售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心,培訓(xùn)項目如下:

1、全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)

2、《物業(yè)管理概論》培訓(xùn)

3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓(xùn)

4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓(xùn)

5、《崗位操作規(guī)范》培訓(xùn)

6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓(xùn)等

培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。

三、協(xié)助銷售部開展銷售工作

1、為了配合地產(chǎn)銷售推廣、以銷售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,上半年順利完成各類接待工作10余次接待人員上百人次的推介會。

2、保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

3、客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

4、協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施;

5、保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口;

6、水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念;

7、樣板間接待顧客,為顧客答疑解惑;

五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制

1、建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,

2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;

3、狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

六、日常工作目標(biāo)管理

1、工程部:跟進一期工程遺留問題的處理,專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項問題,公共設(shè)施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

2、客服部:協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的各項矛盾,熟練掌握接房到入住全部流程及各項費用的催繳等

3、綠化管理:嚴格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。

5、安全防范工作:對秩維隊員定期進行崗位培訓(xùn)與消防實操,嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;

6、開源節(jié)流、降低成本。

回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

一、下半年工作計劃

物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作:

1、加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié))

2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄

3、針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點

4、增加物業(yè)服務(wù)特色及人性服務(wù),提高甌雅物業(yè)在區(qū)域的知名度

5、配合銷售部搞好老帶新宣傳工作

6、實施每季度客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查

7、對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議

8、跟進一期各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題

9、全力配合營銷開展和組織各種活動

物業(yè)創(chuàng)新工作心得體會篇6

眾所周知,萬科物業(yè)是全國物業(yè)行業(yè)中的領(lǐng)跑者。萬科物業(yè)的企業(yè)文化和管理理念,深受同行推崇,但我卻一直沒有機會真實的感受、了解萬科物業(yè)。這次到東莞萬科物業(yè)參觀學(xué)習(xí),帶給我的,是強烈的震撼以及感到自身的不足--原來萬科物業(yè)可以把物業(yè)管理做得如此好……

萬科的服務(wù)宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實把這一服務(wù)宗旨落到了實處。他們強調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實感受到了。我們到他們的機房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機房內(nèi),設(shè)備設(shè)施標(biāo)識清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計、濕度計,監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護設(shè)施設(shè)備。在機器設(shè)備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護設(shè)備不受水浸,他們把管理做得非常細致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴格。在設(shè)備房的管線上,清晰標(biāo)識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細節(jié)工作的認真。

在東莞運河?xùn)|小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。

在服務(wù)中心前臺,讓我感動的是客服助理的微笑,那種微笑,不僅僅是專業(yè)、真誠,還有自豪。我們看到了萬科的季度管理報告,該報告定期向業(yè)主公布物業(yè)管理狀況,增加了服務(wù)的透明度,有助于業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督,在社區(qū)范圍內(nèi)營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍,將物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)涵提升到一個新的境界。難能可貴的是,這份報告的資料整理、設(shè)計排版都是客服部的幾個物業(yè)助理完成的,看到我們在點頭稱贊,一旁的他們臉上露出自豪的微笑。這讓我想起萬科的一個管理理念--學(xué)習(xí)是一種生活方式。他們是這樣的一群人:為了共同的目標(biāo)走在一起,共同工作,通過內(nèi)部經(jīng)驗交流和外部

知識引進,共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中,職員全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。

在服務(wù)中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務(wù)方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務(wù)體系:"五步"是指在物業(yè)服務(wù)中和客戶深度接觸的五個關(guān)鍵步驟,包括認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點的服務(wù)法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標(biāo)。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。

萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學(xué)習(xí)、追求的標(biāo)桿。2010年集團提出"向萬科學(xué)習(xí)",我相信通過這次參觀學(xué)習(xí),我們的認知將更上一層,2010年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠。

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