關于文明的心得體會篇1

自從幸運加入了信合大家庭，我便告別了書生意氣，揮斥方遒，指點江山，激揚文字的年少輕狂，開始肩負起實實在在的責任，生活模式從自由輕松轉變為緊張有序。

我是一名鄉鎮信用社的柜員，三十多平米的營業室，二尺見方的電腦臺，便是我的工作空間。每天，當清晨香甜的空氣開始灌輸我的身體，便開始準備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠的微笑守候在我生命的窗口，對進門的顧客熱情地說一句您好，請問有什么需要幫忙的?與顧客道別時送上一句感謝你對我們工作的支持，歡迎您再來。雖說有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對顧客心貼心的服務。每當我看到透過面前的小小窗口，讓這些樸實無華的百姓不斷了解金融知識，從而得到方便實惠的時候，我都感到了幸福和快樂，因為我踐行了自己的責任，或多或少幫助了他們的生活。

為顧客服務是我的使命，更是我的責任。責任不是一個空洞的概念，它是一種永不消失的精神動力。沒有責任，就沒有大唐的貞觀之治;沒有責任，就沒有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒有責任，就沒有馬克思的《資本論》光耀后世;沒有責任，更沒有一個國家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺灣享譽30年以道德教育為本的忠信高級工商學校校長，把天下興亡，匹夫有責修改為天下興亡，我的責任。他說：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責任，唯有這個思想，我們的國家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發展，同樣是我的責任。

也許有人會說，柜員的工作那么細小，能擔負起多大的責任?的確，我們所從事的是程序化嚴密化的工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，沒有赫赫顯目的成績和驚天動地的事業，甚至有些單調而枯燥。但是一個參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個故事，美國福特公司的創始人福特，大學畢業后，去一家汽車公司應聘。和他同時應聘的三四個人都比他學歷高，形象好。當他敲門走進董事長辦公室的時候，發現門口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來，扔進了廢紙簍。應聘的結果出乎意料：同批應聘的人中只有福特被錄用了。董事長的解釋是：福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國汽車產業地位和整個美國國民經濟狀況而揚名天下的福特公司。

為此，我一點也不小看自己的工作。因為一個人對社會、對單位的責任，更多的是從一點一滴的小事做起的。作為一個臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識：每時每刻做好一點一滴的小事，就是在履行我的責任!防彈玻璃和柜臺上有灰塵，影響整個信合形象，及時動手把它擦干凈，這是我的責任;營業室內文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動伸手把它擺放好，這是我的責任;顧客對我們的服務有質疑，及時做好解釋并努力改進服務，這更是我的責任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說的就是世上無大事，請先把自己周圍的紙屑撿起來!

提倡我的責任，就是要從根本上樹立責任意識，要求每個人在其位、謀其職，并且知其責、踐其責、負其責。服務三農是信合的歷史使命與責任，融資創造又是信合面臨的艱巨挑戰。我們的責任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業務，也不僅僅是保持著營業場所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產品的使用者，而看作是存在潛在價值的人，根據客戶當前和未來的需要，通過這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務的真諦。

我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責任，讓我在責任中體驗生活，在責任中享受生活。每天坐在那為顧客服務的窗口前，用計算機鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬顆星辰，守著一份責任，一份熱情，一份收獲，獨自享用著那來自窗口的責任與快樂……

關于文明的心得體會篇2

文明校園創建活動是學校精神文明建設工作的系統性、綜合性工程，通過開展文明建設，進一步樹立了正確的教育價值觀和人生觀，增強了服務觀念，提高了思想政治素質和業務素質。增強了以人為本的觀念。現將文明創建總結如下：

一、存在問題

1、是理論學習與實際工作需要有差距，創新精神不強，對本職工作中出現的新情況、新問題、新形勢調查研究少，學習少，運用到工作實際中更少。

2、是服務意識淡漠。服務教育教學，服務育人，首先，凸顯的是服務，高職院校培養人才的終極目標是復合型高技能人才。著重體現的是厚德強能，也就是讓學生畢業后不但有嫻熟的技術，具有很強的就業能力和創業能力。同時，還必須具有良好的職業道德素養。作為學院實驗實訓基地管理干部，首先，必須對自己有一個準確定位，要更新觀念，明確管理即是服務這個理念。由于平時學習還不夠認真，服務意識比較淡漠，工作不夠深入，掌握情況不夠，服務不到位。

3、是在思想方面，不能堅持始終如一地學習，不能很好地用理論武裝自己，聯系工作實際少，創造性工作意識不強，工作作風與院黨委要求及崗位目標責任制有差距，沒有從根本上體現一個教職工的作用，對工作不善鉆研，科學高效、任勞任怨不夠。不求過得硬，只求過得去。

二、通過文明校園創建活動提高了政治思想水平

堅持理論聯系實際的學風，切實把理論學習的收獲提高轉化為推動工作的動力，把學到的知識和經驗轉化為做好工作的智慧和能力。

進一步加強社會公德、職業道德。以為人民服務為核心、以集體主義為原則，以制度建設為重點，按照《公民道德建設實施綱要》的要求和《教育法》、《教師法》的有關條文，深入開展各項活動，內強素質，外樹形象。增強思想政治工作的主動性、實效性和針對性。

二、開拓進取，本職工作

結合崗位實際和業務特點開展工作創新。結合工作實際，進一步解放思想，更新觀念，積極探索工作新思路、新舉措，不斷開拓新局面，取得新成果。

今年是我院的評估之年，在工作中，我們把文明創建的精神認真貫徹到工作中。從去年評建工作開展以來，實訓中心主要搞了兩項工作，一是30項評估佐證材料的收集整理工作，一是教學實驗儀器設備的資產賬建立工作。這兩項工作工作量都很大。在院領導的正確領導下，在劉主任、任主任的具體指導下，積極和各系部溝通，對各項材料認真核對，發現問題及時改正，目前，評估佐證材料的收集整理工作已經完成。資產賬的建立工作即將進入條碼卡的制作階段。

11月初，學院進行評估，目前，已進入倒計時。我們要一股作氣，以更強烈的責任感和使命感投入評建沖刺工作中去。

關于文明的心得體會篇3

學習了《校園文明禮儀》之后，使我對教師文明禮儀有了新的認識。教師文明禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。

教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，面對模仿能力很強的學生，具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因此，在日常著裝方面，我們教師要注意“五忌”：忌露、忌透、忌緊、忌異、忌亂。

在教育工作中，我們身為教師，與學生交往時要特別注意的是：保護學生的安全，不體罰或變相體罰學生，要尊重關心每一位學生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考好的學生，面對做了錯事的學生，面對不做作業的學生，我們要學會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。

其次，身為教師的我們，與家長的交往更是一門藝術，千萬不要在學生不做作業時才知道怒氣沖沖地打電話找家長。而應該在平時學會與家長融洽溝通。接待家長時要熱情，并且保證無論時間、地點，在接待的同時要確保不影響其他的同學及同事;要尊重家長的意見，禮貌對待;通過多種方式與家長溝通，如短信，電話，學生作業的評語等;認真傾聽，適當的時候學會緩和緊張的氛圍，學會語氣委婉的提出問題并解決問題;平等交流，不能責怪家長，學會利用家長資源來管理好學生;對學生的評價要客觀、全面、用詞恰當，文明禮儀普及教育活動不僅讓每一位學生懂得了文明禮儀在人生中重要作用，還塑造了人的思想素質，還促使學生的全面發展。校園禮儀文化建設是動態的，普及教育活動，只是一個逗號，沒有句號，任重而道遠。全校師生不僅把文明禮儀體現在簡單的言語上，而成為文明禮儀的宣傳者、實踐者和示范者;讓文明的腳步離我們越來越近，越來越親;讓文明禮儀之花盛開。

關于文明的心得體會篇4

禮，經國家，定社稷，序民人，利后嗣。

——左傳

在生活中，我們談論最多的話題就是“文明禮貌”。禮貌是文明的表現，孔子曾有云：不學禮，無以立。意思是一個沒有禮貌的人不能在社會上及家庭上立足。這就是告誡我們要講文明，有禮貌。而這，也是與人友好交往的必備素養。

我國自古就是禮儀之邦。古代名人就留下許許多多關于文明禮貌的警句?！对娊洝飞险f：“謙謙君子，賜我百朋?！蔽覀冏龅絻仍谡嫘膶嵰?，外在彬彬有禮，就能廣受歡迎，廣交朋友。文明禮貌要通過端莊的舉止來體現，注意舉止的規范是我們進行社交的基本要求?！抖Y記》上也有說：“人有禮則安，無禮則危?！痹谌伺c人交往時，首先注意的則是講文明、有禮貌。這樣才能使交往和諧，為人際關系增色。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！倍Y貌用語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷人，文雅，不說粗話;與人交談時，要謙遜，尊重對方，多用商量的口吻說話，不盛氣凌人，也不說大話。就如同《太陽與風爭論誰更有力量》的故事一樣，尊重，溫和，永遠勝過激烈、狂暴。

禮儀也是一門學問，它有特定的要求。就個人禮儀而言，舉止文明，動作優雅，手勢得當，表情自然，姿態瀟灑，著裝得體，行為檢點，儀表端莊，講究衛生等方面。按禮儀要求去做，有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變得優雅可親更容易被人接納。

誠如《管子》忠所說，禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。人既是審美的主體，也是審美的對象。自覺做到講禮儀，不僅關系我們自身的形象，而且直接關系到周圍的人，關系到我們的集體 ，甚至關系到我們民族和國家的形象。

就如同雨果說的一樣：親善產生幸福，文明帶來和諧。所以，我們在生活中一定要講文明，有禮貌。

關于文明的心得體會篇5

“文明禮儀”是一個老生常談的話題了。從幼兒園起，教師就讓我們孝敬父母，講文明，守禮儀。到小學時，“文明禮儀”成了胸前紅領巾，我們也成為了光榮的少先隊員，一言一行都代表著祖國的形象，“文明禮儀”變得更加重要。隨著我們的成長，“文明禮儀”也顯得愈加重要。

我有一個弟弟，他才上小學四年級。這個時段本該是最依戀家長、文明守禮的階段。可在我的家中，每天都會上演著這樣的一幕：他回到家里，從不向奶奶問好，奶奶勸誡他應要努力學習，他卻毫不在意，出言頂撞奶奶?？蛇@樣的次數多了，家里人卻并不重視，以為這只是小孩子不懂事。有時鬧得兇了，也才輕提一二。有一次，他放學后想出去玩，征詢奶奶意見得到否定回答后，本該安心回家的他非但沒有離去，反而興沖沖地又出去玩了。一個小時過后，家里人著急的尋找才使他不得不回了家。在他回家后，幾次對奶奶出言不遜，甚至摔門喊叫，就這樣仍未挨責罵，只被稍微提醒后便不了了之。

中國素為禮儀之邦、文明之邦，這難道不算是違反文明、禮儀的行為嗎?面對這樣的質疑，可能有些人會以為這只是個別現象，實則不然。我與一些同學曾在周圍同學、親人朋友等處做了調查，幾乎每個家庭都會遇到這途中現象。這又是什么原因產生的呢?

我以為，原因有以下幾點：

首先，父母對孩子文明禮儀方面關注甚少。如今很多家長只在乎孩子的成績，殊不知“欲先成才，必先成人”，成績固然重要，但文明禮儀卻更為重要!文明禮儀是一個人修養的體現，關乎自己、家庭、周圍的人乃至國家的形象!它絕不是一紙空談!

其次，爺爺奶奶(外公外婆)的過度溺愛。在很多家庭當中，都會出現這樣的一幕：爸爸媽媽因為孩子犯錯將要懲罰時，爺爺奶奶攔住勸阻，有的甚至以命相逼。如今的孩子都十分聰明，人們常說“隔代親”，孩子會看準你的“愛孫”心理，尋求你的“保護”。如果這時爺爺奶奶出手相助，只會害了孫輩。

說了這么多，大家一起來看看一個事例：在歐美一些國家的垃圾桶上，常常會出現這樣的一些標語“中國人，請不要將你的‘痰’吐向世界”……中國自古以來都有禮儀之邦的稱謂，可如今卻遭此“代遇”!我們可以怨誰?我們只能從自己身上尋找原因。在如今這個社會上，隨著經濟飛速的增長，國際交往越來越頻繁，可某些中國人卻在世界各地給中國丟臉!由此可見，“文明禮儀”絕不是個小事，它代表著一個國家的形象!“講文明，守禮儀”也是我們所應該遵守的。

“禮儀”和“文明”也并不只是古代的千古流傳的禮儀，面對傳統的文明禮儀，我們應吸收其精華，剔除其糟粕，結合現代社會的具體要求去做!“文明禮儀”不只是一紙空談、大道理，它需要我們一起去遵守、實踐，它表現在生活的方方面面。讓我們講文明，守禮儀，做一個文明守禮、天天向上的中學生吧!

關于文明的心得體會篇6

我國是個素有“禮儀之邦”的美譽。文明禮儀不僅是個人素養的體現，也是個人道德，社會公德的體現，講文明，用禮儀是弘揚民族文化，展示民族精神的重要途徑。

可是，在現實生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現象。 比如，在公眾場地上掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫;聽他人講話時，東張西望，不屑一顧;上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈;在公共場所隨地吐痰，亂扔垃圾，在馬路邊便溺。

但我們的周恩來總理，是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發展種.種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。周恩來總理的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動體現。

我認為文明禮儀，重在表現：謙虛禮讓，談吐文明，舉止端莊，講究衛生。我想，能做到以上幾點，那真是我們“禮儀之邦”的成員。

在文明中，要會用禮貌用語：“您好、謝謝、請問、不客氣、再見、晚安、對不起……”這都是對人的一份尊敬呀。升國旗時，我們少先隊員應做到：尊敬國旗、國徽，會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。文明需要我們的參與，在學校，我們是知禮儀的好學生;在家里，我們是懂禮貌的好孩子;在社會，我們是講文明的好少年。我們要從自身做起，革除丑陋惡習，塑造良好形象，向人們展現我們的文明風采。為什么?因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會有幸福、快樂。

讓我們行動起來，人人都自覺地使用文明禮儀語言。讓我們人人都用美麗的語言，給我們的校園再添一份美!給我們的社會再添一份光榮!

關于文明的心得體會篇7

從前，我覺得“人人講文明”、“處處講文明”、“事事講文明”都是嘴巴上喊的口號。文明，在我眼里就是別人的事，像乘車讓座，說是這么說，可很少人讓過座;再比如撿紙，誰會在馬路上彎下腰撿廢紙啊，大家都覺得很丟臉……但在前不久發生的一件事徹底改變了我的想法。這件事讓我深深體會到文明就藏在生活中一些不經意的舉動里。

那是一個傍晚，夕陽已經掛在天邊。我也熬到了放學，見媽媽沒來接我，便在校門口焦急地等待著。這時，一位校服外面還披著一件羽絨服、眼睛撲閃撲閃的小女孩和同學們說說笑笑地走出校園。剛出校門，就開心地朝一位爺爺奔過去。

我正要向同學借電話打給媽媽時，一個畫面使我感動了。那位小女孩的爺爺正關切地問：“書包重吧?要不要我來幫你拎?”“不用了，爺爺，我的書包輕得很!”小女孩大概二年級，一派天真可愛的樣子。我聽了輕輕地笑了起來，一下子想起自己二年級的模樣。當他們經過我身邊時，爺爺又說：“還是我來拎吧!”沒等小女孩回答，便自顧自地把書包從孫女的肩上取了下來，“哎喲，書包可真沉呀!你還說很輕!”爺爺眼睛一亮，神秘地問：“你，是不是不想讓我受累呀?”小女孩臉紅了：“我……我，才不是呢!對了，我有一個東西忘在書包里了，我拿一下?！蔽乙娦∨⒁脰|西，感到很疑惑，誰知，只見她一接過書包，以迅雷不及掩耳之勢把書包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一聲就跑遠了，一邊跑一邊說：“爺爺上當了，爺爺上當了!”爺爺一愣，隨即醒悟過來，哭笑不得地搖搖頭，去追孫女了。

見到這一幕，看著他們遠去的身影，我愣住了，忽然覺得臉熱辣辣地燒起來。多懂事的小女孩啊，她寧愿自己受累，也不想讓爺爺吃苦，那個善意的謊言里，藏著多少對爺爺的愛，對爺爺的孝順啊!文明禮儀中的孝順長輩她做到了，可我卻沒做到。每次我都一看見媽媽，就一邊忙不迭地把書包卸下來，沖媽媽一甩，一邊抱怨她：“這么晚才來，我都餓死了!”我光顧著抱怨，卻從不曾看見媽媽疲憊的臉色。想起來，我真是羞愧地無地自容啊!

是的，文明禮儀伴我行不應該只是嘴上說說，文明禮儀應該從點滴做起，從生活小事養成。只有人人都養成了文明做事的好習慣，大家才能擁有一個幸福的家庭，我們才能擁有一個文明的城市。為了使文明禮儀伴我們一生，讓我們從孝順長輩做起吧!

關于文明的心得體會篇8

風從水上走過，留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過，留下了屢屢溫暖?！?，朋友，我們從時代的舞臺走過，留下了什么呢?

---題記

放學了，學生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發生。同學們，反躬自問，我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過隨地吐痰的現象?如果沒有，希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場，在回來的路上，我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮，雖然老師教我們做一個文明人，但是，我還是很猶豫，沒有彎下腰。令我慚愧的是，一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏，為自己臉紅了!

是啊，我們為什么就不能多付出一點呢?