物業公司保安人員工作手冊
在當下社會,已經有很多地方會使用到工作崗位職責,制定工作崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。下面是由小編為大家精心整理的物業公司保安人員工作手冊,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇1)
(1)熱愛本職、認真履行職責,主動做好安全防范工作。
(2)忠誠公司,嚴格執行各項制度和規定,與公司保持高度一致。
(3)作風正派,堅持原則,明辨是非,敢于制止違章行為,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
(4)認真學習政治理論和法律知識,不斷提高自身素質和業務技能。
(5)負責做好防火、防盜巡查工作,認真檢查責任區內的設備設施,發現不安全因素立即查明情況有效排除險情及時報告。
(6)值班過程中要注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,發生問題要及時趕往現場,并維護好現場秩序。
(7)嚴格遵守交接班時間及值班紀律,對崗位發生的各種情況要認真處理,作好詳細的書面記錄。
(8)重點關注責任區內違章搭建、消防設施靜態檢查、電源線路安全隱患等,遇到緊急、突發性重大事情及時報告。
(9)嚴格執行交接班制度,做好值班登記。
(10)積極做好小區管理規定、公司規章制度及治安保衛的宣傳工作。
(11)認真完成領導交辦的各項任務。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇2)
一、保安隊長的崗位職責
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協調能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務意識和業務水平。
(4)善于發現問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業,勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責
(1)保持良好的形象及精神狀態,注意儀容儀表、禮節禮貌。
(2)維持出入口—交通秩序,引導車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務熱情周到,做到文明執勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規定的工具、材料進入小區。
三、巡邏保安員的崗位職責
(1)熟悉小區的環境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發生。
(2)熟悉巡邏區域內各類
設備、物品的放置,發現可疑情況立即查明。
(3)在整個小區范圍內巡查,及時發現問題,及時處理。
(4)對一些小區的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責
(1)嚴格遵守停車場的規章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發生。
(5)嚴禁在場內吸煙,確保車場清潔。
(一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施地理局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管地理機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳地理工作提高業主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
(四)監控室保安崗位職責
1、負責監控室地理屏幕及消防監測設備的監視工作
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇3)
1、維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
2、著裝整齊,精神飽滿,儀態大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人;
3、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其交保安部代為保管;
4、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服務臺辦理入住或離店手續,防止客人的行李丟失;
5、對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助將其行李搬上車;
6、嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其入內;注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全;
7、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜;
8、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問;牢記文明禮貌十字用語。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇4)
學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
1、學校保安人員肩負著學校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。
2、學校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關人員同意后,方可放行。
3、嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經學校同意后方可進入校園。
4、學生在上學放學時間內,要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現象。按時做好大門的開關工作(早上七時準時上崗開校門,晚七時關校門),做到門開人在。
5、課間不允許學生外出,如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校,確保校園平安。每天做好相關報紙的收發、登記工作。
6、加強通道衛生清掃,搞好學生上課時的安全巡邏,每天放學后,檢查學校、辦公室內電燈、電扇、門窗是否關好,發現未關,應及時妥善處理,要向學校保衛處或后勤處領導匯報。
7、晚上在門衛室值班,還要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發現問題要及時匯報或報警。
8、保安人員如因工作失職,造成學校財產損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇5)
1:崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2:崗亭保安必須嚴格執行車輛出入規定,發現可疑情況及時報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責任。
3:值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與他人爭吵,更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告張明杰、楊敏輝。如他人不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
4:對未取卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并第一時間通知其它崗位的保安人員前去登記,以免誤會。
5:凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車等,嚴禁駛入停車場內。
6:崗亭保安人員應監督、控制出入的施工人員,并嚴禁房產中介、拾荒者、推銷人員及無關人員入內。
7:崗亭保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、巡夜車輛情況、交接物品如警棍、手電筒等。
8:崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
9:如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
10:崗亭保安人員必須在崗亭,不能長時間待在臨時休息房。
11:崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規范。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇6)
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發現停放在小區的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當班隊長或物業。進入住宅區停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區域,如地面)內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
3、巡邏崗保安應按保安部門規定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、巡邏崗保安應按保安部門的規定,檢查應上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場,以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔離等。發現違規操作均應記錄下來并上報保安經理。
6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監控室的保安緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或物業領導。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監控室進行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發怒、緊急情況時應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化。
11、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班時發生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
物業公司保安人員工作手冊(精選篇7)
一、負責保安部門管理工作的具體實施。
二、依附《安全保衛制度》和崗位責任制建立健全其他保安相關實施細則,并嚴格監督執行。
三、負責保安員的考勤管理工作,必須具實填寫,不能包庇。
四、安排保安員休假,調配恰當。
五、團結保安員,做到通力合作,同舟共濟,不得吵架、斗歐,或搬弄是非,擾亂秩序。
六、做好管理信息的上傳下達。
七、協調保安員與其他部門員工的關系。
八、對保安員的人事任免具有建議權。
九、保管好各種保安專用機械,做好領用記錄。
十、每周必須組織全體保安員開總結會,做好記錄,并向上級領導匯報。
十一、定期、不定期安排防火、防盜演習,增強實戰能力。