公司員工個人工作手冊

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的.形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務態度:使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

九、電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

怎么編寫員工手冊

編寫原則：

在編寫員工手冊的過程中，應遵守依法而行、權責平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。

1、依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規和行政條例

2、權責平等：員工手冊應充分體現企業與員工之間的平等關系和權利義務的對等

3、講求實際：員工手冊要有實際的內容，體現企業的個性特點

4、不斷完善：員工手冊應該適時、不斷改進、不斷完善

5、公平、公正、公開：員工是企業的一員，企業的發展離不開全員參與，所以要廣泛征求大家的意見，對好的意見和建議要積極采納。

員工手冊制定需要哪些人參與

人事部編制，但是公司小的話可以由人事和行政部一起編制，行政部起輔助作用。將草案下發到職能部門，并要求職能部門領導監督該部門所有員工簽收草案，同時說明一周內要提出具體意見，并提供提出意見的渠道和方式。員工手冊的制定，首先應該建立在合法的基礎上，其內容應當包含以下部分：

1、公司的經營理念;

2、人事政策;

3、考勤制度;

4、薪資及福利;

5、差旅報銷辦法;

6、安全衛生;

7、保密義務;

8、行為規范;

9、附則。

《中華人民共和國勞動合同法》第八條用人單位招用勞動者時，應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況;用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明。

員工手冊屬于幾級文件

不是所有的制度都是一級文件。你說的文件應屬于三級文件。

分類方法詳見質量管理體系文件編寫指南這個標準。

一級文件：手冊。描述方針目標的解決途徑。如我們要控制產品質量，不僅要從人才管理進行控制，還有其他的管理單元;

二級文件：程序。描述解決問題的步驟(先后順序的問題)

三級文件：具體的崗位操作及衡量標準。

四級文件：表格，報告和圖表。

還有一個特殊的文件類型，即計劃。它是跨級文件，不屬于二級，三級，四級文件。它可以調用相關級別的文件。

員工手冊和員工管理制度有什么不同

一般員工手冊為單位所有制度的一個匯總，濃縮，便于員工快速了解，員工管理制度一般就某項管理作出詳細說明。

例如：招聘，員工手冊里面可以籠統的說一下招聘的條件，流程，而招聘制度不僅僅要寫出條件，流程，還需要寫出具體的操作過程、需要記錄的表格等等。