在面試中應注意的言行禮儀
在面試中應注意的言行禮儀?懂禮儀會帶給人好印象,那么在面試時要注意些什么禮儀呢?讓自己在職場中搶占先機呢?下面小編給大家?guī)砹嗽诿嬖囍袘⒁獾难孕卸Y儀,供大家參考。
在面試中應注意的言行禮儀
1 、禮貌用語
問候語:見面時用“您好!”、“早上好!”等。
別語:告辭或送別時用“再見!”、“晚安!”等。
請托語:向他人請求時用“請問?”、“拜托您幫我個忙!”等。
道歉語:做了不當?shù)幕虿粚Φ氖掠谩皩Σ黄穑瑢嵲诒?”等。
征詢語:當要為他人服務時常用“需要我?guī)兔?”、“我能為您做些什么嗎?”等。
慰問語:表示對他人的關切時用“您辛苦了!”等。
祝賀語:當他人取得成果或有喜事時用“恭喜!”、“祝您成功!”等。
禮贊語:對人或事表示稱頌、贊美時用“太好了!”“美極了!”“講得真對!”等。
答謝語:答謝時用“非常感謝!”、“勞您費心!”。當別人贊揚你的時候,你應該說一聲:“過獎了,謝謝!”或是“謝謝您的夸獎”。如果別人向你道謝,你應該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”
2 、稱呼
稱呼常用:姓+ 職稱/ 職務等,如徐教授、郭廠長、李工程師等;姓名,如彭華、吳蘭等;泛尊稱,如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱+ 泛尊稱,如司機同志、秘書小姐等。不可以用,如“那個穿紅大衣的過來!”、“那個背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。
3 、發(fā)問
可以問一到二個能體現(xiàn)自己水平并使對方神采飛揚的問題,但不得連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,破壞交談氛圍。
4 、問候
在接待室遇到朋友或熟人要一般問候,別旁若無人地大聲說笑及評價面試過程。
5 、眼神
眼神應真誠、坦然、親切、有神。說話時不要低頭,要看著對方的眼睛、眉間或目光視線落在對方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)。不要回避對方視線或緊盯對方眼睛。看人時要平靜注視,不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。
6 、注意力
做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上約兩三秒鐘做思考,不宜過長。開口回答問題時,應該把視線收回來。無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。
7 、微笑
面帶微笑,充滿自信,坦蕩從容不自卑。在上下車,進出房門,進出電梯門,上下樓梯,入座(先請并拉推椅子)等,注意女士、他人優(yōu)先。
8 、致意
已經(jīng)相識的人在一天中首次見面時一般男先向女、少先向長、下先向上打招呼。打招呼形式可以用 點頭、微笑或語言等。
9 、口香糖或吸煙
不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。
面試時的禮儀常識
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關卡。面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
面試之前
●服飾
男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜椛霞有┝餍性亍3藨笂蕵酚耙晱V告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業(yè)生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
職場實用的禮儀
1. 不要拔掉在充電的設備
有時候,你很難找到插座給自己快要沒電的設備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前,永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設備的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話,他們需要設備保持充足的電量。
2. 離開座位時不要戴耳機
你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾,但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場所戴耳機,這會被認為是反社會的行為,并且非常粗魯。
3. 不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產(chǎn),每個人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨自占有自己的電腦,并且認為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。
4. 時刻把手機調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個人電話,我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個人電話,但是你可以設想,萬一正好有重要的人經(jīng)過,或者你把手機留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心,但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當這種人。
5. 在會議中少使用筆記本電腦
雖然把個人的筆記本電腦帶入會議室是很普遍的,但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁,但出于禮貌,你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說,其實很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6. 別被即時通訊所拖累
即時通訊是一個很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時不被打擾,但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內(nèi)部的即時通訊,而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長,就當面說或者打電話吧。