職場(chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀有哪些
職場(chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀有哪些?職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。既然這樣,那么下面小編給大家?guī)砹寺殘?chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀有哪些,供大家參考。
職場(chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀有哪些
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有隱私,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場(chǎng)新人的社交溝通禮儀
工作環(huán)境衛(wèi)生要搞好
千萬不要覺得你是來工作的,只要把事情做好就行了,做好本職工作,在職場(chǎng)只是最基本的要求,你能不能在同事里脫穎而出,往往是細(xì)節(jié)上的問題。比如,好多新人在做完事情之后,就急著下班,寧可玩手機(jī)也不愿意清理一下桌面,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)來視察的時(shí)候看到你的工作環(huán)境很邋遢,從心里就覺得你不是個(gè)靠譜的人。養(yǎng)成好的習(xí)慣,每天花點(diǎn)時(shí)間把工作環(huán)境清理一下,你會(huì)收獲很多。
遇到領(lǐng)導(dǎo)別裝作看不見
性格內(nèi)向的人都不懂得怎樣說話,經(jīng)常一說話就讓人家嘲笑,時(shí)間久了,養(yǎng)成了不愛和人打交道的.習(xí)慣。有時(shí)候路上遇到同事了,不知道該怎么開口,只好裝作沒看見匆匆離開。如果你和同事交情不是很熟的話,這樣做也沒什么錯(cuò)誤。但如果你在路上遇到領(lǐng)導(dǎo)也裝作沒看見,領(lǐng)導(dǎo)才管你的性格內(nèi)向不內(nèi)向,只會(huì)認(rèn)為你是有意的忽視他,氣量小的領(lǐng)導(dǎo)很可能就會(huì)報(bào)復(fù)你,在工作中故意給你穿小鞋。平時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo),如果不知道怎么開口,可以對(duì)他點(diǎn)頭微笑,給人家一種尊重的感覺。
語氣不能傲慢
有些年輕人從小在家里慣壞了,在工作上和人溝通也是傲慢的語氣,尤其是和老實(shí)人在一塊做事情,總是有意得出風(fēng)頭。要知道大家都是在職場(chǎng)謀生,誰都不容易,本來工作就很辛苦了,你還要給人家受氣。或許別人當(dāng)面沒有說話,其實(shí)心里已經(jīng)在記恨你了。如果哪天你的把柄落在別人手里,別指望人家會(huì)顧念交情,肯定會(huì)抓住機(jī)會(huì)狠狠地踩你一腳。要知道每個(gè)人都是生而平等,不要用居高臨下的語氣和別人講話,低調(diào)點(diǎn)比什么都好。
聚餐花費(fèi)心里有數(shù)
同事在一塊熟悉了,有空會(huì)經(jīng)常出去吃個(gè)飯,這些都是很正常的。但你千萬不要覺得人家請(qǐng)你吃飯是應(yīng)該的,別沒事干就讓人家請(qǐng)客。或許你只是開玩笑的說話,但對(duì)方可能會(huì)覺得你這人太過小心眼,只會(huì)貪小便宜。如果你和同事出去吃飯了,不論是誰花錢都要做到心里有數(shù),不要讓別人花的太多,當(dāng)然了,你也不要老是主動(dòng)買單,那樣你會(huì)讓人家覺得不好意思。
客戶也要溝通
雖然你在公司里只和領(lǐng)導(dǎo)和同事打交道,但也不要忽略了客戶的想法,要知道客戶在領(lǐng)導(dǎo)心里是很有地位的,如果你對(duì)客戶愛搭不理,人家只要稍微說句你的壞話,都會(huì)對(duì)你的前途有很大的影響。真正的聰明人會(huì)和客戶搞好關(guān)系,平時(shí)遇到客戶會(huì)主動(dòng)的聊會(huì)兒天,遇到機(jī)會(huì)的話還會(huì)在一塊吃飯喝酒。任何公司都會(huì)很在意客戶的評(píng)價(jià),如果你能抓住客戶的心思,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)提拔。
職場(chǎng)人士必知的握手禮儀原則
①握手時(shí)要看著對(duì)方的眼睛;
②握手的時(shí)間是3——4秒鐘;
③愉快的握手,感覺上是堅(jiān)定、有力、熱情;
④正確的握手給人感覺很干爽、觸感很舒服的感覺;
并應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合,邊握手邊打招呼問候,如說“您好”、“歡迎您”、“見到您很榮幸”等熱情致意的話。
遇到若干人在一起時(shí),握手、致意的順序是:先貴賓、老人,后同事、晚輩,先女后男。