不可不知的職場禮儀
不可不知的職場禮儀?通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。下面小編給大家帶來了不可不知的職場禮儀,供大家參考。
不可不知的職場禮儀
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
職場交談溝通禁忌
個人主觀意愿過強
主觀性強讓人大成功,否則大敗。主觀的人如果眼界廣就能成事,否則會誤事,而且兩種方向的結果都很極端。
主觀是一種促使事情按自己意志發展的心理因素,而決定成敗的是一個人對世界自然知識的認識,對社會知識的認識及對人的認識。
職場中有些女性由于性格過于內向、或者虛偽好面子,在工作中會遇到各種的問題,而這些問題都是靠個人的能力無法解決的。這種時候她們不會主動去找同事幫忙或者跟領導說明自己的能力,而是憑著自己的主觀意愿解決問題,最終的結果就是問題沒有解決而出現更多的麻煩。
過分自我表現
剛進入一個新的環境很多人都渴望被大家很快的認識,甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過程中不論主題是不是以自己為主,總會做出突顯自己、主張自我的表現,這種人雖說可能被人評價為具有辯才,但是也可能被認為是口無遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現形式,常常使別人產生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優越感,從而希望獲得他人的認可。
說話矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛溫柔的一面,而不時的表現出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
職場男士交談禮儀的原則
一、與人保持適當的距離。
1 親密距離:距離在15厘米之內或15~46厘米之間,是人際交往的最小距離,適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適宜在社交場合,大庭廣眾面前出面。
2、恰當的稱呼他人。
我們之前學的稱呼禮儀就可以派上用場了,在這里就不再做過多的解釋。
3、及時肯定對方。
在談話過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談話者應迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。
4、態度和氣、語言得體。
交談時要自然,要充滿自信。態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
5、注意語速、語調和音量。
交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起雙方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
二、談話的禁忌
1、切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應顧及周圍人的談話和思考。
2、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。
3、應避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題,以免影響情緒和氣氛。
4、不要問過于私人的問題,例如詢問女性的年齡、是否結婚等,這是很不禮貌的行為。
5、不要在社交場合高聲辯論,也不要當面指責,更不要冷嘲熱諷。
6、不要出言不遜,惡語傷人。
7、切忌在社交場合態度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。
8、切忌與人談話時左顧右盼,注意力不集中。
9、談話時不要手舞足蹈。
10、談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。