與學生談話，兩個詞是可以值得思考的，一是口才練習知己知彼，二是辯人鑒事。把每次談話把握好，口才練習才能讓學生思想教育工作深入下去。把談話當作一門口才練習藝術來做，才能口才練習藝術常新，談話常“心”。

說是藝術，因為其有很強的創造性。談話有經驗性的成分，但每次談話的對象不同，內容肯定是不同的。即使是針對同一個人，不同的時間談話內容和方式也會有很大的區別。談話有規律可循，有經驗可借鑒，但無固定模式，也無明確答案，尤如藝術，不管你采取何種方式，往往最后呈現給別人的是效果，是沖擊力。談話也是如此，因此學生工作有“談心”之說，只有這樣“話”才不會蒼白，才會有感染力。這個“心”應包括用心之“心”、精心準備之“心”、情感之“心”。

做學生工作幾年中，我見過各種類型的學生，尤其是藝術設計學院的學生工作，遇到的問題也更復雜，談話也就更顯的更艱巨。雖然我有信心談好每一次話，但我更有恐懼感，擔心一旦談砸了，會傷了學生的心，會收到更壞的效果，可能不如不談。

幾乎每個星期都要和幾個學生做深入交談，這些學生往往在性格、價值觀、行為、習慣等難以融入到群體之中，但也不乏優秀的學生。面對學生的不同，談話也要選擇不同的方式。談話是一門藝術，是值得深入思考的。

要和一個學生談話前，一定要先做幾門功課。第一門是從側面了解學生的成長背景、家庭狀況，父母親對其關愛程度等。單親家庭、貧困家庭、孤兒等往往是許多問題產生的基礎原因。第二門功課是他身邊的朋友的情況及其本人的平時表現，并且一定要了解典型事例作為自己判斷的依據。三是當找恰當的時機，這個也非常重要，不能一發現問題就把學生找來，而是要精心選擇談話的地點、時間、約談的方式。這一點對那些有心理問題的學生尤為重要。因此，有很多的談話地點不在辦公室，而是在咖啡廳、教室或者宿舍。對犯錯誤的學生、厭學的學生、心理有問題的學生應有不同的談話氛圍，相比之下在辦公室談話是最有壓力的，也是最嚴肅的。

其次，要給談話確定不同類型，大致可分為嚴肅型、交朋友型、循循誘導型、排憂解難型等。根據不同的類型，選擇談話的方式。在談話的過程中，有三點最為重要，一是要學會傾聽，不要先急于拋出觀點，在傾聽中調整自己的內容，盡量讓學生先講，講的越多，觀點會更清晰，也越容易知道他的觀點和真實想法。二是要關注他的眼神和表情變化，要有真誠的目光交流。三是尋找解決問題的契入點。

談話是不能急的，一定不能讓自己顯得黔驢技窮，一定要從開始到最后都充滿自信和熱情。如果一次不行，不要擔心進行第二次，做學生的思想工作，最重要的是效果，而不是流于談話的形式。

輔導員一項工作是非常重要的，就是與學生談話，你可以把它看成是一種能力，因為做教育工作是依賴語言和行為的。語言表達中很重要的一種方式就是談話。從我的經歷和體會中，我覺得談話不僅僅是一種能力，完全可以說是一種藝術。