一個(gè)組織的溝通效果決定了組織管理效率，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，如果能做好組織溝通，對(duì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到事半功倍的效果。 暢通而有效的組織溝通，有利于信息在組織內(nèi)部的充分流動(dòng)和共享，有利于提高組織工作效率，有利于增強(qiáng)民主管理，促進(jìn)組織決策的科學(xué)性與合理性。 管理就是溝通，溝通，再溝通，優(yōu)秀的管理者會(huì)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，而不是被動(dòng)的等待。善于溝通，能掌握第一手信息，以利于做出正確決策。作為管理者，溝通是最基本的技能，不懂得溝通，不是合格的管理者。管理者想要打造員工的溝通渠道要考慮很多問(wèn)題：

21世紀(jì)是一個(gè)社交化的社會(huì)。生活中的每一天我們都會(huì)與別人交流。溝通隨時(shí)隨地都伴隨著我們，溝通是我們工作、生活的潤(rùn)滑油。溝通是消除隔膜，達(dá)成共同遠(yuǎn)景、朝著共同目標(biāo)前進(jìn)的橋梁和紐帶。溝通更是學(xué)習(xí)、共享的過(guò)程，在交流中可以學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技巧，提高個(gè)人修養(yǎng)，不斷完善自我。


       

而溝通的關(guān)鍵則在于能否及時(shí),有效的掌握信息,因?yàn)橹挥形覀冋_完整的掌握信息,才能更好的進(jìn)行交流與溝通。

在當(dāng)前企業(yè)當(dāng)中,內(nèi)部人員的溝通已經(jīng)成為公司的重中之重。企業(yè)內(nèi)部人員良好的溝通不僅能夠節(jié)省辦公時(shí)間,提高工作效率,更好的為客戶(hù)服務(wù),更加能夠?yàn)槠髽I(yè)決策服務(wù)，將信息化覆蓋到企業(yè)的戰(zhàn)略，目標(biāo)，績(jī)效，合同，客戶(hù)，項(xiàng)目等層面，提供數(shù)據(jù)分析，為決策提供依據(jù)，擅長(zhǎng)多項(xiàng)目管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理.同時(shí)公司內(nèi)部人員可以進(jìn)行良好的交流也會(huì)使公司有一個(gè)良好的工作范圍,讓大家有一個(gè)愉悅的心情,從而進(jìn)行更好的工作。進(jìn)而也可以降低公司的人員流失率,留住人才更好的為公司工作。

領(lǐng)度企業(yè)執(zhí)行與溝通平臺(tái)可以輕松解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問(wèn)題，并從3個(gè)方面進(jìn)行了具體的分析。

一是正確(Correct)，即溝通信息的正確性。信息的正確傳遞是工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。在溝通中，我們可能會(huì)因?yàn)榭陀^環(huán)境或主觀情緒影響，不能將信息正確地傳達(dá)給對(duì)方，這樣將會(huì)影響或延緩工作的開(kāi)展。在傳遞信息時(shí)，我們的表達(dá)和訴求必須完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，必要時(shí)還要進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)，確保對(duì)方準(zhǔn)確無(wú)誤地接受。只有正確的傳遞信息，才有可能讓信息落地生根，收獲成果，讓我們的工作生活越來(lái)越輕松，愉悅。

二是完整(Complete)，即在溝通中，雙方將自己要說(shuō)的內(nèi)容說(shuō)得完整。信息完整是工作順利進(jìn)行的保證，如果掌握的信息支離破碎，殘破不全的話，我們將難以做出正確的判斷和科學(xué)的決策，執(zhí)行起來(lái)難免走樣。如果我們將信息完整的傳遞給了對(duì)方，并且還有其他方面信息的話，對(duì)方感到的不僅是我們誠(chéng)心，更可以理解到我們的真心。

三是言之有物(Concrete)，即在溝通中要有事實(shí)、有證據(jù)。用事實(shí)和憑據(jù)說(shuō)話是最有說(shuō)服力的，特別是在敏感的區(qū)域，言之有物更顯其作用。拋開(kāi)感性的關(guān)系，理性的溝通和處理問(wèn)題。對(duì)事不對(duì)人，雙方都用事實(shí)說(shuō)話，去除猜想、聽(tīng)說(shuō)之類(lèi)的內(nèi)容，理性的傳給對(duì)方正確的信息，讓彼此知道自己該做什么，該做到什么程度。