大家一提到商人，就跟利、跟奸聯系在一起，確實這是不公平的，因為人皆可以為堯舜，為什么我們做企業家，為什么我們做商人的就不能夠去行道德，不能做圣人呢?所以我們講仕農工商，仕者排在首位，他們有倫理道德有仁義。現在的社會確實反過來，商往往是被人最受尊重的，因為有錢，所以商人的理念和價值觀對整個社會的價值觀導向是非常舉足輕重的，因此我們在現在惟有寄望于企業家、寄望于商人來帶動價值觀的導向，幫助構建和諧社會。具體說來，譚小芳老師認為，現代領導形象的作用有如下——

1，領導形象是領導者履行職責的基礎。

領導形象是在領導者與社會公眾廣泛接觸的過程中形成的，是領導者個人內在素質和能力的外在化。領導者樹立形象的過程，也就是公眾對其實施領導、履行職責進行評判的過程。一般地，領導者在公眾中樹立了良好的形象，說明公眾承認了該領導者，并對其工作給予理解與支持，該領導者就具有履行職責、實施領導的基礎。相反，一個領導者在公眾中沒有樹立良好的形象，說明公眾沒有承認該領導者，更不能對其工作給予理解和支持，該領導者就不具備履行職責、實施領導的基礎。

2，領導形象是領導活動成敗的關鍵。

領導者是領導活動的管理者和決策者，對領導活動的成敗具有重大作用。領導形象如何，不僅關系到領導者個人的威信和號召力，而且關系到組織的整體形象和凝聚力，關系到領導活動能否順利進行。

領導者如果能夠樹立良好的形象，即以飽滿的精神風貌、高尚的領導魅力、優良的領導作風和得體的領導儀表等贏得公眾的好感和信賴，不僅有利于領導威信的建立，而且有利于領導的決策、指示、領導方法為群眾所接受，并得到創造性的執行。相反，領導者如果不能在公眾中樹立良好的形象，就不能得到公眾的理解、支持與認可，領導活動就難以順利進行。

3，領導形象是領導效能的直接影響力。

領導形象的好壞直接影響到領導效能的發揮。領導形象對于實施領導活動一般會產生兩種效能：一方面，良好的領導形象能產生積極的正效應，可以激勵被領導者團結在領導者周圍，支持領導者開展各項工作，充分調動被領導者的主動性和創造性，努力發揮他們的聰明才智，奮力去實現領導目標。另一方面，不良的領導形象會產生負效應，使被領導者對領導者產生不信任感，相互間離心離德，甚至會出現被領導者抵制領導者的現象，這就無法發揮領導效能，阻礙領導活動的正常進行。

告誡我們的企業家、管理者——“形象是易碎品”，經過精心塑造和推出之后，領導者的形象還要不斷維護和創新，如果以為一勞永逸，那就錯了。領導形象容易受到傷害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象，自毀形象，而且人們往往把領導者在表現不當時的舉動看做領導者的本來面目，而不會把領導者精心設計的形象當做真實、真正的領導者。所以，領導者要注意維護自己的形象，要像珍惜生命一樣珍惜自己的形象，“時時勤拂拭，勿使著塵埃”。

形象維護可稱為“形象管理”，它作為現代組織管理和政府管理的重要內容日益引起人們的高度重視。形象管理主要包括兩部分，即組織內部的形象管理和組織外部也稱為社會、公眾的形象管理。二者具有不同的特點和表現形式。總之，領導形象和組織形象管理的目的在于精心維護領導形象和組織形象的安全，充分利用和開發領導形象和組織形象資源，盡量避免組織內部形象和組織外部形象乖戾和扭曲現象的發生!