銷售，是我們日常中經常見到的一種職業，那銷售部部門的職責又是什么呢?以下是小編整理的銷售部部門職責的資料，以供大家參考。

銷售部部門管理職能

1、 部門工作計劃制定與執行

1.1根據總公司年度工作計劃，制定與執行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務 2、目標管理

2.1將部門目標與任務分解到各崗位，采取各種監控措施，確保部門目標的達成 3、流程與制度建設

3.1不斷優化和完善部門管理和業務流程制度體系，確保流程與制度體系有利于公司與部門運作

4、預算編制與執行

4.1編制本部門年度費用預算，并負責本部門費用的管理與控制 5、團隊建設

5.1激勵員工，推動團隊建設，建設與培養部門員工隊伍 6、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內部各種人力資源管理工作 7、部門協調

7.1加強部門之間的溝通與協調，確保各項工作的順利進行，保證公司的正常運轉 8、管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度，工作程序，并監督貫徹實施。

8.2銷售人員的培訓，組織與考核

8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步。

銷售部部門業務職能

1.正確掌握市場，掌握市場發展方向，靈活應變。

1.1隨時注意市場動態，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產品。

2. 領導下屬完成銷售目標

1.1 領導下屬完成銷售目標，對銷售情況實行實時監控，確保銷售目標和產品結構調整的達

成 1. 制定銷售計劃

2.1 根據公司銷售目標和產品推廣計劃，制定銷售部年度(季度、月度)銷售計劃(包括計

劃分解) 2. 渠道規劃管理

3.1 根據公司發展戰略，確定中長期渠道建設發展規劃，推動規劃的落地執行

3.2 設置渠道建設專案，并督促實施，提高通路效率 3. 銷售組織規劃管理

4.1 根據市場變化，不斷完善銷售系統支撐體系，建立為渠道服務的組織體系和人員配備，

并督促實施，提高人員效率和降低運營成本

4. 制定作業規范

5.1 為提高銷售人員的工作效率，規范銷售體系作業標準，并督導各區域實施

銷售部經理崗位職責

銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

具體內容分為以下幾項：

(一) 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

(三) 負責業務員工作行為，形象規范管理。

(四) 負責工作環境衛生監督、管理。

(五) 負責銷售部銷售業務管理：

1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

4、 協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。

6、 負責組織業務培訓及考核。

7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。

8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。

9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結傭函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

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銷售主管崗位職責

售樓處銷售主管一名，協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯

報經理。

(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業的匯總工作。

(四) 常規工作如下：

1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2. 負責每日的記帳。

3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7. 負責銷售部辦公用品的管理。

8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

銷售部置業顧問崗位職責

1、 了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規，熟悉房地產市場情況。

2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。

4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。

5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續。

6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

8、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。

9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售總監職位描述

1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;

2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

3、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;

4、培訓市場調查與新市場機會的發現;

5、新項目市場推廣方案的制定;

6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

7、銷售隊伍的建設與培養等。

崗位名稱：銷售部經理 2.直接上級：營銷總監 3.直接下級：區域主管、門市部經理 4.本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

●擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

●擬訂年度預算，分解、報批并督導實施;

●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

●根據網絡發展規劃合理進行人員配備;

●匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;

●把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;

●關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

●根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

●參與重大銷售談判和簽定合同;

●組織建立、健全客戶檔案;

●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

●向直接下級授權，并布置工作;

●定期向直接上級述職;

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;

●負責本部門主管級人員任用的提名;

●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行;

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;

●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查;

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;

●及時對下級工作中的爭議作出裁決;

●每周定期組織例會，并參加廠家有關銷售業務會議。

5.領導責任：

●對銷售部工作目標的完成負責;

●對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;

●對確保經銷商的信譽負責;

●對確保貨款及時回籠負責;

●對銷售指標制定和分解的合理性負責;

●對銷售部給廠家造成的影響負責;

●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

●對銷售部預算開支的合理支配負責;

●對銷售部工作流程的正確執行負責;

●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責;

●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。

6.主要權力：

●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;

●有向營銷總監報告的權力;

●對篩選客戶有建議權;

●對重大促銷活動有現場指揮權;

●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

●對所屬下級的工作有監督、檢查權;

●對所屬下級的工作爭議有裁決權;

●對直接下級有獎懲的建議權;

●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;

●對限額資金有支配權;

●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;

●一定范圍內的客訴賠償權;

●一定范圍內的經銷商授信額度權;

●有退貨處理權;

●一定范圍內的銷售折讓權。