企業的管理者們都期待聽到客戶這樣的評價：你們的員工都很“職業”，行走在職場的每個人也會為一句你真專業或你的職業素養真高而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎樣才能獲得這樣一句看似簡單實則奧妙的評價?下面是小編給您分享職業化成長全方位，希望對你有幫助!

課程背景

本課程就是幫您把職業化素養細化為可以通過學習訓練加以培養和掌握的具體理念和行為處事的標準，令管理者更清晰地明白如何選拔、要求和培養員工，以承載本企業的優秀文化;也令員工明確在職業化道路上自我提升的方向，增加在職場上的含金量。

課程大綱

1.理解職業化一詞的內涵

* 如何理解職業?到底什么是職業化的表現和行為

* 在對上、對下、對工作任務中，優秀職業人應具備的職業化的八項意識

2.職業化之商務禮儀

* 樹立職業化外在形象

* 職業場所社會交往中的禮儀

* 商務拜訪與接待禮儀

* 蘊藏在電話中的職業禮儀

* 英語郵件禮儀

* 商務用餐和宴請禮儀

3.優秀職業人需修煉的職業化溝通方法與技巧

* 溝通的基本原則和不同渠道

* 溝通三步曲：傾聽、提問、重新組合

* 如何做到有效溝通

4.優秀職業人應運用的職業化的人際協作方法

* 四種典型工作(人際)風格介紹和應用

* 溝通的P-A-C分析

* 如何與領導默契配合

* 如何與同事融洽相處

* 工作中的異議和沖突處理

5.優秀職業人要掌握的職業化的時間壓力管理方法

* 認識時間及如何對時間進行管理

* 時間管理的不同武器

* 找到并對抗時間偷竊者

* 自我解壓

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